Яндекс кидает на деньги таксистов
Яндекс кидает на деньги таксистов
Активные ообращения по звонку и в текстовом чате поддержки просто нагло закрыли ни дав мне никакого ответа.
@Yandex.Taxi вы уебки.
Яндекс кидает на деньги таксистов
Активные ообращения по звонку и в текстовом чате поддержки просто нагло закрыли ни дав мне никакого ответа.
@Yandex.Taxi вы уебки.
Кстати, а почему все такие расслабленные не заметили, что Яндекс ассистент скатился в говно собачье. Например, ты делаешь голосовой запрос на мобиле или на компьютере, неважно, и он иногда выдаёт тебе тупо пару окошек рекламы и ничего другого. То есть раньше можно было перелистнуть рекламу направо и нажать поискать в поиске. Вот тебе нужно просто какую-то энциклопедическую информацию а он тебе выдаёт две ссылки рекламы и всё и дальше никуда не перейти.
Тут вот каждый месяц оплачивал Яндекс подписку (слушал в основном музыку).
Однажды, то есть вчера ко мне подошел коллега попросить чтобы я купить ему часы через свой аккаунт т.к у меня может быть цена ниже чем у него без подписки.
Итог:
С подпиской:
Без подписки:
Вот и думаю стоит ли каждый месяц тратить по 299 а уже по 399 рублей )
@YandexPlus, сегодня приобрел станцию.макс
вышел из семейной подписки, чтобы оформить на свой аккаунт новую и добавить туда человека.
Купил на Яндекс.маркете на полгода с амедиатекой.
Денежку списали, прислали два чека, один о покупке, другой о доставке. А самой подписки так и нет. Поддержка перекидывает на бота, дальше молчат.
И ещё вопрос. А разве при покупке станции Макс, там не идёт подписка с амедиатекой на 60 дней? В коробке пусто, при активации и настройке станции тоже ничего не было.
в какое Спортлото писать, если вы молчите? Может хоть тут ответите?
Я периодически закупаюсь с девочкой в складчину материалом для своей работы и она мою "долю" отправляет доставкой.
У нас уже был положительный опыт с доставкой на ПВЗ Яндекс, а тут и акция подвернулась за 49 рублей. Берем? Да!!!!
И не было бы этого поста, если бы всё прошло гладко, как и в первый раз.
10 сентября оформляем доставку в черте города с пвз на пвз.
12 сентября приходит оповещение, что посылка получена и я могу ее забрать.
15 сентября звонят с рабочего номера пвз, что не могут найти мою посылку. Интересуются, забирала ли я отправление. Нет, не забирала! И вообще, я вот только вытащила лыжи и собралась к вам!
Прихожу на пункт, обсуждаем как должна выглядеть коробка. Девочка хлопает глазками, смутно припоминает, что в день приемки должна быть ее смена, про посылку ничего сказать не может.
Открываем тикет в поддержку, обещали поднять записи с камер. И с того момента результатов целых ноль! С 15 сентября не могу добиться внятного ответа, где мое отправление.
Отправитель у себя не может добиться никакой информации, т.к это работает только в сторону получателя. Т.е только на конечном адресе могут посмотреть где "застряло" отправление.
Как вообще такое могло произойти, что поставили отметку "доставлен, ждет вручения", а по факту коробкой на пвз не пахнет и они ее якобы в глаза не видели?!
Было выдвинуто предположение, что грузчики могли забрать ее вместе с остальной тарой. Еще одно: осталась в сортировочном центре. Т.е отметка "доставлен" ни о чем еще не говорит получателю?
В тех. поддержке Яндекса игнор обращения с 18 сентября.
А ничего так что мне вот эти материалы необходимы срочно для ведения своей работы? Чтобы заказывать в другом месте по цене *1,5 в другом месте только лишь потому, что у вас косячат? Я ваш сервис так-то выбирала за удобство, а не за нервотрепку.
@yandex.ru, может дадите наконец-то внятный ответ? Крайне недовольна сложившейся ситуацией.
Яндексу абсолютно плевать на пользователей!
Произошла практически такая же ситуация.
Если вкратце - заказы отменили, аккаунт забанили, в письмах причины не указывают, снять бан отказали.
Как же всё развивалось:
Заказал через Яндекс комплект кухонных ножей, с приятной скидкой, оплата баллами и картой (полез за фактурой, платил без баллов). Заказ отменён, причина "не можем доставить товар" или что-то в этом роде.
Сделал заказ ещё раз, уже на другую, аналогичную позицию. Аналогично, заказ отменён, причина та же.
По возвращению средств снова пытаюсь сделать заказ, на что получаю уведомление "ваш аккаунт заблокирован".
Обратился через чат, после этого письма забил на Яндекс:
Что-ж, спустя какое-то время идем в поддержку. Пишу письмо, прикладываю номера заказов, квитанции об оплате и в ответе узнаю, что я не добросовестный покупатель и нарушил одно из правил маркета. Какое правило - " Имеем права не указывать"
Окей, может там только определенные операторы тугодумы, идём повторно, на этот раз через телефонный звонок - ситуация не меняется, "бан не снимем, причину не укажем".
Для верности предпринял третью попытку спустя ещё полгода - ничего не изменилось.
Итог: за прошедшее с блокировки время сделал более сотни заказов на других площадках, отказался от планов по покупке новых устройств от Яндекс, рассматриваю альтернативы Яндекс Плюс (в виде голосового ассистента для умного дома и места прослушивания музыки).
Не так давно, на волне бугурта новой ценовой политики Яндекса в отношении подписки "Яндекс Плюс", я тоже решил прекратить подписку.
Оплачена была на год, до 4 ноября.
Отказался от продления подписки, так как по сути использовал только ради Яндекс музыки, но сервис скатился, так что ни о чём не жалею.
Сегодня пришло письмо
Меня так же на баллы кинул ТРЦ Моремолл (г.Сочи). У них есть программа лояльности, где ты сканируешь чеки, и тебе приходят бонусы. На них можно брать всякие мелочи - десерт в ресторанах, скидки на мелкие аксессуары в магазинах одежды и тд. Я обычно менял баллы на бесплатную парковку, ибо не хочется лишний раз шнырять с ребёнком между машин на надземной парковке (до недавнего времени бесплатной), просто заезжаю в подземную, 1 час бесплатно, ещё 2 часа за бонусы.
Ну и вот посчастливилось мне, сделав ремонт в детской комнате, начать обставлять её мебелью. Покупал всё в Hoff в Моремолл. Шкаф, полка к шкафу, тумбочка...Заодно и компьютерное кресло хорошее себе прикупил. Оформил доставку. К слову, к мебели и сборке претензий нет - всё отлично. Но так как доставка была в разные дни, а шкаф был взят в рассрочку (про хитрож...й Совкомбанк @Sovcombank тема для отдельного поста), чеки тоже были разные.
И вот, добрался я до дома, сел чеки отсканировать (а там помимо мебели ещё чеки из Детского мира и Читай-города были), в итоге 6 чеков на 60+ т.р. вышло. Бонусы зачислились, и через 5 минут оповещение "ваш аккаунт заблокирован".
Вроде бы поддержка в телеграм у Моремолла всегда оперативно отвечала и решала спорные моменты, но тут полный игнор.


Даже скриншот с пропиской скинул им - смотрите, она совпадает с адресом доставки!
Через месяц (ну не каждый день же в ТРЦ мотаться) поинтересовался у девочек на инфо стойке, что собственно случилось. В ответ говорят, что "мы не знаем" и "скорее всего программа лояльности решила, что вы сотрудник Hoff, набрали себе чеков, отсканировали, поэтому вас заблокировали. Пишите на email, его читает администрация ТРЦ". Штош...
Нашёл я этот email, написал. Не вдаваясь в подробности:
Смысл в чем: пусть подавятся своими бонусами, мне на них как-то фиолетово, зарегистрировался на второй номер - а они купоны на бесплатную парковку убрали😆😆😆 так что чеки теперь сканирую по привычке просто, а трачу на десерты в ресторанах.
Мораль: не надо копить эти говнобонусы - это не деньги, это фантики, которые в любой момент без объяснения причины у вас заблокируют и всё. А уж копить по 30 тысяч, по 517 тысяч - ну я даже не знаю, насколько надо быть упертым, чтобы, во-первых, их не потратить и, во-вторых, уверенным, что вам дадут их потратить без
Ну а администрации Моремолла посылаю лучи праведного поноса - подавитесь моими 6660 баллами
![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)