Извините, поворчу. Вы знаете, ребята, всю жизнь пользовался Теле2. Бот сказал, что первый звонок на текущем номере был в мае 2009 года. А впервые я стал пользоваться Теле2 в году этак 2004.
И вот как-то эти 12 лет прошли у меня тихо-мирно, на самых обычных тарифах и примерно в 2016 году я подключил себе тариф "Очень черный". За 230 рублей
Казалось бы - тариф откровенно убогий, но раз абоненту хватает - не трогайте абонента, пусть платит. Мне действительно хватало. На работе пользоваться телефоном нельзя, смс я не пишу, в качестве рабочего телефона и в автобусе пикабушечку почитать - самое то. Я, конечно, знал, что есть тарифы куда круче, я видел сообщения а-ля "А мне предложили тариф - 50 гигов и 500 минут за 200 рублей", но да господь с ним, мне и так хорошо. Хотя червячок сомнения закрадывался.
Я тихо-мирно звонил родственникам по области и в соседнюю, на новый год и праздники отправлял знакомым смс с поздравлениями и, если выговаривал минуты, что было один раз в месяца 3, просто докупал еще немного.
После нового года Теле2 мне написали "Друг мой, а твой тариф стал дороже на 20 рубчиков". 250? Неприятно, но пока устраивает, подумал наивный я. Почему наивный? Потому что у меня тарифа-то и не было уже.
Без моего желания мой тариф сменился на черти что. Оказывается, НОВЫЙ приятный подарочный тариф обладает увлекательными особенностями.
1. В него не включена НИ одна смс. Хочешь написать пожилой родственнице? Без проблем, братан, одно сообщение - 2.5 рубля.
2. В нем отключена возможность звонить вне региона. Ну то есть по закону ее включили, но на моем тарифе выключили. Хочешь позвонить дядьке в соседнюю область? Без проблем, братан, одна минута - 2.5 рубля.
3. Чтобы я сильно не расстраивался, это компенсировали УВЕЛИЧЕНИЕМ платы по тарифу на 20 рублей.
Офигенный подарок. Я в благодушном счастии. 8 марта особенно благодать ощутил, когда за звонки тетушкам деньги как пошли списываться.
Хорошо, я обратился к оператору за помощью. Помогите, пожалуйста, мне много не надо. Я же типа лояльный клиент, 12 лет с вами. Вежливый, исправно платящий, не скандалящий... Ну ведь помогут же, да? Ага, ЩАЗ. Я еще никогда в жизни так не ошибался.
Оператор написал по методичке "многие уехали за город, нужен хороший интернет и развитие". Ну то есть за развитие для них платить должен лично я, яснопонятно.
После чего, сияя от счастья помочь любимому абоненту, оператор предложил мне супертариф за 500 рублей. Причем то, что тариф предлагает, мне нафиг не уперлось. 50 гигов инета? Мне? Ой, как надо, я же им так активно пользуюсь.
Немного подумав по поводу того, что инет мне не особо нужен, оператор предлагает лучшее решение в моей жизни.
Хорошо, до свидания, оператор, ты устал. Может, в официальной группе помогут? Серьезно, вопрос реально пустяшный. Бравый работник техподдержки аки супермен летит мне на помощь и преподносит просто железобетонные аргументы, почему я УЖЕ должен быть в яром экстазе:
После моего прозрения мне предлагается лучший вариант, надежный как швейцарские часы -
Серьезно? СЕРЬЕЗНО? То есть за 2400 рублей в год я получу даже не минуты, а возможность раз в месяц совершить 2-3 пятиминутных звонка?
Вторым вариантом искренне бескорыстной помощи славный сотрудник предлагает мне перейти на тариф за 550. Против моих старых 230, напомню. Всего-то каких-то несчастных 3840 в год, и можно поздравить тетку с днем рождения, наступит счастье, благодать и мировая гармония.
В общем, согласие не достигнуто. Вслед мне предлагали 10 гигов интернета, 100 смс одноразово и, решив осчастливить меня полностью, 20 смс в месяц в принципе. Ну и поменять тариф, конечно, на тариф в 3 раза дороже. Разумеется, из двух проблем (вообще, трех, тариф реально дно дна) решить можно одну. Ну не все же, в самом деле.
Может быть, у них действительно нет возможности решить проблему, которую они создали сами? Давайте посмотрим тарифы пикабушников.
К примеру, раз.
А вот похожий на мой старый, но в 3 раза дешевле!
И заметьте, пикабушники говорили, что это не тариф при переходе, когда теле2 умасливает клиента. Это просто обычные тарифы, который они предлагали год-два назад. Но да, решить проблему того, кто пользуется их услугами с 2009, господи Иисусе, года, они предлагают тремя способами.
1. Предложить ему заплатить лишних две тысячи рублей
2. Предложить ему заплатить лишних три тысячи рублей
3. Предложить ему заплатить лишних четыре тысячи рублей
При этом, проблему создали они. Но для решения денег должен дать я. Оборудование нужно, войди в положение, Полиглот. А чтобы ты в это положение вошел, жадюга, мы тебя подопнем в нужном направлении, отберем что можно и денег попросим.
У меня половина знакомых по операторам прыгают как савраски, выбирая новый тариф на 5 рублей дешевле старого. Я же 12 лет с ними. 12 лет я исправно платил деньги, не используя добрую половину возможностей и не переживая. И вот она, ИСТИННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ТЕЛЕ2.
Спасибо, шикарное предложение, Теле2. Земной поклон тебе за помощь. Я польщен твоей искренней душевной благодарностью.
Надо нам прощаться, не выдерживаю я такое великодушие. Ты в одну сторону, я в другую. Родственников тоже возьму, а то и им тарифы сменишь еще.
Да, кстати, я написал об этом в другом посте про Теле2, призвав официального представителя - @tele2russia. 12 часов назад. Молчит, может, хоть здесь прокомментирует.
