Пишу в чат: «Ребята, я не подключал ничего, верните деньги».
Через полминуты бот перевёл на оператора, ещё минута — и бабах, возврат оформлен, ожидайте. Ни «докажите, что не вы», ни «вы сами оформили». Просто «извините, уже вернули». Кажется, три команды в их внутреннем блокноте:

1. «Зацепили не того — отдай назад»

2. «Сделай вид, что это редкий сбой»

3. «Закрой тикет»

Что это значит

Вот где мороз по коже: если бы у меня не было пуша от банка — я бы и не заметил. 399 ₽ спрятались бы среди покупок, как мелкая комиссия. С одной карты капнуло, с другой, с десятой — бизнес-модель без маркетинга. Получается, подписка включается «по умолчанию» там, где пользователь даже не догадывается искать галочку. Белые перчатки, но метод — классическое «до первого возмущения».

Массовый ли это трюк?

После инцидента пошёл гуглить — и нашёл подобные истории: те же 399 ₽, те же «случайные активации». Люди иногда и не пишут в поддержку, махнув рукой: «ладно, пусть будет». Чем больше молчим, тем жирнее становится этот «совершенно случайный» поток денег.

Почему моментальный возврат — тревожный звоночек

Когда сервис уверен в правоте, он обычно проводит расследование, просит скриншоты. А тут — мгновенный рефанд, будто стоит готовый скрипт: «Спалились — откати». Значит, знают, что схема граничащая, иначе не держали бы руку на кнопке «возврат» 24/7.

Итог

Я не против платных подписок — я против того, чтобы их вкручивали исподтишка. Это «мошенничество в белую»; красивый интерфейс отвлекает, пока невидимая рука чиркает по карте. Чувствуешь себя пассажиром маршрутки, у которого кондуктор сам полез в карман, чтобы «побыстрее расчёт провести».

Проверьте свои карты, проверьте подписки. Особенно, если недавно что-то привязывали или «просто смотрели, как там скидки». Сегодня это 399 ₽ — завтра, глядишь, новый «сюрприз» с мелким шрифтом внизу.

Ну и наконец наступил 2025 год. И снова Билайн не изменяя себе списывает деньги за несуществующие исходящие СМС на несуществующие номера:

3204447786209730 (в переписке с поддержкой сообщили, что это номер иностранного государства, какого именно даже сами определить НЕ СМОГЛИ);

9846608957 (и опять в сети не зарегистрирован).

На мою претензию даже отвечать не стали, пришлось разбираться через чатик. Естественно, что деньги возвращать отказались (не забываем, что оборудование сертифицировано же!), но пополнили баланс на 6,70 рублей (шесть рублей 70 копеек, Карл!)

У кого-то еще остались какие-либо иллюзии? Подала заявку на переход к другому оператору.

И когда киви внезапно превратилось в тыкву, вывести их стало уже нельзя, платежи просто блокировались:

Поскольку у меня был не верифицированный кошелек с минимальным статусом, а не счет в бангке, то под выплаты я вроде как не попадал. И списал все в потери.

Ну а почти случайно зайдя сегодня (посмотреть, активен ли вообще еще счет), я обнаружил, что уже третий месяц с меня списывают деньги за неактивность.

Возникает вопрос - если деньги нельзя потратить, то насколько корректно их списывать? Сначала я загуглил - не изменилось ли чего, но в интернете советовали о деньгах забыть. По крайней мере по верхним ссылкам.

И задумался я, а не написать ли где-нить, какие они все сволочи и гады, но все же сначала задал вопрос тех поддержке.

Ответ пришел быстро - почти сразу:

Иначе говоря деньги с меня списали правильно, но возможность вывести средства появилась. Проверил - и правда работает, хотя изначально подозревал отписку. Звонок на номер в РФ пришел (Теле 2), деньги ушли на стим и немного - на номер того же телефона. На стим зачислились в баксах и конвертировались в рубли. Возможно по не лучшему курсу, но тем не менее часть денег я таким образом вытащил.

Может, кому-то будет полезно. Правда у меня сумма была в тенге, но я думаю и с рублями должно сработать. Как минимум, это стоит проверить.