Ответ на пост «Как Яндекс заблокировал мой аккаунт на Маркете с 30 500 баллами»⁠⁠4

Меня так же на баллы кинул ТРЦ Моремолл (г.Сочи). У них есть программа лояльности, где ты сканируешь чеки, и тебе приходят бонусы. На них можно брать всякие мелочи - десерт в ресторанах, скидки на мелкие аксессуары в магазинах одежды и тд. Я обычно менял баллы на бесплатную парковку, ибо не хочется лишний раз шнырять с ребёнком между машин на надземной парковке (до недавнего времени бесплатной), просто заезжаю в подземную, 1 час бесплатно, ещё 2 часа за бонусы.

Ну и вот посчастливилось мне, сделав ремонт в детской комнате, начать обставлять её мебелью. Покупал всё в Hoff в Моремолл. Шкаф, полка к шкафу, тумбочка...Заодно и компьютерное кресло хорошее себе прикупил. Оформил доставку. К слову, к мебели и сборке претензий нет - всё отлично. Но так как доставка была в разные дни, а шкаф был взят в рассрочку (про хитрож...й Совкомбанк @Sovcombank тема для отдельного поста), чеки тоже были разные.

И вот, добрался я до дома, сел чеки отсканировать (а там помимо мебели ещё чеки из Детского мира и Читай-города были), в итоге 6 чеков на 60+ т.р. вышло. Бонусы зачислились, и через 5 минут оповещение "ваш аккаунт заблокирован".

Вроде бы поддержка в телеграм у Моремолла всегда оперативно отвечала и решала спорные моменты, но тут полный игнор.

Через месяц (ну не каждый день же в ТРЦ мотаться) поинтересовался у девочек на инфо стойке, что собственно случилось. В ответ говорят, что "мы не знаем" и "скорее всего программа лояльности решила, что вы сотрудник Hoff, набрали себе чеков, отсканировали, поэтому вас заблокировали. Пишите на email, его читает администрация ТРЦ". Штош...

Нашёл я этот email, написал. Не вдаваясь в подробности:

Смысл в чем: пусть подавятся своими бонусами, мне на них как-то фиолетово, зарегистрировался на второй номер - а они купоны на бесплатную парковку убрали😆😆😆 так что чеки теперь сканирую по привычке просто, а трачу на десерты в ресторанах.

Мораль: не надо копить эти говнобонусы - это не деньги, это фантики, которые в любой момент без объяснения причины у вас заблокируют и всё. А уж копить по 30 тысяч, по 517 тысяч - ну я даже не знаю, насколько надо быть упертым, чтобы, во-первых, их не потратить и, во-вторых, уверенным, что вам дадут их потратить без

Ну а администрации Моремолла посылаю лучи праведного поноса - подавитесь моими 6660 баллами