Ответ на пост «Автодилеры, хуже, чем риэлторы»
У меня тоже свежая история:)
Для начала скажу что это второй автомобиль в семье и куплен он был для моей любимой супруги. До этого у нас была такая же гранта на "автомате" 2012 года, купленная практически новой. И она прекрасно возила нас 8 лет практически без поломок до пробега 150 тысяч. Но пришло время автомобиль поменять и выбор опять пал на гранту обязательно с автоматом, благо качество машины вполне устраивает!
В июле 2020 мы с женой в первый раз пришли в Автомир (дилер АвтоВАЗ в Курске). Адекватный менеджер, всë рассказал, всë показал. Сказал что машины в наличии есть, но что бы не попасть в просак лучше заказать машину заранее внеся 10 тысяч предоплаты. Я как то отнёсся к этому скептически. Мало ли не продам свою гранту или кредит не одобрят… Короче не стал вносить предоплату. Интересующая меня машина стоила 675 тысяч (люкс, автомат, седан) из них я готов был 250 внести взносом и 425 в кредит. Кредитный брокер в автомире сказала что одобрил кредит моей жене только русфинанс банк, по госпрограмме скидка 67 тысяч, сумма кредита должна быть 358 тысяч рублей, но она говорит мне что сумма кредита будет 500… Фига себе думаю я… Внезапно нужно страхование жизни на 100 тысяч, и КАСКО на 40… И внезапно без страховок кредит не одобрят…
Дальше я неспешно продаю гранту и параллельно ищу варианты адекватного кредита. Я и жена получаем зарплату в Сбербанке, у нас есть приложение в смартфонах где помимо операций по счетам есть всякие предложения в том числе и кредиты. Выбираю автокредит, выбираю марку и модель машины ставлю цену 675 взнос 250 и срок пять лет. Нажимаю продолжить, снимаю галочки страхования жизни (процент при этом не меняется) и получаю предложение кредита на 358 тысяч где уже учтены скидка и первый взнос под 16.4%. Процент высокий ну да ладно. Кредит жене одобряет сетелем банк (это дочка сбера для автокредитов). Всё через приложение, оплата тоже через карту Сбербанка без комиссии. Через пол часа звонят из банка и говорят. Что вам кредит одобрен, в любом автосалоне России вы по номеру заявки можете его получить, КАСКО вы делаете сами в любой страховой компании из списка банка на сайте. Интересующая меня страховая компания там есть (Аско)
Еду в аско считаю страховку, 25 тысяч полное покрытие для залоговой машины. Ну думаю всё в ажуре, как гранту продам то иду в Автомир и покупаю машину!
Наступает 29 августа и внезапно я продаю свою гранту :) Конечно же я бегом мчу в Автомир а там жопа, машин нет и ближайшая поставка в октябре, я начинаю искать по соседям и нахожу адекватный вариант в Белгороде, чуть другая комплектация но автомат и нужный цвет. Звоню в салон, уточняю есть-ли машина и какие допы? Мне говорят что машина есть, из допов сигнализация, сетка в бампер и коврики на 30 тысяч рублей. Вот как раз тот набор что мне нафиг не нужно. Путём переговоров выясняю что допы есть только виртуально, по факту машина пустая и я могу допы выбрать сам но не менее чем 30 тысяч. Договариваемся что я хочу антикор и зимнюю резину это на 25 но они согласны. Говорю так и так вот вам номер моей кредитной заявки в сетелем банке, они долго не могли её найти (конечно не могли если кредитный брокер оформляет заявку без страховки то он не получает свой процент) но в итоге после звонка в службу поддержки банка заявку они находят. Но затык получается с КАСКО. Мне напрямую говорят что если я КАСКО не куплю в салоне то сделки не будет… Прощаемся с Белгородом на минорной ноте…
Я опять еду в Автомир, менеджер впрягается в поиск машины, и в итоге после трех часов переговоров он говорит что есть вариант. Ставрополь заказал 6 машин с автоматом им столько не нужно и одну они могут передать в Курск. А теперь внимание! 29 августа, он говорит что машины в плане в сборке на 1-3 сентября значит поставка в Курск 17 сентября, хороший вариант и я соглашаюсь. Мы подписываем договор предоплаты и договариваемся что доп будет только один это АНТИКОР за 15 тысяч. Вносим в кассу 10 тысяч. Менеджер говорит что в случае чего взнос сразу вернут это не проблема. Дальше мы идем к кредитному брокеру и там внезапно она не видит нашей заявки! Но служба поддержки банка быстро помогает ей её найти! Нам говорят что через пару часов нам позвонят из Москвы по поводу кредита. Счастливые мы с женой уходим в закат… Ждать машину. Думаю не надо говорить что из банка нам не звонили а заявку внезапно аннулировали и завели новую со страховкой и прочим блек джеком :)
Понимаю что с кредитом нужно что то решать. Эти качели нас доканают. Идем к знакомым в ВТБ банк, там могут одобрить кредит под 10.9% но только при страховании жизни в 89 тысяч. Ладно. Опять открываем приложение Сбербанка, выбираем кредит наличными на любые цели. Сумма кредита 515 тысяч (т.к. 100 с продажи машины ушли на иные цели) срок 5 лет. И жене одобряют кредит со ставкой 11.3% процента. Жена нажимает кнопку принять и на карту падает пол миллиона. Вот так без геморроя, без консультантов нажав три кнопки мы получили деньги.
В общем счастливые ждём машину!
Сегодня (14.09.20) пишу менеджеру в Автомир. Так и так как дела, как там наша машина приедет 17 сентября? Он отвечает что всё ок машина в сборке на 17 сентября а приедет дней через 7-10 после этого… Как так то возмущаюсь я? Мы же конкретно обговорили что поставка 17 сентября! А сборка в первых числах? Нет нет говорит менеджер, вы меня не так поняли… Звоню жене, говорю ты помнишь наши договоренности? Она говорит да 1 сентября сборка, 17 поставка… Психую, говорю менеджеру досвидания! Спрашиваю как забрать предоплату? Без проблем? Да говорит менеджер, нет проблем пишите заявление а мы его в течение 10 дней рассмотрим… Ну да нет блять проблем… Опять ищу ближайшие машины, и опять выпадает Белгород и та машина. Номер менеджера у меня уже записан. Звоню ему сегодня (14.09.20) в 14:40 он меня тоже помнит. Говорю что у меня есть большая пачка наличных денег, а у вас завалялся автомобиль, что говорю допы поставили? Нет говорит менеджер, нет допов. Но я помню что вы хотели АНТИКОР и резину на зиму. Можете ехать, как раз за два часа нанесут АНТИКОР и я резину вам в багажник положу. Я попросил отца отвезти нас в Белгород, мы приехали отдали деньги подписали бумаги и уехали на своей машине. Правда воняет она антикором просто чудовищно! А на светофорах она весело дымилась :) Но да ладно, зато нам подарили видеорегистратор и пол бака бензина :)
А по сути менеджер салона, кредитный брокер имеют процент с продажи, но только с продажи допов.... И никогда в жизни они не сделают выгодного предложения клиенту...