Ответ на пост «Тинькофф пробивает дно дна (UPD: Тинькофф шевелится)»
Когда только война началась, я в полной панике бегал по банкоматам снимал валюту. Ну и банкомат Тинькова мне не все деньги выдал. Хотя сумма списалась.
Ситуация неприятная, но похожее было как-то в Сбере. По заявлению потом вернули деньги на счёт.
Я написал заявление. Нашёл по подсказкам оператора номер банкомата. Время операции указал. И Тинькоф стал проводить внутреннее расследование. Дней 10 они там что-то тщательно проверяли, а потом прислали гениальный ответ:
"Уважаемый "Вставьте имя клиента", мы тщательно проверили информацию по Вашему обращению. Вы вносили деньги в банкомат. Все деньги поступили к Вам на счёт. Ошибок не обнаружено.
Причём реально так и было в ответе : "Вставьте имя клиента". Вместо моего имени.
То бишь им настолько похуй, что они отвечают шаблоном наобум. Не читая твоё обращение, ни даже сам шаблон, что его заполнять надо.
PS После моей ругани шаблон ответа поправили. Но деньги всё равно не вернули.