История банальна. Дочка - школьница 10 класса, 17 лет, решила на лето подработать. Мы с супругой не против, опыт работы какой-ни какой, что такое деньги и как они зарабатываются, и вообще это лучше, чем дома сидеть/гулять или просто бесцельно проводить время - супер. Откликнулась на ххру на вакансию. Сходила - посмотрела - колл центр мегафона, обзванивать клиентов этой организации и предлагать "новые выгодные тарифы/условия". Внутренне посмеялся, вспоминая ненавистных спамеров. В общем ей понравилось. Я ей задал несколько вопросов по поводу оплаты стажировки, оформление на работу, условия работы перерывы, обед ну и прочее. Но юношеский максимализм и мнение молодежи - вы ничего не понимаете в современной жизни - сама разберусь. Ну ок, для тебя это тоже будет урок независимо от результата. Принял решение не вмешиваться. Через пару недель с севшим и осипшим голосом решила не ходить на эту работу. Выясняю и оказывается - с договором не все ясно, каждый день директор этой шараги рассказывал, что мол завтра-послезавтра или на крайний случай когда ежи в спячку впадут, точно будет договор и деньги за стажировку - ага-ага - отдам половину...потом. Хорошо что на этом ее стремление заработать не иссякло, через пару дней нашла, но это другая история. Окрываю я Яндекс карты и строчу отзыв. Конечно же отрицательный с одной звездой, и расписываю все как есть. И таки да, Яндекс не удивил, отзыв отклонен. ХЗ. Вот такой яндекс, вот такой мегафон. А опыт поиска работы и работодателя - через тернии к звездам. Всем ДВС.
Пользуюсь подпиской яндекс плюс. И также яндекс маркетом, заправками и тд. И вот что увидел. Я конечно подозревал, что яндекс охеревшие. Но не до такой же степени. На первом скрине стоимость стульев 17400 с подпиской. На втором скрине их же стоимость 16300 на другом аккаунте без подписки. Какого хрена вообще Яндекс?
21.06.2024 я сделала заказ №480212823 наушник и Dyson Zone на сайте Яндекс маркет, продавец ИП НЕДВЕЦКИЙ МАКСИМ ДМИТРИЕВИЧ или Dubai-Mall как они представлены на площадке ЯМ.
24.06.2024 в 19:00 я получила заказ в ПВЗ, дома я проверила товар и мне не понравился запах, который имела лицевая пластина, он был сильный и резкий, нигде кроме коробки товар не был промаркирован и не было серийных номеров, наушники оказались слишком тяжелые, музыка имела тихое звучание и серийный номер не пробивался на сайте производителя.
Было понятно, что это дешевый фальсификат и я решила наушники вернуть, в 20:10 этого же дня я вернула товар на ПВЗ. Сотрудник ПВЗ товар принял, в приложении фото разместила.
30.06.2024 продавец мне написал в вотс апе, сообщение о том, что мне нужно дать ему адрес для доставки наушников, тк возврат он не принимает. Я попросила уточнить причину, ведь я могу сделать возврат? Продавец ответил, что да, могу, но если товар не имеет следов эксплуатации, а товар вернулся в пыли, с волосами и имея 5-6 потертостей. За час пока наушники были у меня, я просто "изнасиловала" их.)) Я запросила фото-видео съемку повреждений, мне продавец отказал, сославшись на то, что все было предоставлено сотрудникам ЯМ.
Я обратилась к сотрудникам ЯМ и мне сообщили, что Арбитр все тщательно проверила и вынесла решение в пользу продавца. Я у них запросила фото-видео съемку которую им предоставил продавец о наличии повреждений, они ответили что у них таких данный нет и за ними мне лучше обратится к продавцу.
Я спросила на основании чего тогда было вынесено решение арбитра ЯМ? Мне ответили, что на основании видео, которое предоставил продавец, его они снимал в ПВЗ г.Краснодар в присутствии сотрудника ПВЗ, там видно, что товар в порядке и в заводской упаковке. Также продавец предоставил акт проверки, где говорится, что товар имеет следы эксплуатации.
Как мы видим серийный номер не указан, фото или видео того, как проверили регистрацию на оф сайте Dyson нет, по звуку просто - послушали все ок, технической экспертизы нет. Также они извернули, то что я написала в причинах возврата - отсутствие защитной пленки на блестящих частях, сотрудник ПВЗ при составлении данного акта не присутствовал и якобы повреждения продавец обнаружил, когда пришел домой.
На основании этого, Арбитр ЯМ посчитала, что с товаром все ок и для возврата причин нет.
Началась долгая и мучительная переписка, где Яндекс пишет, решение Арбитра верное и изменению не подлежит, решайте вопрос с продавцом. Продавец в отказ, говорит, решение Арбитра ЯМ, все давайте адрес, пришлю наушники. Исходя из всего, стало понятно, что мало того, что я получу фальсификат, так еще и с повреждениями.
Разбираюсь дальше с актом, оказалось, что он составлен Игорем Романцевым, сотрудником ИП Недвецкий дома, в самом ПВЗ и при сотруднике ПВЗ товар не проверялся на наличие повреждений. Становится понятно, что ребята прокручивают очередную мошенническую схему.
Смотрю видео где якобы в ПВЗ продавец запечатывает мой товар и что вижу, все тот же Игорь Романцев, находясь дома, на кровати кладе мой товар в коробку ЯМ, в отражении пленки видно, как на кровати лежит женщина и снимает данной видео. Ну думаю классный ПВЗ в г. Краснодар. А дальше открываю информацию о файле и там написано: съемка 24.06.2024 в 20:20.
То есть 24.06.2024 в 19:50 я оформила возврат в приложении, в 20:10 уже отнесла в ПВЗ, а в 20:20 Игорь Романцев с женой начали снимать ролик о том, как 22.06.2024 они упаковывают и отправляют мне товар). Просто цирк. Фото-прикол представления во вложении.
Ну и во всех этих махинациях, их очень активно поддерживает Яндекс Маркет, опубликовать на них отзыв с низкой оценкой нельзя, Яндекс во всех ответах пишет, что продавец и Арбитр правы, что необходимо дать адрес, чтобы продавец выслал товар. При этом, нет никаких подтверждений того, что товар пришел поврежденный, абсолютно никаких. Даже видео, где я показываю, что ролик снимался 24.06 уже после сдачи возврата в ПВЗ их не убеждаете в неправоте, все доводы о том, что данная продукция подделка, что продавец врет по поводу повреждений или нанес их уже после получения, так как не предоставляет доказательств. Они знают и понимают, что ИП НЕДВЕЦКИЙ МАКСИМ ДМИТРИЕВИЧ нечестный продавец, но они все тщательно за ним чистят, дабы не было негативных отзывов, они со своей стороны принимают активное участие в оказании давления на покупателя, чтобы он забрал фальсификат и не портил статистику продавцу и вводя покупателей в заблуждение огромными, накрученными и положительными отзывами.
Собственно, точно такие же мошенники, как и продавец.
Доброго времени суток, уважаемые читатели и гости, а так же компания Яндекс и особенно техническая поддержка Яндекс доставка для курьеров.
Прошу каждого отнестись с пониманием и не предвзятостью и дать свое мнение и сказать, кто прав и виноват в данном ситуаци.
Приветствуются любое обществееное мнение.
Небольшая предыстория.
Решил я как-то после основной работы немного подзаработать, в такси не особо хочу, а в доставку курьером на несколько часов, почему бы и нет, лишние деньги некогда не помешают, особенно 2-3 тысячи каждый день, после работы, или с утра перед основной работы. (Иногда на работе сидишь и думаешь, как бы еше заработать)
Я вожу заказы на своей машине, у меня свой термокороб, который прошёл проверку контроля у Яндекс доставки. Чисто для себя, могу даже один заказ взять☺️ на шаурму и кофе.
Если кататься от 12 до 18 часов можно и 10тысяч иметь в день 😆😆😆 но мне это не интересно, это как чисто хобби, не более.
Прошу прощения, что долгая предыстория, а теперь запасайтесь попкормом и помидорами)
2 июля 2024 года решил я взять пару заказов перед работой, первый заказ я выполнил все хорошо и прекрасно)
Второй заказ я смотрю соседний район доехать 4 км, забрать шаурму гамбургер и картошку фри, сумма заказа около 818 рублей доставка из Кебабник, и отвезти км 8 через другой район 15 минут ехать.
И тут я вижу фиксированная сумма надбавки 602 рубля, естественно я его беру в работу заказ, а сумма доставки была 324 рубля, от двери до двери.
Я приезжаю на место, говорю номер заказа, а у сотрудника глаза на лоб и говорит, что данный заказ к ним не поступал, но это их заведение и заказы тут забирают и извенился и начал узнавать, естественно я тоже обращаюсь в техническую поддержку
240702-3819425 Номер заказа, тут 100% есть сотрудники компании Яндекс, которые могут проверить.
Скрин переписки с технической поддержкой
Я конечно остался ожидать, не оставлять же клиента голодным с утра.
Проходит 5 минут обычного ожидания и 15 минут платного ожидания, я подхожу к сотруднику и уточняю поступил заказ, если да то готов или нет.
Сотрудник мне сообщает, что заказ не поступил к ним в работу.
Что бы я отменить смог заказ без потери активности и возмещение стоимости доставки и платного ожидания должен подождать ещё 5 минут.
Я ушёл с линии, так как мне на работу надо ехать, что бы мне не поступали заказы
Но не тут то было, заказ пропадает у меня, мне даётся отмена и минут 8 активности.
Мне поступает сумма на баланс в размере 324 рубля, за вычетом комиссии парка и сервисом Яндекс 314 рублей, у меня, на балансе.
Я пишу в техническую поддержку, что случилось (Возможно и клиент отменил, так как устал ждать)
А дальше, все как в сказке общение с технической поддержкой курьеров Яндекс доставки (без любви и смазки).
Я ушёл с линии, чтобы не принимать заказы, так как на работу мне надо успеть доехать, но нет данный заказ отменили и дали мне заказ ехать 22 минуты забирать другой заказ, причём автоматически он принялся( Я не был на линии и не включено автоприем заказов)
У меня есть 1 попытка в день отменить принятый заказ без штрафа и потери активности, мне пришлось нажать отменить заказ и выбрал долеко ехать, так как мне на работу ехать и быть на работе через 20 минут( Я успел на работу 😅)
Ураааа!!!! Яндекс признался что неправильно мне ответил и все🤣🤣🤣 А далее закачай губу и иди паши дальше, пока солнце не село, или капыта не откинеш 🥲🥲🥲
Ну и заодно спросил про цели
(Нам похуй мы в танке) 😁😁😁
Яндекс открой глаза выпей кофе проснись, заказ отменили, так как ресторан его не получил, не я его отменил, если бы я отменил да минус активность и все тому прочее.
Но не сдаётся наш гордый Варяг и пытается достучаться до баранов, в закрытые ворота.
И тут Яндекс согласился, что должно быть перерасчёт и за ожидания и за отмену и за Севастополь ответят, ноне тут то было🤣🤣🤣
Итог вместо касаря мне 324 рубля и минус 8 балов активности, как говорится получите распишитесь и идите Нахуй.
А как у Вас утро прошло уважаемые читатели и гости?
Ps: Разрешено срач и бросание фикалями😊
Я надеюсь, что компания Яндекс и техническая поддержка пересмотрит данное решение, а если нет, то и хуй на них(большой и толстый, чёрный и с шипами на батерейках) и пойду я поплачу тихо в сторонке в уголке, что бы не было слышно🤫
Было у меня 4 яндекс аккаунта зарегистрированных аж в 2014 году, соответственно постоянно участвовавших в акциях, ЯНДЕКС-ДИСК достигших размеров по 40 гб+ и тд разные подписки и бонусы на них.
Каждый день мне приходили напоминания о том, чтобы я вводила свои данные, телефона, локации, места рождения! под предлогами "безопасности" на самом деле для слежки и сбора личной информации и для продажи ее в различные рекламные компании (это понятно всем). Так вот в последнее время, все чаще при заходе на диск, просили вводить капчи (якобы для безопасности, на самом деле о подтверждении твоей геолокации кончено же) ведь куки уже мало для слежки. После вводов капчи, стали просить ввести дополнительные емейлы (чтобы хоть как-то выудить информацию обо мне через них), задолбали так, что дополнила их базу дополнительными емейлами!
Но этого яндексу мало, и теперь стали ТРЕБОВАТЬ номер телефона (для сверки с базой данных номеров опсосов в которых адреса проживания и твое ФИО, иначе в почту и диск не войти! Конечно требуют номер телефона ради "безопасности" , после отказа вводить номер телефона мне заблокировали все 4 аккаунта и теперь вместо входа красуется табличка - вас пытались взломать, подозрительный вход и тд!
Так что все мои 160 гб диска, на которых мои проекты и копии важных документов и все сервисы, к которым были привязаны яндекс-почта теперь сдохли!
Так вот - я вам рекомендательно советую в скором времени отвязать все свои сервисы от яндекс-почты и всем связанным с ними, иначе, они заблокируют вас , после отказа выдать вам все данные о себе! Восстановить почту у вас не получится без номера телефона - никак! После ввода телефона вам дату заполнить анкету, в которой вас ВЫНУДЯТ ввести ВСЕ ваши данные и адреса проживания и ФИО и дату рождения, другую личную информацию, которую вы выдаете им бесплатно под коммерческое использование иначе эта анкета не отправится в службу поддержки, если вообще такая служба существует , у меня сомнения, скорее всего там бот , который собирает ваши данные и оставляет вашу заявку без рассмотрения!
Мои заявки рассматривают уже 8 месяцев с момента блокировки! Напоминаю все мои яндекс-диски, музыку, почту, все привязанные банковские данные все заблокированы без причин! Если у вас есть разум, переходите на другие почтовые и дисковые сервисы, которые не воруют ваши данные и не блокируют акаунты! ПРОВЕРЕННЫЕ ДЕСИТЕЛЕТИЕМ это маил.ру, и гугл конечно же проверены лично с 2010 года НИРАЗУ не требовали какие-то анкеты и ввода личных данные - достаточно было капчи для входа!
Яндекс Карты черти . Суть в том что если смотреть мою страницу ,типа отзыв одобрен и опубликован но войдя в тут компанию где я оставил отзыв под другими аккаунтом -это отзыва нет (его не существует)
Сегодня ты узнаешь почему в одном городе курьер получает за 12ти часовую смену 9000₽, а в другом 3000₽, ну а компания Яндекс узнает, как легко можно выровнять доход курьеров с одинаковым типом передвижения в разных городах и покончить с рабскими условиями труда. Листай картинки - там все скриншоты.
Если упростить, то доход курьеров зависит от пройденного расстояния до ресторана + от ресторана до клиента. У курьеров есть разные типы передвижения: пеший, вело, электровело, мото, авто. Соответственно пеший получает самые короткие и потому дешевые заказы, а курьер на авто самые дальние и дорогие. Еще есть бонусный коэффициент, который дается на смену, если ты запланировал ее заранее. В разных городах разные бонусные коэффициенты.
Давайте возьмем 2 города: Челябинск (мой город) и Ростов-на-Дону (город знакомого курьера). Площадь Челябинска - 500км2, Ростова-на-Дону - 350км2. В Челябинске климатические условия - говно: холод, дожди. В Ростове - почти всегда солнышко. Мы оба работаем на электровеликах, но у меня стоит статус электровело, а у курьера с Ростова - вело. Исходя из логики, Яндекс должен давать велокурьеру более короткие заказы, чем электровелокурьеру, потому что велокурьер будет ехать дольше, а значит доставит меньшее кол-во заказов за смену + может опоздать к клиенту.
ОДНАКО ЭТО ТАК НЕ РАБОТАЕТ!
Бонусный коэффициент в Ростове: до 2.3 Бонусный коэффициент в Челябинске: до 1.1
Не забываем, что в Ростове - солнышко, а в Челябинске - дожди. Кэф в Челябинске не повышают даже в ливни, как сегодня #яндексшиза
Среднее расстояние заказа электровелокурьера в Челябинске: 1.5км Среднее расстояние заказа велокурьера в Ростове: 4км
Не забываем, что Челябинск в 1.5 раза больше Ростова, но при этом курьер на электровело получает заказы в 2.5 раза короче, чем курьер на вело в Ростове #яндексшиза
КАК ЭТО ВЫРАЖАЕТСЯ В ДОХОДАХ?
Доход электровелокурьера в Челябинске за 3 часа планового слота с доп. кэфом +0.9, выполнено 7 заказов: 736₽ оплата от Яндекса и 150₽ чаевые от людей, потому что я быстрый и милый , но чаевые не в счет. В среднем 105₽ за один заказ.
Доход велокурьера в Ростове за 7 часов планового слота с доп. кэфом +1.7, выполнено 13 заказов: 3598₽ оплата от Яндекса. В среднем 276₽ за один заказ.
Получается первый курьер за развоз 30 заказов в течение 12ти часов заработает 3150₽, а второй 8280₽, что в 2.62 раза больше. Ребята из Яндекса, сейчас в какой-нибудь пивнухе или кофейне смена стоит 3000₽, а вы хотите, чтоб курьеры под дождем катались 12 часов за те же деньги? Это называется рабство.
КАК МОЖНО РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ?
Яндекс знает, где находится каждый курьер, тип его передвижения, расстояние до ресторана и до клиента. Соотвественно Яндекс знает общую дистанцию доставки этого заказа для каждого курьера. Нужно лишь установить для каждого типа передвижения минимальное и максимальное расстояние доставки, чтобы предлагать курьеру заказ наиболее соответствующий его типу передвижения, а не как сейчас электровелокурьер везет заказы через дорогу от фастфуда за 80₽ #яндексшиза
Например, так. Это позволит давать курьерам с одинаковым типом передвижения в разных городах схожие по расстоянию заказы и выровняет их доход.
Далее будет обращение к курьерам и неравнодушным людям.
ОБРАЩЕНИЕ К КУРЬЕРАМ
Ребят, сейчас много разных доставок куда можно устроиться и параллельно работать. Говорят, в Магните сейчас хорошие условия + не надо ждать по 20 минут в каком-нибудь фастфуде пока тебе соберут заказ. Всегда есть выбор. Поэтому вы ничего не потеряете, если откажетесь работать на Яндекс. Давайте устроим ему бойкот. Просто перестанем выходить на слоты до улучшения условий. Пусть руководство Яндекса сядет на китайские электровелики и сами доставляют заказы за 100₽. Пересылайте этот пост в курьерские чаты и отправляйте знакомым курьерам. А в комментарии присылайте скрины с вашей статистикой, и не забудьте указать город - посмотрим на ситуацию по стране
ОБРАЩЕНИЕ К НЕРАВНОДУШНЫМ
Вы можете помочь сделать мой рассказ заметным и обратить внимание Яндекса на эту проблему, если поставите + и поделитесь им у себя на странице 🫶
Понедельник не задался совершено. Буквально с первых своих минут, т.е. 0.07. Заакончились деньги на балансе интернет провайдера подмосковного города. Я решил что это знак и пора пойти спать. Ночью почему-то очень плохо засыпалось но очень быстро просыпалось. Получилось что в итоге поспал не более двух часов. Отпросился остаться дома, на удаленку.
Время около 8.30 утра. Надо опалтить интренет - схема провернная, уже почти два года. Личный кабинет доступен с компа при нулевом балансе. Заходим - выбирам оплатить картой, выбираем тип платежной системы (Visa, MAsterCard, МИР. Я выбираю Мир), указываю сумму (1000 рублей), нажимаем оплатить, перекидывает на форму эквайринг оператора, в данном случае МКБ. И там есть волшебная кнопка - оплатить с Я.Пэй. Вроде бы привычный маршрут, но тут что-то резануло глаз
Убрал последние цифры карты
Банк не мой, нету у меня в Райфайзене счетов и карт. Присмотрелся и последне 4 цифры не как у моей карты. Даже полез в кошелек и сравнил с картой пластиковой. Нажал "выбрать другию карту" - показывает всего 10 карты. В основном разные от Альфы, но еще Тинькофф, Почта, МТС. А у меня всего две карты - моего банка и Я.Пэй виртуальная. Обоих нету. Мне показывает не мои карты.
Проверил отдельно - в моей учетке в Яндексе все хорошо, зашел там где Я пэй фигурирует - все нормально. Моя карта отображается. Т.е. не во мне дело.
Первым делом звоню провайдеру - уточняю, все ли у них окей с платежной системой, трижды пересказываю картину которую я наблюдаю. Пробую с разных устройств, из разных браузеров, через разные каналы данных (раздаю интернет со своего Мегафона и рабочего Билайна). Картина не изменяется. Получаю многозначительное - нууууууууууууу, вы еще вечером попробуйте. Мы будем разбираться (нет). Для активации интернета пока ввели отложенный платеж (считай кредит). Потратил порядка 40 минут.
Ладно, звоню в банк. МКБ. На горячую линию. Два раза расказал девочке работающей на скриптах свою проблему, упросил перевести на специалиста с большей компетенцией, перевели. Рассказл еще раз все подробно, сказал готов помочь скриншотами, еще какой информацией, назвал юридическое лицо, ИНН юрлица (у провайдера это все доступно). Хотя я и не ваш(МКБ) клиент, но ведь творится непонятная хуйня. В которой участвует ваш банк, и вы можете пострадать. В ответ получаю - Нуууууууууууу, мы примем вашу информацию к сведению, мы с вами свяжемся (нет). Ни контакты не спросили, ни че го (матерный мемасик с Тиньковым). Потрачено еще порядка 30 минут.
Нашел телефон поддержки Яндекса, прорвался к человеку - опять заскриптовання девушка, у нас Япэй общается только через форму,, вот туда и идите. Я говорю - девушка. Вы понимаете что ваша компания, а точнее один из сервсов вашего холдинга, скорее всего в ближайшее время будет нести репутационные и с большой долей вероятности финасновые проблемы. Что вашей компании придется вести разговоры с контролирующим органом в лице ЦБ, а так же представителями правохранительных органов. Я вообще наименее заинтересованное лицо в данном вопросе. Мне вообще положить прибор с большой колокольни на это дело. Я и без сервиса пожалуй обойдусь. Если у вас нет опыта подобной работы - соедините меня с вашим руководителем или коллегой с большей компетенцией в вашей сфере деятельности. В ответ с ооооочень большим одолжением - Нууууууууууууу, у нас все сотрудники компании обладают одинаковыми компетенциями и полномочиями. Тут меня пробило на смех - что и директорат тоже на первой линии с вами отвечает. Переведеите, просто прошу. (Одолжение в голосе не убавилось). Хорошо, я вас переведу. Заиграла музыка в трубке через 3 минуты связь прекратилась. Еще 25 минут потрачено.
Иду в раздел поддержки Япэй. https://pay.yandex.ru/ru/docs/support. ЗАполняю предложенную форму с описание и скриншотами. Говорю что там платить нельзя, что-то работает не так. Через 3 минуты (какая оперативность!!!! Сарказм) Получаю ответ
Ага, оплатить на этом сайте пока не получится. А то я блин не знаю. Дал обратный ответ в опроснике, формальный ответ от вас получил и ничего более. Готов помочь с информацией.
Рабочий день закончился в 18. Полез проверить состояние - без изменений, опять вижу тот же список не моих карт.
@yandex - вам реально так начхать? МКБ? - не нашел вас на Пикабу. Вам тоже пофигу? Провайдер хоть заявку составил - обещал сообщить на почту по результатам. Но скорее всего пока жаренный петух в задницу не тюкнет - все будет нормалдык!
Предлагать не стеснятся и оплатить чужой картой - мне не надо. Дело уголовно наказуемое.
![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)
