Скандалы, интриги, расследования! Или Яндекс не в чем не виноват?
Дело было знатцца так, сижу мониторю ценник на прибор элекрический бытовой, никого не трогаю. Как вдруг замечаю, что на Яндекс.Маркете, ценник почти как у Ситилинка.
захожу посмотреть поподробнее на Яндекс, ан ннет, Яндекс так не думает.
Что это было, ошибка алгоритмов? Или Яндекс совершенно не случайно стовит ценники в своем сервисе заведомо неверные?
p.s. не реклама ничего, честно!
Ситилинк
24.12.2020 я заказал телевизор QLED телевизор SAMSUNG QE65Q800TAUXRU, 65", Ultra HD 8K в интернет-магазине Ситилинк, при оформлении заказа было сказано, что в подарок идет сертификат на скидку 20 тыс руб.
Когда я оформил заказ, то понял, что сертификат не добавился в корзину, в течении 5 минут после оформления мне позвонил сотрудник Ситилинк и сказал, чтобы я не волновался, он добавил его.
Через несколько дней мне привозят мой телевизор,а сертификата там нет. Я начал писать в Ситилинк и уточнять почему менеджер не добавил сертификат и даже если это технические проблемы, он не сообщил об этом.
При обращении было сказано, что ответ придет в течении 3-х суток, но прошел почти месяц, но ни ответа, ни сертификата нет.
Очень разочарован.
Как у Вас обстоят дела с ним? Как думаете, если шанс, что они пришлют этот сертификат?
Доступный...
...ля что пиздец. Пойду сразу две возьму
Вопрос к Лиге Юристов
Доброго дня, господа Пикабушники.
Решил обновить пекарню, дошло дело и до видеокарты, накопил денежку и выбрав самый лучший магазин осуществил покупку. Но счастье длилось недолго - примерно 3 недели перестала работать ну совсем. Пришлось пойти в ооо ситилинк и сдать на гарантийный ремонт,...но после 45 дней ремонт не был осуществлен и была одобрена замена со стороны гарантийного отдела, и вновь но.... замену они осуществить не могут т.к товара нет, после постоянных обращений в ТП были предложены варианты замены с худшими характеристиками и сроком поставки в 6 недель. Возврат денег для меня не рентабелен из за того что за все время ожидания цены выросли многократно. Так же было написано заявление по товару ненадлежащего качества о замене на идентичный товар по чеку либо на один из предложенных ими вариантов с компенсацией в размере 1 % за каждый день ожидания поставки, либо на вариант более производительный с моей доплатой, но ситилинк говорит что у них такой вариант не возможен. Как же мне поступить?. Помогите.
Компьютерный мастер. Часть 112. Встречаются как-то три муд@ка в одном месте: HP PROBOOK, AMD RADEON и DNS... история об одном возврате
Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.
Любая история имеет своё начало, и вот вчерашний коммент к моему прошлому посту
А на ловца и зверь бежит "ИТАК ВСТРЕТИЛИСЬ ТРИ МУД@КА"
Очередная заявка, постоянный клиент просит проапгрейдить ему ноут, поставить SSD и докинуть оперативки... как я SSD покупал я описал в предыдущем посте, ну а память у меня подходящая была, точнее это я думал что она подходящая
МУД@К №1 - прошу любит и жаловать HP PROBOOK 430 G3
Бизнес ноут 2016 года с матовым экраном, компактный и автономный, приятный корпус, энергоэффективный процессор CORE I5-6200U, но тогда почему же я его оскорбляю...
Первая причина: Знаете как испортить пользовательский опыт от ноута за 1000$, поставьте в него дешевый и медленный HDD на 1TB и 5400 оборотов, о том что он медленный клиент узнает уже после покупки, и будет проклинать HP с четким ощущениям что его поимели... а ведь +10$ и HDD 7200prm и клиент останется доволен, но кого волнует пользовательский опыт)
Вторая причина: Вот такая память у меня была, и я её хотел поставить клиенту
Вот только она не подошла, потому что какой-то "очень гениальный" инженер HP решил в этом ноутбуке, я напомню 2016 года с процессором поколения SKYLAKE использовать медленную и устаревшую оперативную память DDR3L 1600mhz, в одноканальном режиме:
Объясняю расклад клиенту, он не расстроен, говорит в 5-ти минутах ходьбы есть "отличный магазин" там всю электронику покупаю, пока ты диск меняешь и систему ставишь, я туда быстро сбегаю. Идём на сайт этого магазина, и встречаем там
МУД@К №2 - оперативная память AMD RADEON R5 DDR3L 4GB
Клиент память купил принес, после вскрытия блистера, я увидел, что она отличалась от фото на сайте количеством чипов памяти, на фото по 4-е с каждой стороны, а на той было по 8-м, примерно такая вот:
Клиенту в магазине намекнули что память не очень, но выбора не было это была единственная в наличии "подходящая" нам память на 4GB...но как вы понимаете и она тоже не подошла, хотя казалось бы совпадение характеристик 100%... Ноутбук просто помигал нам три раза индикатором numlock, что переводиться как "оперативка г@вно несите другую"
Остается загадкой, что это было капризный ноут, который не тянет 16-ти чиповую память или память дохлая... но ясно одно память надо возвращать в магазин, и тут мы знакомимся с
МУД@К №3 - магазин DNS его адрес не называю, ибо сотрудники не виноваты - это система
Для того, чтобы у сотрудников не возникло вопросов, что память реально не рабочая берем с собой ноут с рабочей памятью и идём в магазин. Демонстрируем на месте, что характеристики все один в один, но память не заводится, да и фотографии на сайте она не соответствует, требуем обмена с доплатой на единственную имеющуюся в наличии планку Patriot DDR3L 8GB(ибо на 4GB кроме amd в наличие ничего нет)..
Про прошлую AMD нам говорят, что именно у этой памяти почему-то 70% возвратов, продавец нам говорит, "вам повезло управляющий магазином разрешил замену, ибо обычно всё только через экспертизу и сервис-центр"... пока идёт процедура обмена мы с клиентом шутим, "как нам сегодня повезло, сначала продали брак с 70% вероятностью, а теперь ещё делают мозги и тратят наше время"
Но это ещё не конец после того как нам оформили замену, сотрудники магазина ещё минут 15 искали на складе нужную нам планку памяти на 8GB и конечно же её не нашли)))
И теперь вторая часть марлезонского балета растянувшиеся ещё на полчаса с возвратом денег, и уверениями "они обычно так не делают, и просто идут нам на встречу"... проеб@ли мозг х.з. сколько времени, и типа мы клиенты, должны им быть ещё благодарны
Я честно не понимаю вот вы знаете, что 70% брака по позиции, ну не заказывайте её себе на магазин, а если уже заказали на склад, то вскройте и проверьте на работоспособность, нее всем пох... пусть клиент мучается - его не жалко.
Унификация это зло: Раньше деньги принимал и оформлял возвраты кассир, товар выдавал на складе кладовщик, а продавец занимался продажами и каждый знал свою работу хорошо и делал её быстро и качественно, а сейчас это п..ц
Тебе надо интернет заказ оплатить и получить, обычно делов на пять минут, но ты стоишь и ждёшь пока продавец закончит впаривать предыдущему клиенту страховку и пленку на экран телефона или кредит оформлять... не говоря о том что возврат оформить или товар найти для продавца на складе в разы больше времени занимает, чем у профильных специалистов и это камень в огород не только DNS но и CITILINK в первую очередь... и всё потому, что на пользовательский опыт всем пох, главное на расходах сэкономить
С прилавков магазинов пропали почти все видеокарты
Решил обновить компьютер и столкнулся с жуткой картиной — видеокарт нет в продаже, совсем нет. Авито в расчет не берем, официальные же магазины очень пугают. Уфа, если что, может в других городах ситуация иная?
ДНС, в продаже есть 1050 Ti за 12 000 рублей (что выглядит как безумие) иии... в общем-то, все. Что такое PNY Quadro я не знаю, никогда не слышал. Причем поиск выставлен по параметру "в наличии и под заказ", то есть карт нет даже на отдаленных складах.
Ситилинк, куча хлама до 7000 рублей, который майнерам видимо и даром не нужен, та же 1050 Ti, что в ДНСе и одна 3070 за 70 000 рублей. Это какой-то ад и ужас...
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Ответ на пост «Компьютерный мастер. Часть 111.Обман от CITILINK. Товар в наличие есть, скидка есть, но товара со скидкой нет, а без скидки есть»
6 января в Ситилинке выбрал SSD и оплатил онлайн. Поехал на Уральскую улицу, Краснодар. С третьей попытки распечатал подтверждение покупки на терминале(первый завис, у второго с лентой беда). Подхожу к окну выдачи и... мне радостно говорят что такого диска нет в наличии и вообще у них пересорт... сука... Предложили оформить возврат. Иду на кассу. Проводят операцию и снова радуют, мол, при оплате онлайн наличными возврат не отдадим. Ждите... До 14 дней... Ладно, ещё на одной карте есть трёшка. Иду к терминалам оформлять аналогичный диск, нахожу, и тут меня начинают терзать смутные сомнения. Вроде в наличии есть, но и первый то "был". Иду к менеджерам, прошу уточнить наличие. Диски в наличии отсутствуют. Нахожу третий вариант, переписываем артикул и я иду действовать на нервы уже кладовщикам. Спасибо ребятам нашли где они лежат и принесли показали, дабы я воочию убедился в возможности его не только купить но и получить. Дав очередной круг по торговому залу наконец я стал счастливым обладателем запчасти для клиентского ноутбука, и всего за каких-то 40 - 50 минут. Для себя я решил, впредь забирать заказы только с магазина на Монтажников или с ближайших ПВЗ.
P.S. Возврат до сих пор не пришел.