Ремонт ноутбука. Пост продолжение "подскажите, кто знает"
Добрый вечер, уважаемые пикабушники! Я верю в силу пикабу! Не ожидала, что от моего предыдущего поста будет так много ответов Подскажите, кто знает. Спасибо всем откликнувшимся. И даже тем, кто писал про коронавирус))) в общем история такая: позвонила я ему сегодня спросила смотрел он мой комп? На что он мне ответил, что да смотрит, сейчас им занимается. Позвоню в обед когда закончу. Ок, думаю. Но обед, никто не звонит, я решила сама набрать. Набрала. Он не брал трубку. Ну это классика я уже поняла для него. Не брать трубку неск раз. Я позвонила в их офис уже, чтобы узнать, чего там с моим компом, так как мастер не отвечает на мои звонки. Мне сказали, что он перезвонит. Перезвонил! Далее диалог. Я :я. М: (мастер). Я: комп починили? М: нет, жёсткий диск опять сломался. Надо менять. Я:замечательно. Менять не надо. Забирайте себе свой диск, а мне деньги за него отдавайте. М:я уточню. Перезванивает: м: нет, мы не можем вам деньги отдать, так как диск полностью исправен. Я:как исправен? Вы две минуты назад сказали что он НЕ ИСПРАВЕН. М:.... (тупит и не знает что сказать). Нет я так не говорил, у вас метеринка полетела . О как! Я: а вы точно смотрели мой комп? М:...ну да. В итоге я говорю, что все с вами понятно. Я сейчас приеду заберу свой комп, чинить больше ничего не надо мне. В общем ребят, выяснилось, что он мне поставил старый диск 2014 года. Фото прилагаю. Далее я поехала к др мастеру где меня также обрадовали, что вам поставили старье и хорошо вас обманули. Ещё мастер сказал, что винду он как то не правильно поставил, возможно поэтому комп вылетел в биос. Режим не правильно поставил как я поняла. Я непонимаю в этом поэтому не запомнила. Что то про legasy и тому подобное. Но, что странно почему то комп загрузился. Не знаю, почему. И мастер сказал, что дело не в батарейке а вот в этом режиме. Но типо сейчас он загрузился работает пока можете ничего не делать. Возможно опять так вылетит в биос. Тогда принесите его. Может кто-то из вас подскажет? Ну а далее я пообщалась с руководством фирмы где чудесный мастер "чинил" мне комп, ничего они мне не предложили особо. Пишите претензию и через 21 день мы вернём вам деньги за диск. Или приносите мы ещё раз попробуем его починить. Ну да, ведь доверие у меня к ним" бьёт ключом." И выяснилось, что мастер сегодня мой комп не смотрел, он мне наврал, что смотрел, а сам был дома. Вот так. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации. Сейчас карантин все органы закрыты. Куда можно обратиться как мне вернуть деньги не только за диск, но и за работу его не качественную. Спасибо всем откликнувшимся! Ну и страна должна знать своих героев. Вот скрин их сайта. Вдруг они ещё других людей также обманывали. Мастер Яков к слову. На фото сайта не он. Вот их инстаграмм. https://instagram.com/1servisniy_centr?igshid=qsgv49pu8nyi