Минздрав России

День добрый.

Подскажите, пожалуйста. В последнее время местная "бесплатная" "медицина" совсем перестала даже делать вид, что пытается хоть как-то работать ту работу, за которую получает деньги. Я вроде бы за столько лет к ним привык и думал, что ничем не удивят, но таки смогли. История очень простая. Записаться на прием уже довольно давно можно только либо через сайт, либо через оператора, который, по его словам, записывает через этот же самый сайт. Ну, это для тех, у кого сайтов нет, а телефоны есть. Это все создает ряд неудобств, но допустим, привыкли. Так вот. Записался я в очередной раз через этот сайт на прием. Прибыл на место к назначенному времени и обнаружил, что приема по данному адресу нет. Совсем. Давно. Включая то самое время, когда я в него записывался. Т.е. прекрасно зная, что вся эта конструкция давно мертва, нас всех сознательно ввели в заблуждение, оставили без медицинской помощи, спокойно получали свои зарплаты и сосредоточенно неделями ковыряли в носу. Досадно. Связался со страховой. Им наплевать. Они сильно поменяли свое отношение к происходящему с началом ковида и им, похоже, это нравится. Допустим. Связался с минздравом. Поинтересовался - кто и зачем так делает, чтобы иметь возможность с него за это спросить. Минздрав ответил - что никто ни в чем не виноват, оно само, а я, по их данным, не нуждаюсь в медицинской помощи. Снова досадно. Очень. Записался еще раз. Уже по новому адресу. Получил уведомление на почту о том, что меня там ждут. Прибыл. И обнаружил вот ровно то же самое. Т.е. что и там никто меня там не ждал, не ждет и...

Заведующая поликлиникой выдвинула незаконное требование при предоставлении государственной услуги. Главврач, в ответе на жалобу, поддержал заведующую поликлиникой. Начальник управления по работе с обращениями граждан Департамента здравоохранения города Москвы Полозков И. М., аналогично, поддержал заведующую и главврача в ответе от 5 июня.

Из-за всех этих проволочек, разумеется, были в несколько раз превышены установленные сроки оказания государственной услуги.

ч. 3 ст. 5.63 КоАП РФ: Нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению - влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

6 июня было подано заявление в прокуратуру города Москвы о привлечении к административной ответственности начальника Управления по работе с обращениями граждан Департамента здравоохранения города Москвы.

15 июня прокуратура города Москвы перенаправила моё заявление в Правительство Москвы.

16 июня была подана жалоба в Генеральную прокуратуру о несогласии с действием прокуратуры города Москвы и с просьбой обязать прокуратуру города Москвы принять к рассмотрению заявление от 6 июня.

У меня на редкость пофигистичная страховая (Ресо). Они крайне редко отвечают/помогают.

У меня дважды появлялась фейковая вакцинация, один раз ковид, один раз грипп.

Первый раз вакцинация ковид спутник. Сначала я писала в больницу, где она якобы проведена. Потом несколько сообщений на госуслугах. Толку было ноль.

Собрался я записаться на диспансеризацию, захожу в Госуслуги и вижу что... две недели назад я уже диспансеризацию прошел!

Сюжет не нов: ради дополнительных денег от страховой по ОМС моя поликлиника приписала фальшиво оказанные услуги, получив денежки за якобы пройденную мной диспансеризацию.

Но есть проблема:

1. Теперь я не смогу пройти реальную диспансеризацию, т.к. в этом году я её уже якобы проходил
2. В моей электронной книге болезней внезапно появился левый диагноз и чудесным образом пропали реальные диагнозы.

Меня это кардинально не устраивает.

Прошу совет от Пикабу по следующим вопросам:

- как мне всё же пройти диспансеризацию? ))

- как добиться удаления выдуманных результатов фальшивой диспансеризации из моей электронной книги болезней?

Что делать?

Пока предполагаю писать письмо с описанием ситуации и требованием удалить левые записи, наказать виновных: главврачу поликлиники, в МинЗдрав, в страховую компанию, в прокуратуру. Всех адресатов, естественной сразу упомяну. Прокуратуру добавляю чтоб не спустили на тормозах. В принципе, готов обращаться в суд, т.к. считаю что мои права нарушены путем внесения левых записей в мою электронную карту.