У Т2 не лучше)))
Предлагают подрубить крутой тариф, специальный для меня так сказать))) Решил посмотреть что да как
Вроде круто, безлимит и другие бесполезные хрени типо винка ( я хз кто этим пользуется). Так вот, нажимаю на тариф, чтобы подробности посмотреть
Ну и вот где знак «информация» прям под мадам с сиреневой головой, нажимаю иииии
Вот и чо))) а вы про МТС)))
Я тут только что провел свой небольшой аудит. Оказывается, у меня есть банковские карты и, соответственно, счета в 8 банках России (Sberbank, WTB, Gazprom Bank, T-Bank, Alfa Bank, PSB, Ozon Bank, Yandex Bank.). У меня есть четыре сим-карты от трёх операторов МТС, Т-Мобайл и Ростелеком.
Я зарегистрирован более чем на 200 всевозможных сайтах по номеру телефона.
И ни один гребаный мошенник еще не пытался попросить меня перевести мои средства на безопасный счет!
Ни одна собака не просила подтверждения смс-кодов по телефону.
Лишь иногда время от времени звонят из ВЦИОМа и проводят какие-то опросы, которые я еще ни разу не проходил.
И на прошлой неделе из какого-то краснодарского автосалона звонили, спрашивали, интересуюсь ли я покупкой автомобиля. На что я их крайне вежливо, прошу заметить, послал нахуй. Как они получили мой номер телефона, в принципе, я догадываюсь. Я кликал по рекламе в Яндексе и мониторил цены на некоторых наркоавтодилерах. Очевидно, у них на сайте установлен противозаконный скрипт по сбору персональных данных.
Правда у меня включена проверка входящих телефонных звонков от Яндекса. Там довольно часто пишут, мол сомнительный звонок бла-бла-бла. Но я все равно с удовольствием беру трубку, чтобы послушать, что за товарищ там на той стороне. Но обычно это по работе, а я работаю в сфере рекламы, поэтому не удивительно, что такие звонки сомнительные.
Короче вопрос, когда вам последний раз звонили прям явно очевидные мошенники?
Если властям так нужно проталкивать свой мессенджер MAX, то можно же было бы начать с каких-то плюсов. Каждый человек, который покупает симку на территории РФ автоматом зарегистрирован уже в этом максе. Общение через макс безлимитное у всех операторов (они же как-то дают возможность безлимитного использования в конкретных приложениях), включая вызовы (если они там есть вообще, я не в курсе). При этом, если кто-то начинает звонить кому-то на территории РФ с телефона, который не зареган в максе, звонок тупо не проходит - как защита от разводил (да, нужно думать, что делать с существующими номерами телефонов, согласен). Звонки из-за границы: не с +7 номеров - пропускаем, с +7 номеров - заставляем проходить верификацию, вводя какой-нибудь код, который настраивается в этом Максе под этим номером телефона, а также, даем возможность настройки белых номеров, с которых мне можно звонить из-за границы. Это похоже на плотную интеграцию Макса с операторами связи, но блин, это хоть какие-то плюсы. Зато унифицированный интерфейс для настройки моих вызовов, каким бы я оператором ни пользовался + перенос автоматический перенос этих настроек от оператора к оператору. Да блин, при желании, можно было бы сделать так, чтобы я в этом мессенджере тупо мог сам поменять оператора связи, с выбором тарифа. Конечно, тут полно подводных камней. Как сменить оператора, если у него нет каких-то настроек, которые были у меня у другого оператора, например. Но в любом случае, мне кажется, что можно было бы накрутить на этот Макс каких-то плюсов и начать именно с них, чтобы как-то реально заинтересовать людей его скачать, а не с блокировки ватсапа и вызовов в телеге.
Мой первый пост) Дизлайкайте со всей дури и пиздите аргументами и ногами в комментах, если несогласны - мне интересно. Просто показалось, что здесь может быть какое-нибудь здравое зерно, которое бы всех устроило. Может у кого еще какие-то идеи есть.
Эпиграф: Мыши плакали, кололись...
@MTS, сколько можно издеваться?
У меня больше нет сил и терпения разговаривать с вашими ёбаными тупыми роботами и такими же тупыми специалистами поддержки, которых ваш же робот называет коллегами (и видимо - заслуженно).
Я десять раз повторил "свою историю" вашим операторам, включая старших специалистов, но решения вопроса так и не добился. Что ж, повторю ещё раз здесь, может быть с Пикабу удастся докричаться?
Всё началось с того, что я решил перенести свой номер на другого оператора. Который, кстати, предложил условия в два раза лучшие, чем вы предложили мне, своему клиенту с 16-летним стажем, когда самостоятельно перевели меня на свой новый тариф "для своих", не спросив даже моего согласия. Ну да хер с ним.
Когда заявление на перенос номера попало к вам, от вас, по вашей инициативе, поступил звонок с суперпредложением остаться в МТС на новых, гораздо лучших условиях. Я подумал и согласился. Блядь, как же я об этом жалею!
Сразу перевести меня на новый тариф почему-то не получилось, оператор сказала, что дело займет пару часов, технические проблемы, то, сё. А пока переключим вас на посекундный тариф, ну, на пару часов.
Хорошо.
Наступает следующий день, посекундная плата снимается исправно. Но абонентская ежедневная плата по предыдущему тарифу списывается со счёта тоже!!! Вы либо трусы оденьте, либо крестик снимите, МТС!
На моё обращение с вопросом "что за дела?" мне сказали, что наверное сбой какой-то, бывает, вернули абонентскую плату, обещали, что больше не повторится. А вот по поводу того, когда же, наконец, будет завершён перевод на новый тариф - вытаращились в удивлении! Не знаем ничего такого, какой-такой спецтариф? После долгих разборок и переключений разобрались, да, верно, было такое предложение. Переход занимает от одного до трёх дней, всё исправим, ждите!
Следующий день: абонентская плата списана, новый тариф не подключен. Снова звонок оператору, 40 минут ожидания - всё починим, вот, возвращаем абонплату, извините, заявку составили, а на новый тариф надо было заявление составлять, давайте составим?
Чивоблять??? Через два дня вспомнили?
Ладно, составили заявление, новое обращение зарегистрировано, ждите, завтра всё будет!
Вчера: абонентская плата списана, новый тариф не подключен. Триждыблядская ярость!
Полчаса добивался оператора. Возвратили абонплату, новое обращение зарегистрировано. Старший специалист клянётся, что списаний больше не будет, а переход ТОЧНО завтра завершится.
Сегодня утром: абонентская плата списана, новый тариф не подключен!!!
Операторы, двое, уже и разговаривать не хотят. Вчера обращение неправильно составили, сегодня - правильно. Ваше обращение зафиксировано, идите нахуй! И бросают трубку. Я ещё про тариф спросить не успел, алё! Вот, пишу этот пост и слушаю музыку в ожидании соединения с оператором. Уже 20 минут.
Да ёбвашумать! сколько можно издеваться???
Знаете что? Я четыре дня тренировал всепрощение, понимание проблем ближнего, и прочие качества. Но всякому терпению есть предел. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не встречал. Это просто позор!
Обращения: 1-859917211096;1-860101450734;1-860103437123;1-860103436994;1-860141146106;1-860270089226;1-860431568344
А дело было в следующем:
Я сегодня или вчера звоню им, дело было утром, спрашиваю, как восстановить номер 91**11111*, меня попросили для восстановления приобрести у них любой номер телефона. Позже написать им.
Хорошо. Оформил номер. Дальше открываем чат, где пишут, что как так у них в системе несколько записей, необходимо пройти идентификацию. Ну я отказываюсь от этого. И отказываюсь передавать какие-то коды, которые они шлют в смс. Связываюсь по телефону, говорят, что номер мой не восстановить.
Прошу @T.Bank разобраться с вопросом...
Кто хочет емко: Если вы сделали перенос с физической сим на ESIM в приложении, у вас может не работать интернет, нужно перезапустить QR в отделении связи.
Тем, кто не прочь в словоблудие:
Всем привет!
Я со своей проблемой много ходил по интернету, видел разные рекомендации, безрезультатно пробовал их, а решение было проще.
Мне не нравится ходить в отделения операторов связи, потому что я обычно трачу там кучу времени, стараюсь решать вопросы через приложения.
Вот и в этот раз я сначала себе, а чуть позже и жене через приложение оформил замену физической сим на ESIM, благо такая опция в приложении есть, делается всё очень быстро.
Но тут наступил затык, у меня и у жены плохо ловил интернет, максимум 3G, а если измерение скорости делать, вообще могло выдать, что интернета нет. Все настройки сети были настроены и проверены, устройство миллион раз перезагружено и просто, и через хард резет, авиарежим включал и выключал. Перепробовано было всё. И звонки в МТС, чтобы они проверили покрытие связи и ограничения на симке, поддержка просто говорила, что у них все штатно.
Как решилась проблема:
Теперь мякушка - я наконец дошел ногами до отделения, чтобы попробовать поковырять мозг сотруднику за стойкой, мне предложили за 100 рублей перевыпустить QR для ESIM. Ок, давайте пробовать, через 15 минут и у меня и у жены горел LTE, которого я не видел уже 2 недели.
Мне, конечно, не очень понравился клиентский путь, что тебе нужно заплатить 100 рублей за перевыпуск QR, но, с другой стороны, если бы я сразу сделал перенос в отделении, этого бы, скорее всего, не произошло.
В общем, не бойтесь ходить в отделения, это, наоборот, может сэкономить вам время, нервы и деньги.
Недавно я писал на Пикабу, о том что Мегафон отказывается подключить персональное предложение, тут местная поддержка писала, что во всем разберуться.
Но не в чем не разобрались. И как кость 🍖 кинули 100 рублей.
Явные доказательства им не подошли, проверку провели формально.
Ну и бог им судья. больше у меня вопросов к ним нет.
P.S. кстати вот что сотрудники отключили у меня. То есть после работы поддержки эта услуга пропала. Хотя хрен его знает что они там еще делали но теперь личный кабинет новый от слова совсем.
Осталась только память скрин из прошлого личного кабинета
Краем уха услышал по ТВ рекламы про архивные тарифы Йота. И привлёк даже не "безлимит", а возможность улучшить условия связи. Потому что в настоящее время тарифы всё дороже ,а условия всё хуже. Но оказалось в итоге что:
Могу ли я сменить свой тариф Yota на тариф с YotaАрхив?
Нет, тарифы с YotaАрхив можно подключить только на новую сим-карту Yota с новым номером.
Издеваетесь? Ну-ну
В итоге фиг вам старые абоненты, ничего вы не получите ,а мы будем только деньги с вас брать за ужасные условия по тарифу. Видно пришла пора с вами расставаться, вы стали такими же жадными как и ваша материнская компания - Мегафон, от которой я в своё время ушёл по сходным причинам.
Благо сейчас операторов полно среди виртуальных, есть из чего выбрать.
