29.08.25 я отправила три посылки через пвз, так как через сутки статус заказа "готовим к отправке" меня удивил - решила написать в поддержку озон.
Ответ поддержки: Как уже писали ранее, ваши посылки ещё передаются в доставку. Вы можете обратиться в пункт отправления и узнать точную причину, по которой посылка не была отправлена.Точной причины мы знать не можем.
Я снова обратилась в пвз, сотрудник озон рассказал, что курьер не пропикал палету с 21 посылкой (среди них были три моих посылки) и посылки как возвратные ушли на уничтожение, их уже утилизировали.
Да, моя вина, что сумма страховки была мною обозначена всего 3000, а по содержимому посылок сумма в разы больше, да и не всё можно измерить деньгами.
Пятые сутки веду переписку с поддержкой Озон, в надежде, а вдруг не уничтожат и всё -таки найдут мои три посылки? Отвечает бот шаблонными фразами- ждите 30 дней либо ждите,в течение 1-3 суток с вами свяжутся.
AATA21448083-M42A
AATA22556K44-425K
AATA227A8M5K-94MT
Обходите стороной доставку озон!
Там курьер просто может забыть пропикать ваши посылки и их уничтожат как возвратные.
Вот такой у меня грустный опыт.

Отправила мне приятельница посылку через службу 5 post, аж 3 августа. И такую же посылку ещё одной знакомой. Все было хорошо, посылки трекались на сортировочных пунктах и двигались дальше, пока не попали на РЦ Ярославля 12 августа. И дальше пропали. Обе. Сначала якобы 13 августа они покинули склад, затем не доехали до мест назначения и пропали. После переписки со службой 5 post посылки якобы снова трекнулись на складе и покинули его. Дальше лишь формальные отписки и получателям и отправителю, о том что посылки в розыске и чтоб мы не мешали им своими жалобами, они сами сообщат, как проведут расследование.

Что делать то? Куда нажаловаться выше, чтоб появился результат, а не только отписки и футбол?

Когда в СДЭКе у меня вскрыли пакет с посылкой и она пришла пустая, то СБ по камерам нашла вора и содержимое мне вернули. А тут прямо проблема камеры склада проверить очевидно

Милли Олкок получит посылку.

Милли Олкок («Дома дракона», «Супергёрл») исполнит главную роль в черной комедии Thumb. Режиссерское кресло ленты займет Даина Ониунас-Пусич («Тьюздей»).

Проект, написанный Сизаром Витале, расскажет об одинокой женщине (Олкок), которая по ошибке получает по почте отрезанный большой палец. Возвращение его становится для главной героини навязчивой идеей.

В число продюсеров проекта вошли Акива Голдсман («Мистер и миссис Смит») и Грегори Лессанс («Без жалости»). Съемки начнутся в Нью-Йорке этой осенью.

HiddenUser в VK
HiddenUser в VK Видео
HiddenUser в RUTUBE
HiddenUser в ТГ

Если вы отправили письмо/посылку этой компании в отдалённые районы. То должны быть готовы

1) Сдэк, может передать посылку другим. В моем случае это Почта России (Без согласования и предупреждения)
2) Заменить доставку на адрес, доставкой до отделения Почты России (Без согласования и предупреждения)
3) Выбрать почтовое отделение (для самовывоза) примерно в 80 км от места куда была отправка (Без согласования и предупреждения) Хотя было отделение в 2 км
4) Развести руками, и ничего не делать . Хочешь переместить посылку с одного отделения почты на другое топай на почту сам и пиши заявление

Спасибо , за супер сервис ! Теперь у нас в кампании появился ещё один договор на почтовые услуги с одним из ваших конкурентов.

Отдельное спасибо Почте России, они на удивление сделали все относительно быстро и без лишних проблем.