3. 18.11.2021 мне звонят из магазина СИТИЛИНК и говорят : приезжайте забирайте свой диск.

Я лечу туда и мне дают вот такую бумагу:

мастер приемщик показывает мне дыру в термопасте между крышкой и корпусом жесткого диска (ее невозможно сделать при эксплуатации ) , я в шоке от этого так как диск при сдаче был в идеальном состоянии без единой царапины и следов эксплуатации и темболее дыры которую нашли в гарантийном отделе. Когда диск у меня забирали мастер его полностью осмотрел и не было не единой проблемы внешне о чем он написал в акте приема.

4. 18.11.2021 я пишу претензию о том что не согласен со всем и требую возврата средств и обмена товара на аналогичный потому как я сдавал товар без этих повреждений.

5. 04.12.2021 мне на почту приходит отписка от юристов

6. 06.12.2021 я лечу в магазин, разговариваю с управляющим гарантийного отдела и директором магазина, они мне говорят о том что помочь с этим не можем, забирайте диск.

Диск лежит у них, я его так и не забрал. Пожалуйста помогите решить этот вопрос, какие должны быть, мои дальнейшие действия ?

Просто очень обидно, что я с диском ничего не делал, не ронял ничего в него не пихал, 8 лет проработал связистом знаю как обращаться с техникой.

За все время в ситилинке для организации покупал всего миллиона на 2, не было проблем, а тут на тебе.

У меня двое маленьких детей, работа и отсутствие лишнего времени, я бы просто забил на это и забрал бы диск, но тут принципиально хочется чтобы правда восторжествовала, так как после того как я сдал диск в СЦ появилась эта механическая поломка, грубо говоря меня развели, это и бесит.

Спасибо большое за помощь заранее, еще раз прошу прощения за мой русский.

Продолжаем разговор о домофонах. Раз тема интересна. В данной статье я высказываю личное (субъективное) мнение, которое не стоит расценивать как истину последней инстанции.

Вернувшись назад в истории мы вспоминаем (или нет), что 1‑й умный домофон от оператора, а именно компании Ростелеком появился в начале 2020 года (в феврале). И что об этом писали? Собственно преимущественно положительно и то, что теперь в подъезд можно зайти со смартфона, про то как это безопасно и вообще. Прошел год и в Мурманской области сообщили, что осенью 2021г. будут массово устанавливать новые умные домофоны. Ни кто не возмутился, не вышел на пикеты отстаивать свои права, юридически подкованные граждане оставались работать на своих местах.

Наступила осень 2021 года и понеслось. Часть людей начали возмущаться, так как реально стали сталкиваться с дискомфортом после установки, другие люди начали на этом зарабатывать путем игры на тонких струнах психологической нестабильности наших земляков. И вот уже Московские СМИ и паблики начали писать о том, что в Мурманске твориться какой-то беспредел.

Стоит так же отметить работу наших домофонных компаний. Не знаю как работает СТС+, но вот «ТехСервисПлюс» работает ужасно. Расположенный на улице ул. Шолохова, 34, Мурманск. Установка была произведена в начале месяца, а вот ключи жильцы так и не видят, заходи кому не лень по коду описанному в домофоне. Да и идти в офис на Шолохова не есть хорошо, через лес и гаражи… Назовём это дорогой «Преодоления».

Что лично меня заинтересовало в данной истории с домофонами.

До тех пор, пока домофоная компания не участвует в реализации программы «Безопасный город» она против любых умных домофонов, как только, так сразу «За». При этом куда-то улетучивается забота о персональных данных, о том, что эти записи попадут в пентагон и тд. И на выходе складывается впечатление, что все это такая «Игра» в рамках которой страдают абоненты, а остальные белые и пушистые.

Недавний пример.

Сразу оговорюсь, я хорошо отношусь к компании ООО «Север» в плане работы у меня к ребятам претензий нет, но вот с подачей информации есть нюансы. Этим летом ребята у себя на странице в социальной сети разместили гневный пост о том, что в Мурманске идет установка «умных» домофонов, чтобы абоненты были бдительны и наподдавались на провокации. Сопровождался этот пост фото с умным домофоном похожим на тот, что устанавливает компания Ситилинк

.

А уже 17 ноября 2021 года, рапортуют, что установили «умный» домофон по адресу: ул. Скальная 13 Компания «Север» совместно с партнером Ситилинком.

А теперь вопрос, что не так было ранее?

Так что друзья рекомендую относиться к этой неизбежности терпимее, однако в случае несогласованности действий по установке домофонов и тд., не на кухне #ЯмыФургалить, а предпринимать конкретные действия нацеленные на возобновление комфорта и спокойствия в подъездах и сердцах.

Теперь самое интересное, кредит подписан сумма другая, но я на это внимания не обратил. Здесь должен был быть для меня первый звоночек.

Едем дальше доставка оформлена на 2 декабря. Ну думаю мне эта дата никак не подходит, решил переместить на другое число, манагер любезно перенёс мне дату на 4 декабря.

И пошло все дальше по звезде. После переноса даты сумма заказа меняется не в их сторону заказ дешевеет ещё на 3 тысячи деревянных. Итог 63 тысячи. Иду на кассу для оформления доставки. Что вы думаете система не видит данный заказ. У меня начинает припекать.
Старшая кассирша подходит узнать в чем проблема, зовёт к себе манагер и выдаёт замечательную фразу "А мы кредитные заказы не можем редактировать, так как там меняется сумма". Я готов был прибить этого манагер на месте. Ну говорю ставь дату обратно на 2. Пробуем, система нам уже не даёт. Горит неимоверно. Просят позвонить на горячую линию пока они будут разбираться.

Звоню на горячую объясняю ситуацию. Просят подождать пару минут, включают мне музыку, ну думаю ладно хоть как то успокаивает. Выдают мне следующее "мы не можем поменять дату нам система не даёт" я думаю а какого лешего манагеру система дала поменять, а вам нет. "Мы приняли претензию и отправили в кредитный отдел." Печёт у меня так что можно уже пирожки готовить.

Подхожу на кассу спрашиваю что решили. Ответ гениальный "мы ничего в данный момент сделать не можем, вам придётся звонить на горячую линию и узнавать у них" я был готов разбить тупую голову манагера об его клавиатуру с которой он тыкал. Но ответственность за данные действия никто не отменял.
На следующий день звонят мне у вас заказ на 63 тысячи доставим 4 числа. Ну думаю везите потом разберёмся. С 31 по 5 звонков на горячую линию было столько, что от музыки которую они мне включали, начиналась ещё большая бомбежка. И всегда я слышал одно и то же "мы отправили заявку. Ваша заявка рассматривается" и все в этом духе.
Настало 4 число захожу на сайт, заказ будет доставлен 7, я думаю "ну вы что там говна объелись? " ночь смотрю заказ сумма 67 тысяч. Звонок на горячую, заявка на отмену заказа, идите просто к лешему в гости. У меня все, терпение кончилось. Больше я туда не пойду.