Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]
Добавить пост

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

2 062 поста • 2 453 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Все посты  Горячее  Лучшее  Поиск
0 просмотренных постов скрыто
13

Яндекс музыка, всё⁠⁠

Была подписка Яндекс плюс, где-то года 3, после ухода Spotify, для ЯМузыки. Иногда пользовался kinopoisk-ом, но каждый раз плевался от наличия кучи рекламы за мои деньги, после увеличения подписки, где то с осени, для всех, под предлогом всучивания кучи не нужного говна, я решил отказаться от подписки. Думаю, буду пользоваться ЯМузыкой, ну послушаю иногда рекламу, и фиг с ним. Отключаю я значит подписку (естественно, после кучи баннеров и уговоров, не отключать, скидок, баллов и бла бла бла), включаю ЯМузыку и что? Оказывается, эти штопанные резиновые изделия, перестали, без подписки, разрешать пользоваться, этим и без того не лучшим сервисом, совсем, только через веб версию 30 сек. трека можно послушать. Ну как бы Яндекс, с уходом Воложа, превратился в обычный российский говнопродукт, который без ручного управления, усредняется до средней навозной кучи, по больнице (отсылка к средней температуре). Знал бы что так, давно бы подписку отменил, просто из принципа. Раньше пользовался иногда я маркетом, я едой, теперь принципиально не буду, и всех к этому призываю, к сожалению я такси альтернатив нет, видимо придется учится на права и покупать машину 😁 Всем, кто дочитал, спасибо за терпение)

[моё] Нытье Фекалии Яндекс Идиотизм Текст
35
10

Ответ на пост «Яндекс вы там еб*** совсем?»⁠⁠18

Раз 5 писал в их поддержку, уберите нахуй вашу рекламу, мне не интересно и я плачу бабки как раз, что бы не видеть это говнище. В ответ "у нас там в соглашении пунктик, идите нахуй" И закрывают обращение. Уже подумываю продать Алису и снести с телека я.ось.

[моё] Негатив Негодование Бесит Яндекс Сервис Мат Волна постов Ответ на пост Текст
7
78

Ответ на пост «Как Яндекс.Еда обогащается за счет курьеров»⁠⁠1

Брал билет на концерт, заболел, ходил к врачу по ДМС, лист нетрудоспособности не оформлял - у нас на работе просто, болеешь - сиди и работай по возможности и состоянию из дома.

У меня был концерт, брал вип билет за 6к через Яндекс.Билеты. Пишу о возврате, а они предъявляют список документов, которые я должен предоставить им

На документе должно быть видно:

— Фамилию и имя пациента

— Дату выдачи
— Тип документа: справка или больничный лист
— Печать и подпись врача
— Печать медицинского учреждения

Период болезни должен покрывать дату события.

Если вы не оформляли лист нетрудоспособности или не открывали больничный, согласовать возврат по болезни не получится.

Я им отправил заключение врача, где прописаны антибиотики, печать, подпись стоит и тд.

Отказали мне в возврате.

Яндекс, я у вас трудоустроен, что ли, что обязан для возврата оформлять лист нетрудоспособности?

Вы там совсем в огосконторились, что ли???

К слову, попадал ещё один другой концерт на болезнь, так вот тикетклауд вернул без проблем после отправки фотки заключения врача.

Яндекс.Билеты в игнор.

Да в целом, максимально буду продолжать избегать сервисов Яндекса теперь, сильно испортились, а сервис падает.

Показать полностью
[моё] Яндекс Служба поддержки Жалоба Ответ на пост Текст
34
96

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию с подпиской на 3 года и получили вместо меня⁠⁠

Привет, Пикабу и ЛЯП в частности. Прошу у вас помощи ибо попал в такую неприятную ситуацию, и теперь не знаю, как из неё выбираться.
19.04.23 была попытка списания с моей банковской карты, привязанной к аккаунту яндекс, в пользу подписки яндекс.плюс, которую я не совершал. В тот момент я использовал семейную подписку друга для прослушивания музыки, и не понял, из-за чего мне начали приходить списания, после чего отписал в поддержку яндекса, где был закономерно послан на все четыре:

Шло время, карты к сервисам не подвязывал, но признаюсь честно, совершил глупость, решив заказать такси с кредитной карты, чем и поплатился:

Увидеть такое ранним утром было мягко говоря шоком. Сразу же пошёл к поддержке тинькофф, сообщая о ситуации, попутно написывая в поддержку яндекса с вопросами и требованием возврата денег, и вновь не получив внятного ответа помимо "На вашем аккаунте работает Устройство с подпиской. Вы оформили его 19 апреля 2023". Тогда последовал вопрос "Какое устройство?", и тут мне сказали, что якобы я оформлял аренду на Яндекс Станцию Макс, и что "произошло списание задолженности в 18 платежей за устройство на сумму 22 302 ₽".

После учёбы я вернулся домой, где сел разбираться, что вообще происходит. В маркете увидел единственный заказ:

Далее начал читать посты на пикабу от людей, которые пострадали по той же причине. Взлом почты, заказ по карте, далее карта отвязывается и платит уже владелец аккаунта, которого так умело посадили на кредит. Дополнил информацию в поддержку Тинькофф и Яндекс, ожидая первые сутки. Страху нагнал и тот факт, насколько сильно я задержался с этим, из-за чего и вышла такая огромная сумма списания. Такую задолженность я покрыть за месяц не в состоянии, ибо я студент и работы на момент написания не имею. Сам признаю, что уже совершил ошибку, не отреагировав раньше.

Прошу у сообщества ЛЯП помощи и наводок, что мне нужно делать в такой ситуации, как составлять предсудебное и что мне вообще стоит ожидать...

Заодно обращаюсь к @T.Bank и @YandexPlus в решении этой проблемы.

UPD:

Проблема благополучно решена, пусть и не без косяков (Тинькофф провели повторный платёж задним числом, с чем потом тоже пришлось разобраться).
Спасибо компаниям, неравнодушным комментаторам и "умникам", которые тоже решили отписать свои мысли по поводу.

Показать полностью 3
[моё] Жалоба Длиннопост Негатив Служба поддержки Мошенничество Защита прав потребителей Яндекс Станция
90
455

Как Яндекс.Еда обогащается за счет курьеров⁠⁠1

UPD:

Через 2 дня и поездки в контору, вопрос решился. Яндекс компенсировал 5440.

Работала в яндексе курьером, в связи с определенной ситуацией решила сделать перерыв в работе недели 3-4, после входа в приложение меня ждал весьма неприятный сюрприз -5500 на счете. Моему шоку небыло предела.

Ну, думаю, ошибка какая-то. Иду смотреть подробности, а там оказывается невыход на мифические слоты. И опять я о них думаю лучше чем они есть, иду в поддержку, пишу им, так мол и так, не была в приложении, не работала, слоты не ставила, не знаю откуда они у меня, разберитесь.... сижу, жду, приходит ответ невнятный: "мы выставили вам слоты по пожеланиям, вы не вышли, ничего сделать не можем"....

В смысле???? Какие пожелания??? Откуда они? Почему небыло уведомлений от приложения о слотах, да и вообще, какие пожелания? Я 2 недели до этого не была в приложении, попала в стоп-лист и жила спокойно.

На все эти вопросы мне поддержка отвечает: "ничем помочь не можем, дайте официальное подтверждение, что вы не могли выйти на слот и мы пересмотрим"

Я еще раз им объясняю, что ничего не выставляла, в приложении не была, неделю до этого вы мне слоты не ставили, неделю после этого тоже, а тут, ВДРУГ, пожелания у меня появились. Почему я должна платить за баг вашего приложения. Ответ все по тому же шаблону. Поддержка даже не пытается разобраться в ситуации, пишет шаблоны. И это СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ. На все скрины и доводы им все равно. Придется в суд идти, наверно, раз не хотят общаться с людьми.

А вы подумайте, прежде чем идти в этот сервис, хотите ли платить за их ошибки и баги. Да еще и без возможности обжалования. Просто за людей не считают. Поддержка всегда отвечает бездумными шаблонами.

Показать полностью
[моё] Яндекс Еда Яндекс Курьерская доставка Служба поддержки Доставка Текст
57
3

Дополнительные сервисы Яндекс⁠⁠

Не знаю были ли тут посты про то что яндекс разместили свои сервисы справа

Если тут представители яндекс ? Мне кажется вы делаете всё хуже для пользователей своим дибилизмом .

Сделать по человески а не как у гугл срисовать ,правильно ума же не надо .

Дополнительные сервисы Яндекс
Бесит Яндекс Сервис Веб-дизайн Дизайн Идиотизм
9

Украли баллы с аккаунта Яндекс⁠⁠

Проснувшись сегодня 05.11 обнаружил ,что с моего аккаунта в Яндекс маркете была совершена покупка на чужой номер и почту на мои баллы .

Далее на почте нашел прекрасное письмо датированное 04.11 .

вчера вечером слетела Алиса ,сказав ,что подозрительная активность обнаружена и надо зайти заново .Но это было перед сном и я не стал обращать на это внимание .

вчера вечером слетела Алиса ,сказав ,что подозрительная активность обнаружена и надо зайти заново .Но это было перед сном и я не стал обращать на это внимание .

Первый рабочий день на неделе ,утро северной столицы ,настроении "солнечное " .

Пишу в поддержку ,стандартные отписки .

Господа из Яндекса .Почему отсутствует желание решить проблему человека ?Проявить лояльность ,избежать судов ,претензий и прочей бумажной волокиты .

В момент покупки мне не приходили сообщения ,звонки для подтверждения .

Взлом аккаунта это ваша безопасность и вы отвечаете за это .очень хотелось бы ,чтобы мы решили проблему без лишних движений

Показать полностью 6
[моё] Яндекс Яндекс Маркет Длиннопост
55
Отличная работа, все прочитано!