Про работу
Умер охранник морга.
Но завтра ему снова на работу.
Умер охранник морга.
Но завтра ему снова на работу.
Ну а почему не показать то? Кто мне вообще запретит?
Я из Москвы и через год заканчиваю колледж по специальности Слесарь КИПиА, но знаний у меня по кипу просто ноль. В данный момент я работаю в моэк, на должности наладчика КИПиА, но ничем из наладки я не занимаюсь, а занимаются этим сторонние подрядчики. Мне бы хотелось хотя бы к концу обучения научиться каким-нибудь азам КИП, чтобы после колледжа я смог найти какую-нибудь работу по специальности и дальше самому развиваться. Кто нибудь может порекомендовать хорошую литературу/видеокурс или стажировку, где получиться получить релевантные знания по этой специальности? Очень хотелось бы не сидеть на месте и развиваться как специалист, а не просиживать зарплату и дальше в моэк.
Приближается Троица, у всех слетаются родственники в родовые гнезда почтить память усопших.
Вчера с утра были одни покупатели, брат с сестрой я так поняла, в возрасте. Накупили на несколько тысяч. Спросила надо ли им нарезки сделать, у меня есть такая услуга, сказала, что для них бесплатно. Покупатели ответили, что не надо, что у них есть повар, который всё сделает.
Через несколько часов эта пара возвращается обратно со словами, что я им обещала нарезку сделать и вот они пришли....
На улице жара, вся колбаса, что они таскали туда-сюда превратилась в пластилин. Я им сказала, что в таком состоянии нормально нарезать уже не получится, будет много отхода. Мне сказали делайте, нам срочно надо, гости уже приехали.
Ладно, муж включил слайсер, погнали. Я как и ожидала получила много брака и ошметков, как бы муж не старался лучше не выходило, колбасы играли в руках и расслаивались. Клиенты недовольны качеством, я сказала, что я вас предупреждала, что так и будет.
В ходе разговора с клиентами я узнала, что они заплатили повару 50 тысяч за организацию стола и готовку, но этот самый повар отказался делать нарезку этих самых колбас. Самое смешное, что этим поваром оказалась дочь женщины этой пары, мужчина назвался её братом.
Восхитительные родственные отношения 😁 Дать денег своей родственнице за работу, которую она делать не хочет и обязать сделать её совершенно посторонних людей, которым не дали ни рубля за это только потому, что им было ранее предложено, но они сами ещё и отказались. Мрак😒
Предвидя ваши вопросы. Да, я согласилась, чтобы не идти на скандал и не оформлять возврат всех их покупок. Вот такая вот жопа в работе с вами, с людьми.
Большинство ошибок при использовании нематериальной мотивации связаны в целом с бизнес-процессами и атмосферой в компании. Сотрудники, которые привыкли к давлению и манипуляциям со стороны руководства, к «плюшкам» будут относиться с подозрением.
Когда нет выстроенной корпоративной культуры, фрукты с печеньками и абонементы в фитнес-клуб не повысят лояльность персонала. Люди будут воспринимать это не как заботу, а как попытку заставить их лучше работать за те же деньги.
Поэтому, в первую очередь, важно создавать культуру, при которой сотрудники верят в искренность руководства.
Бывает, что с нематериальной мотиваций всё вроде бы хорошо. Сотрудников регулярно поощряют, поздравляют с праздниками, организуют неформальное общение, но люди продолжают уходить к конкурентам. Руководители разводят руками и вздыхают: «Вот неблагодарные!» Персонал же вполне справедливо замечает, что ни «спасибо», ни корпоративы на хлеб не намажешь. Выясняется, что зарплата в компании значительно ниже рынка — отсюда и текучка кадров.
Система мотивации должна быть гибкой и своевременной. То, что вдохновляло персонал пять лет назад, сегодня может не работать. И если сотрудник внедрил классное решение, лучше отметить его заслуги сразу, а не ждать полгода «подходящего момента».
Чтобы мотивация работала, она должна отвечать потребностям людей. Довольно распространенная ситуация: руководитель регулярно отправляет сотрудников на тренинги и мастер-классы. Потому что где-то слышал, что «так надо». Да и сам считает, что неплохо бы персоналу поучиться — может, работать лучше начнут. В итоге в бюджете компании новая строка расходов, коллектив от семинаров уже подташнивает, а прогресса в работе не заметно. Достаточно было бы спросить сотрудников, чего им не хватает. Возможно, люди ждут поощрения и обратной связи, и не нужно тратить ресурсы на постоянное обучение.
"Вы работаете прям цыганскими методами" сказала мне мастерица маникюра, и возможно это правда.
Маленькие секреты терапевтов:
1) задавай конкретные вопросы, узнавай именно то, что нужно. Если спросить у человека "на что жалуетесь?", то можно получить кучу ненужной информации: налоги, злая соседка, гадкое правительство, несправедливость вселенной и тд. Четкие вопросы помогают серьезно сократить время беседы и нехило в диагностике, ведь пациент может не придать чему-то значения. Пример: болит живот. У меня обычно следующие вопросы: где конкретно болит-ткни пальцем, когда заболел, куда боль отдает, от еды зависит/нет, что ел до этого, что пил для облегчения боли. И дальше отталкиваться от деталей;
2)отвлекай внимание. Многие люди зациклены на негативном исходе заболевания. Они плачут, что умрут, что лечение им не поможет и все безнадёжно. Я работаю через животных, моя коллега - через еду (как тут). Если дома есть котик, то можно переводить беседу на него как только пациент начинает унывать. Можно даже шутить, что котик как самый ответственный проследит, чтоб с пациентом все было хорошо. Если пациента настроить на позитивный лад, то дальше дело идёт лучше: таблетки пьются регулярнее, беседу вести гораздо проще;
3)заболтай человека. Это вытекает из пункта с котиками. Пока пишешь бумаги, можно рассказать что-то забавное, о том же котике. Длинная пауза в разговоре зачастую заставляет пациента думать лишнее;
4) покажи фокус. Самый "цыганский" - гадание по рукам. Ситуация с вызова: мужчина лет 35-40, я взяла его руку для того, чтоб надеть пульсоксиметр (измеряли кислород крови в ковид) и начинаю вещать:
- Эх, курите наверное?
- Да, а как вы узнали? Кислород же нормальный
- Ещё и курите лет 10-15, да?
- Дааа *голос уже осторожнее*
- Да ещё и курите херню дешёвую. Небось Георгия? *Продолжаю водить пальцем по ладони*
- Да как вы узнали?!
По факту: началась деформация пальцев по типу барабанных палочек, лёгкий свист в лёгких и жёлтая кожа на указательном и среднем пальце правой руки, как раз где держат сигарету, а значит начальный хронический бронхит и дешёвый табак.
P.S. секретный прием: когда заходишь в квартиру - поздоровайся и с питомцами тоже. Если ты им понравишься, то люди тают почти мгновенно.
Бонусный фокус от онколога: плачет пациент - дай ему дольку шоколадки. Плюсы:
- Бабаевский Горький расходуется без попадания в организм врача;
- Пациент не может плакать, пока что-то жует, но мозг при этом работает.
Туть мы смотрим на фоточки котиков с вызовов, любуемся нейросетевыми Хомяками из Шедеврума и смотрим будни онколога поликлиники.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.