С какого-то перепугу мегафон мне подключил услугу - онлайн кинотеатр, полез тут же его отключить и опа - услуга не отключается.
@мегафон, вы там сдурели от жира, нахер мне ваш кинотеатр? Я вас просил? Мне похрен, что он бесплатный - мне он нахер не нужен!
Пытаюсь дозвониться уже 12 минут играет по кругу их тупорылая музыка и десятый раз "До ответа специалиста более 10 минут.." Ясен пень - вам все звонят, рассказать, как благодарны!
Пикабушники, кто задумывается бросить билайн, мтс, теле 2 и проч. операторов и перейти на мегафон - не делайте этого: казах из рекламы врет, у них плохая связь и навязчивый маркетинг!
Внезапно обнаружил такое списание сегодня. Услуг никаких не подключал. Знал об этих платных уведомлениях давно, всегда обходил и стороной. Как отключить не знаю. Поддержка вот так отвечает
Я попросил объяснить как отключить, дать ссылку на тумблер с отключением. Понятно что мне было бы достаточно объяснения с алгоритмом отключения. Дело не в деньгах а в том что просто залезают в карман и воруют мелочь.
С поддержкой общаться нет желания, может кто-то подскажет как через приложение отключить эту услугу?
Нужна помощь. От работодателя получил направление на пмо. В списке тредмил тест. Клиники все как одна говорят что перед этим нужно сделать УЗИ сердца. Ссылаются на требования безопасности и свои регламенты.
На днях обновились приложения Андроид на телефоне. При входе в приложение банка "Газпромбанк" вылетел баннер "Мы вам подключили Газпромбанк Привелегии" Стандарт", хотите перейти на" Газпромбанк Привелегии Плюс"?
А я не хотел, ни с чем не соглашался и вообще впервые об этом слышу. Обратился в чат и получив инструкции от робота начал действовать по инструкции.
Иии кнопки "Отключить автопродление просто нету". "Огромное спасибо, хм, думаю банк согласился мне платить 100500% за хранимые деньги и они на эти условия согласились просто приняв деньги, да, Газпромбанк?!
Недавно у ЯТ вышло обновление, после которого стало невозможно оплатить платную дорогу самостоятельно. То есть можно, но только, если выбрать проезд по бесплатной. Сервис, соответственно, по другому рассчитает стоимость. А при заказе через платную, указано "включает ~1000₽ за проезд". Почему ЯТ берёт деньги за услугу, которую не оказывает? А ведь я имея транспондер, могу оплатить ее в 1.5 - 2 раза дешевле.
Как-то так... Есть ощущение, что это хороший стимул всем водителям закупиться транспондерами. Сэкономил = заработал. Но можно как-то не через название услуг?
Как у многих, у меня поменяли тариф, и я решил уйти к другому оператору, но уже 2 заявления получили отказ из-за отличий в паспортных данных. Данные у нового оператора верные, в мегафоне, после второго моего похода а их офис, вроде как сделали «как в паспорте». Кто знает, на сколько законная происходит история, и могу ли я пойти, например, в прокуратуру, если откажут в третий раз? Мегафон надеется, видимо, что из-за желания сохранить номер, абоненты останутся, но я не собираюсь дальше пользоваться услугами этого опсоса.
В начале прошлого года мегафон сообщил о повышении стоимости моего архивного тарифа с 470 рублей до почти 600 руб (тогда еще почти все операторы решили повысить резко АП)
У меня были накоплены всякими акциями около 1500 минут и безлимитный интернет. Хоть и звонил мало и интернета в месяц уходило максимум гигов 20-30 , было спокойно от этих условий.
И вот после повышения я понимаю, что не готов платить столько и выбрал тариф у Йоты рублей за 300 вышло с подходящими мне пакетами. Заказал перенос номера. В итоге мегафон предложил остаться, как старому надёжному клиенту, со старыми условиями, так еще и очень низкую АП предложили. Всего 275 руб! Конечно отказался от перевода. 275 руб за 1500 мин и интернет-безлимит - красота. Жил целый год спокойно. И тут приходит СМС перед новым годом (28 декабря) о том что с 24 января мой тариф будет обновлен. Что стоимость повысится до 316.5 руб и будут более подходящие мне условия (видимо все это делается автоматически, так как человек бы никак не решил, что предлагаемые обновления будут выгоднее текущих условий). И если не хочу этого, можно отказаться от данного обновления. Что я сразу и сделал!
Пришло смс о том что я отказался.
Уведомление и мой отказ
И довольный жил дальше, до тех пор, пока после списания абонентской платы очередной, 24 января я увидел, что пропали мои пакеты минут с суммарным объёмом около 1500 минут. А остался лишь тарифный пакет в 400 минут. Благо интернет-безлимит остался без изменений. Написал в поддержку, узнать куда пропали минуты. Типовой оператор ответил про какой-то перенос остатков, видимо не вникнув в условия моего индивидуального тарифа. По итогу другой оператор создал отдельную заявку на экспертный отдел, для помощи в решении вопроса. Пока жду ответа, хотя срок ответа был до вчерашнего дня. Буду писать ещё.
По итогу, с одной стороны я все равно в выгодных условиях еще нахожусь , с другой - обида и несправедливость за то, что куда-то обрезали мои минуты. Даже не предупредив. При том что я отказывался от обновления тарифа. К чему тогда всё это было. Из-за такого отношения даже хочется взять и уйти с переносом номера на другого оператора. Пусть там не будет безлимита, но может будет шанс что отношение будет чуть лучше, чем у @MegaFon.help
Посмотрим чем закончится моя заявка 1068427513 - и приму решение.
Заявка
UPD:
Ну что ж, уважаемые Дамы и Господа. Сегодня (13.02.2024) закончилась моя история по этому вопросу. Подробности в моём закрепленном комментарии!
В заголовке постарался описать основную суть произошедшего, а теперь более подробно и с картинками.
18 января мне позвонили с "Теле2-Абонслужба" и проинформировали, что на моём тарифе с базовой ценой в 600 рублей заканчивается подключённая скидка в 50%(с ней абон.плата была 300 рублей). И сразу же предложили мне продлить данную скидку ещё на полгода. Я согласился. Далее сказали, что могут подключить мне обещанный платёж на 1000 рублей. На это предложение я уже отказался, аргументирую тем, что я сам пополню баланс, когда мне будет удобно. На балансе было 200 с чем-то рублей и списание платы за тариф по графику 23 января. Наш диалог вскоре закончился и тут же я получил "неожиданные" смски.
Т.е. оператор не взирая на то, что я отказался в разговоре от услуги обещанного платежа (она меня ещё переспрашивала), подключила мне навязанную операцию и сразу же с меня списали 1200 рублей. И это было моим вторым удивлением, что за "скидку"(как минимум в Теле2) теперь надо платить, о чём я не был предупреждён. Значит они мне дают за полгода скидку в 1800 рублей, но за это забирают 1200. В итоге "псевдовыгода" в целых 600 рублей - 100 рублей в месяц. Тариф выходит в 500 рублей.
Меня эта ситуация, конечно же возмутила, и отбила желание оставаться у данного оператора. На следующий день(19 января) через салон связи Теле2 я оставил претензию. Позже об этом получил уведомление через смс.
20 числа получил смс о том, что моя заявка требует больше времени на ответ. А в личном кабинете увидел, что подключённая платная скидка исчезла, но деньги, списанные за неё, не вернули. Днём позже новая смска подтвердила, что будет списано 600 рублей за тариф.
В детализации увидел, что скидку отключили в тот же день, когда была оставлена претензия.
Обещанный платёж не был отключён и поэтому уже с 22 января на моём счёте стало "- 971.04 руб.".
В дальнейшем я ещё раз получил смс о том, что для решения моей заявки им требуется ещё больше времени.
Апогеем истории стала сегодняшняя(27 января) смска от Теле2.
В итоге после звонка 18 января от оператора теле2 я получил:
- Подключённый насильно обещанный платёж в 1000 рублей, от которого я до этого отказался.
- Списанные с баланса 1200 рублей за предложенную(уже отключённую) "скидку" в ситуации, когда я не знал, что она платная.
- Потраченное время(на поход в салон связи, звонок в поддержку, поиск информации, составление данного материала и т.д.)
А после моей претензии на 27 января - отключение предоставленной платной скидки, но без возврата за неё средств в размере 1200 рублей. И судя по смс от представителя Теле2 всё это для них нормально и правомерно.
Вот такой у нас "сервис" от Теле2. Как минимум я бы не рекомендовал брать трубку, когда звонят с call-центра данного оператора. Отказываться от его услуг - это каждый решает сам. Я после таких "приключений" буду уходить от Теле2. Идеальных нет, но с таким случаем я не сталкивался у других моб.операторов.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.