Алиса спросила у Чеширского Кота:
— Скажите, куда мне идти?
— А куда ты хочешь попасть?
— Тогда всё равно куда идти.
Этот диалог лучшее введение в стратегию. Потому что без ответа на вопрос «куда хочу попасть» вы будете вечно бродить, сворачивать не туда и однажды поймаете себя на мысли: «Я столько делаю, а зачем — непонятно».
В Карте гипотез первый шаг — поставить цель, но, как говорится, есть нюанс😏
Цель — не просто «хочу быть счастливым», потому что счастье штука классная, но оно неизмеримо, а если нельзя измерить — нельзя понять, дошли вы или нет.
Что такое цель в стратегии?
Цель держится на трёх китах:
Это ваше направление. Без него нельзя. Пример: хочу быть счастливым в личной жизни
2️⃣. КАК УЗНАЮ, ЧТО ПРИШЁЛ (показатель)
Вот здесь нужна конкретика. Если вы не можете привязать к цели цифру или чёткий признак — вы никогда не поймёте, достигли её или нет.
Пример: «Хочу быть счастливым» — это ловушка. Счастливым можно чувствовать себя каждый день по-разному, а можно вообще не чувствовать, но думать, что всё ок.
Правильный показатель к той же цели: три раза в неделю я просыпаюсь с улыбкой, сейчас ноль.
Видите разницу? Это уже можно проверить. Субъективно для вас, но проверяемо.
3️⃣. ЧТО НЕ СЛОМАТЬ ПО ПУТИ (балансирующая метрика)
Самое важное. Потому что можно прийти к цели и обнаружить, что потерял что-то ещё более ценное.
Разберём на жизненном примере.
Допустим, мужчина ставит себе цель (куда хочу прийти?) и звучит она так:
Повысить уровень счастья яркостью жизни.
Как узнаю, что пришёл: Раз в неделю происходит событие, от которого наутро я улыбаюсь и чувствую прилив энергии
Вроде звучит нормально? А теперь представим, что наш герой решает достичь цели самым простым путём:
Идёт в баню с прекрасными незнакомками😃
Формально цель достигнута. Показатель выполнен, но если у него есть жена, которая узнает об этих походах в баню, — вторым утром он может улыбаться уже с адвокатом в бракоразводном процессе.
Вот зачем нужна страховка (балансирующая метрика).
Страховка — это ответ на вопрос: «Чем я НЕ готов платить за достижение цели?»
Для нашего героя страховка будет звучать так:
«При этом моя жена продолжает мне доверять, и мы не ругаемся из-за моего отсутствия дома»
И всё. Теперь цель собрана правильно:
Куда: Стать счастливым, получать яркие впечатления
Показатель: Раз в неделю событие, после которого наутро улыбаюсь и чувствую прилив энергии
Страховка: Жена доверяет, отношения не портятся
Видите? Теперь нельзя просто рвануть в баню с незнакомками. Страховка не даёт😄 Придётся искать другие способы: путешествия, хобби, спорт, новые увлечения, которые можно разделить с женой или которые не разрушают доверие.
Почему без страховки опасно.
Любую цель можно достичь тупым способом. Хотите увеличить продажи? Сделайте скидку 90% — продажи взлетят, но вы разоритесь. Хотите, чтобы все скачали приложение? Заплатите каждому по 100 рублей — скачают, но денег на развитие не останется.
Страховка — это предохранитель. Она заставляет искать умные пути, а не лёгкие.
Что важное не разрушить по пути
Без первого — непонятно, куда идти. Без второго — непонятно, дошли или нет. Без третьего — можно дойти голым или без того, что дороже цели.
«Хочу быть счастливым» — это не цель, это мечта. Превратить её в цель — значит ответить на три вопроса:
— В чём именно моё счастье?
— По каким признакам я пойму, что я счастлив?
— Чем я не готов за это счастье платить?
