Рубрика «Странные клиенты»
Последние года два, а то и больше, на барахолке-монополисте стало очень мало странных людей. Это не может не радовать.
Но иногда они пробиваются через барьер адекватного восприятия действительности и пытаются научить всех вокруг как правильно жить.
Контекст такой: Я в свободное время занимаюсь пошивом аксессуаров из натуральной кожи. Делаю долговечные штучные изделия из нормальных материалов.
Дальше текст переписки на ваш суд. Может это я зажрался в конец?
Что б%@ть такое «Ягдатш»? Я сначала подумал что чел пьян(праздники же). Но решил загуглить, это оказывается охотничья сумка для дичи.
Далее ответа не последовало. Наверное стоит привести какой нибудь пример. Вот недавно сшил такую обложку на паспорт за 3к
Дорого это или нет, каждый решает сам. Я оценил свою работу на такую сумму.
Может я конечно уху ел, или покупать яйца и бананы когда мне захочется- это стало какой то привилегией?
99% людей с которыми приходится общаться на «площадке»- адекватные! Пост без хейта, просто обсудить и по возможности повеселиться.
Очередной клоун (торг возможен?) по имени Михаил Константинов. Авито
Всем привет, продаю на Авито довольно давно, редко попадаются кто хочет сбить цену, но я всегда сразу указываю если можно сбить то в описании это отмечаю.
Да, есть те кто не читают описания, но я всегда отвечаю вежливо, мало ли у человека мало времени и он хочет купить сразу и быстро. Но такие бесхребетные воины попадаются раз в столетие 🤫
Заблокировал (в ЧС), отправил жалобу на Авито, а ответ как обычно однотипный и однообразный от поддержки:
Если кто желает кинуть на него жалобу Велком, пришлю ссылку.
Ответ на пост «Служба вскрытия замков. Мастер нехороший человек ?»
Читаю истории давно, нравились поначалу. Но все чаще возникает мысль, что автор после монетизации своей пикабу-деятельности становится всё больше похож на бабакина-ножедела. Клиенты тупые, пусть сами думают, вот мой курс, одобрено сообществом.
По мне, если начал работать с клиентами, то делай это хорошо, не старайся свалить всё на тупого клиента, старайся предупредить потенциально конфликтную ситуацию.
Клиенты не тупые, клиенты - неопытные, либо самонадеяные в силу своей неопытности.
Сегодня они выбрали вашего мастера, а завтра пять раз подумают, прежде чем обратиться.
Запятые тут,,,,,,,. И кучку ьььььььъъъъ
От меня отказываются клиенты
Уже второй раз ко мне обращаются с просьбой получать клиентов на ремонт бытовой техники. Провожу анализ конкурентов, делаю прогноз по рекламному бюджету, ну и все собственно.
Клиенты не ожидают что привлекать клиентов сейчас дорого. Бюджет на рекламу ремонта бытовой техники в городе миллионнике выходит около 50 000 руб. Цены на привлечения клиентов выросли в 2 раза, по сравнению с тем как было до того как ушли американские компании.
Собственно поэтому сейчас как никогда актуальны соцсети, развитие личного бренда. Это необходимо для того чтобы находится в поле зрения своего клиента. По сути это актуально для любой ниши где возможна повторная продажа.
Это называется LTV - Lifetime Value - прибыль которую вы получаете с одного клиента. Поэтому в современном мире уже недостаточно просто хорошо выполнять свою работу. Тебе нужно ввести клиента в своё инфо-поле, чтобы он про тебя не забыл и купил у тебя продукт или услугу, а не у твоих конкурентов. Сделать не Уникальное Торговое Предложение, а Уникальное Личное предложение.
Консультация для подписчиков бесплатно
Служба вскрытия замков. Мастер нехороший человек ?
Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 9 лет.
Вчера в чат группы ТГ написал человек. Выкладывать скрин сообщения не буду так как человек не давал мне разрешения на это.
Суть сообщения такая:
Человек вызвал мастера из нашего списка для вскрытия замка от которого были утеряны все ключи.
Мастер приехал, открыл замок без повреждений и предложил заменить личинку.
За вскрытие мастер взял 2000р что довольно мало даже для небольшого города.
Средняя цена вскрытия 2000 -3000р. Т.е. мастер взял минималку.
Предложил заменить личинку за 1500р плюсом к сумме вскрытия (сама личинка входила в эти 1500р)
Человек отказался от замены и сказал "Мы сами поменяем".
Мастер уехал.
Через какое то время человек звонит мастеру и задает есму вопрос:
Почему вы не сказали что мы не сможем снять личинку самостоятельно ?
В связи с чем человек считает мастера не очень хорошим человеком потому что тот не предупредил его о проблеме со снятием замка.
Уже из другой переписки я узнаю о том что это было коммерческое помещение.
Человек который вызывал мастера является собственником.
Ему требовалось вскрытие а арендаторы сказали что поменяют замок сами.
В итоге людям пришлось самостоятельно 40 минут сверлить замок что бы его снять.
Человек акцентировал внимание на том что дело было не в деньгах а в том что мастер не предупредил о возможных трудностях с заменой.
Так вот мое мнение по этому поводу такое:
Если коротко, то мастер все сделал правильно.
Он выполнил ровно ту работу о которой его просили.
Проводить лекцию о замене замков в обязанности мастера не входит.
Должен ли мастер, чисто по человечески предупредить об этом ?
Наверное должен был.
Хотя, чисто по человечески, он мог и забыть об этом.
Еще один интересный момент: далеко не всем личинкам нужен ключ для снятия.
Многие снимаются и без родного ключа.
У меня было несколько десятков если не пара сотен подобных случаев после вскрытия замка:
- Могу заменить вам замок
- Не нужно, мы сами
- Сами вы его не снимите
- Почему ?
- Потому что для снятия нужен родной ключ или спец инструмент и знания
- Разберемся. До свидания
А потом некоторые из этих людей звонят с претензией что я их не предупредил.
В данном же случае замок собирались менять арендаторы.
Они взяли на себя ответственность по замене замка, вот пусть и тянут ответственность до конца.
Если они не знали как менять личинку, то зачем тогда говорили что поменяют?
В общем у меня вопрос к широкой общественности пикабу:
Мудак мастер или нет ?
Кстати, вот прямо сейчас вспомнил заявку где я намеренно не сказал клиенту о точно такой же проблеме со снятием цилиндра.
Но это тема для отдельного поста.
Я создал курс для обучения мастеров замочному ремеслу.
Курс включает в себя 65 видео уроков по вскрытию самых разных замков, разными методами.
Там будут как методы вскрытия отмычками так и слесарные методы вскрытия.
@denis_kemerovozamki
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki
Инициатива синицы
⚡Несёшь покупочку домой, а приложению уже интересно твоё мнение о приобретении. Не хватает креатива на эпитеты в отзыв? Просто укажи стоимость и дату потребления. Помоги потреблять сочувакам и сочувихам! Возможно эффективных сов станет поменьше, да и поможешь не остаться с плюсом носом 😍
Авито -дно пробито
Взломали аккаунт авито Столкнулась с проблемой, которую как оказалось авито поддержка не может, или не хочет решать!!! На электронную почту пришло письмо о входе в профиль авито, написано, что если вошли не вы, то надо поменять пароль, который естественно поменять уже не получилось, так как мой номер уже был удален из профиля тем человеком, который взломал аккаунт. Через электронную почту поменять тоже не получилось, потому что она тоже удалена. Было два подтвержденных профиля, связанных между собой. Сразу написала в авито поддержку, на что был получен ответ, что профили удалены и восстановить их не получится. Написали, что можно создать новый профиль ил даже несколько, но есть одно чудесное НО…..если какой либо профиль был заранее подтвержден, то другой профиль подтвердить не получится. Как создать новый профиль совершенно не понятно. На просьбу дать возможность подтвердить и добавить новый профиль в ответ тишина. Несколько лет я пользовалась данной площадкой и много раз оплачивала платное размещение объявлений, но это никому не интересно)) Просто полное разочарование данной площадкой!!! Вот так Авито просрали платежеспособного клиента. От авито поддержки нет никакого смысла совсем!!Одни тупые отписки