Пилорама
Со звуком
Со звуком
Работаю в отделе качества, в магазине формата DIY, разгребаю претензии покупателей. Каждую претензию внимательно изучаю, если момент спорный, всегда привлекаю поставщика или завод-изготовитель. В 90% случаев вопрос решаем в пользу покупателя.
Посчастливилось мне делать ремонт и по иронии судьбы купил я мойку в ванну (раковина cersanit с тумбой). А она возьми и окажись с дефектом. К слову, покупал я у конкурирующего магазина. Дефект пустяковый - под глазурью была потертость эмали. Да именно под глазурью, т.к. это фаянс.
Для тех кто не в теме за производство фаянса добавлю — беложгущиеся глины смешиваются с мелом и кварцевым песком. Из такого сырья получается пористый материал, который обязательно покрывается глазурью. Это самая дешевая разновидность керамики. Со временем покрывается сетью трещинок, что портит вид изделия.
Ну да ладно, это же мой профиль, сейчас съезжу и обменяю. Хватаю раковину, еду в магазин, пишу претензию. Кладовщик осмотрел, сфоткал, забирать не стал - мол ждите. На следующий день позвонили и сказали, что это механическое повреждение при транспортировке и вообще вы все осматривали у нас записи с камер есть. С каких камер у них записи - не понятно, т.к. заказывал я доставку с подъемом в квартиру, а раковину встречал плиточник без меня. Написал письмо изготовителю, снял подробное видео, сделал еще фото и получил ответ - механическое повреждение. Даже по фото видно, что потертость - под глазурью, т.е. заводской брак. Иначе бы блики не отражались на этой полоске.
В Роспотребнадзор, суды и прочие инстанции я не обращался, тупо потому что не было времени — ремонт, работа, постоянные разъезды, да и дефект не на видном месте. Дело 100% решается в пользу покупателя. Поэтому совет всем, кто столкнётся с аналогичной проблемой, если есть время — идите смело в Роспотребнадзор и наводите суету.
Кому интересно, могу попробовать пилить посты с разбором претензий, дефектов, брака, рукожопости и человеческой наглости (покупателей).
Изначально хотел написать просто коммент, но понял, что получается слишком "многа букаф".
Можете меня минусить, но мне есть что сказать в защиту.
Первое, те чудаки которые могут лично для себя зарабатывать по 5-10-15 лямов в год - это игроки.
То есть, тот проект, который они курируют зарабатывает много больше, просто они вынимают на скромную жизнь такие суммы.
Хочет этого игрок или нет, но достигая такого уровня, он вынужден играть уже не только по законам управления, но и по законам власти.За орфографию извиняюсь заранее, пишу с горящей жопой.
Имею в МТС Банке 2 кредита. Вышло так что не успел оплатить 17 числа один из них(да, сам виноват, за это готов пени уплатить), и пришлось сделать это 23. 23 числа, вношу деньги на карту(тоже мтс банк), 4300р, даже больше чем надо. 2300 отправляю на один кредит(не просроченный). Пользуясь простой арифметикой нетрудно понять что на карте остаётся 2000. Открыв приложение мтс банка вижу
Итак, давайте посчитаем
4300 - 2329 = 0 ?!
Ну, ничего страшного, подумал я, вечером отобразиться информация(как оказалось нет)
Деньги снять с карты( на которой оказывается они есть, но об этом чуть позже )я не мог ( находился в другом городе, карты не было под рукой)
24 числа поступает звонок из банка с просьбой( скорее с приказом) оплатить кредит + 800р за услугу «Фин помощник» (название не помню точно) якобы за то что просрочка больше 7 дней и автоматом включилась услуга. На мой вопрос а с хуя ли вдруг вы не списали деньги автоматом а дождались 24го числа, девушка( к ней никаких притензий, это ее работа) сказала, ВНИМАНИЕ: «Банк не осуществляет списание денежных средств в счёт погашения кредита с карты» (Позже поймёте что чистой воды ложь)
Подумав немного я решил закинуть 800р, те самые, которые должен за чёртову услугу.
Оказалось все намного интересней. Оказывается деньги списываются автоматом, и достаточно быстро( пиздабольству МТС банку стоило бы поучиться)
Вот то самое поступление на карту:
А вот списание, которое «не производится автоматически» :
Вопрос к лиге Юристов
Стоит ли мне вообще заморачиваться, или положить болт и никогда не связываться с данным банком больше?
И вопрос к МТС Банку
Вы там охуели ? Принцип свой работы хоть понимаете ?
P.S. Написал 3 претензии, жду ответа
Upd
Сотрудник банка подтвердил корявость приложения
Что меня по(д)вергло на этот пост?
Хуй его знает...
Скорее всего, больная башка и желание расставить точки над "ай".
Пишу в заметках. Потом переделаю на ноуте.
Я на 100% уверен, что администрация пикабу шэдоубанит неугодные (или уничижающие их) посты (Андрей, примите таблетку!), но подписчики, надеюсь, увидят, а значит, не одному мне будет хуёво и интересно 1 января.
Итак, всё началось около 6 лет назад.
Я был грустен и одинок. И мне довелось коротать дни и ночи в мерзкой арабской стране (ну, не фиг-то и мерзкой, но я ненавижу Эмираты из-за жары и искусственности). Захотелось Родины.
Нет. РОДИНЫ.
С друзьями, подругами, родственниками я не любитель общаться онлайн (Андрей, не выплевывайте таблетки!), да тогда и был только ютьюб для общения (сейчас это звучит смешно с вотсапами и прочей хуйней).
Я попытался зайти на Фишки.нет (тогда мой любимый сайт). Арабский вайфайный интернет напомнил мне о русских отсосиновиках. Сайт заблокирован. И еще был какой-то любимый сайт, уже и не вспомню, типа фишек, тоже заблочен шариатами грёбаными.
Вот тогда-то я и перешел на пикабу.
Тогда на пикабу действовала ссылка (@admin верните /users.php), где можно было посмотреть онлайн рейтинг любого пользователя по всем параметрам.
Я по рейтингу даже в первую тысячу не входил.
И вот именно тогда начался пиздец, от которого я вас всячески отговариваю.
Я взял себя на "слабо".
Типа "Ты чо, гяур, в сотку лучших не можешь?" Вошел. Потом "А в десятку слабо?"
Ну и так далее.
Должен сказать, что я очень не люблю пиздоболов, поэтому тогда тупо блочил всех "топовых" комментаторов с тысячами рейтинга по комментам, и у которых было ноль или пара постов. Я до сих пор брезгую комментологами, типа эльчетверок и прочих, знаю, что автоматом получу минус, но я ж решил пооткровенничать. Сейчас администрация дала право ушлепкам вякать. Блочить нельзя. Зря. Вернее, пусть пустобрешут, НО НЕ ТАМ , ГДЕ ТЭЭСЫ НЕ ХОТЯТ.
99% процентов пикабушников ТОЛЬКО комментят. Ребята, серьезно???
Да в вашем ВК много достойной хуйни. Хули вы ссыте выкладывать годноту?
Потом я поставил целью войти в десятку.
Потом в тройку.
На хуя? Не знаю. Я не только пикабушничаю. Мерзотники орут "Хули, перепостить с реддита много ума не надо".
Нет. Это не так работает. Хули вам мешает постить???
Мне нравится делиться смешным/интересным/познавательным/вызывающим с людьми. Повторяю, что на реддите я не бываю, только если ищу картинку в наилучшем качестве.
Я таки вошел в тройку по рейтингу. На хуя?
А просто захотелось. Через пару недель буду вторым по постам в горячем и угомонюсь.
В прошлом году я поставил себе задачу - максимум, и - удивлен - получилось.
Итого за 2020 год:
- плюс более 3 млн рейтинга за год
- 3376 постов
- 1970 постов В ГОРЯЧЕМ И ЛУЧШЕМ
@Moderator9000, Где моя ачивка "Лучший работник (ну или кармадрочер) года?
Администрация пикабу, в отличие от своих западных аналогов и прародителей, очень прижимиста в плане наград и ачивок.
Ну вот я первый из пикабушников преодолел планку в 10000 постов, больше половины из которых в Горячем и Лучшем.
Где ачивка? @admin?
Хуй там.
У меня НА ПОРЯДОК больше переводных постов ПО КОЛИЧЕСТВУ и ПО ОБЪЕМУ, чем у КОГО-ЛИБО на пикабу, но ачивки уходят другим. Я не плачусь. Я указываю на порочность системы.
Сейчас так: мы даем ачивку, если "народ" просит. "Народ" просил ачивнуть "переводчика" комиксов, который ТАКУЮ хуйню воротил... Но когда народ не видит (оригинала в посте нет) или не понимает оригинал на английском - катит. Нормальному переводчику (профессионалу - ха-ха, пиздец) ловить нечего.
Понимаю, что нас много и не мной единым, но @Moderator9000, задумайтесь.
Я, кстати, беру паузу. Наверное, свалю с пикабу, переводные посты буду постить не здесь.
Я тупенький и монетизировать не стремлюсь, но хватит безответной любви.
Понятно, что я не один, но
Может я «того» или что-то не понимаю в этой жизни, и где-то в чем-то виноват, но вот случай, что произошел пару дней назад:
У меня есть товарищ, работаем вместе.
Я каждое утро на работу езжу на своем авто на мой любимый завод. Иногда товарищ пишет мне в Вайбер, что вот скоро он подъедет и мы вместе поедем (толи он не успевает на маршрутке, и выгоднее проезжая мимо моего дома выйти и подойти ко мне). Я никогда не был против этого всего и не напрягало меня вообще это. Даже хорошо, так веселее ехать. Так вот. Я значит выхожу из дома (иногда наливаю себе кофе в стакан и пью по пути к машине и в ней и потом еду), а он стоит у авто и ПРЕДЪЯВЛЯЕТ мне почему Я ТАК ДОЛГО ( видите ли на улице холодно и он стоит уже минут 10 - ждёт меня!). Я просто ахуел. Какой-то разрыв шаблона произошел у меня или как правильнее сказать.. Я до сих пор в ахуе, его мысли и претензии мне трудно понять. Как делаю я: я зимой ставлю авто в гараж и другой мой товарищ подвозит меня до работы. Я каждое утро заблаговременно, стараясь не опаздывать и чтобы меня не ждали, подхожу к условленному месту и ЖДУ. Друг подъезжает, сажусь в авто, и мы едем на всеми нами любимый завод. Я могу и 5 минут прождать, бывает и больше, минут 15-20, мало ли что там дома у него. И я ни разу не высказал ему с претензиями ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО, ЗАЕБАЛСЯ ТЕБЯ ЖДАТЬ ХОЛОДНО ЖЕ. Даже в мыслях не было. А этот тип - ну пиздец меня удивил. Теперь не пишет и не ездит со мной обратно с работы в сторону моего дома ( хотя до этого случая - практический каждый день). Других просит. Мне так-то похуй и я не гоню вообще, Но что за хуйня в голове у этого чела? Может я дурак какой, и надо ВСЕГДА выходить из дома именно к приезду этого «товарища», чтоб он не ждал долго и не мёрз из-за меня. Похуй даже на то, что если я вдруг срать захотел и мне лучше потерпеть и обосраться на работе, но выйти вовремя. Вообще ебала какая-то получается.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Моя история общения со службой доставки DPD .
25.07 делаю заказ на Али. Заказ обещают доставить до 20.08. Думаю, отлично, успеем съездить семьей отдохнуть, вернемся, как раз придёт посылка.
3.08 приходит смс от DPD, что 5.08 они назначили доставку моей посылки в пункт выдачи
5.08 приходит смс , что посылка на пункте выдачи, хранение до 14.08.
НО мы возвращаемся домой с отдыха только 15.08
Начинается череда звонков, писем, претензий с просьбой продлить хранение заказа хоть платно, хоть бесплатно.
Об этом подробней. По телефону говорят , что продлить срок хранения не могут. Далее претензия на сайте , отправлена. Ответ на мою почту - претензия отправлена.
Прошу обратить внимание - срок ответа на претензию - 2 дня !
Позже получаю ответ
Что же делать? Да делаю все, как пишет мне специалист группы по работе с оперативными вопросами! Звоню и объясняю ситуацию. Все ещё раз. И что в ответ? По телефону не могут этого сделать! Предлагают Написать ещё раз претензию и просить По Эл. Почте. перенести заказ на терминал .
Ответа не было долго. 14 уже скоро! Но благо по телефону их горячей линии заверили, что пока не будет ответа на претензию - ваша посылка никуда не двинется и обязательно вас дождётся!! И вот уже 17 числа приходит ответ на мою претензию! Как и обещали 2 рабочих дня!!!!
Ну ведь счастье же! Я добился своего! Решил проблему ! Это было нелегко! Но спустя стотыщ звонков, нудной переписки все готово! Завтра еду получать свою посылку!
На следующий день приезжаю забирать посылку. И что я слышу в ответ? «А ваша посылка сегодня Ночью уехала обратно в Москву, как возвратная»
Ребят, я тут не будут описывать какие эмоции у меня были в тот момент. Сейчас уже немного остыл и могу сказать, что это просто пиздец !! Как так ? На каком основании? У меня Официальный ответ есть что посылка меня дождётся! Но это все уже не имеет никакого влияния. Посылка едет обратно!
Опять звонки на горячую линию, честно скажу на этот раз я себя не сдерживал в эмоциях! Ответы этих консультантов уже раздражают. Знаете, когда на мой вопрос НА КАКОМ ОСНОВАНИЯ ПОСЫЛКА УЕХАЛА?, они отвечают ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ХРАНЕНИЯ. Я говорю У МЕНЯ ПРЕТЕНЗИЯ, У МЕНЯ РЕШЕНИЕ ПО НЕЙ , ПИСЬМО ОТ ВЧЕРАШНЕЙ ДАТЫ , ЧТО ПОСЫЛКА МЕНЯ ЖДЁТ, А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОНА УЕЗЖАЕТ ОБРАТНО!!! Их ответ -ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА . Непробиваемые.
По итогу посылка уехала. Конечно, китаец ее вышел обратно, я его об этом уже попросил. Но работа нашей службы доставки - сплошной негатив! На отдыхе мне вымотали все нервы, после отдыха меня обосрали с выдачей посылки.
Была составлена очередная претензия по всей этой истории. И вчера после звонка на горячую линию мне вдруг заявляют- срок рассмотрения претензии 30 дней!! С чего вдруг? Думаете я забуду? Да я этот случай никогда не забуду и пользоваться вашей службой доставки тоже не собираюсь!
А теперь пару вопросов , которые хотелось бы, чтобы DPD решила .
Почему нельзя продлить срок хранения заказа?
Почему сотрудники Ставропольского терминала Позволяют себе такие оплошности?
Почему моя посылка уехала обратно?
Почему консультанты по телефону ограничены в своих возможностях и не могут По одному звонку решить мою проблему? Почему нужно сто звонков и десятки писем?