Boxberry: "Почта России, подержи наше пиво, мы тоже умеем творить херню"
Так вышло, что было необходимо отправить груз и для сохранности и скорости отправки я решил доверить его доставку службе "Boxberry".
Посылку отправлял в формате "Отделение" - "Дверь", т.е в городе назначения ее должны были отвезти к получателю.
6 сентября статус отслеживания сменился на "Передано на доставку в городе назначения", что подразумевается что посылка в город уже доехала.
Однако к 12 сентября статус так и не сменился и я решил постучаться в их поддержку, чтобы поинтересоваться, что происходит.
Ответ меня, мягко говоря, обескуражил.
Кратко говоря, служба доставки "Boxberry" приняла посылку на доставку у отправителя, но при приеме не проверила, а смогут ли они вообще эту посылку курьером отвезти в городе назначения.
Таким образом, я просто заплатил деньги за то, чтобы они свозили мою коробку, не смогли её отвезти к получателю (расстояние около 17 км) и решили мне ее вернуть, забив на какую-либо клиентоориентированность.
И при этом, мне даже никто не гарантирует возврат средств (!)
"Мы обосрались, ошибку признали, но ничего для ее исправления делать не будем" (с) Boxberry
Прошу поднять в топ, хотелось бы публичной огласки для того, чтобы никто даже не пытался с ними связываться.
Работа бармен. З*еб*ло...
Всем привет) Хочу узнать Ваше мнение о той выполняемой работе которую я делаю будучи барменом.
Бар открытый.
Проходил стажировку пару дней, все отлично понравилось, старший бармен на сменне сказал что бумажной волокитой не буду заниматься ближайшие несколько месяцев... это касса,заказ или прием товара, писать приходы расходы, принимать товар.
На первый же свой день работы все суть моя работы в основном была такая:
-Помочь убрать в залах, носить столы с склада(гараж) в ресторан которые не легкие, помогали носить повара,
Приготовка к работе бара , оборудование, очень много работы приходилось на приборы, стаканы, вилки, ложки и т.д за оборудование и работоспособность несу отвественность естественно сменщик.
- Сервировка столов , банкеты разнос стекла за 40-80 человек вместе с официантами
-Прием товара, разгрузка машин со спритным( вина, коньяки и т.д ) соки вода, бидоны пива, мохито ( которые весят начиная от 25 до 55 кг ) и подключения их к бару, фрукты, овощи, посуду а так же прием скатертей с прачечной и сдача,ах да, еще носить баклажки с водой а их минимум от 6-8 контроль их сдачи, а так же т.к на смене в другом зале их два нижний и верхний, я работаю в верхнем, а в нижнем девушка, все тяжости вода, аолкоголь упаковки фрукты т.д ношу ей я, а так же люди со своими фруктами и алкоголем приходят в основном которые бегаю таскать тоже я.
- Помогать заносить выносы в машины , то есть заказы еды " с собой " гостям. Которых не мало)
- Учет товара который ты берешь на складе на бар, учет товара который берут с бара на кухню, учет товара который берут с бара администрация, вода, кофе, и т.д и это все один бармен делает в верхнем зале.
- наконец то я могу делать свою работу на баре, но увы нет) вся эта прелесть описанная выше происходит весь день, и тебя постоянно отрывают от основной твоей работы - бармен, тебе заказил сделать 5 кофе, например, ты их стоишь делаешь одно-второе, и тут приходит администрация со своими проблемами и ты все бросаешь, а когда возвращаешься обратно в бар тебя делают виноватым) мол не справляешься с обязанностями) и думаешь, а не послать ли человека куда подальше) потому что ты не сделал заказ, а учитывая сколько приходит людей за день , вы сами понимаетк сколько заказов прихожит на бар начиная с кофе, чая с разным украшением, рецептом приготовления и т.д и заканчивая спиртными коктлями. Которых десятки.
Когда мне посчасливилось пережить обеденное это время начинаеться опять все сначало:
Ношу столы, заменяю маленькие с гаража на большие на банкет, расставляю вместе с официантами стулья, стекло и посуду.
Если повезет очень сильно и у меня есть пару минуток я пытаюсь вписаться в это время и делаю заготовки мохито, цитруса и других напитков на банкет.
Еще к выше сказанному, в баре выход дверей к кухне, то есть бегать приходиться дохерище) через кухню, толкаясь и пробираясь через рабочих.
Дальше я с кухни ношу еду и выставляю ее на бар. Что постоянно отрывает тебя от работы,за музыкой и освещением тоже слежу я.
Готовить кофе ажминистрации вообще шик, ты должен помнить какое и с чем каждая из этих сук любит пить кофе.
Дальше приходят гости со спритныи и фруктами которыми занимаюсь, угадайте кто? Нужно куча пакетов упаковывать и записывать кто какое спиртное привез, потом его бегать по столам и расставлять.
Вконце смены я убираю посуду, что затягиваеться до 12:30 ночи. Посуду носим, а так же выбрасываем с каждой тарелки в мусор остатков еды и складаем в умывальник, сортируем в какой умывальник что ложить
А теперь главный вопрос, справедливая ли оплата в сумме 6500 грн. в месяц, 7/7 графиком с 9:30 до часу ночи, + трата денег на такси работать и выполнять обязаности товароведа, грузчика, официанта и только поооотом того самого бармена) и да, за работу я получил процент 250грн , официантки чаевыми только между собой делились, то есть то что я им помогаю готовить залы к приходу гостей, разношу столы, посуду и т.д это так и надо. Официантки получают с чаевыми по 600-800 за смену. И не тягают того что таскаю я) и говорят что я не все обязаности выполняю, а вы не ахуели?
И да, добавьте ко всему этому постоянные упреки в медлительности.
На стажировке обучали делать кофе, напитки, работа с оборудование, которое делает смузи, ледегенератор, аппаратура для музыки, касса, миксеры, шейкеры, машина для фрешов - принимать товар, вести записи не учили, отвественность за кассу, деньги, алкоголь, а при переучеты могут и вовсе пару сотень, а то и не пару, а больше отминосовать) еслм кухня не справляеться с заказами долго подает блюда виноватая вся сменна, и ты должен тоже быть виноватым, это позабавило больше всего)
В зимний период ты должен выполнять работу гардеробщика. Вешать шубы больше 50+ гостей за вечер, молчу сколько еще за день залетные приходят.
Как я тестировала маркетплейс Беру или инструкция "как остаться без денег и купленной стиральной машины"
История бытовая, но очень актуальная.
Заказывала домой технику и решила
протестировать новый для себя маркетплейс Беру. Заинтриговала коллаборация Яндекса и Сбербанка, да и стоимость выбранной стиральной машины была очень привлекательной.
Оформила заказ, время доставки дневное. Взяла отгул на работе, утром из компании-подрядчика доставки позвонили и подтвердили время приёмки, всё ок, сижу, жду. Радуюсь приобретению (пока ещё радуюсь) Приходит смс: "по техническим причинам доставка перенесена на завтра". Позвонила в поддержку Беру, говорят, да, извините... Согласовали утреннее время на следующий день. Внезапно через пол часа звонит курьер, предупреждает о том, что подъезжает (внезапно!). Принимаю товар, курьер не ждёт распаковки, просит побыстрее. Открываю коробку, а стиральная машина не той модели. По документам всё ок (чек, сумма, заказ), а сама модель не та. Звоню в Беру. Вежливо говорят, что мне нужно упаковать товар и отправить им его обратно (!!!) И через 10 дней они вернут деньги. Ругаюсь, в итоге присылают инструкцию по заполнению заявления через приложение. Законопослушно всё выполняю, а в приложении статус заказа "в пути". И возврат оформить я не могу технически.
Снова звоню, говорят, статус заказа может
меняться до 72 часов. То есть 72 часа я должна ждать, чтобы написать заявление на возврат. А потом 24 часа будут рассматривать моё заявление и решать, что делать. И пофиг, что прислали не тот продукт, который я покупала. В поддержке говорят, что вне очереди отправят запрос в отдел доставки.. но прошло уже 12 часов, а заказ всё со статусом "в пути", хотя стоит-пялится у меня в коридоре.
И никто внятного решения и сроков не указал. Ничего, кроме извините контакт-центр сказать не может. Отвратительный сервис. Не советую, берегите нервы и заказывайте в других магазинах. @яндекс #яндекс #беру
Как будто побывала на почте в её самые тёмные времена.
Посоветуйте, что в такой ситуации можно толкового сделать?
Просто сидеть и ждать не хочется, без стиралки грустно и непродуктивно.
Сила Пикабу, хелп.
P.S.: негодующая и стирающая руками
Один из отзыв на ФССП
Отзывы на фотоцентр
Есть в Новосибирске фотоцентр на пр. Маркса, некто ИП Рыбкин. Фотоцентр такой, что почитав отзывы я захотел средь рабочего дня собрать по офису все видеокамеры и телефон и срочно бечь на левый берег снимать, что там происходит.
Дело не в том даже, что люди говорят. А в том, как представитель фотоцентра работает с клиентурой и умело гасит агрессию.
А вот прям эпопея. Чужой против Тайлана Дарибаева.
Забавно, что Тайлан Дарибаев, автор последних отзывов:
— работает в 2ГИС (в конторе, которой принадлажит сервис отзывов),
— подписан на Пикабу. :)
Я тот самый Тайлан)))) Отзывы уже мои удалены по равилам 2ГИС должен быть всего 1 отзыв. но ответ мне пришел от сего лица.
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Очень сомнительное удовольствие (о сфинксах)
На одном из отзовиков наткнулась на отзыв о сфинксах. Видать, у мужичка знатно накипело :D
Полностью отзыв достаточно огромный, добавляю только выдержки
Про еду:
Про болезни:
Про внимание:
И напоследок: