Всем добрый день, надеюсь на силу Пикабу, многим помогает, может кто подскажет что дельного. Мегамаркет в очередной раз пробивает дно. Столько постов про них читал, думал меня обойдут такие приключения, бывают же у них хорошие бонусы. Но сегодня это было что то особенное. Приключения с ними начались уже давно.
Понадобилось мне купить три радиатора. Как обычно захожу в приложение, нахожу радиатор, цена 7125р. Добавляю в корзину, начинаю оформлять три штуки и цена за единицу поднимается на 200р. и становится 7325р., звоню оператору, долго обсуждали этот момент, в итогу он ничего путного так и не сказал. Начинаю оформлять по одному доставку и цена как и ожидалось не растет, в итого в один день от одного курьера три доставки с одного магазина. На этом как бы должна история закончится, но не было бы так интересно. Цвет радиаторов не подошел и решено было оформить возврат. Я благополучно открываю обращение, после этого звоню оператору, т.к. ответа на обращение в приложении ооочень долго ждать и мне говорят не переживайте возврат оформим с вами свяжутся. Проходит несколько дней, звонит оператор и говорит по вашему обращению оформляем легкий возврат, только потом перезванивает позже и говорит, что на один из трех радиаторов нужно прислать его фото. Ну я думал рядовая ситуация у них, но не тут то было. По двум радиаторам оформляют легкий возврат (отдельно на каждый), а на третий пишет продавец, отправляйте за свой счет т.к. отвечать в чате смысла нет , я перезваниваю оператору, мне говорят не переживайте мы стоим всегда на стороне клиента и на третий радиатор будет легкий возврат ждите ответа. Ну вот до сих пор жду с 10 февраля)))
Тогда я еще думал, может правда сбой какой то. Но сегодня опять все повторяется. Приходит смс о невероятном промокоде (нет смысла писать весь) при покупке от 48т.р. скидка 12т.р. а мне как раз нужно было купить варочную панель и микроволновку. Ну я на радостях давай подбирать , в общем совместными усилиями с женой нашли подходящий товар, добавил в корзину и перехожу в оплату, благополучно забыв ввести промокод. Отменяю заказ, ищу его еще раз добавляю в корзину и вижу что бонусов как то маловато начисляют, ну думаю может тот товар добавил, проверяю, все то. Оказывается они вычли бонусы сберпрайм
А это обращение про радиаторы
Ну вот в общем-то и все, как появятся новости обязательно дополню)) всем спасибо