Всем хорошего настроения, надеюсь будет интересно читать, картинок не обещаю. Итак всё началось с Судебный процесс или как я сужусь с одной известной компанией. Буду также повествовать в общей форме, но постараюсь описать всем как оно всё происходит.
Прошло, если не ошибаюсь уже 7 месяц с начала подачи мной искового заявления и начала моего путешествия в мир судебных "сражений", если конечно так можно выразиться. Спустя те самые 2 месяца, прошло окончательное заседание по моему делу. Конечно я ещё писал возражение истца на возражение ответчика, потому как таковое было, отправлял всем: ответчику, третьим лицам, среди которых торговая площадка и территориальный орган Роспотребнадзора. Исходя из мотивированного решения суда я сделал вывод, что Роспотребнадзор имеет всё же больший вес, чем я, не важно на что ссылаясь при этом. Конечно мои выводы не претендуют на последнюю инстанцию. Я был недоволен работой Роспотребнадзора, но по всей видимости я просто очень многого жду от людей, который приходят на работу, чтобы просто получать своё денежное вознаграждение за выполненную работу. В целом конечным результатом я доволен и даже несмотря на проблемы с общением в Роспотребнадзоре я всё же им благодарен.
Я думаю многие из вас уже поняли, какой оказался результат, но томить не буду по причине того, что это ещё не конец. Судебный процесс закончился в мою пользу. За ответчиком осталось выполнение обязательства, выплата неустойки, штрафа, компенсация морального вреда, с моей стороны - оплата товара в полном объёме.
Я был рад, но в жизни я привык, что хорошо мало что заканчивается. Так и получилось в этот раз. Ответчик написал апелляционную жалобу, а это значит, что решение суда не вступает в законную силу. Суд отправил её на доработку, а дальше начали происходить странности. Срок доработки уже закончился, прошла неделя, потом две, суд уже поставил, что жалоба отменена, по причине того, что исправления не внесены. Проходит два дня, надпись исчезает и появляется, что жалоба принята к рассмотрению! Вот такие волшебники существуют. Хорошо, приняли, да приняли. Понимаю, что есть сроки доставки, сроки отправки, задержки и прочее. Затем я получил эту жалобу, потом ещё дополнение к жалобе. В обычной жалобе ответчик сослался практически на те же пункты, что и в суде первой инстанции, за исключением того, что указал на то, что неустойка несоразмерна с приложением своих доказательств и на Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 428 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников». Было несколько неожиданно такое читать, встал несколько в ступор, но возражение необходимо было всё же написать.
Немного разбавим текст сроками, которые были у ответчика и меня. Ответчик у нас самый честный человек, но в суде, как я вижу все средства хороши, написал жалобу в последний день, а именно через месяц после появления мотивированного решения в окончательной форме. После этого месяц суд дал на устранение недостатков жалобы, затем месяц на отправку возражений и через несколько дней отправил материалы в вышестоящий суд. Конечно до меня вся информация доходила с запозданием, не всегда благодаря Почте России, поэтому получилось так, что я уже отправил/отдал возражение, а письмо о сроке на подачу возражений уже получил позже. В любом случае время прошло прилично.
Вступила в дело апелляция. Срок судебного заседания назначили, примерно, через месяц. В апелляционном суде рассмотрели дело. В результате рассмотрения было выявлено, что в договоре есть нарушения согласно закона о защите прав потребителя, была внесена предоплата, имел место односторонний отказ со стороны продавца, Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 428 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников» не распространяется на продавца, величина штрафов и неустоек уменьшается, но только с мотивированного ходатайства ответчика, которое заявлено не было. Было также заявлено ответчиком, что имела место ошибка, но доказательств в каком виде она состояла также не было предоставлено. Итогом явилось то, что решение было оставлено без изменений, а жалоба без удовлетворения и спустя неделю было выпущено мотивированное решение по гражданскому делу - апелляции.
Под новый год я получил письмо из суда, на тот момент я думал, что будет всё плохо, потому что был один неприятный момент, но в этот раз я не спешил, решил подождать и в письме уже было всё хорошо. Тем самым мой иск был полностью удовлетворён.
Теперь у меня на руках копия судебного решения первой инстанции, копия решения апелляции и исполнительные листы, которые я могу предоставить судебным приставам по месту работы/проживания ответчика в течении 3 лет с момента получения. Далее судебные приставы уже занимаются тем, чтобы судебное решение было исполнено.
Обращение к судебным приставам - это отдельная история. Будет ли исполнено судебное решение, пока для меня загадка. Как дальше действовать буду смотреть согласно информации из доступных источников. Ответчик связался со мной по почте, но пока только заявил, что как будет исполнять решение суда, но к исполнению самому ещё не приступил.
Теперь по поводу владельцев агрегаторов. Раньше я считал, что:
2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.
Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).
Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Если бы не одно но. Как оказалось всё, что указано на сайте в качестве условий, договоров имеет юридическую силу, что в целом логично и верно. Кроме этого за юридически верное составление данных документов несёт ответственность Владелец агрегатора, где вы производите ту или иную покупку. В итоге договор противоречил закону о защите прав потребителей, что не допускается и у владельца агрегатора в связи с этим могут возникнуть проблемы со стороны закона. Тем самым за товар и его поставку ответственность не несёт, а вот за правильность составления договора может понести ответственность. Первоначально я этого не знал, т.к. всё для меня было в первый раз, поэтому владелец агрегатор остался третьим лицом без каких-либо требований с моей стороны. В роли ответчика выступал только сам продавец.
Вернусь к тому, что это не тот случай, когда я оплатил по заведомо низкой цене в следствии ошибки на сайте. Всё было выполнено согласно условий, которые были указаны на сайте агрегаторе. Товар предоплачен по реальной цене на тот момент, но со стороны продавца был произведён отказ в одностороннем порядке.
Что будет дальше? Пойдёт ли ответчик дальше в вышестоящий суд? Исполнит ли он свои обязательства? Как сложится судьба с судебными приставами? Пока трудно сказать. Я со своей стороны немного подожду дальнейших действий со стороны ответчика. Если всё останется без движения, то пойду тяжёлой и трудной тропой исполнительного производства.
В конечном итоге боритесь за свои права в рамках закона. По многим делам уже сформировано большое количество судебных практик как в сторону потребителя, так и в сторону продавца. Так, что если будете ввязываться в дела, то заранее изучите, не будет ли оно заведомо проигрышно? Конечно я сужу только со своей стороны, возможно кто-то воспользуется услугами адвокатов, однако все работают по разному и оплата денежного вознаграждения не гарантирует за вами 100 процентного выигрыша в судебном процессе, но я склонен верить, что грамотный адвокат либо сразу вас остановит либо выиграет то или иное дело.
Будет ли продолжение? Посмотрю по результату получения результата. Всем спасибо, кто прочитал, надеюсь было интересно.