Спасите людей! Что ограничивает наше мышление, и как с этим бороться?
Когда я учился в университете, один преподаватель дал мне совет: think out of the box, что можно перевести как «мысли вне рамок».
Это хреновый совет.
Проблема не в том, что наше мышление ограничено рамками. Таково устройство мозга. Проблема в том, что нас не научили выбирать правильные рамки.
На вещи можно смотреть по-разному. Более того, на одну и ту же вещь часто находятся диаметрально противоположные взгляды. Из этого феномена следует ловушка мышления, о которой я хочу поговорить – эффект фрейминга.
Эффект фрейминга – когнитивное искажение, при котором форма подачи информации влияет на ее восприятие. То есть одно и то же утверждение может показаться нам позитивным или негативным в зависимости от формулировки.
Эксперимент по доказательству фрейминга провели психологи Тверски и Канеман в 1981 году. Группе людей описали ситуацию: жизни 600 человек угрожает смертельная эпидемия. Далее каждый участник выбирал одну из двух программ по борьбе с болезнью.
Программа А: будут спасены 200 человек.
Программа B: вероятность, что будут спасены 600 человек – 33%, вероятность, что не спасётся никто – 66%.
Можете 30 секунд подумать, какую программу выбрали бы вы.
Подумали?
Результат респондентов оказался следующим: программу А выбрали 72% людей, программу B – 28%. Пытаетесь понять, в чём подвох? Он в том, что оба определения описывают одинаковую программу. Только в первом случае она подаётся с позиции «сколько я могу спасти», а во втором – «сколько я могу спасти и при этом убить».
Утверждение одинаковое – формулировки разные. И как следствие – разный выбор. Это и называется фреймингом.
Учёные вывели несколько способов борьбы с этим эффектом. Для примера представим, что у нас есть наполовину полный (или пустой?) стакан. Как сделать точное заключение о его содержании?
Вот советы, которые вам помогут:
1. Не торопитесь. Постарайтесь понять, как формулировка влияет на решение проблемы.
2. Найдите больше контекста для принятия решения.
Вы хотите пить? Если хотите, то стакан наполовину полон. Как сильно хотите? Если очень, то он наполовину пуст.
3. Пробуйте разные варианты фрейминга. Переформулируйте задачу.
Что содержит стакан? Можно сказать, что стакан полон: наполовину водой, наполовину воздухом.
Фрейминг популярен в экономике, потому что помогает маскировать невыгодные предложения «выгодной» формулировкой. Например, фраза для рекламы лотереи «100 победителей каждую неделю» звучит неплохо.
Теперь мы расширяем контекст: читаем описание лотереи и узнаём, что в неё каждую неделю играют 100 млн. человек. Получается, шанс выигрыша – 0,0001%. Для сравнения, шанс попадания в вас молнии 0,00014% (в полтора раза выше).
Фрейминг встречается везде.
В политике и СМИ, когда плохие новости заворачивают в «хорошую» обёртку. В общении, когда нам говорят «полуправду», чтобы не обидеть. Не «ты причиняешь мне боль», а «мы слишком разные». И вроде неплохо: стресса меньше, но ни мы, ни мир вокруг лучше от этого не становится.
Самый простой способ меньше поддаваться фреймингу – искать больше информации и задавать себе вопросы.
Что на самом деле значит эта информация? Как ещё её можно представить?
На этой идее строится когнитивная терапия, которой я занимаюсь.
Попробуйте вспомнить последний момент, который принёс вам удовольствие. Я вспоминаю утро: я встал пораньше, позавтракал, успел написать текст и созвониться для консультации.
После такого начала дня я с удовольствием пошёл на работу.
При этом найдутся люди, которые не стали бы вставать в 6 утра, есть на завтрак овсянку или с кем-то общаться. Для них это худшее утро. То есть одна и та же ситуация вызывает разные эмоции.
В когнитивной психологии этот процесс выглядит так:
Ситуация 👉 Мысль 👉 Эмоция.
Всё что мы переживаем: ранний подъём, разговор с любимым человеком, процесс работы, зависит не от самой ситуации, а от того, как мы эту ситуацию интерпретируем. Какие мысли мы с ней ассоциируем.
По сути, эти мысли и называются фреймами (в переводе с английского «рамками»). Общаясь с людьми, я помогаю им смотреть на негативные ситуации с созидательной стороны и искать этому подтверждения в жизни.
Не спорю, поддаваться фреймингу удобно.
Не нужно задаваться вопросами, разбираться в формулировках, ты просто поглощаешь информацию без разбора.
Но, если вы хотите понять, почему события и информация разрушают вашу самооценку и отношения или крадут энергию, придётся научиться смотреть на них по-другому.
В нашей жизни мало однозначных вещей. И ещё меньше вещей исключительно плохих.
Учитесь смотреть на них по-другому. Это проще, чем кажется.
Источник - https://vk.com/putevoditell