PARLAW

Если управляющая организация отказывается разделять счет - направляйте жалобу в вышестоящие инстанции (жилищную инспекцию, суд и т.д). Подробнее читайте в статье Куда обращаться с жалобой на Управляющую организацию?

Что делать с долгами по капремонту

Логичный ответ - платить. Но можно, например:

1. Уменьшить сумму долга, применив срок исковой давности (3 года);

2. Обратиться к прежнему собственнику и (или) в суд для взыскания убытков, понесенных вами по оплате задолженности (ст.15, 1102 ГК РФ)

Во-вторых, если обратиться сразу в суд, пропустив стадию досудебного урегулирования, Вы не сможете заявить требование о взыскании штрафа с Управляющей организации в размере 50% от взыскиваемой суммы (п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Жалобу можно направить лично или через сервис ГИС "ЖКХ" (в этом случае, срок реагирования на жалобу значительно сократится).

2. Обращение в суд

За защитой нарушенных прав всегда можно обратиться в суд. Особенно актуально это в случае причинение имущественного и морального вреда вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения УК своих обязанностей. Например, в случае затопления квартиры – подробнее в статье "Затопило квартиру: что делать?"

Однако, этот способ уже в большей степени требует привлечение юриста, нежели остальные. Если нужна юридическая консультация, то welcome - https://t.me/pparlaw

3. Обращение в орган жилищного надзора субъекта РФ

Орган жилнадзора субъекта РФ выполняет контролирующие функции по отношению к УК, ТСЖ и другим формам управления. Они же и выдают управляющей организации лицензию на ведение деятельности (ч.1 ст.192 ЖК РФ).

Поэтому, зона проверки – нарушение лицензионных требований. А к ним относится практически все: от надлежащего и качественного выполнения работ по содержанию общедомового имущества до предоставления качественных коммунальных услуг.

4. Обращение в муниципальную жилищную инспекцию

Муниципальная жилищная инспекция является подразделением регионального жилнадзора. В связи с чем область проверки значительно уже, чем у регионального – только те дома, в которых есть муниципальное жилье (ч. 4 ст. 20 ЖК РФ).

Но несмотря на то, что предмет надзора ограничен, все же муниципальная жилищная инспекция вправе провести внеплановую проверку дома, где нет муниципального жилья. Однако, полномочие по пресечению правонарушений в таком случае у нее только одно - созвать внеочередное собрание собственников помещений в МКД. Оно будет рассматривать вопрос о расторжении договора с действующей УК и выборе новой УК или об изменении способа управления (ч. 1.1 ст. 165 ЖК РФ).

5. Обращение в прокуратуру

В прокуратуру можно обратиться практически по любому нарушению своих прав. К тому же, в некоторых случаях, если это необходимо, прокурор может сам подать исковое заявление в суд в интересах гражданина (или группы граждан) и быть представителем в суде (ч.1 ст.45 ГПК РФ, ч.1 ст.39 КАС РФ).

6. Обращение в Роспотребнадзор

Поскольку в отношении между УК и собственниками, последний выступает в качестве потребителя, то главным контролирующим органов в сфере прав потребителей является Роспотребнадзор.

Однако, это как раз один из таких органов, где необходимо предварительное обращение к нарушителю. (пп. «в» п.2 ч.2 ст.10 ФЗ от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ). Но в случае, если есть риск причинения вреда жизни и здоровью, претензионный порядок необязателен, то можно обратиться напрямую в Роспотребнадзор (пп. «а» и «б» п.2 ч.2 ст.10 ФЗ от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ).

На это ответил Верховный суд РФ, рассматривая спор о снижении цены из-за "технической ошибки" в приложении ЦУМа. Покупатель купил в приложении ЦУМа 19 товаров по цене от 19 до 129 рублей. Магазин отказался доставить покупки и аннулировал заказ вернув деньги. Позиция магазина в том, что на момент покупки цены были неверными из-за технического сбоя. Покупатель обратился в суд.

Верховный суд РФ отметил, что продавец не может отказаться от заключения договора или изменить цену уже заключенного договора, если не докажет, что сбой произошел в результате злонамеренных действий третьих лиц. В таком случае предполагается, что публичная оферта фактически исходила не от продавца, а от третьего лица (Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 6 июня 2023 г. N 16-КГ23-6-К4).


P.S. Еще больше интересных статьей в моем канале

Что на этот случай говорит закон?

Как такового понятия «тамбур» в законодательстве нет. Есть только межквартирная лестничная площадка, что соответствии с подп. «а» п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме относится к общедомовому имуществу.

Поэтому размещение своих личных вещей не допускается, поскольку нарушаются права остальных собственников и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (пункт 3.2.16. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда), а также правила противопожарной безопасности (подпункт «к» п.16, подп. «б» п.27 Правил противопожарного режима).

Что делать, если соседи «захламляют» тамбур?

Если соседи ни в какую не идут на компромисс и мирное решение конфликта, то обращайтесь в Управляющую организацию или ТСЖ.

Почему?  Управляющая организация как обязанное лицо по содержанию общедомового имущества (к которому и относится тамбур) заинтересованно в разрешении ситуации без привлечения контролирующих органов (например, МЧС).

Поскольку в противном случае ей грозит штраф от 300 000 до 400 000 руб. (ч.1 ст.20.4. КоАП РФ) + еще один штраф на 40 000 – 50 000 руб. (ст. 7.22. КоАП РФ).

Поэтому она выпишет виновному лицу предписание об устранении нарушений, либо обратится в суд об обязании устранить нарушения.

P.S. За юридической консультацией обращайтесь сюда - https://t.me/pparlaw

1. если заключен договор потребительского кредита (займа). При этом при изменении ставки, банк обязан уведомить заемщика об изменениях условия договора и обеспечить доступ к информации об изменении условий (п. 16 ст.5 ФЗ "О потребительском кредите (займе)");

2. если договор заключен между банком и индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. В таком случае закон допускает внесение в договор условия об одностороннем изменений процентной ставки. (п. 2 ст.310 ГК РФ, п.5 ст.29 ФЗ "О банках и банковской деятельности").

P.S. Если хотите получить юридическую консультацию - обращайтесь https://t.me/pparlaw

При этом допустимые уровни шума следует принимать на 5 дБ (дБА) ниже значений, указанных в таблице 5.35, от оборудования систем вентиляции, кондиционирования воздуха, холодоснабжения, к шуму оборудования (системы отопления, водоснабжения, оборудование насосное, холодильное, лифтовое), обслуживающего здание и встроено-пристроенные помещения (п. 104 СанПиН 1.2.3685-21).

Самостоятельно определить допустимый уровень шума практически невозможно, несмотря на известные приблизительные значения звукового воздействия различных объектов (музыка, шепот, громкий разговор).

Поэтому за установлением уровня шума придется обращаться в Роспотребнадзор. Конечно, измерить шум в дБА могут и частные эксперты, но для административного/судебного преследования удобнее располагать поддержкой надзорного органа и протоколами измерений, выполненными центром гигиены и эпидемиологии (ст. 42 Закона о санитарном благополучии, п. 1.4 Указаний по контролю уровня шума МУК 4.3.3722-21).

Для этого нужно направить в ведомство заявление в произвольной форме, в котором описать ситуацию и попросить о замерах шума и о привлечении к ответственности лиц, виновных в нарушении санитарно-эпидемиологических требований.

2. Порядок действий при нарушении тишины и покоя

Если сосед впервые нарушает тишину и покой, то, соответственно, для начала советую решить все мирным путем. Поскольку ситуации могут быть разными. Особенно в домах, где практически отсутствует шумоизоляция (привет, панельки!) и ты не понимаешь в какой момент ты превышаешь «допустимые уровни шума».

Несмотря на то, что первая реакция на «шумных» соседей вот такая:

*кадр из фильма "Веном" (2018)

Все же воздерживайтесь от высказывания угроз причинения вреда и тем более убийством. Иначе, участковый уже придет не к соседу, а к вам.

Итак, убедившись в том, что "мирного решения" конфликта не будет, переходим к следующим действиям:

1.По возможности зафиксируйте на видеозапись нарушение по превышению шума. Надежнее иметь запись звука из квартиры и с лестничной площадки подъезда.

2. Обращаемся в Роспотребнадзор или специальную организацию, аккредитованную на проведение экспертизы уровня шума

• Роспотребнадзор составит протокол о соответствующем правонарушении в отношении лиц, которые ответственны за шум, а впоследствии и накажет,

• а также вынесет предписание этим лицам об устранении нарушений (п.2 ст.50 Закона о санитарном благополучии).

Процедура эффективна для постоянно действующих источников шума (кондиционеры, лифт, стройка дома), но совершенно беспомощна в экстренных случаях и перед эпизодическим нарушителем тишины (в том числе потому, что "санитарное" измерение шума от случайных явлений и поведения людей не проводится, согласно п.1.3 Указаний по контролю уровня шума МУК 4.3.3722-21, другими словами, ни пение, ни ругань, ни хохот, ни перфоратор, ни сливной бачок и стиральную машинку, ни веселье у соседей не измеряют "шумомером".

2. Если громыхание и грохот доносятся со стороны стройки, то - помимо обращений в Роспотребнадзор - есть смысл жаловаться в органы строительного надзора. Стройнадзором в нашей стране занимаются федеральный орган (Ростехнадзор) и независимые от него региональные органы

3. Пишем заявление в полицию:

• обязаны будут пресечь правонарушение (п.2 ч.1 ст.2 Закона о полиции), то есть восстановить тишину и покой.

• составить протокол об этом административном правонарушении (если правомочны),

• задокументировать его обстоятельства (п.2 ч.1 ст.12 Закона о полиции)

4. В случае бездействия полиции, пишем заявление в прокуратуру.

5. В случае если сосед является нанимателем по договору социального найма, обращаемся также в администрацию и органы государственной жилищной инспекции. Это в случае, если сосед является нанимателем по договору социального найма.

3. К какой ответственности можно привлечь виновных лиц?

1. За нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений по ст.6.4 КоАП РФ. Например, если сосед разбрасывает мусор в подъезде, ставит мусорные пакеты, которые неделями стоят на лестничной площадке. Санкции по этой статье для граждан — штраф от 500 до 1000 Р.

2. В случае если шум исходит от соседней стройки - то застройщик будет привлечь по ст.9.4. КоАП РФ ("Нарушение обязательных требований в области строительства и применения строительных материалов (изделий)"). Штраф: должностным лицам - от 20 000 руб. до 30 000 рублей; для юридических лиц - от 100 000 до 300 000 рублей.

   Кроме того, в субъектах РФ могут быть свои особенные наказания именно за превышение санитарных норм шума при строительстве.

3. Гражданская ответственность. Вы вправе обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного им нарушителем, а также о возмещении расходов, связанных с измерением уровня шума, и другие судебные издержки (ст.15 ГК РФ)

4. За нарушение тишины и покоя.
   Периоды дневного и ночного времени, а также ответственность за нарушение тишины и покоя устанавливаются региональным законодательством об административных правонарушениях.

Например, по ст.3.1. Закона Московской области "Об административных правонарушениях" нарушение тишины и покоя влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей.

При повторном совершении - штрафа 4 000 руб; при третьем и последующем нарушении - 5 000 руб.

4. Можно ли выселить соседа из квартиры?

Если квартира у соседей в социальном найме и не приватизирована, то при регулярных нарушениях собственник (то есть муниципалитет) имеет право выселить шумных соседей.

Чтобы выселить нанимателя по договору социального найма, необходимо чтобы противоправные действия происходили систематически. (ч.1 ст.91 ЖК РФ). О чем, в частности, может свидетельствовать постоянные обращения соседей в полицию, администрацию, орган жилищной инспекции на нанимателя.

Нанимателю выносится предупреждение и уже в случае его неисполнения, администрация или заинтересованные лица (например, соседи) вправе обратиться в суд с исковым заявлением о выселении из жилого помещения (ч.1 ст. 91 ЖК РФ).

Если хотите узнать больше случаев, когда можно выселить человека из квартиры - ставьте плюсы, а также подписывайтесь на мой канал https://t.me/pparlaw где вы также можете получить юридическую консультацию.