Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр «Дурак подкидной и переводной» — классика карточных игр! Яркий геймплей, простые правила. Развивайте стратегию, бросайте вызов соперникам и станьте королем карт! Играйте прямо сейчас!

Дурак подкидной и переводной

Карточные, Настольные, Логическая

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1
managementhacks
managementhacks
1 день назад

Невнимательность в управлении: как 1% ошибки может стоить 100% доверия⁠⁠1

Невнимательность в работе — как мелкая трещина в фундаменте: кажется ерундой, пока всё не рухнет.

Вот вам классика, с которой сталкивается каждый руководитель в работе: отправляем получателю документ, а в цифрах — ошибка. Получатель заметил, мы нет. Итог: полчаса оправданий, подмоченная репутация и мысль «надо было перепроверить». Почему так вышло? Менеджер торопился, руководитель не проконтролировал. В роли воспитателя и контролера выступил адресат документа (за что ему отдельное спасибо).

Еще один распространенный случай. Клиенту подготовили отчёт, но никто не сверил данные с прошлым месяцем. Клиент получил документ, где цифры не бились, и вернул с вопросом: «Вы вообще смотрите, что отправляете?». Стыдно, конечно. А всё потому, что первый отчет готовил один менеджер, а второй — другой. Естественно, каждый их них делал свою версию документа, не сравнивая с предыдущими. Где в таком случае был их руководитель, вопрос риторический.

В одном случае ошибка в цифрах, в другом отчеты не дружат между собой. Но в целом то всё норм? Не норм. Дьявол — в мелочах. Именно от мелочей зависит, доверят тебе работу снова или уйдут к конкурентам. Клиент платит деньги за товар/услугу в 100% размере, и ожидает получить 100% результата в ответ. 99% его не интересует.

Поэтому настоящий руководитель знает, что лучше потратить пять минут на проверку, чем потом час на извинения. И это касается не только работы с клиентами, но и внутренней коммуникации между подразделениями. Невнимательность дорого обходится — за нее платишь собственным временем и репутацией.


Этот пост я взял из своего телеграм канала "Лайфхаки управленца" - там я делюсь своим 20-летним опытом на должности руководителя. Если нравится подобный формат постов - можете перейти и подписаться )

Показать полностью
[моё] Опыт Карьера Предпринимательство Бизнес Управление Эффективный менеджер Менеджер Менеджмент Управленцы Руководитель Руководство Управление проектами Лидерство Лидер Отдел кадров Малый бизнес Работа HR Негатив
1
3
alexanderbyndyu
alexanderbyndyu
1 день назад
Молодые предприниматели

В жизни каждого управленца наступает момент, когда надо либо крестик снять, либо трусы надеть⁠⁠

Когда в мире было много дешёвых денег, жизнь наёмных топ менеджеров была прямо  сахар-сахар.

Инвесторы смотрели на рынок: он рос на 15% в год, компания росла на 10–12%. Красивые цифры, приличные отчёты, премии выплачивались. Зачем задавать вопросы? Всё и так неплохо.

Но с 2021 года бесплатные деньги вжух и закончились. И вот тут к менеджерам прилетает первый серьёзный разговор: «Господа, теперь вы должны показать свои управленческие мышцы».

А оказалось — никакие это не мышцы, а мышечная импотенция. Верхи не могут, низы не стоят. Годы халявы вырастили поколение управленцев, которые научились только красиво отпихиваться от ответственности. Зачем принимать решение, если за него могут наказать? Зачем рисковать, если за бездействие всё равно платят?

Что делают такие управленцы, когда инвестор требует стратегию? Правильно: бегут в консалтинг. Обычно в «большую четвёрку». Ценник известен: пара стратегий — бизнес и IT — легко обходятся в 200–250 миллионов.

И вот управленцы приносят акционерам толстый отчёт в глянце: «Смотрите, мы всё сделали по стандартам и вот даже логотип сверху».

Акционеры листают и задают один простой вопрос: — А вы сами-то в это верите? — Или это просто алиби за четверть миллиарда?

И вот здесь наступает мой любимый момент . Акционерам не нужны слайды, им нужен результат. Но не бывает результата, за который никто не отвечает. Нельзя купить PDF за 250 миллионов и думать, что он сам что-то принесёт. Акционер хочет видеть, кто сделал ставку и кто готов подписаться под ней своей головой. Всё остальное — театральная бутафория.

Настоящая стратегия — это не отчёт, а ставка. Прозрачная, жёсткая, болезненная. С ней нельзя спрятаться: написал — отвечай.

И тут важно/обидно: спросят лично, и должны спросить лично. Потому что нельзя прикрываться отсутствием результата чужими руками. Как говорится, хорошо иметь всё общее, когда нет ничего своего.

Вот почему топ-менеджеры так боятся Карты гипотез. Она не оставляет лазеек. В ней видно, куда вы ставите, на какие гипотезы опираетесь и чем рискуете.

Здесь и начинается битва. Акционеры больше не платят за красивые картинки. Они хотят видеть управленца, который готов поставить карьеру под собственные решения.

А тех, кто продолжает прятаться за чужие слайды, аккуратно сливают вниз.

Управленец, который боится взять ответственность, похож на летучую лисицу, висящую вниз головой. Пока ничего не падает — всё хорошо. Но как только наступает момент сбросить лишнее, чтобы не обгадить себе голову, выбора нет: либо переворачиваешься и делаешь сам, либо тебя стряхивают.

Эпоха управленцев-страховщиков заканчивается. На их место приходят те, кто умеет думать и использовать инструменты, разбираться в них, понимать что к чему. И это, честное слово, очень даже хорошо.

В жизни каждого управленца наступает момент, когда надо либо крестик снять, либо трусы надеть Опыт, Малый бизнес, Предпринимательство, Бизнес, Развитие, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Опыт Малый бизнес Предпринимательство Бизнес Развитие Длиннопост
3
7
user10416613
1 день назад

"Успешные" франшизы от Долгова Александра. Или как я вляпался в ЧебурекМи⁠⁠

Коллеги, предприниматели! Хочу поделиться своим горьким опытом работы с франшизой «ЧебурекМи». Я открыл точку в Барнауле год назад, и за это время не только не вышел на обещанную прибыль, но и потерял значительную часть вложений. Пишу этот отзыв, чтобы вы не повторили моих ошибок.

Когда я только рассматривал возможность сотрудничества, мне обещали золотые горы. В презентации красовались цифры: выручка в первый месяц работы в городах-аналогах — от 656 000 до 1,1 млн рублей, чистая прибыль — от 150 000 рублей, окупаемость за 6–8 месяцев. Менеджер прислал красивую финмодель, где при пешеходном трафике всего 2000 человек в день и конверсии 3% чистая прибыль должна была составлять около 200 тысяч в месяц. Я поверил.

На старте пришлось вложить почти 1,7 млн рублей — это с учетом паушального взноса в 500 тысяч, ремонта, оборудования, оформления и прочего. По финмодели средний объем инвестиций на одну точку как раз был в районе 1,7–2,4 млн. Я выбрал формат киоска, как наиболее бюджетный. Но реальность оказалась другой.

Первые месяцы выручка едва достигала 300–400 тысяч. Вместо 50–60 чеков в день мы выдавали 20–25. Конверсия была на уровне 1,5%, а не заявленных 3%. Средний чек — около 300 рублей, а не 355. Когда я начал задавать вопросы в поддержку, мне сначала отвечали шаблонно: «Проводите больше акций», «Улучшайте сервис». Потом ответы стали приходить всё реже. Сейчас могут не отвечать неделями.

Самое неприятное началось, когда я решил пообщаться с другими партнерами. Оказалось, что тот самый «успешный партнер из Барнаула», с которым мне устраивали звонок перед покупкой франшизы, на самом деле не существует. Его точка не числится в общей базе, контакты, которые он мне дал, больше не отвечают. Я столкнулся с подставным лицом.

Управляющая компания не выполняет обязательства по поддержке. Маркетинговая помощь свелась к шаблонным макетам для соцсетей. Никакого реального продвижения в городе не было. Локацию выбирали сами, хотя в презентации было заявлено, что УК помогает с подбором. Обучение персонала прошло формально — повара постоянно путали рецептуры, а переобучить их было некому.

Я не вышел даже на ноль. За последние три месяца чистая прибыль была отрицательной. По факту, точка работает в минус. Когда я запросил пересмотр условий или хоть какую-то помощь, мне предложили «купить еще одну точку на специальных условиях». Это просто издевательство.

Обещанной стабильности, безопасность и поддержки я не увидел. Вместо этого — пустые обещания, шаблонные ответы и полное отсутствие реальной помощи на местах. Франшиза «ЧебурекМи» — это лотерея, в которой выигрывает только управляющая компания. Не повторяйте моих ошибок.

Показать полностью
Негатив Бизнес Предпринимательство Малый бизнес Франчайзинг Общепит Текст
27
user10959714
2 дня назад

Проблемы с IP-телефонией в стоматологической клинике: история нашего опыта с Мегафоном⁠⁠


Стоматологическая клиника, работающая ежедневно, столкнулась с серьезными проблемами в связи с переходом на IP-телефонию. Несмотря на простоту задачи, решение проблемы затянулось и привело к потерям.
Наша цель состояла в подключении выделенной телефонной линии к нашему внутреннему серверу IP-телефонии. Мы написали официальное заявление о предоставлении СИП-данных и отправили несколько обращений в Мегафон 2745918, 2746209, 2746759.
Процесс взаимодействия с Мегафоном


1. Подготовка документов:
- Ушло целый рабочий день на объяснения менеджерам, что именно нам нужно.
2. Сплошные переключения:
- В течение нескольких дней менеджеры переводили нас от одного к другому, фиксируя обращения или утверждая, что таких нет.
- Подключались региональные менеджеры, и вся коммуникация напоминала "перекладывание горячего картофеля".
3. Разные сроки решения:
- Разные менеджеры давали противоречивую информацию о сроках: от 1 дня до 1 месяца, что создавало ещё больше путаницы.


Последствия
- Мы не смогли перейти на свой сервер, что привело к потерям в доходе из-за отсутствия телефонной связи.
- Наши клиенты не могут до нас дозвониться, так как телефония по-прежнему не работает.
- Мегафон за трёхмесячный период ни разу не перезвонил, как обещали, и не выполнил ни одно из условий.

Итог
Проблема с поддержкой и неспособность сотрудников Мегафона понять наши запросы привела к значительным убыткам. Мы продолжаем платить за некачественные услуги, и вместо ожидаемого перехода на наш сервер, сталкиваемся с постоянной путаницей в общении.


Заключение
Надеемся, что наш опыт поможет другим бизнесам избежать аналогичных проблем. Мы призываем крупных операторов улучшить свою поддержку и понимание потребностей клиентов, чтобы такие ситуации не повторялись.

Показать полностью
Бизнес Служба поддержки Мегафон Бизнес по-русски Сотовые операторы Предпринимательство Малый бизнес Услуги Клиенты Текст
6
gramorstudio
gramorstudio
2 дня назад

Где брать заказы на пошив?⁠⁠

Где брать заказы на пошив? Предпринимательство, Развитие, Бизнес, Карьера, Малый бизнес, Длиннопост

Где брать заказы на пошив?Найти клиентов стало проще с Магазином лидов Gramor Studio Вы всегда сможете найти подходящие лиды для своего бизнеса! Перейдите в магазин и найдите подходящие лиды в ассортименте

Где брать заказы на пошив: стратегии привлечения клиентов для швейного бизнеса

История успеха Анны

Анна начинала с маленькой швейной мастерской на дому. Её первым крупным заказом стала партия школьной формы для частной гимназии. Сегодня её ателье выполняет заказы для крупных брендов одежды. Как ей это удалось?

Современные каналы привлечения заказов

Цифровой мир открывает новые возможности для швейного бизнеса. Важно использовать комплексный подход:

  • Онлайн-присутствие: создание профессионального сайта и активных страниц в социальных сетях

  • Таргетированная реклама: привлечение целевой аудитории через социальные сети

  • Контекстная реклама: работа с запросами потенциальных клиентов

  • Профессиональные площадки: участие в специализированных выставках и форумах

Практические кейсы успешного привлечения

Интересный пример: одно ателье начало снимать короткие видео процесса создания одежды на заказ. За полгода количество подписчиков выросло до 10 тысяч, а число заказов увеличилось в три раза.

Основные источники заказов

Ключевые каналы привлечения клиентов:

  • B2B сегмент: работа с брендами и розничными магазинами

  • Частные заказы: индивидуальный пошив для частных клиентов

  • Корпоративная одежда: униформа для компаний

  • Школьная форма: пошив для образовательных учреждений

  • Театральные костюмы: сотрудничество с театрами и творческими коллективами

Ошибки, которых следует избегать

Распространенные промахи:

  • Отсутствие четкой целевой аудитории

  • Непрофессиональные фотографии работ

  • Игнорирование обратной связи

  • Неправильное ценообразование

  • Отсутствие системы работы с клиентами

Инновационные методы привлечения

Современные тренды:

  • Создание портфолио в формате 3D-визуализации

  • Использование AR-технологий для примерки

  • Разработка собственных коллекций

  • Создание программы лояльности для постоянных клиентов

  • Внедрение системы онлайн-заказов

Секреты удержания клиентов

Ключевые факторы успеха:

  • Высокое качество пошива

  • Соблюдение сроков выполнения заказов

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту

  • Профессиональные консультации

  • Прозрачная система работы

Заключение: формула успешного привлечения

Успешная стратегия строится на следующих принципах:

  1. Понимание потребностей целевой аудитории

  2. Создание уникального торгового предложения

  3. Работа над репутацией и доверием клиентов

  4. Использование современных инструментов продвижения

  5. Постоянное развитие и улучшение сервиса

Помните: каждый довольный клиент — это потенциальный источник новых заказов. Создайте такой сервис, который захочется рекомендовать другим.

В современном мире швейный бизнес требует не только профессионализма в пошиве, но и грамотного подхода к маркетингу. Комбинируя традиционные методы работы с современными инструментами привлечения клиентов, можно построить успешный и прибыльный бизнес.

Найти новых клиентов в Магазине Лидов для бизнеса Gramor Studio теперь просто! Найди нужные Лиды для бизнеса, настрой получение в CRM или в мессенджер, получи нужный объем сразу!

Показать полностью 1
Предпринимательство Развитие Бизнес Карьера Малый бизнес Длиннопост
0
gramorstudio
gramorstudio
2 дня назад

Как привлечь клиентов на массаж?⁠⁠

Как привлечь клиентов на массаж? Развитие, Предпринимательство, Бизнес, Карьера, Малый бизнес, Длиннопост

Как привлечь клиентов на массаж?Найти клиентов стало проще с Магазином лидов Gramor Studio Вы всегда сможете найти подходящие лиды для своего бизнеса! Перейдите в магазин и найдите подходящие лиды в ассортименте

Как привлечь клиентов на массаж: от первого посетителя до процветающей практики

История успеха Елены

Елена всегда мечтала открыть собственный массажный кабинет. Начав с небольшой комнаты в спа-центре, она постепенно построила успешный бизнес. Её секрет? Комплексный подход к привлечению клиентов и постоянное совершенствование сервиса.

Почему традиционные методы не работают

Современный клиент ищет не просто массаж, а полноценный опыт заботы о себе. Простые объявления и визитки уже не дают нужного результата. Сегодня важно:

  • Создать уникальный бренд

  • Работать с онлайн-присутствием

  • Предлагать персонализированные услуги

  • Обеспечивать высокий уровень сервиса

Современные каналы привлечения клиентов

Эффективная стратегия включает несколько направлений:

  • Социальные сети: демонстрация процесса работы, отзывы клиентов, образовательный контент

  • Таргетированная реклама: привлечение целевой аудитории по интересам и геолокации

  • Контекстная реклама: работа с запросами людей, ищущих массаж

  • Коллаборации: партнерство с фитнес-центрами и wellness-студиями

Практические кейсы успешного привлечения

Интересный пример: один массажист начал вести прямые эфиры с ответами на вопросы о здоровье спины. За два месяца количество подписчиков выросло в 4 раза, а количество записей увеличилось на 180%.

Ошибки, которых следует избегать

Распространенные промахи:

  • Отсутствие четкого позиционирования

  • Непрофессиональные фотографии в соцсетях

  • Игнорирование обратной связи

  • Неправильное ценообразование

  • Отсутствие системы работы с клиентами

Инновационные методы привлечения

Современные тренды:

  • Создание программ лояльности

  • Разработка авторских методик массажа

  • Организация мастер-классов по самомассажу

  • Внедрение онлайн-записи и мобильных приложений

  • Создание контента о пользе массажа

Секреты удержания клиентов

Ключевые факторы успеха:

  • Высокий профессионализм массажистов

  • Комфортная атмосфера в кабинете

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту

  • Постоянное повышение квалификации

  • Качественные расходные материалы

Заключение: формула успешного привлечения

Успешная стратегия строится на следующих принципах:

  1. Понимание целевой аудитории и её потребностей

  2. Создание уникального предложения на рынке

  3. Работа с репутацией и доверием

  4. Использование современных инструментов продвижения

  5. Постоянное развитие и улучшение сервиса

Помните: довольный клиент — это ваша лучшая реклама. Создайте такой сервис, который захочется рекомендовать друзьям и близким.

В современном мире массаж — это не просто процедура, а важная часть заботы о здоровье и благополучии. Именно на этом следует строить стратегию привлечения клиентов, сочетая профессионализм с современными методами маркетинга.

Найти новых клиентов в Магазине Лидов для бизнеса Gramor Studio теперь просто! Найди нужные Лиды для бизнеса, настрой получение в CRM или в мессенджер, получи нужный объем сразу!

Показать полностью 1
Развитие Предпринимательство Бизнес Карьера Малый бизнес Длиннопост
0
gramorstudio
gramorstudio
2 дня назад

Как найти ещё больше клиентов?⁠⁠

Как найти ещё больше клиентов? Развитие, Предпринимательство, Бизнес, Карьера, Малый бизнес, Длиннопост

Как найти ещё больше клиентов?Найти клиентов стало проще с Магазином лидов Gramor Studio Вы всегда сможете найти подходящие лиды для своего бизнеса! Перейдите в магазин и найдите подходящие лиды в ассортименте

Как найти ещё больше клиентов: истории успеха и проверенные стратегии

История Марии: от кризиса к процветанию

Мария управляла небольшим бутиком одежды, когда столкнулась с падением продаж. Вместо того чтобы отчаиваться, она решила действовать. Началось всё с простого анализа целевой аудитории, который перерос в масштабную маркетинговую кампанию.

Почему классические методы перестают работать

Современный рынок требует новых подходов к привлечению клиентов. Традиционные каналы уже не дают желаемого результата, а потребители становятся всё более избирательными. Важно понимать:

  • Клиенты ищут персонализированный подход

  • Социальные сети стали основным источником информации

  • Качество контента определяет успех коммуникации

  • Инновации в маркетинге создают конкурентное преимущество

Современные каналы привлечения клиентов

Эффективная стратегия включает несколько направлений:

  • Цифровой маркетинг: SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама

  • Контент-маркетинг: создание полезного контента, ведение блога

  • Социальные сети: активное присутствие в популярных платформах

  • Email-маркетинг: построение отношений с клиентами

  • Партнерские программы: сотрудничество с другими брендами

Практические кейсы успешного привлечения

Интересный пример из практики: компания по производству мебели начала использовать AR-технологии в своих приложениях. Клиенты могли «примерять» мебель в своих квартирах через смартфон. Результат — рост продаж на 120% за три месяца.

Ошибки, которых следует избегать

Распространенные промахи:

  • Игнорирование обратной связи от клиентов

  • Отсутствие четкой стратегии продвижения

  • Недооценка важности аналитики

  • Неправильное определение целевой аудитории

  • Использование устаревших методов маркетинга

Инновационные методы привлечения

Современные тренды:

  • Использование искусственного интеллекта для персонализации предложений

  • Создание омниканального опыта для клиентов

  • Внедрение геймификации в маркетинговые кампании

  • Развитие программ лояльности нового поколения

  • Применение технологий виртуальной реальности

Секреты удержания клиентов

Ключевые факторы успеха:

  • Высокое качество продукта или услуги

  • Превосходный клиентский сервис

  • Постоянное обновление предложения

  • Прозрачность в коммуникации

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту

Заключение: формула успешного привлечения

Успешная стратегия привлечения клиентов строится на следующих принципах:

  1. Глубокое понимание целевой аудитории

  2. Создание ценности для клиентов

  3. Инновационный подход к маркетингу

  4. Постоянное развитие и адаптация

  5. Измерение результатов и корректировка стратегии

Помните: каждый довольный клиент — это потенциальный источник новых клиентов через рекомендации и отзывы. Создайте такой продукт или услугу, которые захочется рекомендовать другим.

В современном мире успех бизнеса зависит от способности адаптироваться к изменениям и находить новые способы привлечения клиентов. Главное — оставаться верным своим ценностям и постоянно совершенствоваться.

Найти новых клиентов в Магазине Лидов Gramor Studio теперь просто! Найди нужные Лиды для бизнеса, настрой получение в CRM или в мессенджер, получи нужный объем сразу!

Показать полностью 1
Развитие Предпринимательство Бизнес Карьера Малый бизнес Длиннопост
0
DresvyannikovDE
DresvyannikovDE
2 дня назад
Молодые предприниматели

Хотели построить дом? Поздно⁠⁠

Вредный маркетинг: мои 9 месяцев в малоэтажном строительстве — как мы разогнали почти с нуля до 1500 лидов в месяц… и всё равно компания по сути закрылась.

Рубрика: Вредный маркетинг

Вводная: для собственников и маркетологов малоэтажки

Всем привет, я — Дима Дресвянников. 10+ лет в маркетинге и управлении, в послужном — HP, Cisco, Aiteco, госы и региональные истории, где за лишнюю тысячу из медиаплана спрашивают так, что начинаешь любить Excel как родного. Один проект в первый год вышел на ~100 млн ₽ оборота, а через мои руки суммарно прошёл примерно 1 млрд ₽ рекламных денег — часть спас, часть похоронил с почестями.

Что за рубрика «Вредный маркетинг»? Это не про то, как «впарить», а про «вредные» честности: мои провалы, инструменты, которые не сработали, и решения, которыми мы вытащили проекты, когда казалось, что всё дымит. Здесь нет магии, только система, дисциплина и неприятные выводы, после которых бизнес живёт дольше.

Про что эта серия. Про малоэтажку-2025 без грима: эскроу, который сделал рынок честнее и больнее; перегретые Авито/VK/контекст, где рендеры не продают, а продают грязные ботинки прораба и прозрачные сметы; и про главную валюту года — доверие. Я покажу, как мы пришли к ≈1500 лидам в месяц, но важнее другое: каждого человека нужно греть 5–6 раз, иначе тысяча заявок превращается в тысячу «я подумаю».

Почему многим тяжело (и почему осенью увидим «минус таблички» на дверях)

Есть штука под названием кассовый разрыв: платить бригадам и за материалы надо сейчас, а деньги по ипотечным домам приходят потом — когда банк откроет эскроу-сейф после сдачи. Романтика «живём на предоплатах» закончилась: с 1 марта 2025 эскроу официально зашёл и в ИЖС — теперь сначала строишь за свои, потом банк щёлкает замком. Это красиво на слайдах и очень больно в кэше.

Пара реальных штрихов по рынку, почему октябрь–ноябрь для многих окажется критичными:

  • Кредитного топлива меньше. Эксперты ждут, что выдачи ипотеки на ИЖС в 2025 просядут на 20–30%. Меньше кредитов → меньше сделок → дольше стоим с недостроями и дырками в обороте.

  • Продажный фронт устал. По итогам весны/начала лета фиксировали сильное падение продаж у девелоперов (по крупным рынкам — двузначные минусы), и аналитики прямо говорили: осенью возможна стагнация и волна банкротств. Это не про «страшилки», это про математику спроса.

  • Слабые — под угрозой. На уровне отрасли звучит оценка: около 20% застройщиков в зоне повышенного риска из-за переносов сроков и раздувшихся издержек. Да, это общерыночная цифра, но для мелкой малоэтажки с короткой подушкой она бьёт вдвойне.

  • Себестоимость не помогает. Давят ставки и рост цен на материалы (эксперты допускали двузначное удорожание), а эскроу делает деньги дороже для подрядчика. Маржа тоньше — запас прочности меньше.

И теперь логика осени. Октябрь–ноябрь — традиционный «спадной» отрезок для части регионов: день короткий, погода хуже, фронт работ меняется, консервативные клиенты тормозят до весны. Параллельно цикл сделки растянут (нужно те самые 5–6 касаний), а оборотка уже выжата летними стройками. Если к этому моменту нет подушки/инвестора/налички, компании начинают латать старые расходы новыми договорами — и там недалеко до вывески «закрыто на переучёт».

Инструменты, на которых держался маркетинг

Avito: дешёвый вход, долгий прогрев

Когда я пришёл, это был единственный канал. И он реально тянет объём.

  • Бюджет: ~50 тыс. ₽ в месяц

  • Лид: ~150–170 ₽

  • Количество: 300–400 лидов

Что заходит:

  • Живые фото с объекта — грязные ботинки и доски, а не картинки «домик в лесу».

  • Видео с оффером, 30–40 секунд: «Привет, мы строим такие-то дома, цена от…» — рассылал в личку каждому интересующемуся.

  • Большие описания, где сразу есть конструктив и цена.

Минус: аудитория «эконом». Готовых «купить здесь и сейчас» — меньше 1%. Остальные тянут резину.


ВКонтакте: реалити-шоу «стройка идёт»

VK — это не соцсеть, а площадка для шоу про стройку.

  • Бюджет: ~50 тыс. ₽ в месяц

  • Лид: ~150–170 ₽ (примерно столько же, сколько в Avito)

  • Количество: 300–400 лидов

  • Плюс: ~500 подписчиков в месяц

Что работает:

  • Каждый день хотя бы минута видео: «Сегодня залили фундамент, завтра — стены».

  • Реклама только на готовые объекты. На проекты реакция одна: «Позвоните, когда достроите».

  • Образователька: «почему строим так, какие материалы берём, какие ошибки исправляем».

Эффект: лиды плюс подписчики, которых потом можно греть.


Яндекс.Директ: дороже, но стабильно

Контекст — это «дорого, но ровно».

  • Бюджет: ~60 тыс. ₽ в месяц

  • Лид: ~600 ₽

  • Количество: ~100 лидов

Что сработало:

  • Играть цифрами: «У конкурентов 55 тыс./м², у нас 52 с фундаментом».

  • Сразу писать про рассрочку и варианты оплаты.

  • Запускать показы утром (7–9) и вечером (20–24). В обед — мимо.

Что не оправдало ожиданий:

  • Романтичные ключи «дом мечты» и «уютное гнёздышко» — слив бюджета.

  • Реклама «индивидуальных проектов». Людям нужны конкретика и прайс.


Риэлторы: короткая труба к наличке

С риэлторами всё просто: дайте нормальный процент и платите сразу.

  • Результат: ~10 лидов в месяц

  • Цена: по сути нулевая (платите только за сделку)

Проблема: объём маленький. Но это живые «наличники», которые помогают закрывать кассовые дыры.


Что ещё тестили (и почему это не спасло)

SEO

Да, пытались «вытащить сайт в топ». Проблема в том, что у малоэтажки цикл долгий, конкуренция бешеная, а люди чаще ищут «дом под ключ цена» и тут же уходят в Директ или Авито.
Результат: пару заявок в месяц. Цена вопроса: время и нервы. Работает только как «дополнительный плюс», но жить на этом — как питаться сухарями.


Телеграм-канал

Запустили, вели, посевали.
Реальность: аудитория там не покупает дома, а листает мемы и спорит про политику. Лиды были, но их количество — как дождь в июле: вроде капает, но поле не польёшь.
Вывод: как имиджевая история можно, как основной канал — нет.


Реклама и посевы

Пробовали и блогеров, и местные каналы.
Бюджет: 100–150 тыс. ₽ на тест.
Результат: 50–70 лидов. Дорого, не масштабируется.
Вывод: работает как «допинг», но если строить бизнес только на этом — вы скоро без штанов.


Партнёрство со смежными компаниями

Предлагали мебель, кухни, стройматериалы. Логика простая: «мы им клиента — они нам».
Реальность: 90% компаний тоже сидят без клиентов, поэтому «партнёрка» превращается в переписку в духе «давай потом».
Итог: пара сделок через такие коллаборации была, но сказать, что это канал — язык не поворачивается.


Подарки и скидки

Дарили сертификаты на мебель, предлагали акции.
Вывод: сработало как триггер «поторопить», но не как основной мотиватор. Дом за 3 млн не покупают ради подарка на 30 тыс.


Перехват трафика

Вот тут я реально убил кучу времени.

  • Суть: обзванивать базы конкурентов, которые «подвисли».

  • Результат: 1000 контактов → 1–4% целевых → одна сделка на весь массив.

  • Проблема: на обзвон уходит безумное количество времени, а результат — как выловить карася в океане.
    Вывод: красивый миф, но в реальности дороже, чем весь Яндекс.Директ.


Накрутка отзывов

  • Avito и VK: смысла почти нет. Люди палят фейковые отзывы в секунду.

  • Яндекс.Карты: вот тут ещё можно держать приличную витрину. Чисто для «внешней обёртки».


Итог по тестам

В пике на всех площадках мы вышли примерно на 1500 лидов в месяц.
Звучит красиво, но по факту:

  • Авито и VK — рабочие каналы.

  • Директ — дорогой, но стабильный.

  • Риэлторы — маленький объём, но наличка.

  • Всё остальное — либо слишком дорого, либо слишком долго, либо не масштабируется.

Вывод в стиле вредного маркетинга: лучше вложить те же деньги в прокачку трёх базовых китов (Avito, VK, Директ) и систему 5–6 касаний, чем убивать месяцы на эксперименты ради пары сделок.

Что дали все эти каналы на выходе

Теперь к самому интересному — к результату.
Мы гоняли трафик по всем этим площадкам, пиково собирали до 1500 лидов в месяц.
Но лид ≠ договор. Лид — это «здравствуйте, я посмотрю и подумаю».

И вот что получилось по факту за 9 месяцев:

  • В работу ушло около 30 объектов.

  • Из них: 22 бани и 8 домов.

То есть из всей этой массы заявок мы реально довели до стройки примерно 2–3% от общего потока.

И это не провал — это реальность рынка: люди заходят «просто посмотреть», тянут время, пересчитывают сметы, сравнивают конкурентов, и только после 5–6 касаний доходят до договора.Супер, это очень важный и честный кусок — именно в твоём стиле «вредного маркетинга». Дополнил твой финал этой части статьи:


И вот чем всё закончилось

По цифрам кажется, что мы молодцы: 1500 лидов в месяц, за 9 месяцев закрыто около 30 объектов (22 бани и 8 домов).
И если бы не одно «но» — этого количества заказов хватило бы, чтобы компания выжила.

Но проблема была не в лидах.
Проблема была в кассовом разрыве. Той самой яме, в которую падает почти каждая стройка: когда старые стройки ещё тянут деньги, а новые клиенты пока только на стадии «давайте посчитаем».

В итоге вышло так:

  • заказов вроде хватало,

  • но денег на закрытие дыр не было,

  • и компания жила не на продажах, а на «латании».

Мой «дозор» закончился в конце августа: последняя продажа пришла 28 дней назад, а без постоянного притока налички эта система начинает съедать сама себя.

Кассовый разрыв — главный убийца малоэтажки

Многие думают, что компания в стройке «умирает» из-за того, что нет продаж или маркетинг не тащит. Чушь. Продажи есть, лиды есть, заказы тоже есть. Убивает всех одно и то же — кассовый разрыв.

Что это такое по-простому

Представьте: вы строите дом.

  • Сегодня надо оплатить бригадам зарплату.

  • Завтра — материалы.

  • Послезавтра — ещё и техника.
    А деньги от клиента (если он ипотечник) лежат в эскроу-сейфе в банке и выйдут только после сдачи объекта.

И вот у вас одновременно:

  • старые стройки тянут деньги,

  • новые клиенты ещё не оплатили,

  • а рабочим и поставщикам нужно платить каждый день.

Получается та самая яма, из которой многие не вылезают.

Почему это система, а не случайность

  • 99% компаний в малоэтажке строят «снежным комом». Новый договор закрывает дыру от старого объекта.

  • Пока новых продаж много — система вроде работает. Как только продажная пауза тянется 2–4 недели — всё, денег не хватает.

  • Убивает не отсутствие спроса, а отсутствие запаса прочности.

Почему это массовая проблема

  • Сезонность. Осень (октябрь–ноябрь) — всегда спад: день короткий, погода хуже, клиенты тормозят решения до весны.

  • Дорогие деньги. Материалы дорожают, кредиты недоступны, а эскроу убрал возможность жить на предоплатах.

  • Длинный цикл сделки. Чтобы подписать договор, нужно 5–6 касаний. Это время, и пока клиент думает, компания должна всё равно платить своим.


Вывод: в малоэтажке вас убивает не реклама и не отсутствие клиентов. Вас убивает кассовый разрыв.
И пока в компании нет системы: «как финансировать стройку до раскрытия эскроу», любые маркетинговые победы превращаются в пыль.

Если вам понравилась эта статья пожалуйста дайте знать, мне еще много есть чем поделиться:

1. Деньги и выживание

  • Где реально искать деньги на стройку под эскроу: инвесторы, частные займы, рассрочки от клиентов.

  • Почему кредиты и госпрограммы — почти миф для мелкой малоэтажки.

  • «Кассовый менеджмент для тупых» — как делить стройку на этапы, чтобы не утонуть.


2. Лиды ≠ договора

  • Почему 1500 лидов в месяц превращаются в 30 объектов.

  • Как выглядит нормальная воронка в малоэтажке (и почему звонок → КП → тишина = смерть).

  • 5–6 касаний на практике: что мы делали, какие материалы показывали, какие видео снимали.


3. Инструменты с мясом

  • Avito: подробный разбор (как писать тексты, какие фото заходят, как отвечать, чтобы не утонуть).

  • ВК: как сделать из группы «кладбище постов» — шоу «Реальные прорабы».

  • Директ: ключи, которые работают, и ключи-убийцы бюджета.

  • Риэлторы: как мотивировать и как с ними не ссориться.


4. Что не работает и почему

  • SEO: почему в малоэтажке это не двигатель, а «дополнительный знак на заборе».

  • Телеграм-каналы: почему люди там читают мемы, а не покупают дома.

  • Подарки и акции: почему дом за 3 млн не продаётся ради сертификата на 30 тыс.

  • Перехват баз конкурентов: сколько нервов тратится и почему это ловля карасей в океане.


5. Контент, который продаёт

  • Видео «1 минута со стройки» как главный инструмент доверия.

  • Экскурсии по объектам: как собирать группы и почему это мощнее любого баннера.

  • Истории клиентов: как упаковать отзывы так, чтобы они работали, а не выглядели накруткой.


6. Люди и процессы

  • Как строители сами убивают продажи (и как заставить прорабов снимать видео).

  • Отдел продаж: кто нужен, как не перегружать менеджеров и зачем CRM.

  • Почему без дисциплины и прозрачных смет маркетинг превращается в «пожарку».


7. Стратегия выживания 2025–2026

  • Что будет с рынком в 2026, если эскроу закрепится.

  • Почему из 10 компаний 8–9 закроются (и как попасть в те, кто выживет).

  • Долгий цикл сделки как новая норма: готов ли рынок к такой дисциплине?

Показать полностью
[моё] Предпринимательство Малый бизнес Бизнес Дом Баня Маркетинг Строительство Длиннопост
9
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии