Малый бизнес + Управление

Привет! Я – Женя, маркетолог в стартапе по разработке BIM-компонентов. На протяжении 5 лет наша команда ведёт весь воркфлоу в планировщике Microsoft, что звучит как диагноз, но мы справлялись. До недавнего времени.

За последние два месяца наш штат увеличился в два раза и прежние инструменты стали тормозить процесс: Microsoft To Do – для моделлеров, amo crm – для продаж и телеграм – для обсуждения рабочих задачек. Коммуникация между отделами постоянно рвалась. Последней каплей стало заявление MS о приостановке работы в России, и мы единогласно решили сменить систему.

Программу выбирали основательно (чтобы уж наверняка), для этого проанализировали 33 системы управления проектами.

1. YouGile

Сайт компании

Система входит в росреестр отечественного ПО. Бесплатная версия до 10 человек. Есть коробочная и мобильная версии.

Возможности:

Доски с задачами, подзадачами, стикерами, дедлайнами

Чат в каждой задаче и личные чаты

Календарь по задачам

Личный планировщик и to-do листы

Открытые «гостевые» доски

Структура компании, гибкие права доступа

Отчеты, сводки, таблицы

«Зеркальные столбики»

Цена:

Бесплатная версия – до 10 человек

С 11-го пользователя и далее за каждого – 333 руб. в месяц

2. Битрикс-24

Корпоративный портал и CRM для управления задачами, выстраивания бизнес-процессов, воронок продаж, аналитики, сделок и пр. Сервера находятся в РФ, входит в росреестр отечественного ПО.

Возможности:

Планировщик с календарем задач, проектов, групп, событий

IP-телефония, видеоконференции до 48 человек

Сквозная аналитика

Интеграция данных CRM с 1C

Конструктор сайтов и email-рассылок

Редактор документов для совместной работы

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу пользователей, но с ограниченным функционалом

От 1990 руб. за 5 пользователей в месяц

3. Weeek

Российский стартап, таск-трекер, сделанный в виде календаря.

Возможности:

Доски с задачами, где каждый столбик – день недели

Автоматические сценарии на досках

Индикатор прогресса по задаче

Подзадачи – до 6 уровней вложенности

Текстовый редактор и работа с документами

База знаний

Цена:

Бесплатная версия – до 5 человек, до 7 проектов и до 250 МБ под файлы

От 590 руб. за пользователя в месяц

4. Pyrus

Российская система для управления задачами и ведения электронного документооборота. Задачи собраны не на досках, а в списках и на календаре. Входит в росреестр отечественного ПО.

Возможности:

Готовые формы и шаблоны для создания документов

Автоматизация бизнес-процессов: согласование документов, выставление счетов

Работа с задачами: сортировка, метки, контроль, напоминания, учет времени

Совместная работа с файлами и документами

Дашборды, отчеты

Календарь по задачам

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу пользователей, но с ограниченным функционалом и лимитом на число задач по готовым формам (до 50)

От 279 руб. за пользователя в месяц

5. Яндекс Трекер

Сайт компании

Многие называют эту систему российским аналогом Jira. Она ориентирована в первую очередь на команды разработки. Входит в росреестр отечественного ПО.

Возможности:

Планирование спринтов

Диаграмма сгорания задач и оценка трудозатрат

Шаблоны ТЗ для типовых задач в разных сферах

Визуализация: дашборды, графики, диаграммы

Автоматизация: например, согласования документов или обработки заявок

Совместная работа с документами

Цена:

Бесплатная версия – до 5 пользователей

От 185 руб. за пользователя в месяц

6. Мегаплан

Сайт компании

CRM для ведения клиентов, подходит небольшим отделам продаж, также есть управление задачами и работа с документами. Входит в росреестр отечественного ПО.

Возможности:

Подсчет KPI сотрудников по задачам

Интеграция с телефонией и 1C

Автоматические сценарии для разных сделок

Построение воронки продаж

Контроль менеджеров и сроков

Шаблоны документов с функцией автозаполнения

Цена:

Бесплатная версия – пробная, только на 14 дней

От 384 руб. за пользователя в месяц

7. Kaiten

Сайт компании

Небольшая и пока не очень известная в России система управления проектами, позиционирует себя как аналог Trello, ее особенность – мощная визуализация данных.

Возможности:

Графики контроля, накопительные диаграммы потока

12 типов отчетов

Комбинирование досок в одном окне, общее пространство для отделов

Прогнозы результатов работы на основе карточек задач

Ограничение на число одновременно выполняемых задач

Чек-листы и критерии приемки выполненной работы

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу пользователей, но с ограниченным функционалом

От 420 руб. за пользователя в месяц

8. Shtab

Сайт компании

Новая система управления проектами с трекером времени. Для команд, которые ведут учет рабочих часов и получают зарплату за отработанное время.

Возможности:

Автоматические скриншоты рабочего стола сотрудников

Отслеживание активности и оценка вовлеченности

Расчет зарплаты

Управление командой и контроль

Доски задач, списки и календарь

Облачное хранилище файлов

Цена:

Бесплатная версия – до 5 пользователей и до 5 проектов

От 170 руб. за пользователя в месяц

9. LeaderTask

Сайт компании

Таск-менеджер с функцией CRM-системы в виде мобильного приложения, также можно скачать на компьютер. Удобнее использовать как личный планировщик. Входит в росреестр отечественного ПО.

Возможности:

Зашифрованное хранение личных данных: паролей, пин-кодов, телефонов

Проверка электронной почты из программы, превращение писем в задачи

Календарь дел на день, неделю и месяц

Чат в задачах с голосовыми сообщениями

Статистика по продуктивности сотрудников

Форма сбора заявок для генерации лидов

Цена:

Бесплатная версия – только для 1 пользователя и с ограниченным функционалом

От 217 руб. за пользователя в месяц

10. Workzen

Сайт компании

Очень простой планировщик задач от МТС «Твой Бизнес».

Возможности:

Рабочие пространства, проекты, задачи и подзадачи

Доски, списки и календари

Роли и права доступа для сотрудников

Теги для сортировки задач

Вид Гантта для связи задач

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу пользователей, но с ограниченным функционалом и до 2 проектов

От 2150 руб. в месяц за любое число пользователей

11. Flowlu

Управление проектами и задачами, работа с документами и CRM.

Возможности:

Шаблоны проектов, доски задач, спринты, диаграмма сгорания задач

Автоматические действия в задачах

Учет времени и затрат по проекту

Управление финансами: учет денежных средств, аналитика

Работа с документами: счета на оплату и акты

CRM: управление клиентами и продажами, интеграция с почтой

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу пользователей, но с ограниченным функционалом

От 1890 руб. за пользователя в месяц

Зарубежные сервисы, доступные в России

12. GanttPro

Система управления в виде диаграммы Гантта, с упором на визуализацию данных, чаще используется в командах разработки. Это продукт компании XB Software Ltd, частной компании по разработке программного обеспечения полного цикла, расположенной в Минске, Беларусь, так что в России продолжит работать.

Возможности:

Диаграммы и графики можно сохранять в формате PDF и PNG

Планирование: вехи, связи между задачами, календарь, иерархия, автопланирование

Учет времени по задачам, отчеты, подсчет трудозатрат

Ведение бюджета проекта: ресурсы, фактическая стоимость

Готовые шаблоны: диаграмм Гантта, таблиц, досок с задачами

Интеграция с Excel и Google-таблицами

Цена:

Бесплатной версии нет, только пробный период на 14 дней

От $8,90 за пользователя в месяц

13. ClickUp

Сайт компании

Система управления проектами, таск-трекер и баг-трекер, удобная и понятная. Мало распространена в России, поэтому с большой вероятностью продолжит работать. Русскоязычной версии нет.

Возможности:

Доски, календарь, таблицы, списки, вид Гантта, таймлайн, mind map

Готовые шаблоны рабочих пространств для маркетинга, дизайна, продаж и других сфер

Редактор документов для совместной работы

Встроенные чаты

Многоуровневая иерархия: рабочие пространства, листы, папки, задачи, подзадачи, списки

Приоритеты и учет времени по задачам

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу пользователей и времени, но с лимитом 100 МБ на загрузку файлов и рядом ограничений по функциям

От $5 за пользователя в месяц

14. Monday

Сайт компании

Система для совместной работы, управления задачами, CRM. Часто ее используют в отделах маркетинга и продаж. В России довольно известна, есть русскоязычная версия.  Заявлений об остановке работы в России компания не делала.

Возможности:

Установка целей и отслеживание KPI по сотрудникам, отделам и компании в целом

Выстраивание и оптимизация воронки продаж

71 шаблон рабочих досок с задачами для разных отделов

Детализация задач: рейтинг, статус, оценка, связи

Собственный редактор документов для совместной работы

Импорт данных из Excel и конвертация в вид Гантта

Цена:

Бесплатная версия – до 2 пользователей и с некоторыми ограничениями по функционалу

От $6 за пользователя в месяц

15. Asana

Известная в России система управления проектами, недавно вышла официальная русскоязычная версия. Возможно, система какое-то время еще останется в России, но могут возникнуть сложности с оплатой.

Возможности:

Конструктор рабочих процессов для автоматизации работы

Проекты, задачи, календарь, таймлайн

Работа с формами заявок от клиентов: шаблоны, автоматизация

Расширенная бизнес-отчетность

Стратегические цели и контроль за их реализацией

Учет рабочей загрузки каждого сотрудника

Цена:

Бесплатная версия – до 15 пользователей и ряд ограничений по функционалу, в частности недоступны отчеты

От $10,99 за пользователя в месяц

16. Wrike

Система управления для масштабных и многоуровневых проектов. На сайте и в Твиттере Wrike нет официальных заявлений по поводу работы в России. Можно продолжать пользоваться.

Возможности:

Много готовых шаблонов для сложных многоступенчатых проектов

Аналитика по проектам и задачам с использованием искусственного интеллекта

Интерактивные панели, таблицы и диаграммы Гантта, динамические отчеты

Продуманные механизмы для автоматизации процессов

Гостевые доступы, гостевое утверждение выполненных задач

Учет времени и трудозатрат, управление рабочей нагрузкой

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу сотрудников, но с ограничениями по функциям

От $9,80 за пользователя в месяц

17. Планфикс

Сайт компании

Система совместной работы и управления задачами. Разработана для российского рынка, но принадлежит американской компании Online Financial Solutions Inc. Скорее всего, останется в России, пока продолжает работать в штатном режиме.

Возможности:

Уникальные пространства и интерфейсы для отделов, групп, сотрудников

Планировщик задач, хроника, расписание, в том числе по часам

Шаблоны и онлайн-редактор документов

Готовые конфигурации для выставления счетов, согласований и пр.

Конструктор отчетов: по проектам, задачам, действиям, пользователям

База контактов по всем клиентам с экспортом и импортом

Цена:

Бесплатная версия – до 5 пользователей

От 2€ за пользователя в месяц

18. Todoist

Сайт компании

Простой таск-трекер для составления списка дел, популярен в формате мобильного приложения.

Возможности:

Шаблоны: порядок в финансах, контент-план, контроль целей, онбординг, спринт и пр.

Простые списки дел и расписание

Игровой элемент в достижении целей и оценке продуктивности

Система напоминаний и приоритетов для задач

Делегирование задач

Интеграция с почтой

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу пользователей и времени, но до 5 активных проектов, до 5 МБ и с рядом других лимитов

От $3 за пользователя в месяц

19. Hygger

Сайт компании

Система совместной работы для команд разработки, некоторые называют ее более простым аналогом Jira.

Возможности:

Бэклог и 4 варианта приоритизации фич

Работа со спринтами

Дорожная карта продукта

Вид канбан-досок, списков и таймлайн

Постановка целей и отслеживание прогресса

Двухуровневые комментарии: ответы в треде

Цена:

Бесплатная версия – без ограничений по числу сотрудников, но с лимитом на загрузку файлов до 100 МБ

От $7 за пользователя в месяц

20. Teamwork

Сайт компании

Система совместной работы, удобная для взаимодействия с клиентами.

Возможности:

Расстановка приоритетов, связь задач и оценка результатов

Разбивка проекта на этапы и контроль работы

Планировщик времени для оценки эффективности

Панель мониторинга

CRM, база знаний, чаты

Управление бюджетом

Цена:

Бесплатная версия – до 5 пользователей

От $10 за пользователя в месяц

21. ActiveCollab

Сайт компании

Система для организации совместной работы с акцентом на управлении временем и ресурсами. По всей видимости, остается в России.

Возможности:

Учет времени и расходов на проект

Оценка стоимости проекта и производительности труда

Совместная работа с заказчиками: документы, счета, оплата

Расширенные отчеты: план-факт, время, бюджет

Встроенные чаты, дискуссии, заметки

Импорт проектов из других систем: Asana, Trello, Wrike

Цена:

Бесплатная версия – до 3 пользователей

От $6,25 за пользователя в месяц

22. LiquidPlanner

Сайт компании

Мульти-проектная система управления и планирования для разработчиков и производственных команд, малоизвестная в России.

Возможности:

Управление большим количеством проектов одновременно

«Умное» планирование на основе приоритетов и прогноза времени

Автоматическое выравнивание рабочей нагрузки по разным проектам

Учет затраченного времени и бюджета

Оповещения о рисках не уложиться в расписание

Расширенная аналитика, дашборды

Цена:

Бесплатная версия – до 3 пользователей и 10 проектов

От $15 в месяц, без ограничений по числу пользователей

Зарубежные сервисы, доступные только с VPN или для малых команд

Trello

Сайт компании

Компания Atlassian, которой принадлежит Trello, заявила о прекращении продаж новых продуктов в России. Действующие лицензии будут забирать у некоторых российских госструктур и корпоративных клиентов (как именно их будут определять, не уточняется). Однако компания продолжит работать с малым бизнесом из России. Так что небольшие креативные команды использовать Trello могут, но без гарантий.

Jira

Сайт компании

Компания Atlassian, которой принадлежит Jira, заявила о прекращении продаж новых продуктов в России. Действующие лицензии будут забирать у некоторых российских госструктур и корпоративных клиентов (как именно их будут определять, не уточняется). Однако компания продолжит работать с малым бизнесом из России.

Microsoft To Do

Сайт компании

Планировщик задач. Компания Microsoft заявила: «Мы приостанавливаем все новые продажи наших продуктов и оказание услуг Microsoft в России».

Worksection

Сайт компании

Украинский сервис управления проектами. Регистрация аккаунтов с территории РФ остановлена.

YouTrack

Сайт компании

Система управления проектами для команд разработки. Принадлежит компании JetBrains. Компания объявила, что приостановит продажи в России и Белоруссии, а также прекратит все исследования и разработки в России.

Вместо заключения

Проанализировав системы управления проектов, мы с командой остановились на YouGile. Система удобна и для разработчиков, и для отдела продаж: можно работать по спринтам, настраивать роли и права доступа, вести клиентов и выстраивать связки отделов между собой при помощи зеркальных столбиков и системы сводок (не сразу разобрались, как их использовать, но техподдержка помогла). Коммуникации из телеграма тоже перенесли в YouGile. Будем тестить.

Чуть позже поделюсь результатами внедрения системы в наши процессы.

Когда в апреле 2020 года мы всей командой агентства перешли на удаленку, работать было непривычно. В офисе ты собираешься с утра за чашкой кофе и обсуждаешь задачи с коллегами, план на день или новости на проектах. С удаленкой все стало сложнее, чаще всего приходится работать из дома, а из коммуникаций задачи в Битрикс24 и чаты в телеграм.

Самостоятельно спланировать задачи бывает непросто, когда у тебя одновременно несколько проектов и над каждым из них работают маркетологи, дизайнеры или разработчики в общем несколько выделенных команд. Для синхронизации задач, обсуждения новостей и общего понимания, мы начала практиковать ежедневные планерки в 9:00.

Они длятся не больше 20 минут и на них каждый специалист показывает свой план на день, рассказывает, что сделал вчера, а если что, то не успел, то почему. Задет вопросы или делиться сложностями или вопросами по проекту. Руководитель в свою очередь дает обратную связь, согласовывает задачи и корректирует приоритеты их выполнения, а также следит за тем, чтобы все задачи выполнялись в срок.

В итоге каждый сотрудник сам решает, что и когда делать. Может сфокусироваться над выполнением задач по плану, не нужно хвататься за все подряд и думать о задачах постоянно. Все в курсе, кто, что и когда делает и можно быстро ориентироваться по проектам. У руководителя есть возможность контролировать план/факт по задачам, видеть текущий прогресс и подключаться в случаи необходимости.

А ещё живое общение, позволяет быстро решить проблемы, накидать новые гипотезы и вместе обсудить результаты. Даже сам факт проведения ежедневных планерок улучшает результаты.

Об управлении агентством и развитием стартапа я пишу в своем

телеграм-канале, если темы вам интересны подписывайтесь!

Об управлении агентством и развитием it стартапа я пишу в своем

телеграм-канале, если темы вам интересны подписывайтесь!

Заканчиваем разбирать «Бизнес-сегментирование». В этот раз мы будем смотреть на инструмент так, как будто только решили открыть «собственное дело».

Предложений по конкретному бизнесу не поступило, потому возьму тот, который будет легче разобрать:)

И так… Предположим у нас есть небольшой стартовый капитал для открытия собственного бизнеса. Мы нашли хорошее место для аренды. Например, только что отстроенный жилой комплекс, который уже начали сдавать. И мы решаем открыть там парикмахерскую.

Перед тем, как определиться со своими целевыми сегментами, мы должны, как минимум, запарить своего риелтора, чтобы он:

1) Собрал информацию о том, что еще открывается в этом ЖК. Таким образом мы узнаем есть ли у нас конкуренты и может быть увидим другие свободные ниши для бизнеса.

2) Рассказал о средней квадратуре квартир в этом доме, средней стоимости за кв.м., а также типе квартир. Это поможет нам примерно понимать, что за люди будут жить в этом доме.

Пускай риелтор отрабатывает свои комиссионные. Это их работа – убедить вас снять/купить. Потому не стесняйтесь чуть «жестче» требовать ее исполнять.

Но, если вышла ситуация такая, что нам очень понравилось помещение, а риелтор - мудель,  эту информацию легко будет найти самостоятельно.

Теперь перейдем к самому сегментированию. Идем по нашим пунктам:

А) Расписываем предполагаемый ассортимент. Обычно, открывая свое дело, человек имеет в этом опыт и с этим пунктом не должно возникнуть трудностей. Если «лезете» во что-то новое – слава всезнающему гуглу. Предположим, что в нашем случае вышло так: Стрижка; Окрашивание; Укладка; Создание причесок; Детская стрижка; Массаж головы; Лечение волос; Ламинирование, Кератиновое выпрямление волос; Наращивание волос; Плетение кос, афрокосичек, создание дред и др.

Б) Определяем потребительские группы. Здесь вам поможет информация, которую нам передал риэлтор и обычная логика. Например, если это спальный район с недорогим жильем – ориентируемся молодые пары с детьми. Элитный комплекс – ждем в гости людей типа «У меня есть 4 минуты. Работай.» и т.д. Остановимся на не дорогом спальном районе и выделим: Молодые женщины с детьми; Молодые мужчины; Дети.

Теперь мы должны посчитать наше кол-во сегментов. Просто перемножить не выйдет, т.к. вряд ли, к примеру, детям понадобится наращивание волос и т.д. Потому расписываем ручками:

*извиняюсь, если чего-то сунул не туда. Я так себе модник:)

Подсчитав все, получаем 16 бизнес-сегментов. Этого слишком много для анализа. Потому пользуемся инструментом Коха (см. предыдущий пост) и объединяем схожие. Получаем следующий результат:

8 сегментов уже то, с чем можно работать.

В) Определяем самые прибыльные. Для этого нам нужно:

1) Определить уровень цен. На этом этапе мы с вами должны определиться с «прогнозируемым средним чеком». Я думаю, вы и так знаете среднюю стоимость услуг в вашем городе, потому не будем разбирать как это можно сделать. Для нашей «виртуальной» парикмахерской мы возьмем уровень цен, скажем, Иркутска.

2) Спрогнозировать поток покупателей по каждому сегменту. В этом нам снова поможет информация от нашего риелтора. Тут, пожалуйста, будьте реалистами. Если в нашем ЖК живет 10000 человек, из них, приблизительно, 40% мужчины, то мы не должны брать в свой прогноз 4000 ежемесячно. Также, учитывайте свою максимальную производственную мощь. У нас, грубо, это будет выглядеть так: 4 (кол-во рабочих мест для мастеров) х 2 (кол-во обслуживаемых клиентов в час) х 9 (кол-во рабочих часов в день) * 30 (кол-во рабочих дней) = 2 160 (максимальное кол-во клиентов, которое мы можем обслужить в месяц). В расчеты возьмем 50% от этой суммы.

Теперь всю предположительную информацию распределяем по сегментам:

И, наконец, определяем самый прибыльный:

Для того, чтобы было легче «осмысливать», лучше всегда переводить информацию в графический вид:

Г) Анализируем, делаем выводы. Очевидно, что наиболее привлекательным для нас сегментом становится – оказание услуг, нацеленных на женщин. Если риэлтор нам сообщил о четырех салонах красоты, открывающихся в этом комплексе, нам нужно рассмотреть следующий вариант. Давайте сделаем барбершоп. Там и цены будут повыше. Но если и эта ниша оказалась занятой, или совсем не привлекательной для нас, смотрим в последнюю сторону. Тут уже нужно понимать, что количество потреблений будет значительно меньше, а значит необходимо изменять некоторые наши вводные значения (кол-во мастеров, квадратура помещения и т.д.). Также при выборе сегмента стоит учитывать себестоимость при создании продукта; индивидуальные особенности и затраты; сложности при проведении рекламных мероприятий; целесообразность капиталовложения (об этом кратко в следующем посте) и т.д.

После того, как мы определились с выбором сегмента нам необходимо начать планировать наш продукт, продумывать «упаковку» и т.д. Но это совсем другая история) Ее мы проделаем с вами в следующих постах.

P.S.: Ремарка для тех, кто подготовил свой минусомет из-за: «слижком уж простой портрет потребителя», «слабый анализ ЦА», «цифры с неба» и пр. Этот пост для тех, кто от всего этого далек. Как написал @Migtar : «Какой анализ? Тут у соседа знакомый 100 раз так делал, навара 100% че сидим, айда замутим бизнес.». Более глубокие вещи мы опишем позже. И, если человек захочет, он их найдет и сделает. А пока лучше уметь делать хотя-бы лайт-вариант, нежели вовсе «мутить» наобум.

"Фокусируйся"

Нельзя одинаково хорошо делать 50 продуктов одновременно.

Умение фокусироваться на ключевых продуктах, метриках, целях и тд. пожалуй,одно из самых важных качеств, как для предпринимателя, так и для наёмного менеджера.

Расфокусировка характерна в основном для предпринимателей в самом начале пути, когда терпения довести до целевого состояния 1 продукт не хватает, а денег хочется здесь и сейчас, а главное побольше.

В связи с этим запускаются наспех слепленные продукты, которые отвлекают на себя и внимание и деньги от основного бизнеса, как итог в 90% случаев новая идея не взлетает, а обескровленный бесконечными дотациями в "перспективный новый проект" основной бизнес становится менее финансово эффективен.

Но это как правило лечится опытом и эффектом "горячей сковородки", когда обжигаясь 1 раз, второй раз уже не тянет трогать нагретый металл.

Однако, и в больших компаниях есть CEO, которые настолько заражаются идеей диверсифицировать бизнес, что в итоге теряют фокус и разрушают компанию до основания. Например, обратите внимание на команию Yahoo. Понятно, что не только в отсутствии чёткого фокуса была основная проблема корпорации, но поверьте, это сыграло решающую роль в том, как сейчас выглядит этот ,некогда, лидер рынка.

В чем разница между диверсификацией и расфокусом?

Как правило, бизнес строится в условиях ограниченности ресурсов, если вы не ближайший родственник какого-нибудь сверх богатого человека, конечно.

Но даже тогда ваши идеи ограничены реальностью на банковском счёте.

И эта ограниченность собственно и диктует простое правило "инвестируй время, внимание и деньги туда, откуда наибольшая отдача в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах".

То есть, для того, чтобы начать что-то диверсифицировать, нужно сначала создать успешно работающий якорный продукт, стабильно приносящий прибыль достаточную для :

1. Полного обеспечения операционной деятельности.

2. Формирования резервного фонда ( об этом кстати, расскажу в следующих материалах).

3. Фонда инвестиций во внутренние эксперименты.

Этот замечательный фонд инвестиций во внутренние проекты, в идеале не должен превышать в объёме 20% от общей прибыли компании.

Соответственно тогда, вы сможете безболезненно для вашего основного бизнеса, развивать новые идеи и выводить их на самостоятельные коммерческие рельсы. Что и будет диверсификацией вашего портфеля, которая принесёт позитивный эффект, а не разрушит то, что вас кормит.

А вот, если вы при наличии ещё не окрепшего, или очень нестабильного бизнеса, вытаскиваете ресурсы из него и тратите на новые проекты и идеи, запуская их пачками, толком не формируя никакого фундамента под новым проектами, при этом разрушая имеющийся под старым, постоянно переключаетесь с проекта на проект  - это отсутствие фокуса.

Если вы сами видите, что делаете так, или работаете в компании, где принято такое положение дел, подумайте,  стоит ли риск потенциальных дивидендов.

Уже традиционно, расскажу историю из практики на эту тему:

В конце прошлого года, один мой хороший знакомый обратился за советом, как ему настроить маркетинг и продажи в бизнесе причём так, чтобы один существующий  отдел успешно отрабатывал по 3-4 разным проектам. Я весьма заинтересовался, что за 3-4 бизнеса, потому что ещё полгода назад у него он был 1. Как выяснилось, идея продавать аутсорс производства продуктов питания ему наскучила, и он решил податься в более технологичные отрасли, сделать шаг на встречу Цукербергу, так сказать. Аргумент был простой, читаю СМИ, вижу колоссальные инвестиционные сделки со стартапами, хочу также. Ну если, грубо говоря.

В итоге появилось 3 различных проекта: от сферы агрегации и записи в салоны красоты, до клона "delivery club",  и маркетплейса фермерских продутов .

Как итог, полгода работы нанятых разработчиков, менеджера проектов, и его уже существующего отдела маркетинга , где вообще не было людей с более менее близкой к онлайн бизнесу экспертизой, и 2/3 его существующего отдела продаж в составе 3 человек, конечно же, около 3 миллионов потраченных инвестиций.

И как итог : не один проект так и не ушёл дальше бета-версии.

Несмотря на то, что в 2-х из 3-х даже были подписаны договоры с партнёрами и готовность работы по комиссионной модели

(салоны красоты и рестораны).

Почему, спросите вы? Все на самом деле довольно просто- закончились свободные деньги, которыми можно было рисковать , отрыв ресурсов от основного бизнеса привели у тому, что продаж стало немного меньше, ещё и небольшая часть старых клиентов "отвалилась".

В итоге проекты ушли в лист ожидания, а мой приятель опять занялся залатыванием дыр в основном бизнесе, но идею "диверсификации" не бросил, правда теперь уже хочет подойти по уму, по крайней мере он так говорит ).

И кстати, как я ответил на его вопрос "как сделать так, чтобы 1 отдел работал сразу на 3 проекта также эффективно"?

Ответ : никак не сделать

Потому что:

а) нужна нормальная глубокая экспертиза в отрасли, которой занимаешься

б) время на то, чтобы этим полноценно заниматься и выдавать результат в срок и нужного качества

в) жизненные силы и мотивация не бесконечны , даже самые профессиональные люди не могут работать по 14 часов в сутки на постоянной основе в 3 разных проектах. Кстати, эффективность каждого часа работы после 8-го на 30-40 процентов ниже, предыдущего.

И если эксплуатировать людей в таком режиме на постоянной основе, даже щедро доплачивая, с большой долей вероятности они эмоционально выгорят и уйдут в лучшем случае в отпуск, в худшем сменят работу быстрее, чем дождутся эффекта от повышенной зп.

Итого, вывод диверсифицировать бизнес нужно, но важно не перейти грань от диверсификации до расфокусировки.