![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]
Обман от Яндекс маркета
Подгорает.
26 сентября оформил заказ на Яндекс маркете на новый монитор по цене 23114 рублей. Я специально сделал скриншот, чтобы не забыть и подготовить точную сумму денег без сдачи. Карты продавец не принимал, только оплата наличными
По факту курьер привез мне монитор, но в чеке была бОльшая сумма — 24073 р. Мне был нужен монитор, пришлось согласится.
При расспросе курьер ничего не смог сказать, кроме как обратиться в Яндекс или магазин НИКС, из которого привезли монитор.
При обращении в НИКС мне сказали, что они тут ни при чем, Яндекс сам цены меняет, он и виноват.
При обращении в службу поддержки Яндекс мне разъяснили, что факт оформления и факт покупки это разные вещи и цена изменилась, мы не виноваты. (Это вообще как? звучит нелогично и незаконно)
Я оформил заказ по 23114, и я хочу получить его за 23114.
После этого операторы службы поддержки завили, что у меня в личном кабинете в купленных цена 24073 (это правда, после оплаты она изменилась. Но к счастью, у меня сохранился скрин со старой ценой, да и забывчивостью не страдаю). Далее мои аргументы и скриншоты заказа игнорировались. Представиться отказались, завершали разговор, сбрасывали.
@yandex мошенники, других выводов у меня нет. Обманули на 959 рублей и с твердолобостью барана говорят что это я все понял неверно, а они все сделали правильно.
Раздражающая реклама на Кинопоиске
Думаю не только я смотрю каналы на кинопоиске и не только я сталкивался с необычно громкими рекламными вставками, которые является детищем самого кинопоиска.
С этим вопросом я обратился в службу поддржки:
Попытались списать все на проблему с моим оборудованием, а когда не получилось просто ушли в игнор. Мне кажется было бы честнее просто признать что доходы от рекламодателей куда важнее лояльности потребителя. Может здесь хоть я получу официальный ответ?
Яндекс еда, почему больше ни когда не воспользуюсь сервисом и Вам не советую
Первый раз в жизни пишу подобный пост, но возмущению нет предела.
Ехали из Москвы в Назрань, крупных остановок очень не много, считай один Ростов и то 15 минут стоянка. Продукты с собой не брали, так как заявлен Вагон ресторан, (которого не оказалось) но то уже к РЖД вопросы. В общем решили в ближайшем городе заказать доставку, путь то не близкий более суток. Ехали с маленьким ребенком, тоесть на вокзале покупать что-то съедобное так себе идея. Делаю в общем заказ, приложение тупит время доставки нужное не выбирается. До Ростова ехать еще 1ч.20 минут. Думаю ну как раз, пока приготовят, курьеру передадут. Пишу комментарий что заказ сможем получить только в 19:22 указываю номер поезда, время стоянки, ну и в целом заказ на ЖД вокзал, думаю тут все очевидно. Так как связь не очень, сидим мониторим, факт передачи курьеру и тут звонок в 18:44 заказ привезли, объясняю по телефону, что ехать нам еще 38 минут, как и написано в комментарии, но понимаем, время-деньги готовы по приезду все компенсировать. Курьер соглашается, но говорит, что свяжутся из поддержки и нужно подтвердить, что на нашей стороне задержка. Ок, связались и объяснили ситуацию аж двум операторам, (два раза связались). Уточнили подождет ли курьер, сказали все ок. Тут акцент на то что у нас в запасе 40 минут и если вдруг кто-то не согласен (курьер торопится или правила сервиса нарушены, на которые потом при дальнейшей коммуникации опирались) мы могли бы заказать что-то еще и вполне успели бы забрать.
И тут за 7 минут до прибытия заказ отменяется. Тоесть все, стоянка 15 минут и мы не успеваем больше ни чего заказать и стоянок до утра больше нет (на которых можно было бы что-то приобрести)
В итоге поддержка никак ни чего не решает, деньги списаны, да и фиг с ними с деньгами, еды нет и заказать уже ни чего не успеем.
В комментарии четко прописано, что заказ ранее указанного времени мы забрать не можем, курьер приехал, убедился, что действительно не можем, потом вместе с операторами подтвердил, что все ок подождет, отменил заказ и уехал.
Будем писать обращение в Роспотребнадзор, и вообще во все возможные инстанции. Дело принципа, заказ был на 1300 и фиг бы с ними, но мы остались голодные по вине кривой работы этого сервиса и без возможности воспользоваться альтернативными вариантами, т.к поддержка уверяла, что все хорошо.
Присоединяйтесь, нужно как-то бороться с этим беспределом и подавать коллективный иск.
Вроде как сервис по доставке еды, для того и нужен, что бы доставлять еду, когда с альтернативными вариантами проблема.
Справедливости ради, уточню, что после публикации, все же рассмотрели вопрос и деньги вернули. Но зачем все нужно было настолько усложнять.
Ответ на пост «Яндекс списывает с карты деньги просто так»1
Такая же история, пришёл с работы, поставил севший телефон на зарядку и как он включился пришло уведомление, что списали деньги с моей карты. Начал искать куда и за что, оказалось что списали у жены, якобы за подключение подписки, хотя она и так сидит в семейной подписке, которая оформлена на меня через контору. При чём в момент списания жена была на кухне, готовила и как обычно в эти моменты ей вообще не до телефона было, кто и как смог оформить не понятно. Писали уже и в поддержку и в ВК им, ноль внимания. @YandexPlus, каким образом можно оформить ещё одну подписку если жена и так в подписке, вы там с ума сошли что-ли?
Ответ на пост «Яндекс минус»5
Только что снизошло откровение. Яндекс же из восточной философии. Индекс и Яндекс.
З. Ы. я не из Почты России.
Яндекс -очередное налюбилово
Заказывал себе комплект домофон+вызавная панель. Первый раз пришёл только домофон. Отказался. Второй раз яндекс перезаказал сам. Пришёл так же только домофон. Отказался. Теперь яндекс говорит, что ошибочка вышла и в карточке товара всё поправили. Только домой я должен получить. При этом в карте товара написано что продаётся комплект: домофон и вызывная панель.
По мнению яндекса продавец прав, яндекс прав, покупатель слепой....