Шесть дней назад курьер привез заказ (00234889-0092). В заказе должно было быть две одинаковые упаковки товара. Так как я был на работе, заказ принимала жена. При курьере вскрыла пакет ("заказ собран и упакован с применением видеофиксации") и они увидели, что в пакете всего одна упаковка.
Жена позвонила мне, я сказал забирать то, что есть, потому что даже одна упаковка нужна была больному человеку. И сразу написал обращение в ОЗОН, буквально через пару минут, с описанием ситуации. Мол, у вас там видеофиксация, проверяйте.
Ответа до сих пор нет, кормят завтраками.
Всегда заказываю доставку в пункт выдачи, но тут такой опции не было. То есть я и за курьера заплатил, и за недостающий товар.
Что у вас там за такая система видеофиксации, @Ozon? Мне что, пора уже отправлять уже досудебную претензию на эти несчастные 700 рублей?
"Озон" запускает массовый сервис отправки личных посылок по всей России. Теперь отправить посылку через "Озон" может любой из 58 млн клиентов маркетплейса – для этого достаточно принести вещь в ближайший ПВЗ. Услуга работает не только внутри региона, но и между регионами.
С финансовой точки зрения решение выглядит перспективно. "Озон" обладает развитой логистической инфраструктурой: склады и ПВЗ присутствуют по всей стране. И, в отличие от "Почты России", у него нет социальных обязательств по содержанию убыточных отделений. Это позволяет компании зарабатывать и вкладывать средства в собственное развитие.
Но сейчас о "Почте России". В 2019 году компания была преобразована из ФГУП в АО. Формально цель – повысить управляемость, раскрывать отчетность по МСФО, привлекать инвестиции, сократить зависимость от бюджета. Такая задумка была бы хороша в том случае, если бы упомянутые цели были реализованы на практике. Но по факту это привело только к отказу от госдотаций при сохранении социальных обязательств. Последовал рост долговой нагрузки и многомиллиардные убытки. Компания оказалась между рынком и государственной миссией – и начала тонуть финансово.
Бывший глава "Почты России" Максим Акимов (до этого был вице-премьером) полностью провалил возложенную на него миссию. Нынешний руководитель Михаил Волков, хоть и является действительно профессиональным управленцем, но время уже упущено. Компания упустила точку выхода в цифру и сейчас в лучшем случае вынуждена только догонять те же маркетплейсы.
По итогам 2024 года "Почта России" при выручке в 225,6 млрд рублей показала убыток в 17,1 млрд рублей (рост в 2,15 раза). Общий объем кредитов и займов вырос со 106 до 126 млрд рублей, а процентные расходы увеличились на 31 % – до 16,9 млрд рублей. В первом квартале текущего года ситуация продолжила ухудшаться: несмотря на инфляцию, упала даже номинальная выручка.
Негосударственные компании электронной коммерции (вроде упомянутого "Озона") уже отъедают сохраняющуюся долю "Почты России" – причем на самых маржинальных и доходных направлениях. Трансформация нужна сейчас. Либо "Почта" становится полноценным коммерческим игроком, либо ей возвращают статус социальной госструктуры с соответствующим бюджетом. В противном случае продолжится стагнация, банкротство филиалов и выдавливание частными сервисами. Тогда скопившиеся проблемы будет решать сложнее – и с гораздо большими финансовыми затратами.
Еще больше интересных материалов в моем telegram-канале "Константин Двинский"
Не забываем ставить лайк :) Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!
Копирование большого файла для заполнения всего пространства SSD
После заполнения некоего пространства (скорее всего 120Гб) он пропал из системы
Товары этого продавца
Отзыв на другой SSD от этого продавца
В конце августа мне понадобился SSD для нового компьютера.
И я выбрал тот же ССД, которые уже ставил не раз в компьютеры и у меня у самого стоит такой на 250Гб – это Crucial MX500.
На Озоне нашел такой же диск, но дешевле, чем в других магазин примерно на 1000 рублей. Понял, что это товар из Китая, так как доставка из-за рубежа (Озон глобал) и продавец с китайским именем. Решил заказать, заказал вот этот лот: 500 ГБ Внутренний SSD диск Crucial 2kjk7VhxHS-500 ГБ (CT1000MX500SSD1N). 2kjk7VhxHS – вот этот странный код советую запомнить. Заказ был сделан 29 августа.
Доставка длилась около 2 недель, и вот я получаю SSD – с виду не отличается от оригинала, находится в черном блистере, металл будто чуть светлее, наклейки наклеены криво. Да еще нет рамки для увеличения толщины для старых ноутбуков. Домой с ним попал только вечером, так как были дела.
Подключив диск, добавил его в систему с помощью управления дисками, далее запустил AIDA – там показало все отлично – характеристики аналогичны моему диску на 250 (кроме объема буфера, он на 512Мб). Далее, запускаю программу CrystalDiskInfo. В ней показывает, что все хорошо, но прошивка (микро программа) под названием MX500. А у этой серии дисков не бывает прошивок с таким названием, это я знаю точно, потому что ранее уже покупал модель именно на 500Гб и делал скрины ее.
Решил проверить ССД фирменной утилитой Crucial Storage Executive. Она пишет, что SMART нездоровый, превышено пороговое значение смарт ид 194 (на фото). И, кстати, датчик температуры всегда стоит на 40 градусов, чего не может быть в этой модели. В этих моделях всегда хорошо работает датчик температуры – она меняется при нагрузках.
Ок. Решил проверить диск на заполнение, то есть заполнить весь диск контентом и как раз проверить реальную скорость записи на него. При заполнении примерно 100-120Гб скорость резко упала вниз. Почти до 20Мб. Далее отменил копирование, затем опять продолжил копирование, скорость совсем упала до 0, снова отменил копирование. В последний снова попытался скопировать большой файл – скоро была 58,6Мб/с и затем диск исчез из системы. Как я понял, настоящая емкость этого ссд – 120Гб. При заполнении ее он исчезает из системы. А потому случился синий экран смерти. После последующего подключения этого диска, он перешел в режим чтения.
Понятно, что это подделка. Сейчас отправил запрос на возврат.
Кода я делал заказ, у продавца не было еще отзывов, почти не было продаж. Сейчас посмотрел его товары, то увидел, что он также продает и другие подделки. Продавец из Китая под именем Kingston Storage & Transmission2.
Один из его товаров - 2 ТБ Внутренний SSD диск Western Digital b6JFtIE7oh9-2 ТБ (WDS500G3B0A) – на него написал отзыв человек, которому также пришла подделка, который разоблачил продавца.. Скрины добавляю.
Плохой отзыв с фото ссд-подделки WD удалили на сайте, но в приложении с телефона я успел сделать скрины. В приложении отзыв виден, с компьютера нет. Выкладываю тут.
Я пишу этот пост затем, чтоб предостеречь других покупателей от покупки подделок. А также на обратную связь с Озон. Делал вперемешку фото со скринами, так как сразу чтоб отправить фото продавцу в личные сообщения, а скрины для поста на Пикабу. Прошу команду Озон принять меры по этому поводу, надеюсь на связь с вами. Надеюсь вернуть подделку и получить деньги назад. Запрос на возврат отправлен продавцу.
Товары с испорченной заводской упаковкой - порвана или помята, другим цветом и даже полом - заказывал женское, пришло мужское.
Испорченный каталог вещей - ставишь сортировку, скажем по цене, вставляются товары "от партнёров", которые мешают поиску.
Некоторые товары дороже чем в оффлайн магазинах - покупал к Новому году карнавальные маски, на ozon 300р, в Ашан они же 175р.
Непонятные продавцы одного дня и товара, ты купил что-то, а оставить отзыв не можешь, ибо на закончившийся товар теперь нельзя оставить отзыв.
Крайне долгая доставка - больше двух недель, проще уже на алиэкспрессе заказывать. И часто бывает, что и вовсе, после двух недель ожидания:"простите, с товаром вышла проблема, мы вам его не привезли, вернём деньги ".
И при этом у них висит рекламка, мол стать продавцом на озоне это просто! То есть, приходи, кто хошь и продавай что хошь.
И да, негативные отзывы стали задерживать. Что вообще полный позор - как мусор под ковёр заметать.
В общем, увы, но ставлю лозунг: "Помни: ozon тебя подведёт". Раньше озон выручал, сейчас он превращается в помойку.
Прошлым летом купил на Озоне сенсорный выключатель, управляемый Алисой у продавца FUJIHOME.
Все было прекрасно, Алиса помогала мне лениться и выключать свет в офисе голосом, пока вчера выключатель не помер. Всего через 8 месяцев работы. Перед смертью от просто включился и отказался выключать свет.
Перспектива оставить свет в офисе на все выходные меня не радовала и я пощелкал рубильником. Безуспешно — при включении автомата свет загорался снова и не гас. Нажатия не помогали. Алиса тоже была бессильна. А через три часа выключатель громко щелкнул и свет погас навсегда.
Я обратился в вотсап-поддержку производителя, с удивлением узнав, что на такие приборы гарантия всего 3 месяца. Да, они пытались помочь его оживить, но мои намеки на замену товара не были услышаны. мне лишь предложили за свой счет (600 р.) отправить прибор к ним на Дальний Восток на диагностику.
Ок, я вернулся на Озон, и написал отзыв. Как есть — похвалил за легкое подключение к Алисе и посетовал на короткий срок службы, без хамства и резких эпитетов.
Через пару часов я узнал о себе много нового от официального аккаунта поддержки FUJIHOME. Вежливый тон как рукой сняло. Отзыв мой "гондонский" они учли и назвав меня "мудилой", отказали в дальнейшем обслуживании. И судя по отзывам на Озоне отказ в дальнейших продажах своей продукции — это их стандартная политика за любую критику.
Оно и понятно, что я и не собирался больше покупать у настолько обиженных ребят. но у меня есть несколько вопросов к @Ozon,
Как отказ в продаже своей продукции кому-либо вяжется у этого продавца со статьей 426 ГК РФ?
Как такие продавцы умудряются иметь статус Premium магазина
Почему удалили мой отзыв, исправленный по итогам общения с таким замечательным продавцом?
Ответ на посты (один сохранил, другие лень искать) про то, как озон завышает цены для постоянных покупателей. В версии озона: делает скидку для новых клиентов. Представил, как бы это выглядело в реальности. Видишь на витрине товар по акции, берешь, подходишь на кассу, пробиваешь, даешь дисконтную карту, а цена хоп и выросла: «ну… так то цена для новых клиентов, а что вы хотели».
Это все частности, конфетно-букетный период между маркетплейсамии и покупателями заканчивается. Тот же вб кучу новых правил в свою пользу придумал, и то что у них нет индивидуальных цен — вопрос времени. Рынок поделили, и задача привлечения клиентов уже не важна (куда мы денемся с подводной лодки). А вот количество «сравнительно честных способов отъёма денег» будет увеличиваться.
Весь этот «маркетинг» и так подзаколебал (сколько сейчас мл молока нормально: 900, 870 или уже 800?). Так тут он еще помножен на технологии и большие данные. Такой себе ChatGPT-шный хитрожопый продавец: кручу-верчу запутать хочу. Но на каждую хитрую жопу найдется болт с резьбой, наверное… но это не точно, но попробовать можно.
Подумал, что если делиться ценами и другой инфой с маркетплейсов друг с другом. Например, заходишь на озон и видишь цены, которые он показывал другим юзерам в твоем регионе? А может сразу и цены на вб, днс и других площадках. Повлиять на цену вы не сможете, но хотя бы будете знать сколько переплачиваете.
Технически это можно сделать через расширение в браузере и сервер для обмена данными. Расширение должно запросить данные с сервера и добавить их на страницу, а также собрать данные, обезличить и отправить не сервер. Тут очень важный момент: данные уходят в, условно, непонятно кому. Поэтому нужно сделать этот процесс максимально прозрачным: открытые исходники, возможость просмотреть что и в каком виде отправляется.
Искал на "озоне" маме палки для скандинавской ходьбы, попался такой вот отзыв.
Чёт я перечитал пару раз, а уже и не смешно.А первый раз увидев, я аж в голосину взоржал. Вот и сижу в тупом раздумье, отправить или нет... Давайте я вам бонусом кота своего ещё запилю)
Це Димон.
Тоже Димон.
Ну и пёселя. Это Джони.
А это они вместе. Тапок, на который снимал - очень старый(
Ой, какая чудная срань получилась, а не пост) Может соврать что первый раз пишу на пикабу? Блин, не проканает... Ну да ладно. За рейтингом я не гонюсь, переживу пару сотен минусов))
ps. Почему нет тега "пёс"? "Собака" есть, а "пёс" нет. Это дискриминация по половому признаку, я считаю!)
Отзывы? На озоне есть товар, ssd диск 4tb за 1544р. Вот где настоящее мошенничество, на уровне продавца, хотя и Глобал, но все же.
как видите, отзывы положительные
и этот товар я заметил ещё в начале декабря, в поддержку написал 7 декабря, но там как обычно стандартная отписка: "нам нужно время, чтобы разобраться с ситуацией, ждите 7 дней". Вчера написал ещё раз, посмотрим.
