Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Добрый день, мне довелось руководить службой доставки, и к сожалению, приходится работать с Яндексом.
ситуаций накопилось уже сотни.
ситуации, которые доводят до истерики, пока общаешься с мёртвой службой поддержки.
Ситуация 1.
Дано :
комиссия Яндекс еды на курьерах сервиса -35%
комиссия на наших курьерах -20% .
За неделю их курьерами было сделано 28000.
Нашими 19000.
получаем 47000.(общую)
Чтобы понять сколько нам должны перечислить, нужно от (28000-35%) +(19000-20%)
И тут приходит выплата-25000 р.
Пишем в Яндекс. Запросили ИНН и молчат.
По телефону такие вопросы не решаются,возвратов клиентам не было.
Тишина уже неделю. Недостаток денежных средств никто не возвращает и не пересчитывает.
скрины с разных периодов.
пересчитывали три недели (за февраль)

Яндекс Лавка - воры и мошенники! Курьеры Яндекс Лавки обворовывают людей! За оплаченный картой заказ берут повторно оплату наличными (когда заказ делал один человек, а получал другой). Курьер даже не признается, что заказ уже оплачен картой. Конкретно - курьер Ражабов Бекзод Амеркул Угли номер тел. +79587120428 (допускаю, что он его мог сменить) - будьте осторожны, он вор и мошенник! Компания, которая предоставляет таких курьеров, партнер Яндекс Лавки: ООО "Тринити и Ко", ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖЕГОРОДСКАЯ, ДОМ 29-33, СТРОЕНИЕ 7, ЭТАЖ 2 ПОМ V КОМН 13, ОГРН 5177746044042. Яндекс Лавка, похоже, работает с ними в одной мошеннической схеме и снимает с себя все полномочия по решению подобных вопросов - на обращение к поддержке Яндекс Лавки с просьбой вернуть повторно уплаченные деньги за заказ, помочь отказались, послали в полицию, несмотря на то, что эти услуги оказываются именно их компанией, пусть и с привлечением партнерских курьеров. Причем сотрудники поддержки Яндекс Лавки удалили всю переписку из чата, куда мы обратились к ним с запросом решить проблему и вернуть повторно уплаченные деньги за заказ. В чате поддержки Яндекс Лавки отвечал некий Саша. Потом по телефону поддержки Яндекс Лавки отвечала некая Надежда. В момент разговора с ней чат очистили от переписки. И еще на e-mail из поддержки Яндекс Лавки прислал письмо некий Виктор Рыбин. Вот такой текст его письма:

"Здравствуйте! Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Это действительно непрофессионально со стороны курьера. Мне нужно будет связаться с ним, чтобы разобраться в ситуации и попросить вернуть деньги. К сожалению, со стороны сервиса мы не можем этого сделать. Также я направлю жалобу на курьера в партнёрскую службу, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Виктор Рыбин Команда поддержки Яндекс.Лавки".

Всё как обычно: вызываем такси, таксист видит сумму в 320р и что проехать надо аж целых 7 км. Что делает таксист? Правильно, он стоит на месте и ждет пока ты отменишь заказ. Думаю, хуев тебе тачку, не отменю, закажу другое через приложение. Да, важный момент, заказывал из браузера с корпоративного аккаунта (за наличку!), но с того же телефона, что и в приложении стоит. Мастурбек, в итоге, спустя полчаса сам отменяет заказ.

И вот тут я решаю подать на таксиста жалобу, ну нехорошо же так делать, да? У меня ж все данные есть, да? Его ж накажут/оштрафуют, да? А вот теперь хуев тачку мне. Имея на руках все данные на такси, время заказа, точный маршрут и прочее, Яндекс нихуя не делает. Я даже с корпоративной почты написал и ответ тот же - привяжите почту к аккаунту.

Хорошо, что карта не привязана. Пожуйте говна яндекс. Спасибо.

Есть у Яндекса такая фишечка — показывать иногда капчу, оправдываясь тем, что с вашего адреса прилетает много запросов. И стала эта самая капча постоянно вылезать у меня в мобильном браузере, при этом было совершенно неважно, на домашнем вай-фае ли висит телефон или же «в полях» на улице качает трафик от случайной соты. Бесило это меня, бесило, пока не выбесило окончательно: ехал я в такси по делам, надо было срочно найти одну информацию, а тут не просто капча полезла, но ещё и ответ не принимался. Не то вводишь, — говорит, хоть ты тресни. Разозлился я и написал в поддержку, мол, капча у вас говно, вы сами говноеды и вообще, фу такими быть.

Вечером того же дня поддержка ответила:

Здравствуйте, igles!

Согласна, капча действительно может надоедать.
Проверю, почему капча так часто вам показывается, всё ли в процессах в порядке. Но по опыту знаю, что такое могло произойти из-за выключённых файлов cookies (они же — куки).
Убедитесь, пожалуйста, что куки сохраняются при работе в браузере и после его закрытия. Как это сделать в разных браузерах, рассказали в нашей Справке.
Также важно отключить VPN или блокировщик рекламы. Из-за них куки могут не сохраняться.
Ещё стоит проверить, не использовали ли при вводе капчи режим «Инкогнито» — приватный просмотр страниц. В нём куки также не сохраняются.
Если уверены, что всё сделали правильно, но система всё равно просит ввести символы с картинки, — дайте знать, буду разбираться.