Отзыв об отеле Мандарин Москва
Недавно я с коллегой был в Москве по работе и нам понадобилось снять отель. По факту нужно было просто переночевать 1 ночь и можно было обойтись хостелом или номером за меньшую стоимость, но коллега захотел чуть больше и рассматривал дополнительно: тренажерный зал, сауну, бассейн + завтрак. И в принципе он это нашел за 4350р в отеле Мандарин по адресу ул.Ольховская, д.23
А теперь что получилось по факту:
1) Реальность сильно отличается от фотографий на сайте. Да есть похожие моменты, где то реальные фото, но в живую будет все не так как показано в интернете. Номер по факту меньше, чем кажется. Внутри могут быть порванные ковровые покрытия, старые шкафы, отсутствие основного света в общей комнате, сломанный телевизор. Вместо двух раздельных кроватей нам досталась одна двухспальная.
2) Если вам нужен зал, сауна, бассейн, то знайте - они не находятся на территории отеля. Они есть где то в городе. Вам дают абонемент на бесплатное посещение, а далее вы уже добираетесь сами +/- 20 минут. По факту эта информация расписана на сайте, но так размыто, что я считаю своим долгом написать об этом. А вот если вы будете заказывать через агрегатор, например островок, там нигде нет информации что бассейн и сауна находятся отдельно от отеля.
Еще у них есть на -1 этаже свой спортзал, так говорится на сайте и есть даже реклама в лифте. Но вот коллега найти его там самостоятельно не смог. На -1 этаже были служебные помещения для уборки и не самый лучший запах. Уборщица ответить на вопрос где тут зал не смогла, вероятнее всего она просто не смогла понять вопрос на русском языке.
При выселении на ресепшене нас заверили, что зал все же есть, но этот момент мы уже проверить не смогли. Кстати на сайте у них есть фотографии того самого зала на -1 этаже, только вот почему то он с окнами на улицу и видом на деревья. Ну и еще точно такие же фотографии зала присутствуют у зала с бесплатным абонементом.
3) Самый жесткий косяк - это завтрак. Шведский стол находится на 8 этаже на полуоткрытой веранде. Ассортимент еды не большой и чаще всего все уже разбирают до твоего прихода. Позже конечно же пополняют новыми порциями, но не особо быстро это происходит. А теперь посмотрите на тарелки. Перед тем как начать накладывать еду я встал в ступор.
На тарелках были тараканы... Поднял вторую тарелку там тоже тараканы. Я подумал сначала что это грязная посуда, но даже на грязной посуде такого не должно было быть! Что происходит с продуктами у них я вообще боюсь представить. И прошу заметить - это тарелки чистые! Для того, что бы гости накладывали в них еду!
Только после того как я показал это персоналу их заменили на другие, которые я попросил еще сполоснуть при мне. На самом деле выбирать еду было сильно рискованно и страшно.
4) Шумоизоляция. Под утро я просыпался от будильника из соседнего номера. В туалете я слышал как зазвенел будильник из другого номера.
Я не понимаю как у них так много положительных отзывов в 2 гис (там кстати у них компания размещена дважды) Но заметил, что все положительные отзывы написаны либо без имен, либо с восточными именами. Есть раздел "не подтвержденные" отзывы и вот там будет в основном чистая правда.
Будьте внимательны при выборе отеля и проверяйте каждую интересующую вас информацию, особенно если желаете сэкономить.