МЕГАМАРКЕТ и ПАЛЬ
Здравствуйте
Расскажу Вам историю на обсуждение: должно так быть или нет?
Заказал в подарок на сайте Мегамаркет игру Имаджинариум. Когда выбирал- обратил внимание, что были пометки у некоторых товаров (неоригинал)- поэтому выбрал специально где не написано неоригинал – зашел в карточку товара и выбрал специально то, где на фотках есть лого COSMODROM GAMES.
Ждал, пришло в пункт выдачи на кассу Пятерочки, получил, открываю – сделано в Китае и собственно без лого COSMODROM GAMES
Обман, бывает, ладно. Закон о защите прав потребителей, 14 дней… Собственно… А как вернуть – а по ходу никак. Пятерочка- только выдает. Пункта выдачи/приема нет. В форме заказа – пишите – что то не так, потом создайте обращение, мы рассмотрим, напишем продавцу и решим…
Ребят, может я что то не понимаю, а где кнопка вернуть товар? Он не тот, - какие рассмотрения – примите его- проверьте на целостность, не поврежденность и верните деньги, какие обращения, 3 дня, рассмотрения. Это сервис?
Причем все висит, после шага загрузите фото - далее - недопустимая операция и назад - приложение кривое - с компа кое как создавал создавал, в итоге 2 раза создалось... в комментариях от продавца было сначала какие то незагруженные JPG - потом они пропали, видимо просто баги...
Это в любом случае -3..4 клиента из моего окружения. Хочу предостеречь всех – заказывать везде, где угодно, только не тут, такого я еще не видел.
Ну и по классике- товара такого на мегамаркете уже нет
А в карточке заказа даже фото исчезло…
Чем кончится – не знаю, скорее всего как на али экспресс, будут писать что то – обращение с общением с продавцом и ничего…
Выводы делать Вам.
UPD:
В итоге где то дней через 20 молчания мегамаркет уведомил меня по электронке, что т.к. продавец не ответил, они вернут деньги, товар возвращать не надо. И вернули деньги... Вывод: лучше покупать где то еще...