ChechikovYura

ChechikovYura

Защита прав потребителей (Возврат некачественных автомобилей, услуг, товаров) Группа Потребправ в которой вы можете получить бесплатные консультации: https://vk.com/zashita_prav_potrebiteley_perm
Пикабушник
Дата рождения: 01 января 1989
поставил 171 плюс и 4 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
4249 рейтинг 64 подписчика 67 подписок 37 постов 3 в горячем

Что делать если автосалон (дилер) не выдает паспорт транспортного средства (ПТС)

Что делать если автосалон (дилер) не выдает паспорт транспортного средства (ПТС) Закон, Адвокат, Суд, Лига юристов, Юридическая помощь, Судебные приставы, Юристы, Право, Несправедливость, Наследство, Долг

ПТС является документом, необходимым для постановки автомобиля на учет, если ПТС нет на руках, то законно вы пользоваться не можете.

В этой статье разберем права потребителя при невозможности получения ПТС

При покупке автомобиля вам должны выдать вместе с автомобилем ПТС и сервисную книжку. Или же указать срок передачи ПТС в договоре и передать согласно договору. Срок передачи ПТС в договоре не может превышать 45 дней. Если срок передачи ПТС не указан в договоре, то вы сами назначаете разумный срок в заявлении.

✅ Если вам не выдают ПТС автомобиля — это равносильно тому, что вам не передали автомобиль, так как вы не можете пользоваться автомобилем по прямому назначению.

При нарушении сроков передачи товара вы можете отказаться от автомобиля или же потребовать неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от стоимости автомобиля, но сумма не может превышать стоимость товара. (п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»)

Показать полностью 1

Что из себя представляет договор с ООО «Автозащита» и можно ли его расторгнуть?

Что из себя представляет договор с ООО «Автозащита» и можно ли его расторгнуть? Опрос, Закон, Лига юристов, Адвокат, Юридическая помощь, Суд, Покупка авто, Машина, Авто, Кредит, Договор, Полезное, Консультация, Защита прав потребителей

Из личного опыта общественной организации Потребправ.

Данный материал основывается на моей личной практике, ситуации заключения договоров с ООО «Автозащита» описаны со слов третьих лиц.

В последнее время довольно частым явлением стало навязывание дополнительных услуг при покупке автомобиля в кредит. Чаще всего необходимость заключения договоров на доп. услуги обуславливается предоставлением скидки на автомобиль, однако на моей практике скидка зачастую оказывается гораздо меньше, чем стоимость навязываемой услуги.

Сами же договоры с ООО «Автозащита» делятся на 3 типа:

Платежная независимая гарантия

Финансовая защита автомобилиста

Правовая защита автомобилиста

Первые два вида договоров по сути абсолютно бесполезны, поскольку по условиям этих договоров ваш автомобиль попросту продадут в счет долга, если вы не будете выплачивать кредит.

Третий вид договора объективно может быть для кого-то полезен, но в целом он не дает никаких особых плюсов, вам просто проведут консультацию по тому, как правильно поставить на учет автомобиль, а также ответят на несколько мелких вопросов, которые вы можете бесплатно загуглить. Напомню, что средняя стоимость услуг по этому договору составляет около 100 000 рублей.

Если у вас появилось желание отказаться от этих услуг, то вы можете сделать это в любой момент до того, как истечет срок действия договора или услуги будут оказаны в полном объеме. Однако вам нужно будет возместить исполнителю убытки, понесенные в связи с исполнением договора. (ст. 32 ЗоЗПП)

На ваш взгляд полезен или этот договор или является вытягиванием денег?
Всего голосов:
Показать полностью 1

Сколько денег по закону можно вернуть за некачественный товар

Из-за отсутствия строгого контроля на рынке товаров и услуг, даже самый мелкий предприниматель обманывает доверчивого покупателя не только в цене, но и в качестве товара, и всячески пытается увильнуть, чтобы не возвращать деньги, которые потерял покупатель по вине хитрого продавца.

Сколько денег по закону можно вернуть за некачественный товар Закон, Право, Защита прав потребителей, Гарантия, Плохое качество, Полезное, Юристы, Возврат денег, Возврат товара, Развод на деньги, Деньги, Ремонт техники, Ремонт авто, Ремонт телефона, Ремонт ноутбуков, Ремонт компьютеров

За что же не хочет платить продавец?

"Сумма возврата = стоимость товара + неочевидные убытки (которые понес покупатель после оплаты некачественного товара)."

К таким убыткам относят :

1. Разница в цене.
Если товар подорожал, вы вправе вернуть стоимость товара на текущий момент.

2. Возврат расходов на транспортировку товара в ремонт, возврат из ремонта, возврат товара продавцу

3. Проценты по кредиту.

4. Экспертиза.

5. Причиненный ущерб.
Например пожар, потоп или сгорела бытовая техника из-за удлинителя.

Если продавец отказывает вам в возврате денег за неочевидные убытки, обосновывая это любым поводом, он нарушает закон.

Показать полностью 1

«Потребправ» — общественная организация, защищающая права потребителей Пермского края

«Потребправ» — общественная организация, защищающая права потребителей Пермского края Закон, Адвокат, Суд, Лига юристов, Право, Юридическая помощь, Юристы, Длиннопост

Немного о том, кто мы такие, в чем заключается наша работа, и кто может рассчитывать на нашу помощь.

Всем привет. Мы, Даниил Ставров и Юрий Чечиков, представители «Потребправ», организации, которая борется с производителями некачественных товаров и исполнителями некачественных услуг.

«Потребправ» — общественная организация, защищающая права потребителей Пермского края Закон, Адвокат, Суд, Лига юристов, Право, Юридическая помощь, Юристы, Длиннопост

Проблема на рынке юридических услуг.

По крайней мере в нашем регионе очень мало специалистов по защите прав потребителей, способных оказать квалифицированную помощь в этой отрасли, а стоимость их услуг неподъемна для большинства клиентов. Поэтому большая часть потребителей не могут получить юридическую помощь для защиты своих прав. Для решения этой проблемы мы полностью отказались от предоплаты за свои услуги, в качестве оплаты мы получаем процент от выигрыша, в случае проигрыша оплата с клиента не взымается. При таких условиях на помощь может рассчитывать человек абсолютно с любым доходом.

***

В чем же заключается наша работа.

«Потребправ» — общественная организация, защищающая права потребителей Пермского края Закон, Адвокат, Суд, Лига юристов, Право, Юридическая помощь, Юристы, Длиннопост

Шаг первый

Перед началом судебного разбирательства обязательно нужно соблюдать претензионный порядок решения проблемы, иначе суд попросту откажется принимать исковое заявление. На данном этапе мы помогаем нашим клиентам понять, какое требование они могут выдвинуть, составить претензию и грамотно направить ее.

Шаг второй

Далее мы составляем и подаем в суд исковое заявление, представляем интересы в судебных заседаниях. Данный этап проводится полностью нами, истец участия не принимает, а спокойно занимается своими делами.

Шаг третий

Помогаем провести исполнительное производство, объясняем, как работать с банками или приставами, чтобы получить деньги по решению суда.

***

Планы проекта

Сейчас мы развиваем наши социальные сети и страницы на форумах, чтобы развить правовую грамотность населения в сфере защиты прав потребителей, а также дать возможность получить квалифицированную помощь людям, которые по различным причинам не могут решить свою проблему самостоятельно. На данный момент мы представляем интересы потребителей только в судах Пермского края, однако в дальнейшем планируем открывать подобные организации и в других регионах.

Показать полностью 2

Вопросы от клиентов на консультациях

Вопросы от клиентов на консультациях Закон, Адвокат, Суд, Лига юристов, Юридическая помощь, Право, Юристы, Защита прав потребителей

🔹 Я хочу вернуть деньги за услугу/работу/товар, но в договоре установлена договорная подсудность на другом конце страны, что делать?

✅ Совсем недавно в ст. 16 закона «О защите прав потребителей» ввели пункт, который признает договорную подсудность по делам о защите прав потребителей ничтожной. То есть вы можете не обращать внимания на этот пункт договора и подавать иск по месту своего проживания.

🔹 Я столько намучился из-за низкого качества этого товара, можно ли как-то дополнительно взыскать компенсацию морального вреда помимо штрафа и неустойки?

✅ Конечно, и вам даже не придется плакать перед судьей, чтобы показать свои страдания. В соответствии со статьей 15 закона «О защите прав потребителей» сам факт нарушения прав потребителей является

Так же можете задавать свои вопросы мне лично или в комментариях , я с радостью на них отвечу.

Показать полностью 1

На какие же уловки может пойти банк, чтобы вытянуть из вас побольше денег?

На какие же уловки может пойти банк, чтобы вытянуть из вас побольше денег? Лига юристов, Закон, Юридическая помощь, Адвокат, Суд, Кредит, Договор

1) Ловушка консультанта
Консультант подходит к вам и сообщает, что для вас действует специальное предложение, кредит под 3% годовых. Вы сразу же соглашаетесь и сходу подписываете все документы, не читая их. Однако позже вы узнаете, что кредит на самом деле выдан под 50% годовых. Не попасть в такую ловушку достаточно легко, нужно всего лишь читать договор перед его подписанием и проверять каждый пункт. А лучше иметь в телефоне номер юриста, к которому можно обратиться в подобных ситуациях и избежать последствий.

2) Доп. услуги. Здесь встречаются 2 варианта:

- Первый встречается довольно редко, но упомянуть его все же стоит.
Вам отказывают в заключении договора, обосновывая это тем, что вы не согласились приобрести доп. услуги. Это является нарушением ваших прав, вас никто не может принуждать к совершению сделки, если это напрямую не прописано в законе.

- Второй вариант встречается практически всегда.
Вам предлагают определенную скидку при заключении договора на доп. услуги. Здесь все индивидуально, поскольку условия варьируются. На моей практике бывали случаи, и когда скидка в два раза больше стоимости доп. услуг, при этом сами услуги действительно полезные, и когда скидка мизерная по сравнению со стоимостью услуг, а сами услуги полнейший мусор. Так что выбирать вам, я лишь могу посоветовать вам внимательно изучать суть предлагаемых услуг и сопоставлять их стоимость с размером скидки, а также помочь отказаться от них, если вы передумали.

Свои вопросы, предложения, критику можете оставить в комментариях под этим постом.

Показать полностью

На что обратить внимание в договоре купли - продажи автомобиля?

На что обратить внимание в договоре купли - продажи автомобиля? Лига юристов, Юридическая помощь, Адвокат, Договор, Покупка авто, Покупка, Машина, Авто, Пробег, Юристы

Договор купли продажи автомобиля является очень важной частью правоотношений между продавцом и покупателем, но его почти никто не читает, поэтому хитрый продавец спрятал здесь множество ловушек и подводных камней, на которые может попасться доверчивый покупатель и в лучшем случае приобрести некачественный автомобиль, который придётся ремонтировать за свой счёт, а в худшем случае вдобавок потерять огромные деньги из-за кучи навязанных услуг.

Чаще всего продавец манипулирует:
-с ценой
-с гарантийными условиями
-c пробегом
-c техническим состоянием автомобиля
-с ответственностью за имеющиеся дефекты автомобиля
-c годом выпуска
-с условиями предоставления скидки


По договору купли-продажи все обязательства возникают сразу после подписания договора, и оспорить некоторые его пункты бывает невозможно.

Поэтому не попадайтесь на уловки продавца, это поможет вам избежать потери ваших денег и времени.

Показать полностью

Вопросы на которые я чаще всего отвечаю на консультациях

Вопросы на которые я чаще всего отвечаю на консультациях Лига юристов, Юридическая помощь, Адвокат, Суд, Закон, Юристы, Защита прав потребителей, Консультация, Авто, Машина, Гарантийное обслуживание
  1. При возврате некачественного автомобиля мне нужно будет вернуть автомобиль в салон сразу после подачи иска?
    - Нет, автомобиль нужно будет передать в течение трех дней с момента вступления в силу судебного решения, до этого момента вы можете пользоваться автомобилем.

  2. Мой автомобиль сломался, должен ли я сам доставить его к месту проведения гарантийного ремонта?
    - Нет, автомобиль является крупногабаритным товаром, поэтому продавец/производитель/импортер сам должен организовать доставку автомобиля, но вы также можете сделать это сами, впоследствии потребовав компенсации убытков за доставку автомобиля.

  3. Купил некачественный автомобиль в кредит, мне нужно расторгнуть кредитный договор, чтобы сохранить деньги?
    - Нет, при возврате автомобиля достаточно выставить ответчику требование о возмещении убытков в виде процентов за пользование кредитными денежными средствами, в таком суммой, выплаченной за автомобиль, вы закроете основную часть кредита, а проценты компенсирует ответчик.

    Так же можете задавать свои вопросы в комментариях, я с радостью на них отвечу.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!