Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Заказал я как-то себе кроссовки в Яндекс маркете, #187357792, компания крупная, пользуюсь их услугами достаточно давно.
В положенный срок пришёл заказ, я доволен. Через короткий промежуток времени обувь начала приходить в негодность. Я написал в службу поддержки, мне дали четкую инструкцию, мол вернём обувь, вам вернут деньги и история закончится. По итогу, я прихожу в пункт отправки, там девушка вообще не в курсе что через их ПВЗ (пункт Выдачи заказов) можно отправлять доставку в другие города и пытается перенаправить меня на Яндекс такси. После недолгих убеждений она уже помогает мне с упаковкой товара и составление адреса. Товар упаковали, данные ввели, поехали. Как позже выяснилось в строке с номером получателя был введён мой телефон, несколько дней разговоров со службой поддержки не принесли результата, телефон не поменяли, с продавцом не смогли связаться и посылка отправилась обратно. Пока посылка шла, сотрудниц службы поддержки нас убедил, что курьерской службой все исправят и нам не придётся бегать никуда. По итогу, когда посылка вернулась, все обещания про курьера оказались липовыми и нам сказали о необходимости самолично заново проводить все операцию по отправке товара, самое интересное что во второй раз с нас взяли сумму денег в 3 раза превышающую первоначальную. Ок, отправили, ждём. Пришла. Не забирают. Срок хранения до 2.05. Сегодня(1.05) позвонил продавцу они даже не вкурсе что посылка пришла и лежит уже 9 дней. Причём адрес совпадает с тем, который нам давали для возврата. Все это время нам ни разу не ответили внятно ни на один вопрос. Думаю что завтра посылку отправят и потом попросят уже в третий раз ее отправить, ок, отправим. Сказать что я разочаровался в этой компании - вообще ничего не сказать! Желание пропало, даже вызывать такси через их приложение.

Привет Пикабу, куча постов было от тебя про то как поддержка яндекс не решает проблему. Было много постов про работу в Яше. Будь то такси, курьер или покупатель. А вот от имени саппорта, ты Пикабу, не писал, ну или я не видел треды в "лучшем" или "горячем". Напиши свой опыт работы там.

@Yandex.Support, не актуально, ответ дан. Всем спасибо.

Добрый день. Хочу вам рассказать немного о наглости и унизительном отношении компании Яндекс в разделе Яндекс Такси и Яндекс Грузовой. Начнём с мерзкого поведения клиентов которые готовы за промокод родную мать продать и пойти на мерзкие пакости: водитель приехал и выполнил заказ, всё по регламенту и как должен по правилам так называемого сервиса Яндекс, а после пишет любую кляузу и жалобу на водителя, который и так за гроши выполняет заказ и после этого Сервис Яндекс даёт промокод клиенту или пассажиру и снижает рейтинг в лучшем случае, а в худшем, блокирует его на неопределённое время.
Следующий вид мошеннических действий со стороны нищебродов клиентов, при окончании заказа, клиент меняет форму оплаты, а программа которая работает кое как, не фиксирует и не меняет в заказе этот факт, клиент нищеброд уходит, а у водителя в разделе оплата, написано НАЛИЧНЫЕ и поддержка в большинстве случаев обращений, пишет что ничем помочь не могут и водитель остался без заработанных денег.
Мой вам совет, водители. Улыбайтесь, имейте терпение и после если что-то вдруг не так, по пишите жалобу на всех кто взглянул не так в вашу сторону или если не так заказал для себя услугу. Достучаться до сервиса Яндекс невозможно, да и им это не нужно, так как они не умеют и не хотят что либо поправлять в своём сервисе.