ESET NOD32 Pare tal Control 2 ключа
Кто забрал - отпишите.
Кто забрал - отпишите.
После обновления интерфейса антивируса (версия 21.13.5.506) теперь каждый раз при включении ПК он предлагает отправить свои аварийные отчеты.
Связался с тех поддержкой (INC000015345507), а они меня не хотят слышать и говорят что отчет к ним не приходит. Предлагают выполнить вот такую инструкцию, ну кто в здравом уме будет таким заниматься и тратить на это время и ставить какой-то левый софт.
Здравствуйте!
Для диагностики нам потребуется набор отчётов о системе. Ниже мы описали инструкцию о том как его собрать.
1) Загрузите утилиту GetSystemInfo6.2.exe по ссылке: https://kas.pr/GSI
2) Дождитесь окончания загрузки, затем запустите файл GetSystemInfo6.2.exe
3) Примите лицензионное соглашение, нажав на кнопку «Accept».
4) Нажмите на большую прямоугольную кнопку (Start) для старта сбора отчётов.
5) Сбор отчётов может занимать 15-30 минут. Нужно подождать.
6) В результате на рабочем столе должен появиться архив с именем такого формата GSI6_<ИМЯ ПК>_<Учётная запись>_ГГГГ_ММ_ДД.zip.
Пожалуйста, прикрепите его к ответу и отправьте нам.
В нашей базе знаний есть более подробная инструкция с иллюстрациями, посмотреть на неё можно по ссылке: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1
Далее,
Пожалуйста, выполните сбор файлов трассировки по инструкции ниже.
1) Включите запись трассировок. Нажмите на иконку агента техподдержки (кнопка «Поддержки») в левом нижнем углу главного окна программы -> «Мониторинг проблем» -> «Включить трассировку программы» -> Ползунок для этого компонента должен находиться в крайнем правом положении (зелёная индикация сообщает о том, что компонент включен)-> «Сохранить». Перезагрузите компьютер.
2) Воспроизведите проблемную ситуацию/ошибку.
3) Выключите запись трассировок. Нажмите на иконку агента техподдержки (кнопка «Поддержки») в левом нижнем углу главного окна программы -> «Мониторинг проблем» -> «Включить трассировку программы» -> Ползунок для этого компонента должен находиться в крайнем левом положении (серая индикация сообщает о том, что компонент выключен)-> -> «Сохранить»
4) Соберите полученные файлы трассировки и пришлите их нам.
а. Откройте основное меню антивируса.
б. Нажмите на иконку оператора с микрофоном слева внизу окна антивируса.
в. Нажмите на "Мониторинг проблем".
г. Нажмите на "Отправить отчет в Службу технической поддержки".
д. Снимите галочку с пункта "Информация об операционной системе" но оставьте ее на "Полученные для анализа данные".
е. Затем, в нижней части этого окна нажмите на "Сохранить отчет" > в качестве места для сохранения выберите "Рабочий стол" а в качестве имени файла наберите "КЛтрассировки"
ж. Прикрепите сохраненный файл "КЛтрассировки" в ответ на это письмо.
Если файлы трассировок больше 10МБ (и их не удается прикрепить к письму), их можно загрузить на файлообменный сервис, к примеру, тот же https://disk.yandex.ru/ или https://cloud.mail.ru/.
Перешел с Аваста в надежде поддержать отечественного производителя, а в итоге такой вот геморрой.
Посоветуйте на что можно перейти? Или каждый день отправлять им аварийные отчеты? Файл то объемом растет.
Пост посвящается моему коллеге @Govardkhan и его едкому комментарию:
Мамкин аникейщик может этого не знать, для установки винды и удаления вируса не нужно много мозгов и опыта.
Звонит клиент в панике, что скачал платный антивирус, антивирь сказал что нашел вирусы, попросил перезагрузиться и теперь windows крутится по кругу и не включается... а там на компе вся работа за последние 5 лет... спасите помогите... Я успокаиваю говорю ничего страшного, сейчас приеду откатим систему на точу восстановления, в худшем случае скопируем данные на внешний диск форматнем диск и поставим чистую винду
всё по жести точек восстановления нет, загружаю стрельца PE и вижу:
кучу папок в корне и системных папках с непонятными названиями, а внутри этих папок ещё интереснее:
и внутри ещё интереснее
И вишенка на торте диск С на котором windows и все данные клиента занимает всего 6GB
А клиенты милая семья юристов, это их рабочий ноут где раньше были документы по сотням дел, которые они сейчас в судах ведут... нервничают очень сильно переживают, бьются головой о стену, что не сделали копий важных данных вовремя, обещают мои интересы в судах пожизненно бесплатно предоставлять, если я им данные восстановлю... короче ахтунг
Начинаем распутывать, что такой за зверь PRO32, клиент говорит, купил за 800 руб на сайте ESET NOD 32... заходим на сайт и правда видим такое окно
Ладно выяснили похоже это реально антивирус, только непонятно нахера он нам систему грохнул... звоним в тех.поддержку PRO32 объясняем ситуацию, а там не здрасти не привет, а какой-то быковатый мужик интересуется какого хера нам надо, объясняем ситуацию, спрашиваем ваша абракадабра в папках с заклинаниями на латинском?? отвечает это инновационная защита от вирусов шифровальщиков... Спрашиваю "а зачем он нам систему наебнул?" так это вам не ко мне, заходите на сайт кнопка слева обращения в техподдержку, и...
Ещё несколько минут асинхронного общения с клиентом и его женой и семейных споров кто виноват и что делать, выясняется, что раньше же был ещё Касперский, да как был, вчера ещё уведомления какие-то писал...
И ТУТ Я ПОНИМАЮ, ДВА НАШИХ СКРЕПНЫХ АНТИВИРУСА УСТРОИЛИ БАТЛ БЕССМЫСЛЕННЫЙ И БЕСПОЩАДНЫЙ, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРОГО БЫЛА ЗАФИКСИРОВАНА НИЧЬЯ, СНЕСЕНА WINDOWS 8 И УНИЧТОЖЕНЫ ПОЧТИ ВСЕ ДАННЫЕ... было свободно на диске 6 гигабайт, а стало 6гигов занято всего... красотень)))
Сначала просто пробегаемся R.saver на предмет удаленных папок и находим 16 гигабайт папок, с радостью их восстанавливаем на внешний хард... клиенты внимательно изучают, аплодируют, но говорят что это ещё не всё примерно половина ещё потерялась...
Пора расчехлять тяжелую артиллерию R-STUDIO и пробегаться по всему диску глубоким сканированием в поисках потерянных папок... их нашлось несколько тысяч естественно без названий и мы внимательно сидим в течение двух часов просматриваем содержимое на предмет полезно ли это и восстанавливать или просто мусор и системные файлы... увлекательная процедура вобщем...
ПО ИТОГАМ МИР СПАСЁН, но ЧАСТИЧНО, ДОКУМЕНТЫ ВОССТАНОВИЛИ на 99%, А ВОТ ФОТО ПОСТРАДАЛИ СЕРЬЕЗНЕЕ, четверть повреждена...
ВЫВОД: ЗАПОМНИТЕ ДЕТИ ЕСЛИ У ДАННЫХ НЕТ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ ЗНАЧИТ ОНИ НЕ ВАЖНЫ
└ Источник: FREEHVB (Telegram-канал, где мы 24/7 радуем подписчиков)
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
✅ ПОЛУЧИТЬ | 2 499₽
💁🏻♂️ Avira Prime — это комплексное защитное решение, включающее антивирус, VPN, инструменты для оптимизации компьютера и многое другое, вы получаете бесплатную подписку Avira Prime для защиты 5 устройств (в любом сочетании) Windows или Mac OS компьютера, а также мобильных устройств Android или iOS, срок действия лицензии составляет 92 дня (3 месяца) с момента активации аккаунта.
└ Введите адрес электронной почты, чтобы получить эксклюзивный доступ ко всем продуктам уровня "Премиум", действие лицензии прекращается автоматически, без кредитных карт и отмены.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
🤷🏻♂️ ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
1. Включаем » VPN: НЕ РФ.
└ Я использовал Atlas VPN
2. Открываем страницу акции.
└ Вводим Email или Temp Mail
3. Получаем SMS на почту.
└ Активируем аккаунт
4. Готово, пользуемся.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
🔥Подписывайтесь на Telegram: 👉🏻 FREEHVB 👈🏻
└ Чтобы не пропускать полезные публикации 🔥
Когда скачивал кряк игры, программа добавилась (расширение *.exe) в исключения windows defender-а это никак не лечилось, ни через реестр, никак. Задумался о защите компа и вспомнил, про аваст, ведь он прям такой мимимишный был. Скачал с другого сайта (не с официального). Установил, ввёл ключ. 1 день всё было классно, но когда я включил комп завтра... Было написано: Устройства вывода не найдены. Не помогла переустановка драйверов и перезагрузка. И хрен с ним, ведь я сделал точку восстановления. Восстановился, залез в интернет дабы посмотреть что произошло и как быть, но интернет пропал... Опять восстановление. Отключил аваст, а потом удалил... Установил 360 и всё было отлично. Только много ложных срабатываний, хотя в данном случае лучше перебдеть чем недобдеть.
Преимущества аваста:
1 мимимишный интерфейс
2 быстродействие
Недостатки аваста:
1 Дебошист
2 Виснет
Преимущества 360
Обилие бесплатных функций
Быстродействие
Предельная аккуратность и осторожность при уничтожении вирусов
Недостатки 360:
1. Не совсем мимимишный интерфейс
2. Много ложных срабатываний
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Годы маркетинга сделали свое дело, и большинство привыкло полагать, что, установив антивирус, они получают гарантию неуязвимости от вирусов и хакеров. Это, конечно же, не так.
Единственное, что вам гарантированно дает антивирус - это стабильно повышенную нагрузку на процессор и слив ваших персональных данных компании-разработчику. Антивирусы ничего не знают про уязвимости, через которые хакеры проникают к вам и плохо обнаруживают новые вирусы. Даже защиту от старых вирусов антивирусы не могут обеспечить на 100%!
Простыми словами, если вы скачиваете и запускаете у себя что попало, совершенно не следите за своей "цифровой чистоплотностью", доверившись автоматизированным средствам вроде антивируса, то лучше удалить антивирус вовсе - избавьте от лишней работы свой процессор и себя от лишних денежных трат.
Простые шаги для защиты себя без антивируса:
Не запускайте у себя в рабочей системе всякий мусор с левых сайтов и торрентов. Заведите себе виртуальную операционную систему (https://www.virtualbox.org/) специально для запуска мусора там (это не затронет вашу основную систему). Собственно, на этот пункт антивирусы и рассчитаны в своем роде. Через мусор к вам в систему проникает 95% гадости.
Не оставляйте свой компьютер без присмотра. Не давайте на нем работать всем подряд. Поставьте пароль и каждый раз, когда отходите - блокируйте сеанс. Через физический доступ к вам в систему проникает 4.5% гадости.
Хакеры не проникнут в вашу систему, если вы "оффлайн". Отключайте bluetooth, wifi, если они вам не нужны. Удалите все ненужные приложения, передающие данные по сети. Через уязвимости к вам в систему проникает 0.5% гадости.