Яндекс, может перестанете обманывать своих пользователей?
Ситуация стара как мир. Если я слышал про то, что на разных устройствах показывают разные цены, то теперь пошла сегментация лучше, можно же ведь продавать подороже тем пользователям, которые часто покупают. Отличный план Яндекс, теперь очень серьёзно задумаюсь, прежде чем у вас что-то покупать
Стоимость с аккаунта, где покупок на 500к+
Стоимость с аккаунта, с которого было мало покупок
Яндекс Курьер мой путь -(ы)- давайте объединятся!
Ситуация произошла из ряда как обычно!
Поддержка Яндекса уже третий раз не хочет работать и помочь сотруднику.
Вопрос зачем она тогда нам нужна, нам само занятым. Ответ плавает на поверхности.
У меня за 2 месяца было достаточно много сложных ситуаций, всё что случилось во время заказа решались мгновенно , а всё что в Чат поддержки через приложение Яндекс про одним словом ездили только по ушам, врали, давали не правильную информацию, и вообще такое ощущение говорил со стенкой.
Объясните мне , зачем тогда такая функция в приложении если они не чего не решают?!
Все случаи реально имеют место быть и все правдивые до последнего слова и во всех ситуациях обращения в чат поддержку а кроме как туда если Курьер не на заказе я не знаю места обращений больше и не куда.
Пишешь объясняешь, вылезает какое то не до разумение и начинает грубо говоря пи ☝ ть ездить по ушам не можем нет возможности хотя буквально неделю назад была возможность и всё могли.
А у меня реально всё горит, ситуация из вон выходящая.
То промокод на такси их не доделанный не сработал из своего кармана заплатил то штраф из за того что на другом конце не до развитый сидит то просто врут в наглую а потом уже более адекватные ответственные люди решают проблему через звонок.
Я столько этих форм их исписался что просто уже нет сил.
Я предлагаю объединить силы собрать как можно больше курьеров и поставить ультиматум чтобы у нас была полноценная поддержка через общение с оператором иначе это ужас полный.
Такое ощущение что тебя крутят вокруг пальца.
Есть идеи пишите, можно в телеге да где угодно собраться и что то порешать уже.
Если уже есть такие люди группы я прямо сейчас готов вступить в это общество, иначе как терпение лопнуло.
А на поверхности у нас это то что у нас по карманам ползает такие как на скрине люди из поддержки, прямо в наглую обдирают и так уже пустые карманы курьеров.
Яндекс не выплачивает деньги за доставку !
Помогите кто сталкивался с таким Яндекс не выплачивает деньги за доставку ! Выполнил заказ 14.02.24 случайно все заскринил ,выполняю заказ и жду оплаты ,думаю ладно подожду 3 дня . Прошло уже 12 суток с момента выполнения заказа но деньги за заказ так и не поступили . Пишу в поддержку ответ шаблонный . Самое интересное что поездка пропала из приложения и нигде не отображается хорошо хоть сделал скрины
Еще одно воровство от яндекса!!
История Стандарта была совершена покупка после чего ничего на яндекс мошенничествах не интересовало. А сегодня пришла смс о покупке, вообще обычно на карте денег ноль так что всякие мошенники уходят не солоно хлебавши но счас хранилась энная сумма денег. и как видно эти сволочи в январе списали я к сожалению не заметил а сегодня еще раз янденкс мошенники списали. тут сразу полез отвязывать карту отвязал и поискав в интернетах узнал что можно включить запрет на оплату без смс, ура надеюсь больше не одна сволочь не спишет. а янденкс мошенники верните деньги !!!
Ps и да попытка письма в чат на яндекс естесно выводит на бесполезного бота.
написал и ответ в почте по чеку.
Яндекс-такси и ФАС, в этой новости прекрасно всё! В ФАС рассказали о серьезных претензиях к «Яндекс Такси»
У Федеральной антимонопольной службы(ФАС) есть серьезные претензии к работе сервиса «Яндекс Такси». Об этом рассказал в интервью «Известиям» замруководителя службы Петр Иванов.
По его словам, за последний год на компанию поступило более 300 жалоб, которые «связаны как со стоимостью поездок, так и с мерами, которые агрегатор применяет в связи с блокировками водителей и пассажиров».
Также в ФАС считают, что сервис берет слишком высокую комиссию с водителей — она составляет 28 процентов. «Кроме того, алгоритм ценообразования услуг такси также не раскрывается компанией в полном объеме», — сказал Иванов. При этом он добавил, что пока служба не может провести проверку сервиса «Яндекса», так как до конца года действует мораторий на проверки аккредитованных IT-компаний.
Яндекс отклоняет отзывы! А собсна в чем проблема?
Суть: Тюмень, мойка самообслуживания, главное в отзыве-
ТРИ! Раза отклонен!
Мойка принадлежит Шинтоп, звонил им по телефону, уточнял, подтвердили!
Ссылка 2ГИС
Широтная улица, 162/7
https://2gis.ru/tyumen/geo/1830223047027173/65.595405,57.104...
https://go.2gis.com/3qp2x
В 2ГИС проблем нет, отзыв висит, люди смотрят
Кстати на Яндексе отсутствует эта автомойка, есть только шинтоп, под флагом которого всё здание-соответственно и отзыв получает юрик, заявленный на карте (с подтвержденными правами на мойку под своей крышей).
И у Шинтопа почему-то вообще оценок на Яндексе по этому адресу нет ни одной.
@yandex есть вопросик!
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.