Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр «Рыбный дождь 2» — это игра-симулятор рыбалки, где вы почувствуете себя настоящим рыбаком на берегу реки, озера или морского побережья.

Рыбный дождь 2

Симуляторы, Спорт, Ролевые

Играть

Топ прошлой недели

  • cristall75 cristall75 6 постов
  • 1506DyDyKa 1506DyDyKa 2 поста
  • Animalrescueed Animalrescueed 35 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
7
Mystafa5051

Ох уж этот Газпромбанк⁠⁠

3 месяца назад

Всем привет, пишу впервые. Недавно столкнулся с неслыханной наглостью вышеупомянутого банка, что немного опешил. Ранее, когда работал на одном предприятии нас всех переводили на карты этого банка, ещё и предлагали кредитные, я подумал, почему бы и нет, вдруг пригодится. Вот тогда я и совершил ошибку (когда пошел получать эту карту). Кредитной картой я не пользовался, решил её заблокировать и на тебе, какая-то задолженность за обслуживание, ну да.

Ладно погасил, успешно заблокировал и сегодня мне приходит письмо:

Пообщавшись с оператором в переписке выясняется интересная вещь, что за обслуживание заблокированной кредитной карты Газпромбанк снимает 990 рублей, и чтобы это все предотвратить, необходимо закрыть счёт, предварительно погасив задолженность

Сам я мягко сказать охренел, буду ли я пользоваться этим банком?) Хе-хе-хе хрен на воротник, неа, пасиба.

Может кому-то будет полезен этот пост, прикреплю на всякий случай

Показать полностью 5
[моё] Газпромбанк Банк Плохой сервис Мошенничество Кредитка Обслуживание Банковская карта Длиннопост Негатив
8
Вопрос из ленты «Эксперты»
Superviter
Банковское сообщество

Блокировка аккаунта в альфа банке⁠⁠

1 год назад

Сейчас , я расскажу про альфа банк и как у него "классно" проходит обслуживание клиентов и как быстро решаются вопросы...

Сегодня, 17.07.2024 при совершении покупки крипты через 2p2 , на бирже БАЙБИТ, я был заблокирован СБ.

Заблокировали мобильное приложение, счета и карты..

Перевод был небольшой, всего 100000руб

При самостоятельном звонке в банк сотрудник объяснил, что были подозрительные переводы, а типо мы вам звонили подтвердить, но не дозвонились и поэтому заблокировали...прекрасно прям!

А звонков то и не было.. я даже потом детализацию показывал в банке, от мобильного оператора, что мне действительно не поступали входящие звонки от банка!!!

Ну как так то?

В итоге сотрудники горячей линии помочь не смогли и направили напрямую в отделение т.к только они на месте все вопросы и решат...

Ладно, днем работа, вечером пришел в отделение банка на Автозаводской, где вначале начала решать проблемку девочка на ресепшене, Лилия.

Но ее компетентность закончилась, только написанием заявления на разблокировку, где еще придется ждать в этом случае минимуи сутки, типо регламент у них такой и по другому никак..

Добродетели хреновы(

Тот же сбер все удалённо может делать, без посещения банка и блокируют перевод, а не все сразу((

Далее к ситуации подключается сотрудник банка Валентин, который так же начинает говорить про заявление и тд

После очень настойчивой просьбы решить вопрос по другому, он начал дозваниваться до своих спецов по разблокировке, время ожидания соединения с ними превысило час.. Целый час сотрудник направления не отвечал на телефон и так и не ответил!

Вы чем там занимались??? Как блокировать первые, а как вопрос решать, где вы?

В процессе ожидания и немного напряженной обстановки, попросил дать мне заявление на закрытие счета, что бы через эту процедуру забрать свои деньги!

Получил ответ, что в этом случае, только через 3 дня смогу получить деньги.... Красавчики((

Молодцы, у вас прям прекрасный подход к клиенту(

Ваш "супер" проработанный sjm работы с клиентами, в ближайшее время уменьшит кол-во ваших клиентов, как минимум на одного(

В итоге, написал, заявление на разблокировку,его номер 024071712733

Может тут есть представитель банка, которые более компетентен и сможет прокомментировать ситуацию?!

Да и, что это за хрень, когда звонишь в банк они просят кодовое слово, но если ты его забыл, то можешь восстановить его только через приложение, которое у тебя заблокировано... Гениально Карл, гениально(((

Показать полностью
[моё] Банк Альфа-Банк Блокировка Обслуживание Плохой сервис Злость Вопрос Спроси Пикабу Текст
28
11
zazaelio
zazaelio
Зелёный банк

Ответ Jeka.msk в «Сбер»⁠⁠3

1 год назад

А зачем так сложно, тем более в Москве то?

Вы же в банк(и) наверняка на метро добирались или мимо шли?

Аппарат по внесению денег на карты метро/тройки замечательно принимает наличку, в том числе монеты, правда не более 130 руб за раз - и никак не намекает на комиссию.

Сбербанк Обслуживание Сервис Плохой сервис Ответ на пост Скриншот Текст
6
1311
Jeka.msk
Зелёный банк

Ответ на пост «Сбер»⁠⁠3

1 год назад

Сегодня в Сбере попытался положить на карту монеты, (451 руб.). Не ну чё, не деньги что-ли, дома валялись решил, что мелочь уже не нужна, так хоть какую-то пользу принесут. Это ещё квест оказался: в отделении на Ленинградском проспекте 76 (Москва), предложили внести только 300 руб. из всей суммы, а остальное с комиссией. Плюнул, развернулся и ушел. Попробовал в ВТБ рядом внести, подхожу спрашиваю: монеты могу без комиссии внести? Отвечают: Да, можете, сколько у Вас. Говорю, примерно 500 руб. Говорят: ок, комиссия с Вас 500 руб. Я спрашиваю,типа, я вношу 500 руб. и ещё заплатить должен 500 руб. Ответ: да, совершенно верно. Плюнул, развернулся и ушел.

Звоню в суппорт Сбера, говорю, где можно у вас внести монеты без комиссии, отвечают: у нас как раз до 2.06.2024 акция идет "Монеты без комиссии" до 3000 руб. Думаю пипец я попал, спрашиваю, какого рожна ваши сотрудники мне мозг компостируют. Пошел в отделение Сбера на Алабяна 13. Рассказал про акцию (суппорт сказал, что в случае вопросов связываться с ними из отделения банка). 40 минут мурыжили, в итоге все приняли. Сбер - ты чудо в перьях

Ответ на пост «Сбер»

Плюнул, развернулся и ушел...

UPD:

Для понимания и пресечения недопонимания, в посте речь именно про копейки, из которых состоят рубли. 100 копеек = 1 рубль.

Ответ Сбера на банки.ру с адресами (Москва), где не берут комиссию за внесение наличных средств через операциониста

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/605...

Показать полностью 1
[моё] Сбербанк Обслуживание Сервис Плохой сервис Ответ на пост Скриншот Банк ВТБ
328
1951
BernardHenriLevi
BernardHenriLevi

Сбер⁠⁠3

1 год назад

Сбер внезапно решил, что им нужно заменить мне пластиковую карточку. После некоторых недавних событий даже до самых недоверчивых начало доходить, что карты могут работать сильно дольше того срока, который им отмеряется местными банками. Что с моей картой некоторое время назад и произошло. И она прекрасно бы отработала еще столько же. Потому что бесконтактная. Но если уж банк решил ее заменить, то спорить с ним по данному вопросу затруднительно. И я засобирался к ним в офис.

Мнения дяденек на работе разделились. Подавляющее и опытное большинство, давно переставшее иметь какие-либо дела с этой прекрасной организацией, было уверено, что эти милые и немного навязчивые люди в чем-нибудь да обосрутся. Или попытаются меня обмануть. Я же пытался вяло возражать в том ключе, что они теперь стильные, модные, молодежные, ремонт сделали, картины повесили... ну как можно при таком подходе обосраться? Насчет "обмануть" возражать было бессмысленно. Они все слышали мой разговор с поддержкой сбер мегамаркета.

Электронная женщина велела мне подойти к четырнадцатому месту. Но такого места в офисе банка не оказалось. Еще раз внимательно осмотрев заведение, я поймал пробегавшую куда-то вдаль сотрудницу и аккуратно поинтересовался - а где, собственно? Внезапно выяснилось, что такое место есть. Но оно... виртуальное. Это, если что, цитата. Работает это так. Меня должен найти в толпе (офис был битком) страждущих их сотрудник. Ну или я его. Как именно нам предполагалось друг друга искать - не объяснялось. Но вот так. Ок, занялся. У сотрудника найти меня не получилось. Потому что бабки. Которым было очевидно, что раз кто-то из сотрудников явно кого-то ищет, то точно их. Сразу всех. И им было глубоко плевать на то, кого он там ищет на самом деле. Потому что у них к нему были вопросики. Поэтому нашел его я. Т.к. догадался, что раз человек пытается активно слинять от бабок, то его, как минимум, надо для начала спасти, а потом уже разберемся, кто тут кого ищет.

Мы с ним убедились, что наши устремления взаимны и... он тут же занял одно из вполне реальных и пронумерованных рабочих мест и предложил мне присоединиться. Несколько секунд я пытался понять - нафига так делать? Почему нельзя было просто указать именно это рабочее место? И мы бы с ним не бегали друг за другом по закоулкам. А спокойно подошли и сели туда, где рассчитываем друг друга встретить. По крайней мере, во всех известных мне других подобных местах именно так и делается. Но додумать эту мысль мне не дали. Подошел человек, которому электронная женщина назначила встречу именно на этом рабочем месте. И я предположил, что нас сейчас совершенно заслуженно отсюда попросят. Не угадал. "Мой" сотрудник объяснил человеку, что теперь это уже его обязанность свалить куда-нибудь. Где его и попытается отыскать другой сотрудник. И куда-нибудь потом посадит. На этом моменте я перестал пытаться делать какие-либо умозаключения или предположения.

Замена карты прошла довольно бодро и мило. За исключением одного момента, когда выяснилось, что нет никакой возможности проверить то, что я у них там ввожу на планшете под звездочками. Ну, вот так одна из крупнейших айти-контор в стране видит. Не понравился мне такой подход тем, что если я ошибся, то мне придется идти к ним офис еще раз. А мне этого уже очень не хотелось. Перед уходом я еще раз на всякий случай русским языком вслух проговорил все то, что считаю важным и нужным. Особо важное и нужное дважды. И был дважды же заверен в том, что не будет никаких проблем. Что я точно смогу делать то, ради чего пришел. В том числе, смотреть и управлять в ЛК разным там, что есть у меня в сбере.

Приехал домой. Сел за комп. Открыл ЛК. И...

Сбер

Только что снова вернулся из их офиса. За каких-то двадцать минут все исправили. А все это время за соседним рабочим местом не могли перевести мужику деньги с одного его счета в сбере на другой. Потому что... не знали - как. Я сейчас абсолютно серьезно. Придумывались разнообразные причины для невозможности происходящего. Вот, например, потому, что его счета в разных городах. Но мужик категорически отказывался с этим соглашаться. И настаивал на том, что оба счета он открывал в Москве. Тогда стали придумываться разные хитрые схематозы. Например, сдернуть нужную сумму с его накопительного счета и уже тогда... На что несколько уже не слегка раздосадованный происходящим мужик настойчиво не рекомендовал трогать его накопительный счет. И т.д., и т.п. А я сидел, слушал и думал - надо же, как я легко в этот раз отделался.

Это не банк. Это цирк.

Показать полностью 1
[моё] Сбербанк Обслуживание Сервис Плохой сервис Негатив
339
user8444581

ЕбиДоеби, вы нормальные? Видимо нет⁠⁠

1 год назад

Отвратительно, мало того, что изначально доставка 90 минут, так ещё на полчаса опоздали, не извинились. Сделал заказ в 15.42. Обещали привезти в 17.15 что уже ужасно. Привезли в 17.45.

Служба поддержки настолько отвратительна, что я и представить себе не мог. По телефону отвечает робот и помощи не оказывает, твердит по кругу что заказ доставляется, до оператора не достучаться, просто сбрасывают звонок.

В ТГ пришлось очень долго достукиваться, далее можете оценить сами уровень техподдержки, не рекомендую:

Показать полностью 4
[моё] Служба поддержки Доставка суши Доставка Курьер Обслуживание Курьерская доставка Плохой сервис Длиннопост Ёбидоёби
26
549
80cats

РЖД заболело... или просто там всем срать на пассажиров?⁠⁠1

2 года назад

Всем привет!

По работе часто ездим СПБ-Москва.

Едем прямо сейчас в поезде 027 экспресс Санкт-Петербург - Москва. 3 вагон. (По факту - первый с конца). СВ-купе. (По факту - по ощущениям плацкарт с дверями. Потому что из-за двери слышно как предлагают мороженое, кому мороженое и не хотите ли пожертвовать детям Поволжья?)

Брали билеты специально в купе, где есть верхняя полка и нижняя полка, шкаф и раковина.

Билеты куплены на сайте РЖД.

Теперь к сути. Вагон очень ушатан. Бельё ушатано. Фото не передаёт конечно.. жаль.

Полок две (ура!!), но они друг напротив друга!

В билете, блэт и в схеме вагона на сайте РЖД указано, что одна полка верхняя и одна нижняя!!

Стоимость билета почти 8000р.

Здорово, правда?

Жиииир!!!

Немного плесени и грязи на столе не повредит?

Тронулись. Что-то запищало и пищит до сих пор... ох, как хорошо!!

Туалет. Здесь должен быть график уборки туалета? Хммм...

Зато есть неработающий телевизор!! И правда, хотите смотреть телевизор? Смотрите! Вот же он!

Вай-фай? В СВ-купе? Зачем?! Вот вам РАДИО!!!

Скажете - вон же написан вай-фай и пароль?

Сеть есть в списке раз в 15 минут. Подключиться никак. Норррмально!!

Какой вывод? Да просто совет - не берите билеты СВ на 027 поезд..

Ну а нам поделом - зажрались мы, буржуи.. ездили же на гранд-экспрессе - вот и ездите дальше.. а в наши поезда не суйтесь! Так, ребята из РЖД?

А пожаловаться.. ну да, на горячей линии РЖД сказали, что ничего сделать не можем, пишите на электронку info@rzd.ru. Ваше обращение рассмотрят в порядке очереди.

Ай, молодца, эти ваши РЖД! Спасибо вам от двух пингвинов!

Показать полностью 9
[моё] РЖД Пассажирский вагон Обслуживание СВ Железная дорога Мобильная фотография Поезд Длиннопост Жалоба Сервис Плохой сервис
219
5
Аноним
Аноним

Выставка роботов от Mirey Robotics в Туле⁠⁠

2 года назад

На выставку мы с шестилетним шилопопом пришли за 40 минут до окончания, нам предложили прийти завтра, так как не успеем посмотреть всё. Согласились и пошли в кафе. В кафе нам дали детский билет и пригласительный для взрослого на эту выставку. Повезло. Позовём с собой друга на этот билетик.

На следующий день пришли за полтора часа до закрытия (у меня работа). Нам снова предложили прийти завтра, но мы решили, не успеем так не успеем. Посмотрим то, что успеем, бегом.

Протягиваем билетики, нам говорят «это не билет, это пригласительный на одного ребёнка только если взрослый купил билет за полную стоимость». В общем, прошёл один наш ребёнок бесплатно, а мы с сыном платно. 700р билет на одного. «Взрослый билет” тоже оказался пригласительным «на одного взрослого, если другой взрослый купил билет». Ладно, мы не любители халявы, просто обидно, что то, что выглядит как билет, им не является) И в кафе ни слова не сказали.

Бегом, бегом. Нас тормозят, говорят «Вы пропустили первую локацию!» Девушка с фотоаппаратом берет моего ребёнка и ставит его фотографировать (платно, конечно). Ну и «локация». Отказались.

Зашли в экспозицию. Ребёнок мой отвечает на вопрос сотрудника-девушки про роботов, она говорит «дай пять», он протягивает, она говорит «Не, у тебя такая грязная рука». Ребёнок смущен, я протираю ему руку влажной салфеткой. Мой косяк, мы гуляли до выставки, и руки у сына действительно были грязные.

Идем к другому столу, там робот на магнитной подушке завалился на бок и не левитирует. Ребята пытаются его поставить на место, на них ругается экскурсовод из группы людей за соседним стендом (стенды вплотную), мол, без сотрудника трогать нельзя. Я говорю «Вы могли бы, пожалуйста, его поднять?», мужчина говорит «Тут вообще индивидуальная отдельная экскурсия за отдельную плату, идите вон поищите кого-то». Ясна-понятна) Ребята успели поднять.

Встаем в очередь, где дети катаются на роботе. Отстояли. Нам говорят «Чтобы прокатиться, нужно купить отдельный билет» (900-1500р на одного). На кассе ничего не сказали, да, висит объявление, что некоторые локации отдельно оплачиваются, я его не заметила. Сын совсем печален. Ладно, всех зовут на шоу. Пока люди собираются, дети толпятся вокруг стойки, на которой воздушная кукуруза дымится жидким азотом. Я не очень шарю, дети просят, купила. 300р пластиковый стаканчик кукурузных палочек. При нас залили жидким азотом из канистры. Я засомневалась в безвредности. Спрашиваю у девушки «А это не вредно есть?», она говорит «Нет, конечно». Гуглю. Еда имеет температуру 200 градусов по Цельсию, есть детям строго-настрого запрещено, можно прожечь язык так, что вкусовые сосочки слезут) Вокруг мелкие едят, замороженная кукуруза дымятся у них изо рта. Говорю «Нет, нельзя это есть». Мелкий уже жалеет, что мы пришли)

Шоу. «Ребята, знаете, что это?». Да, катушка Теслы!», а что с ней можно сделать? Мой кричит «Можно поместить на нее предмет, и мы увидим его электричество!» «Нет, конечно, сажать мы на нее никого не будем», сотрудник хмурит брови.

Показали нам безголовую робо-собаку. «Ляжь, ляжь!» сказал сотрудник. Но собака не хотела ложиться, она, видимо, была граммар-наци, или ещё не знаю по какой причине, она хотела демонстрировать детям свой зад. Как смешно. Стоит уделить этой шутке пять минут (не шучу).

Короче, сын запросился уйти, и мы ушли. Понимаю, что весь пост нытье, здесь это не очень любят. Однако хочется с кем-то поделиться.

Показать полностью 22
[моё] Робототехника Роботизация Выставка Экспо Жидкий азот Длиннопост Обслуживание Плохой сервис
3
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии