Законодательно запрещен возврат лекарственных препаратов надлежащего качества.

Один знакомый фармацевт работает в маленьком городке, где все друг друга знают, рассказывает: Вот приходит бабуля, мол так сяк, не то купила. Ну вот как ей отказать в возврате, возвращаем. С появлением маркировки возврат стал намного сложнее.

Разберемся с технической стороны:

На каждой пачке товара нанесен QR код - это уникальный номер. Для другого товара с этим же названием, из этой же партии QR код будет другой.

Когда фармацевт вносит лекарственный товар в чек - он считывает этот QR код.

При печати чека - QR код проверяется в системе честный знак, что этот товар можно продавать, после этого в честном знаке помечается как проданный.

В итоге если фармацевт все-же принял от покупателя лекарственный препарат на возврат - то продать он его уже не сможет. При повторной попытке продать этот товар система честный знак не позволит это сделать. Т.к. этот товар уже числится проданным.

Даже если Вы еще не вышли из аптеки, и возникло желание вернуть, Вы не можете вернуть его назад. Как только пробили чек, возврат невозможен.

Также возникает ситуация когда фармацевт ошибочно пробил не тот товар и уже выбил чек.

Такой вопрос я задал службе поддержки честного знака. Вот их ответ.

Об этом заявил министр промышленности Антон Алиханов в интервью «РИА Новости».

Я управляю продуктовыми магазинами и я ЗА увеличение госконтроля за нами. На мой взгляд, экономика это сад, и если его не пропалывать, то сорняки погубят полезный бизнес. Добровольное соблюдение правил и норм требует усилий и расходов. Например, для фасовки сырых и готовых продуктов надо использовать раздельные столы, холодильники и витрины. Товарное соседство, температурные режимы это все умножает оборудование. Очень большую фору в конкуренции дает использование одного комплекта оборудования для всех видов товаров. Правда, есть риски для здоровья, но для клиента, а не для горе-бизнесмена же да?. Мед книжки, ЭДО, Честный знак, Фискальный накопитель, Меркурий, да и просто самые обычные Налоги. Все это должно давать преимущество честным продавцам. А с беззубым контролем, это гиря на шее, которая тянет честный бизнес на дно, а нечестный развивает.

Рассказываю реальный случай. В 2020 и 2021 в новогодний период рядом с моим рыбным магазином вставал мошенник с поддельной икрой. Просто ставил на табуретку банки. Без холодильника, без разрешений, без ИП, без меркурия. На банках все как надо – гост, состав, производитель. Только вот это все ложь, там просто желатиновые шарики. Это, к слову, вообще угловка. Большинство не верит и все понимает. Но как обычно, это нацелено на самую уязвимую группу людей в возрасте. И самое обидное, они приходят ко мне в магазин и скандалят, что я такой нахал задираю цены, а вот тут по соседству добрые люди продают в 3 раза дешевле. И мне никак не объяснить им, что они покупают желатин с себестоимостью 30 рублей за 350 рублей. И им еще повезет если они просто переплатят, а не потеряют здоровье.