Купил кеды Nike на ламоде. Как по мне, то для такого типа обуви они стоят не дешево.
Одевал 4-5 раз. Другая обувь Nike, Puma у меня выкидывается так и не порвавшись.
Тут же сегодня, 3го июля заметил что ходить не удобно. Обувь начала расклеиваться и в подошве застряли камушки.
Написал в поддержку ламоды. Там мне заявили что гарантия 1 месяц на всю обувь, если не написано обратно и для возврата надо сделать экспертизу самому за 4600 и сдать её вместе с обувью.
Они рассмотрят и если посчитают уместным, то вернут деньги вместе с обувью.
Пытался решить вопрос в поддержке, объяснить, что обувь Nike так рваться не должна. Но они твердят одно и то же, делайте экспертизу. Как будто они не могут забрать, осмотреть и сами принять решение, тем более что я сказал что согласен на замену.
По фото видно что в этих местах клея как будто нет.
Сделаю экспертизу, но на душе осадочек остался.
К чему это все, а к тому что читайте внимательно условия гарантии.
Интересные копии кроссовок Nike Air Mag Марти Макфлая из фильма Back to the Future 2. За такие хотят 3 700 руб. Ссылка на них
Оригинальные Nike Mag
Настоящие Nike Mag — ограниченная серия кроссовок компании Nike Inc. Кроссовки представляют собой копию футуристичной обуви Марти Макфлая из фантастического фильма «Назад в будущее 2». Первая лимитированная серия Nike Mag появилась в продаже в 2011 году. В самой компании заявляли, что кроссовки Mag не предназначены для повседневной носки или занятий спортом, так как серия была произведена для коллекционеров. Самозашнуровываться в то время они не умели.
21 октября 2015 года Nike представила версию Nike Mag со автоматической шнуровкой.
Как магазин заставляет доплачивать за бракованный товар и почему им это не сошло с рук? Я прошел суд, выиграл 58 000 ₽ и рассказываю всю схему.
Итак, история:
Купил Nike Air Max 90 за 12 800 ₽ — через пару месяцев шов разошелся. Магазин признал брак, но предложил либо вернуть деньги, либо доплатить 6000 за новую пару.
Слева сверху у кроссовка видно непрошитую нить - по ней все начало расползаться
Претензия 06.04.2022
Претензия 06.04.2022
Ответ юристов
После шума в их группе в ВК - заменили бесплатно, но спустя полтора года — снова брак. Теперь предлагают вернуть деньги или доплатить уже 12 000.
Немного пошумев под постами и с поддержкой, они поменяли бракованные кроссовки
Поменяли на эти
продержались они всего полтора сезона
к - качество
Претензия 10.05.2024
Претензия 10.05.2024
Очередная отписка от юристов
Третья попытка — Adidas Stan Smith. Снова порвались. Юристы также отреагировали отпиской, еще и с забавной опечаткой: в названии - Adidas Stan Smith, в артикуле - Nike Air Max 90 SE. Они просто взяли отписку по другой претензии и не удосужились ее проверить!
С другими кроссовками от другого бренда история повторяется
Претензия 12.10.2024
Может мне к ним на полставки устроиться документы проверять?
Я дал им второй шанс и отправил повторную претензию 30 сентября 2024. В ответ – отписка.
Претензия 30.09.2024
Претензия 30.09.2024
Очередная отписка юристов
Раз эта компания не хочет по-хорошему, будет по закону!
Я подал в суд на ООО “Реинвент” - владельца сети Street Beat. Судебный процесс затянулся на месяц.
Первое заседание - мне предложили мировое соглашение: вернуть 12 800 руб. по чеку и компенсацию морального вреда ещё 2000.
Это было как скидка в 10 рублей на дорогую кофемашину. Типа, «мы же договорились, не переживайте».
На втором заседании они исказили факты, наврали о дефекте и даже обвинили меня в «необоснованном обогащении».
"Когда дело заведомо проигрышное - ври", - юр. отдел ооо реинвент
Третье заседание – новый уровень абсурда. Теперь их “аргумент” - санкции! Но как-то же Реинвент умудряется завозить этот товар? Или их поставки – это магия, а возвраты – страшный грех?"
Суд не оценил их фантазию и в четвёртый раз поставил точку в этом цирке, обязав Реинвент выплатить мне 58 000 рублей.
В суде их поставили на место
Но даже после этого они продолжали тянуть время.
Мне стало интересно, как работает их интернет-магазин, и я заказал две пары кроссовок. Доставка была назначена на 16 ноября с 10:00 до 14:00… но Street Beat не был бы Street Beat, если бы не напортачил! Заказ приехал только 17-го, а одна пара оказалась витринным образцом. Узнал я об этом только после общения с поддержкой, которая вместо извинений предложила щедрую компенсацию – 10% скидку на следующую покупку.
Заказ
Здесь они тоже зафачили
И куда же без факапа в самом заказе?
Магазин признал брак, но вместо решения проблемы врал, тянул время и пытался отмазаться. Всё могло закончиться быстро, но «Реинвент», владельцы re:Store, Samsung, Hiker и др., предпочёл растягивать процесс, будто их цель — не продать товар, а испытать терпение покупателей.
Поделитесь этой историей с друзьями – пусть они не попадают в такую же ловушку!