Как Эффективные Менеджеры (TM) уничтожили прекрасный сервис qlean.ru
Ненавидите ли вы Эффективных Менеджеров (ТМ) так, как ненавижу их я? Лично я не просто... испытываю смесь ярости и негодования. Я восхищаюсь ими! Способность уничтожать все, до чего дотянутся их никчемные ручки, во истину не имеет границ (пользуясь случаем, передаю привет всем, кто имеет отношение к mail.ru)
Самая феерическая история Эффективных Менеджеров (ТМ), это, конечно, история падения (любите ли вы тафтологии так, как люблю их я?) корпорации боинг вообще и падений boeing 737-max в частности
Но сегодня я хочу поговорить о насущном, о пыли и немытой посуде
Все началось примерно лет 10 назад, когда я снял квартирку в прекрасном состоянии в уютном райончике Москвы. И, первым делом, подписался на модный тогда стартап qlean.ru.
Боже, что это были за времена! Деревья были выше, девушки - моложе, а клинеры оставляли печеньки с предсказаниями и, уходя, желали "всего чистого!". Какая милота!
Но, как сказал великий философ Вуди Аллен, рано или поздно, все превращается в дерьмо (второй закон термодинамики, если что). Вот и наш сервис, херел, худел и дерьмовел. Сначала они перестали оставлять печеньки. Это был, что сейчас называют, ред флаг. Но мы терпели. Потом они перестали носить зеленую форму и желать "всего чистого". Но мы терпели. Потом они повышали цены. Повышали, повышали и... повышали. Для справки: во времена печенек с предсказаниями уборка обходилась мне 880 рублей. Сейчас 3к. Да, инфляция. Да, война. Да, все дорожает. Но, господа, не охуели ли вы часом?
И ладно, если бы уровень услуг повышался. Нет блин. Я бы даже, как тот лобстер, стерпел просто не снижение уровня услуг. Но нет. Нет предела пробитиям дна. Их новая килл-фича: тупо не придти. Круто, да? не ну а чо? Просто "мы не нашли клинера, попробуйте снова". Крутяк.
Теперь, вместо сервиса, предоставляющего качественную услугу, компания превратилась в площадку, дающую возможность найти клинера. Ну, или не найти. Это как с риелторами: оказывают консультацию, но ничего не обещают. Не-шмо-гла
И как мы докатились до такой жизни? А ответ прост - мои любимые (нет) Эффективные Менеджеры. Это такие фантастические твари, эдакие антимидасы, все превращающие в дерьмо. Они способны взять и, в погоне за длинной деньгой (рубль, доллар, йена), уничтожить всё, до чего дотянутся их ручонки. Их хилые, загребущие, мертвецкие ручоночки. Это действительно удивительные создания
И вот, Эффективные Менеджеры (ТМ) уничтожили сервис, с которым я, теперь уже _был_, около десяти лет. Я был с этим сервисом практически с самого его запуска, я советовал его всем друзьям. Часть моего образа жизни выстроилась вокруг этого и подобных сервисов. И все они скатываются в... ну вы поняли.
И в этой печальной ситуации, которую мы тут наблюдаем, можно, конечно, высматривать глобальные тенденции. Можно усматривать лишь частности. Но я предпочитаю видеть смертельное дыхание Эффективных Менеджеров (ТМ), тварей не от мира сего. Было бы здорово, если бы кто-то более творческий и способный, чем я, написал книгу о тлетворном и всеуничтожающем влиянии Эффективных Менеджеров (ТМ) на бизнес в частности и нашу жизнь вообще.
Ну а пока, нам, простым смердам, остается пожинать плоды уничтожения очередного прекрасного начинания. Пойду драить сортир, что ли...
Авария Boeing 737-8AS авиакомпании UTair по маршруту UT579 Москва — Сочи в сентябре 2018
В сентябре 2018 года авиалайнер Boeing 737 выполнял регулярный пассажирский рейс по маршруту Москва—Сочи, но во время посадки в аэропорту Сочи выкатился за пределы взлётно-посадочной полосы и рухнул в русло реки Мзымта.
Когда аварийно-спасательные работы в полном объеме окончились, удалось взглянуть на валяющийся в пойме реки Мзымта борт авиакомпании Utair обстоятельнее.
Ту сложную ситуацию в небе над Адлером спровоцировала погода: несколько самолётов, ожидавших посадки, были вынуждены уйти на запасные аэродромы, чтобы избежать риска. По данным Международной организации Aviation Safety Network, три борта — Sukhoi Superjet авиакомпании Аэрофлот, Boeing 737 от Airbaltic и ещё один 737 от Turkish Airlines — изменили курс и направились в Краснодар, причём последний даже вернулся в Стамбул.
Тем не менее, экипаж Boeing компании Utair не отступил:
02:32 КВС Дурака включим, зайдём?
02:32 2П Ну чтобы уходить не пришлось.
Дурака-то включили. А с заходом не задалось. Хотя дважды пытались приземлиться — сначала на полосу 02, затем на полосу 06. Авиационные эксперты выяснили, что по неизвестным причинам пилоты не отреагировали на тревожный сигнал бортовой системы, предупреждающий о сдвиге самолёта под действием сильного ветра, что усложняло контроль высоты при заходе на посадку.
В результате Boeing приземлился на расстоянии 1300 метров от начала взлётно-посадочной полосы. Эксперты, проанализировавшие ситуацию, отметили, что экипаж "промазал" и не смог вовремя снизить скорость, самолет выкатился за пределы полосы на 140 метров, пробил ограждение и рухнул в реку Мзымта, воспламенившись. Чудом 164 пассажира и шесть членов экипажа остались живы, однако 18 человек получили травмы, спрыгивая в воду с крыла самолёта с высоты трех метров.
Кроме того, одной из косвенных жертв инцидента стал начальник смены центра управления ресурсами, прибывший на место аварии для координации работы служб аэропорта и эвакуации пассажиров. Во время операции ему стало плохо, и он умер от инфаркта. Посмертно награжден медалью «За спасение погибавших».
На основании данных бортовых самописцев эксперты обнаружили, что пилоты не смогли правильно задействовать систему реверса и не остановили самолёт. Все эти факторы привели к тому, что Boeing рейса Utair 579 продолжал двигаться на высокой скорости по окончании ВПП. В результате у не вписавшегося в пейзаж самолёта были сломаны все три стойки шасси, оба двигателя получили серьезные повреждения, а левый бак разрушился, что привело к возгоранию авиатоплива, вытекшего из поврежденного крыла.
Следователи задолго до суда, опираясь на данные технического расследования Межгосударственного авиационного комитета, были уверены, что именно действия командира судна едва не спровоцировали катастрофу.
Что касается самого отчета, то в нем недвусмысленно утверждается: чрезвычайное происшествие вызвано игнорированием экипажем воздушного судна предупреждений и посадкой на неподходящую для этого полосу.
Также была отмечена неудовлетворительная работа аэропорта, поскольку должностными лицами аэродромной службы не проведена проверка состояния ВПП после выпадения сильных ливневых осадков, как того требует п. 7.1. части 4.5 Руководства по аэродрому АО «Международный аэропорт Сочи», а «Журнале учета состояния летного поля» записи в закодированном виде (в коде ИКАО) о степени покрытия ВПП водой не соответствуют измеренным.
Это незамедлительно позволило представителям Utair вступить в публичную конфронтацию с представителями АО «Международный аэропорт Сочи», находящегося под управлением одного из крупнейших аэропортовых холдингов России «Аэродинамика» (бывший «Базел Аэро) с официальными заявлениями:
«Наземные службы не оценивали состояние полосы перед посадкой, поэтому передали экипажу недостоверную информацию о коэффициенте сцепления с полосой».
«При посадке самолет попал в режим аквапланирования, коэффициент сцепления шасси с поверхностью равнялся почти нулевым значениям. Взлетно-посадочная полоса была затоплена, что явилось главной причиной увеличения посадочной дистанции и выкатывания самолета».
Публичная часть перепалки окончилась ответным заявлением пресс-службы аэропорта Сочи:
«Из итогового доклада МАК следует, что причиной авиапроисшествия стало неоднократное игнорирование экипажем авиакомпании Utair предупреждения бортовой системы о необходимости ухода на второй круг в связи с неблагоприятными погодными условиями. МАК отметил, что в практике данной авиакомпании уже имели место аналогичные случаи»
«Международный аэропорт Сочи полагает, что окончательные выводы могут быть сделаны только Следственным комитетом, в связи с чем любые заявления иных лиц о виновных в авиапроисшествии до окончания расследования являются преждевременными»
При этом непубличная конфронтация по всей видимости продолжалась, поскольку вопреки сложившимся правилам делового оборота, в Utair «включили рога» и отказались по итогу оставить после демонтажа допустимых для повторного использования запасных частей и сувениров, вполне подходящие остатки борта местным спасателям на территории аэродрома для обновления парка современных тренажеров. Такие самолеты зачастую оставляют на территории относительно целыми, чтобы можно было их задымлять, вскрывать, поджигать, рушить и штурмовать разнообразными способами, оттачивая навыки спасения на современных разных типах самолетов, раз те уже отлетали свое именно в этой локации. Сочинские спасатели тренируются еще на самолете линейки Туполева, к примеру.
И хотя Utair могли вполне организовать всё правильно, тем не менее выбрали демонстративное скотство, забрав борт в утиль (оставленный обрезок на пару шпангоутов не в счет).
В результате расследования и последующих разбирательств, кроме пилотов, по всей видимости, остался виноват примерно никто. И как сообщила Лента, командиру воздушного судна предъявили обвинения в нарушении правил безопасности движения и эксплуатации авиационного транспорта, что по неосторожности привело к значительным убыткам (часть 1 статьи 263 УК РФ). Ему было выставлено требование возместить ущерб почти в миллиард рублей: владельцу самолёта — около 615 миллионов рублей, оператору — примерно 265 миллионов, а аэропорту — свыше 1,2 миллиона рублей.
Справедливости ради, претензии Utair к Международному аэропорту «Сочи», контролируемому «Аэродинамикой», небезосновательные. В том же отчете МАК напрямую указано:
В связи с климатическими особенностями района аэропорта Сочи и их влиянием на работу авиации (круглогодичная грозовая деятельность с выпадением значительного количества осадков, особенно в летний период) необходимо отметить недостаточную эффективность работы группы по безопасности на ВПП в части выявления факторов опасности и реагирования на них, в частности по предотвращению посадок на ВПП, состояние поверхности которых не соответствует требованиям нормативных документов. После АП сигнал «Тревога» синоптику АМСГ не поступил, запроса на внеочередное наблюдение за погодой ни от РП, ни от диспетчера Центра управления ресурсами АО «Международный аэропорт Сочи» не было.
С учетом выявленного неудовлетворительного состояния ВПП после сильных ливневых осадков провести оценку соответствия проектной документации аэродрома Сочи климатическим нормам в части, касающейся отвода воды водно-дренажной системой, а также оценку соответствия фактической конструкции ВПП утвержденной проектной документации. Обратить особое внимание на участок, расположенный на удалении от 2230 до 2580 м от входного торца ВПП 06.
Были ли выполнены рекомендации МАК, проводил ли кто-то оценку проектной документации, оценивал ли что либо или нет — доподлинно неизвестно.
02:48:19 2П Так, бл*дь, в Сочах заходить в такую жопу, бл*дь, да ну его на фиг, да?
02:48:22 КВС Е*ать в рот!
02:48:24 2П Да
23:48:24 КВС Там вообще ни х*я не было видно!
В городе Сочи, как известно, темные ночи.
Второй пилот докладывает о включении реверса, однако реверс не был включён.
02:57:39 КВС Autobrake точно в работе?
02:57:39 2П Блядь, тормози. Да. Тормози вручную!
02:57:43 2П 579, посадка.
02:57:43 СДП 579, вас понял, вы сможете остановиться?
В 02:57:54 самолёт выкатывается за пределы ВПП, пробивает ограждение аэропорта и падает в русло реки Мзымта.
По странному стечению обстоятельств именно в это время наиболее востребованные на международном рынке, обученные, свободно говорящие на английском языке вторые пилоты и командиры воздушных судов уже начали покидать территорию нашей страны сотнями.
В основном на восточное направление, поскольку условия труда в Китае и Азии как в странах со значительным ростом объема перевозок и количества работодателей, отличаются от условий труда в России значительно по сию пору.
И дело тут отнюдь не только в зарплате, хотя разница драматическая. Для 2018 года ставка квалифицированного иностранного пилота в китайской компании составляла $17–25 тысяч в месяц. И это при графике налета в 80 часов, а не 90 как у нас и отпуске в 96 дней, а не 70 как в России. По современному официальному курсу это от 1,5 до 2,2 миллиона рублей в месяц если не брать в расчет индексацию.
Интересно, как сейчас у нас обстоят обстоят дела с заработной платой и с оттоком кадров?
Наземные службы спасения, кстати, отработали отлично. Первые сообщения, попавшие в прессу о том, что спасатели отреагировали с запозданием действительности не соответствовали.
Из проверенного источника было известно, что задержалась только одна машина: она стояла и откачивала воду из подвала здания аэропорта, экипаж не слышал сообщения по рации, установленной в работающем на всю мощь автомобиле. Портативные же рации сотрудников, несмотря на регулярные требования исправить ситуацию, в некоторых помещениях аэропорта связь не поддерживали.
Примечательно, что при обсуждении истории абсолютно всеми участниками в публичном пространстве был проигнорирован интересный fun-факт.
Мзымта — крупная и многоводная. Одна из самая мощных на черноморском побережье Кубани, за год река выносит в Черное море свыше 1,4 млрд. м³ воды и большое количество твердых наносов.
Водный режим Мзымты — паводочный. Заполненность русла и скорость потока воды напрямую зависит от интенсивности осадков. Во время паводковых явлений горизонт воды в пиковых значениях поднимается на несколько метров.
Везение пассажиров злополучного рейса феноменальное. Несмотря на отчаянную непогоду и дождь, в момент крушения самолета непосредственно в русле воды практически не было. По бетонным берегам выбраться в полноводье фактически невозможно. Даже при разливе реки средней интенсивности эвакуировать людей из русла ночью, в дождь, да еще и при пожаре на борту получилось бы навряд ли, а упавших в реку потерпевших пришлось бы вылавливать уже в акватории порта Сочи Имеретинского на федеральной территории Сириус. Аквалангистам.
А тут все пассажиры и экипаж выжили. Это для серьезных авиапроисшествий в районе Сочи большая редкость.
Ссылка на фотохостинг с альбомом с фото в 4К - https://ree4.livejournal.com/photo/album/1660/
If it's Boeing - I'm not going!
Боинг собирается в рамках сделки со следствием признать вину в преступном сговоре с целью мошенничества. Таков итог расследования по катастрофам 737 MAX в 2018-19 годах, унёсших 346 жизней. Судья назвал это "самым смертоносным преступлением в истории корпоративных преступлений в США"
В рамках сделки по признанию вины на компанию будет наложен штраф в 243 миллиона долларов (уже второй - ранее Боинг выплатил 2,1 миллиарда), ещё 455 миллионов компания будет обязана инвестировать в программы безопасности и соответствия стандартам.
Сумма в 243 миллиона долларов соответствует затратам, не пошедшим на разработку и установку отдельных тренажёров для 737 MAX.
Также сделка предусматривает назначение аудитора, который в рамках трёхлетнего испытательного срока для компании будет проверять выполнение решения суда.
Однако, семьи жертв недовольны этим вердиктом. Они призывают судью не идти на сделку, и требуют компенсации суммарно до 25 миллиардов долларов.
Время прогревать аудиторию!
Сентябрь — это не только начало учебного года, но и время активной подготовки к горячему сезону распродаж. Самое время подключить подписку Пикабу+:
рассказывайте о своих товарах и услугах
добавляйте ссылки
создавайте витрину товаров прямо в профиле
подключайте дополнительное продвижение постов
Пора готовить сани!