Написал отзыв на банки. ру... там хоть представитель РСХБ есть, посмотрим что ответит.
Господа банкиры, есть расследование ФАС РФ по вкладам банка Открытие. Большое. Оно показывает как подобное издевательство над клиентами вредит всем вам вместе взятым. Клиенты уходят не только из банка нарушителя, но и из других банков. И цифры оттока там названы очень приличные.
20.08.2024 г обратились в ПАО Сбербанк для оформления семейной ипотеки 6% которая является льготой от государства. На подписании сотрудник вводил нас в заблуждение по процентной ставке. Сказал если не заключим договор на подписку “Домклик плюс" , то ставка будет 7 %, так же не разрешил взять для страховки иную акрредитованную компанию. Договор в глаза не видели с домклик, всё подписали через электронную подпись, содержания даже не видели. Платёж выходит в год 32 тыс со страховкой, как 13 платёж по ипотеке. Обратились в УФАС, Роспотребнадзор, чтобы приняли меры к действиям Сбербанка. Со всеми подписывают дополнительные соглашения, тем более по семейной ипотеке, а нам решили отказать. После ответа инстанций, будем обращаться в суд. Правда на нашей стороне.
Суть отзыва. ПЕРЕВОД не ОТЗЫВАЛСЯ. Он должен был быть зачислен Т-Банком 398 дней назад!!
По закону 161-ФЗ и закону о банках, согласно разъяснения ЦБ РФ!!!
Перевод не выполнен..по вине РСХБ или Т-Банка мы не знаем - не выполнен в срок, т.е не исполнен по закону!
Готовы выставить претензию Т-банку и разрешить ее перевыставить на РСХБ.
Предоставить Т-банку разъяснение ЦБ РФ о том, что первеод блокировался по 161-ФЗ, т.е должен был быть исполнен через 2 дня максимум!!. Пусть Т-Банк напишет/заявит согласно ст.4.3 КоАП РФ также регулятору и Росфинмониторингу о недобросовестном поведении РСХБ на рынке - защитит/отстоит своего клиента наконец.
Кстати - Т-Банк НЕЗАКОННО заблокировал маме мобильную связь!! Хотя Роскомнадзор разъяснял ему, что это недопустимое поведение!!!
Блокировать и издеваться они все мастера. А как отстоять клиента..все спрятались!!
Посмотрел. На Пикабу вроде про эту вопиющую историю не писал отдельно, только упоминал. Но это НЕЧТО.
Суть. Перевод был сам себе. Т.е. мама переводила деньги со своего счета в РСХБ на свой счет в Т-Банке.
Перевод завис. Звонок. Опять-таки звонит кто-то с незнакомого номера, не сообщает свое ФИО. Фамилию звонящего смс от РСХБ не присылает.
Спрашивает не то что положено по 161 ФЗ, а личные данные. В итоге ее послали, сказали, что сами по закону позвоним в банк и подтвердим платёж. Обиделась! Заблокировала все напрочь, платёж и ДБО заодно.
Ладно. Не впервой. Звоним в банк, подтверждаем платёж. Кстати дозваниваться туда 1 час с лишним..
А там клерк сидит и ржет откровенно. Типа .. Идите в офис. Ничего делать не будем. Мама говорит - в офис не зачто. Надоели!!
Вот 400 дней ждём..) О блокировке банк не сообщил. ЦБ написал, что она была по 161 ФЗ. Якобы оператор заподозрил третьих лиц. При переводе САМОМУ СЕБЕ.
Т. е. ЦБ написал что перевод мог максимум 2 рабочих дня блокироваться, далее уходит! До сих пор перевод не пришел - прошло 400 дней, а может и больше.
Т-Банку было все равно, что деньги не дошли. Ничего делать не стали.
РСХБ претензии не принимает по электронке. Пишет иди в офис. Т.е. идет воспрепятствование правосудию. ЦБ молчит уже с конца декабря 2024 года. Несколько жалоб на бездействие ушло. Видимо не знает что написать.
В РСХБ с блокираторами счетов не соединяют, старшие смены показывают всем видом, что вопрос рутинный..
Так и живём. Тяжелый банк, а был когда-то нормальным. Гордились, что не Сбер.
Все время было бесплатное обслуживание. Но пришло время перевыпустить карту, старая начала глючить. Зелёным пользуюсь исключительно для погашения ипотеки и кредита. Сумму для платежа кладу вровень. За пару дней до списания закинул платеж. И каково было мое удивление, что денег не хватает. А потом начились невнятные объяснения, выставления меня Дураком, хорошо читать умею и смысл написанного понимать 😂 Позорище!!! Чуть не испоганили мне кредитную историю
В очередной раз звонит зеленый банк и предлагает перейти на премиальное обслуживание. Мамой клянутся, что это будет бесплатно пока выполняются условия и если условия перестанут выполнятся просто отключится прем. Жопой чую хотят наебать, но на чем не понимаю, есть идеи?
Всем ку. был у меня пластиковый продукт (ну вы поняли) от горячо любимого тиньфакофф банка. И оформил я сдуру кредитку. Ну и сдуру пользовался ей. Минуснул 60 000 руб. потихоньку отдавал, особо проблем не было. Но тут недавно не успел вовремя оплатить очередную дань. И тут понеслось: звонки, повышенные тона с угрозами. Я закинул весь остаток долга по счету, но чутка тупанул и не указал основания платежа. Платежка с отметкой банка была (платил с ВТБ). Звоню в ТруБанк. И снова повышенные тона и угрозы. Я конечно очень огорчился. Деньги улетели и непонятно как их зачислят. Эта звезда мне орет в трубку - ах какой я негодяй.
С утра вернулись бабки на втб (некорректный платеж) я закинул весь долг на кредитку и начал методично закрывать все счета: дебетовые, кубышки какие то и конечно же кредитный.
Интонация звонящих из банка была такой, что я думал они щас приедут и отсосут мне. Но увы.
Закрыл все.
Прощай еб№;%:й тбанк.
Также сделал в сбере. закрыл кредитку. а когда узнал что теперь за дебетовую карту надо платить ежемесячно - тоже закрыл все нах.
Поздравьте меня, я этим евреям ничего не должен!
Ну а ВТБ молодцы. мне у них нравится все и тп, и вклады, и не замахивают рекламой кредиток (оформил самозапрет, уведомил банк и рекламы больше нет).
Еще юзаю райф и озон. тоже норм.
Пост не реклама.
