Повернись к лесу передом, ко мне задом!
Зашёл сегодня в салон сотовой связи и заметил забавные изменения в мерчандайзинге)
Зашёл сегодня в салон сотовой связи и заметил забавные изменения в мерчандайзинге)
Хех у меня вот буквально подобное было,но не с ценниками,а с наличием/отсутствием товара.Была акция "Теле2+Ксяоми".За накопленные минуты можно было получить скидку.И как раз я в очередной раз неудачно сел на телефон и сломал дисплей.Ну думаю,как раз акция.И был месяц обмена 1 минута=2 рубля.Полазил в интернете на работе,выбрал модель,и после работы иду по магазинам.
И вот моя "эпопея"покупки телефона,иначе не скажешь.
В ТЦ "Лиговъ" (СПб) акционные телефоны стоят на витрине,но ВДРУГ!!! "зависла" программа,по которой должны рассчитываться скидки.
Окей,идём дальше.
Магазинчик на метро "Лиговский проспект" ВДРУГ!!!Опять же!!! оказывается закрыт на тех.перерыв,при том что продавщица с "Лиговъ" звонила туда по моей просьбе и узнавала о наличии акционных аппаратов и работе программы.И сказала что я иду к ним,ответили что ждут.Но...вывеска о техперерыве и всё закрыто.
Окей,идем дальше-Галерея.
Там в отделе Теле2 вдруг не оказывается на витринах НИ ОДНОГО акционного телефона дешевле 20т.р.Ну тут я увидел тот,который хотел -Редми 9с НФС 2/32 на демостенде.Говорю продавщице-вот же!А она заявляет-что ж я,с демо снимать буду?А людям что показывать?Ну я ей заявляю-а хрена ли толку с демонстрации,если в наличии все равно нет?Тут пошли отмазки,в конце концов она просто скрылась в подсобку,а я после работы уставший,скандалить не стал.
Идем дальше и приходим в магазин на Московском вокзале.Точнее,не на вокзале,он прям на Лиговском,напротив вокзала.Там телефоны в наличии,правда когда я указываю на желанный девайс,все вдруг оказываются слегка заняты и не могут дать чётких консультаций по поводу механизма акции и как всё это провернуть.В конце концов видя мою настойчивость ко мне выходит молодой парень,но судя по всему он там старший.И выясняется что я должен сначала в приложении обменять минуты на скидку,получить промокод и потом с этим промокодом придти к ним.При этом мой сломанный телефон он видел и прекрасно знал что я сейчас не смогу этого сделать.
Обычно в подобных ситуациях всегда продавцы идут навстречу,либо дают тебе сразу тот аппарат который хочешь купить "для проверки",и можно вставить СИМкарту и сделать необходимые операции-а тут НУ НИКАК!!!И вот НИ ОДНОГО АППАРАТА для сего действа нету....Ну я открываю рюкзак,достаю ноутбук и говорю-а через браузер можно?По паролю там и тд???Ну мне отвечают,что сложно,но можно,только незадача-у них ВайФай есть,а вот интернета были последние полведра и вот как раз на предыдущем покупателе все вышло,ну ни капельки интернета не вытрясешь........Только мол идти мне к друзьям/знакомым,брать телефон и в приложении получать желанный промокод.
Но есть проблема-как раз большинство соседей/друзей на работе,и пока они придут,магазины закроются,а я вообще без связи,даже позвонить-спросить не с чего,ибо номера на память не помню...Ну как обычно.
Ну высказал я на великом и могучем все что я думаю об их "сервисе"и грустно поехал домой.На стоянке вижу-машина друга стоит,хотя он должен был быть на работе.Долблюсь к нему в дверь,он открывает в некоем...в прострации в общем с видом "а чо позвонить никак? Я тут типа сплю",но быстро проникается ситуацией.Повезло мне-оказывается чел приболел на моё счастье и сидит с соплями дома.Беру у него телефон,вставляю симку,через нее авторизуюсь в браузере на ноуте,получаю желанную скидку и тут вижу огромную кнопку на полэкрана с заманчивой надписью "желаете сразу приобрести?"Ну ясен хрен ЖЕЛАЮ,ещё как ЖЕЛАЮ,жмакаю-и вот они,акционные красавцы на выбор!Причем в наличии Редми 9С НФС 3/64,которых в магазинах якобы нет,и по той же цене что Редми 9С НФС 2/32.....Отака херня,малята ;-)
Проверяю где сейчас можно забрать-они по сайту в наличии ВО ВСЕХ магазинах,где я побывал,кроме "Лиговъ",самого ближнего.Там только 2/32.Окей,оформляю в магазине на метро "Лиговский проспект",оплата онлайн,скидка 3000 рублей за 1500 минут,все отлично.Через 20 минут подьезжаю в этот магазин (напомню,он был закрыт на ТЕХНИЧЕСКИЙ сцуко перерыв ВНЕЗАПНО после звонка,при котором они сказали что открыты и работают),обращаюсь к продавцу типа-выдайте заказ такой-то.Тот впадает в некий ступор и зовет подмогу-видимо,сам с таким "сложным" делом справиться не может.И выходит тот самый "консультант" который клепал мне мозги на Московском вокзале.
Блин,его глаза,когда он меня увидел-все мои мучения-похождения ТОГО СТОИЛИ :)Честно.Но выдали аппарат сразу и без проволочек.Новенький,блестящий,в упаковочке.
Но такая тоска (видимо о потерянной прибыли) была в их глазах и позах,когда я уходил.....
Я хз,как у них рассчитывается процент с продаж,но видимо с заказов в интернете,да ещё и по акции они имеют..нихрена,и это их сильно бесит.И поэтому и техперерывы внезапные,и отсутствие вайфая-СЦУКО В САЛОНЕ СВЯЗИ НЕТ СВЯЗИ!!!!!Это блять КАК??!!1111!!!,и кроме самых простых либо очень дорогих модификаций вдруг всё остальное "пропадает" с витрин,и только всемогущий интернет-заказ может материализовать у них на складе данные священные "отсутствующие" артефакты.....
Сижу и пишу это с ноута на работе,а ВайФай мне раздает тот самый вожделенный телефон,только с СИМкарты Мегафона,а то боюсь в Теле2 опять последние полведра осталось-я потрачу,и они будут без интернета сидеть в своих САЛОНАХ СВЯЗИ....
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ранее мне уже удавалось устанавливать встроенную SIM карту с новым номером телефона полностью удаленно, но для переноса действующего номера телефона с пластиковой SIM карты на встроенную eSIM приходилось посещать салон связи.
Вообще технология встроенных SIM карт существует не только у наиболее популярных производителей смартфонов, таких как Apple и Samsung, но ещё и в гаджетах фирмы Huawei. И Huawei P40, который я недавно раздобыл, чтобы использовать виртуальную карту UnionPay (Виртуальная UnionPay в кошельке Huawei Pay - бесконтактная оплата и попытки снять наличные), и его старший товарищ Huawei P40 Pro чуть ли не единственные модели смартфонов в линейке Huawei, на которых есть eSIM (embedded SIM) карты. Причём имейте ввиду, после этой модели P40 во флагманской линейке P вышел уже Huawei P50, но там, насколько я понимаю, почему-то нет eSIM. Вобщем-то по-прежнему настаиваю, что если вы уже купили телефон и в нем предусмотрена технология eSIM, идти ещё куда-то, физически посещать салон связи ради SIM карты, QR-кода, просто противоречит природе и здравому смыслу. Тем более, как написал выше, однажды уже убедился, что технически дистанционное подключение eSIM, по крайней мере с новым номером телефона, возможно, авторизация и идентификация личности через Госуслуги работала ещё в 2020 году. Поэтому позвонил четырём крупнейшим сотовым операторам и на своем устройстве убедился, что по крайней мере один из них позволяет удалённо перенести номер телефона с пластиковой SIM на встроенную eSIM без посещения салонов связи. Угадайте какой? А остальным трём операторам стоит поскорее последовать примеру.
Лет 8-9 назад был у меня телефон Гнусмас, какая-то модель редкая, ну не сильно массовая, что там батарейка была не такая, как в большинстве других моделей, а персональная. И когда она умерла, я долго не мог найти замену, во все окрестные салоны связи оставил заявку, что нужна такая. И вот наконец из одного позвонили, приехал забрал, сел в машину поменял - а телефон не включается. Что за хрень, думаю? И другой стороной, и задом наперёд - ну нет контакта.
Возвращаюсь в салон, говорю консультанту мол не работает батарея, херню вы мне привезли. А он берёт у меня из рук батарею и отклеивает прозрачную защитную плёнку с контактов, и хлопает меня по плечу...
Если бы дело происходило в маршрутке, то она бы лежала и выехал занавес 🤷🏼♂️
Как только зашёл в салон связи сразу подошёл бедолага:
- Вам помочь?
Блядь да ты себе помоги сначала, найди нормальную работу.
Некоторое время назад была у меня клиентка. Ситуация, в принципе, типичная - купила в одном из салонов одной крупной сети мобильный телефон за что-то там около 12 000 руб, а он накрылся через месяц. Пришла, сдала по гарантии... и тишина! Разговора не то, что о замене телефона не стоит или о ремонте - вообще ее телефона найти не могут. Потеряли! Квитанция у клиентки на руках, по номеру бьется, а телефон найти не могут. Поскандалила она слегка и успокоилась.
Проходит чуть больше двух лет. Эта же девушка заходит в салон той же сети, чтобы оплатить телефон, и тут ее сотрудник послал. В насколько грубой форме - не важно, важно то, что покупательницу это задело и пришла она с той самой квитанцией ко мне.
Исковое - 1% от стоимости товара в день за нарушение сроков. Это кажется, что 120 руб/день - фигня, а за более 2х лет набежало более 100 т.р. Плюс двукратная стоимость товара за утрату. Плюс моральный вред. Плюс мои услуги. В общем иск - под 200 000 рублей. Из-за трубки, стоимостью 12 000 рублей!
Представитель сети - ни в зуб ногой, единственное, что лопочет - мы с исковыми требованиями не согласны, готовы вернуть 12 000 руб, и не более того. Судья поясняет, что сеть в данном случае просто открыла ЗоЗПП и начала нарушать все статьи, с первой до последнюю. Потому решение очевидно. И присуждает 170 000 руб.
Скажу прямо - я сам такой суммы не ожидал! Рассчитывал, что будет около 50 т.р. +/-. Впервые, когда судья оглашала решение, и оно было в мою пользу, я удивленно воскликнул "ась?".
Вторая инстанция с другим представителем, уже не сотрудником сети, который вспомнил о соразмерности, уменьшила сумму как раз до тех 50 000 с копейками.
Но суть осталась той же. Вот так продавец сети, неосторожно послав клиентку, выставил работодателя на 50 т.р.
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Здравствуй, уважаемый Пикабу. 18 декабря я купил в салоне Тефон.ру, который принадлежит компании МТС, Honor 7x. За прошедшие 2 дня использования мной был выявлен дефект - шипение динамика (не очень сильное, но есть) при включении/выключении любого файла, который содержит звук (видео, музыка и т.д). А также шипение в наушниках ( у меня было три пары вакуумных наушников для проверки). В них же еще заметен "технологичный треск" при запуске и/или окончании звуковой дорожки. В салоне настоятельно рекомендуют отдавать им в СЦ на 21 день или в HUAWEY, а также не заниматься "бумажками", что меня крайне сильно не радует. Да и к моей проблеме отнеслись весьма холодно, не слышно было менеджеру шипения и треска. Что тут можно сделать? Буду очень рад помощи.
Вы думали это все? А вот и нет! Телефон я покупал за 17990р. + взял чехол за 699р. Соответственно все это выходило на 18689рублей. В чеке сумму я увидел и рассматривать его внимательней желания не было. На какую сумму набрал - такую и заплатил.
Но обнаруженное в телефоне шипение заставило достать коробочку от телефона с последней полки антресоли.
Хмм... Что тут у нас? Акция от МТС, про которую мне не сказали сотрудники салона. При покупке определенных телефонов часть средств возвращалась на МТС-кошелек. Как следует из ситуации, то деньги я не получил. А вот кто их получил будет новогодней загадкой!
Варианты ответа:
1. дедушка Мороз
2. продавец
3. другие варианты
Таким образом меня начала ужасно тревожить ситуация возврата средств. Какую сумму мне вернут?
Вот так вот. Чек не посмотрел - стырили 2.5к
В защиту салона могу сказать, что менеджер обещал вернуть деньги при возврате, все мои 17990рублей. Но верить без бумажки - полная фигня.
От поддержки МТС особого толка нет, обе проблемы спихивают на салон.
В поддержке Huawei рекомендуют не сдавать телефон в СЦ, пока не прошли 15 дней, за которые вроде как по закону можно вернуть деньги. Поэтому буду рад советам и моральной поддержки в комментариях. Как мне поступить с телефоном и моим украденных кэшбеком?