Имею небольшой аутсорсинг, решаем it-задачи для наших клиентов. Задачи в основном однотипные: принтер подключить, настроить арм для работы с госпорталами или площадками для закупок. Иногда конечно и приходится показать да рассказать как сделать то или иное действие в условном Word (такое я стараюсь пресекать, пользователи должны сами уметь найти решение). Ещё реже всякий монтаж СКС, но его я в основном сейчас делаю сам, либо с проверенными уже монтажниками.
Я уже несколько месяцев не могу найти сотрудников. Ищу я помощников системного администратора, можно сказать эникея, у меня нет постоянных задач, чтобы нагрузить мощного специалиста, да и сам справляюсь в основном, поэтому нужен именно эдакий эникей, который хочет учиться и развиваться.
Условия предлагаю такие: заработная плата 60к, что выше по рынку (тем более для начинающего специалиста) для нашего региона, оплата мобильного, отпуск 52 дня (но в первый год 30 дней + компенсация), компенсация топлива в разумных пределах, если есть авто и используется в работе. Обязательно оформление по ТК РФ с первого дня. Практически свободный график, не в ущерб работе. Мастерская не в самом удобном месте, но в принципе есть условия для работы, отдыха, кухня и санузел.
Взамен я прошу лишь работать так, что бы нашим клиентам было комфортно. Что бы их задачи решались вовремя и как можно скорее. У меня был негативный опыт, когда расставались с клиентами из-за того, что мои сотрудники "забивали" на клиентов. В итоге, я потерял несколько очень важных для меня компаний, которые готовы были платить достаточно солидные деньги.
И знаете что? Не могу никого найти. Регулярно звонят люди, договариваемся встретиться.. и всё. Люди не всегда даже отвечают в WhatsApp. Не могу найти причину. Негативных отзывов я о себе в сети не нашёл, искал специально.
Несколько примеров: дали номер телефона одного товарища, сократили на работе, возраст 47 лет, в информационных технологиях работает давно, но в силу возраста с работой на сегодня всё не очень, перебивается какими-то разовыми заработками. Договариваемся на неделе созвониться и встретиться, проговорить условия. В один из вечеров пишу ему, да, он находится рядом, на моё предложение подъехать просто игнорирует. Ну ок, я сам заработался и не обратил внимания. Пишу через несколько дней, да, готов завтра встретиться в пятницу в обед. Отлично! Ближе к ночи пишет, что в обед он идёт к стоматологу. Что ж, здоровье очень важно для каждого из нас, предлагаю встретиться после стоматолога. Человек пропадает на 7 дней и в следующую пятницу спрашивает, не занят ли я вечером. Для меня такое отношение дико. Не понимаю. Проигнорировал его сам.
Был другой человек, даже успел устроиться на работу. Абсолютно не понимал разницу между локальным пользователем компьютера и пользователем домена. Ну да ладно, не так страшно на первых порах, хотя и подсовывал нему несколько раз статьи, вроде в остальном пробовал разобраться. Но его "кабель 6й категории, это же ipv6, да?" я запомню надолго. Исчез после аванса. Наехал на бухгалтера (такая у него манера разговора), она ему попробовала разъяснить как начисляется зарплата, не помогло. Просто исчез с радаров, на звонки не отвечает, даже с посторонних номеров, на сообщения в WhatsApp тоже не реагировал. Какими-то чудесным образом спустя пару недель дозвонились до него и пригласили написать по собственному желанию, что он спокойно и сделал. Для чего был цирк с исчезновением - непонятно.
Повёлся я на уговоры знакомой, которая очень рекламировала девушку, с которой где-то работала до этого, уж очень та хороший специалист. Я что-то отодвигал-отодвигал, да в итоге и позвонил, договорились о встрече. Опоздала на 2 с лишним часа. Проговорили некоторые моменты, готова выйти на работу, окей, оформляем. И началась череда опозданий. Договорились быть у клиента в 9 утра? Ничего страшного, приехала к 11. Договорились, что встречаемся у клиента в течении получаса - снова приехала спустя 2 часа. Было такое, что и на 3 часа опаздывала. Или например взять и перенести задачи на завтра, "компьютер старый, я привезу свою оперативку, сделаю в лучшем виде всё". Сотрудник клиента ругается, иду сам и решаю проблему за несколько минут. И да, 512 Мб хватает, казалось бы...
Подобных историй у меня много, всё рассказывать не буду, не всё можно, но вот что у людей в головах, когда им нужна работа, а они от неё бегут?