Задача покупки билетов, если с вами едет ребенок от ржд (решена)
Добрый день, обитатели Пикабу!
Делюсь негативно негативным опытом заказа билетов в одной очень уважающей только себя конторке и при этом хочу показать как не потерять два дня на это дело
Задача: купить билеты на Сапсан из Москвы в Санкт-Петербург туда и обратно на 5-х человеков, среди которых есть ребенок 3 лет. Усложняем тем что в одну сторону на двух взрослых распространяется тариф дня рождения, а обратно на одного. А еще мы хотим ехать рядом иначе ребенок нас всех изведет.
Если вы едете с ребенком будьте готовы попасть в ад при покупке билетов!
Решение:
- если вы едете 4+ человек брать места в семейных зонах / вагонах - нельзя.
- при ошибке с обычными местами - удалите ребенка из пассажиров, перевыберите места, добавьте ребенка опять и повторите попытку (с картинками - в конце поста).
Покупаем билеты:
выбор даты и человековых для поездки
выбор времени отправления
Попытка номер раз. Первой попыткой было купить в семейный вагон и сесть там всей семьей (с дедушками и бабушками)
выбираем места в семейном
Теперь "очень удобная" страница выбора пассажиров и определения тарифов.
Далее видим такую плашку:
берегите сотрудников от судебных исков
Выбрали места? Заполнили пассажиров? Ок! Поехали! Ошибка!
угадай в чем проблема
Отличная ошибка для какой нибудь серии битвы экстрасенсов
Оффтоп: на форумах, вк и прочих местах интернета очень часто можно увидеть запрос про эту ошибку, когда народ не может побороть систему и просит разобраться. Вопрос возник давно. Решать его не спешат. Судя по тому же вк и участию официальных представителей ржд - решать этот вопрос и не будут.
Ответ прост. Именно так конторка решила уведомить вас о том что нельзя ездить 5-м по детским вагонам. На мой взгляд это борьба железнодорожников с правительством, которое год от года призывает увеличивать рождаемость, развивать туризм, семейные ценности и прочее. ржд решили что многодетные и большие семьи ездить в вагонах для детей - недостойные!
Как мы об этом узнаем? Правильно, никак! Это явно надо искать какую то внутреннюю документацию, зная все формулировки, или читать до запятой в новостях, например, продления тарифы:
цитата с офф сайта ржд
Спасибо! Шалость не удалась...переходим попытка номер два
Попытка номер два: теперь плюнем на семейные вагоны, перейдем в обычные, например суровый эконом ... едем за столиками что бы хоть как то получить удобство
Но тут то точно не будет проблем! Нет ни каких ограничений или правил специальных. Можно же впятером ехать в обычном вагоне на пяти местах. Верно? Нет!
угадай проблему
Идиотия пробивает дно. В чем проблема - не сказано, как решать - прыгать с бубном.
Вы не поверите что надо сделать? А всего то навсего - надо:
1) Удалить ребенка из пассажиров (кнопка корзины справа от пассажира)
удалить пассажира
2) Перейти назад (по стрелочке) на выбор мест
3) Выбор места (после удаления пассажира место, выбранное под него должно стать свободным) - по сути мы выбираем повторно это же место
4) Подтверждаем выбор мест и переходим опять к пассажирам - нужно будет опять указать пассажира на выбранное место
5) Жмем подтверждение заказа внизу
Если ошибка повторилась - летите самолетом :)
