Врачам запретят «подчеркивать некомпетентность» пациента в медицинских вопросах
Сообщалось, что врачей Вологодской области заставят носить аудиобейджи для записи разговоров с пациентами. Губернатор региона Георгий Филимонов анонсировал начало борьбы с хамством медработников: «Мы говорим об искоренении неэтичного отношения к пациентам и хамского общения со стороны сотрудников медучреждений».
Позже был опубликован проект приказа минздрава области — все медорганизации области должны будут закупить аудиобейджи за собственный счет.
Теперь стало известно, что записывать разговоры пациентов с врачами начнут записывать 1 июля. В проекте приказа (есть в распоряжении редакции «Медицинской России»), приведены алгоритмы взаимодействия с пациентами — как для сотрудников регистратуры, так и для врачей.
Так, согласно ним в течение каждого приема медработнику запрещено критиковать пациентов, его родственников, коллег и руководство и использовать сложные профессиональные термины, «подчеркивающие некомпетентность пациента в вопросах медицины». Нельзя также использовать негативные слова и односложные предложения: «Стоп!», «Хватит!», «Достаточно!», «Ясно!».
Общий алгоритм общения с пациентом состоит из пять пунктов. В рамках одного из них — «Назначение и рекомендации» — врача обязывают в том числе сообщать о побочных действиях препарата.
Приведены в приказе и критерии оценки качества взаимодействия с пациентами — всего восемь параметров, которые содержат по несколько подпунктов. Например, оцениваются доброжелательность, вежливость, корректность, участие, а также «завершение приема доброжелательной фразой». Среди других подпунктов — знакомство пациента с последствиями несоблюдения рекомендаций и мерами профилактики.
В документе уточняется, что оценка качества должна осуществляться ежедневно.
В России будут выпускать «врачей-гибридов», чтобы бороться с дефицитом кадров
С нового учебного года в Сибирском государственном медицинском университете откроется новая программа высшего медицинского образования по профилю «Врачебная практика в области педиатрии и лечебного дела». Выпускники будут получать дипломы с двумя квалификациями.
«Выпускники смогут работать со взрослым и детским населением. Промониторив остальные медицинские вузы в нашей стране, мы первые такое вводим. Запуск такой программы вызван тем, что у студентов появляется потребность работать и с теми, и с другими пациентами», – рассказала начальник управления нового набора СибГМУ Екатерина Санникова.
По её словам, это сможет закрыть потребности малых населённых пунктов, где не хватает подобных специалистов.







