Просто хочу поделиться.
Искал тут парфюм в подарок. Собственно, искомая позиция: YVES SAINT LAURENT LIBRE INTENSE 90 мл.
Первое что сделал, зашёл на Озон. Там очень много вариантов. Много сомнительных фирм, которые уж очень дёшего продают товар. Один даже косит под известный магазин Иль Де Ботэ.
Правда на деле оказывается неким ИП Карапетяном, которое существует менее двух месяцев на рынке.
Тоже вопрос, почему Озон позволяет вводить в заблуждение людей. Уж очень сомневаюсь я в надёжности таких продавцов из Краснодара
Собственно из всего вышеперечисленного делаю вывод, что парфюм стоит взять в известном магазине, там хоть и дороже, но явно без обмана.
Мой выбор падает на магазин Л’Этуаль, много раз там покупал парфюмерию, всегда был доволен.
И вот тут, мне в глаза бросается их акция "Нашли дешевле? -5% к самой низкой цене!"
Нет, я конечно же понимаю, что цены с Озона им не подойдут :)
Для чего перехожу в описании данной программы и вижу там список:
Быстро просматриваю искомый вариант на данных сайтах и нахожу подходящий вариант, а именно:
И вот какая у меня складывается логика в голове.
Самая низкая цена в Л’Этуаль, с учётом Бриллиантовой карты, я же их постоянный клиент, 12.957 рублей
Самая же низкая цена в goldapple.ru, по максимальной карте, 12.052
Цену я везде беру именно по карте, т.к. я не знаю людей, кто бы покупал в этих магазинах без карты. Кажется, что они есть у всех. А у кого нету, тем продавцы на кассе предлагают воспользоваться их картой. Да и фраза "-5% к самой низкой цене!" внушает именно такую мысль.
А вот как получается, уважаемый магазин Л’Этуаль считает по другому. При попытке подать заявку на участие в программе, где нужно указать ссылку на товар и его цену, в ответ приходит вот такое смс-уведомление:
Ок, звоним на горячую линию, там нам объясняют, что указывать нужно цену без скидки. Тут у меня закрались подозрения в логике этой программы. И да, указав цену без скидки 16.070, мне приходит промокод
И что же я вижу в корзине?
А вот вам два варианта итоговой цены.
Цена с учётом моей карты:
И цена при участии в этой замечательной программе:
Вы понимаете да?
Используя мою карту, они предлагают мне купить у них товар за 12.957 рублей.
Участвия в программе "Гарантия лучшей цены" и предоставляя им разрешённый ими для сравнения магазин, в котором этот товар стоит 12.050 рублей, они предлагают купить мне товар за 15.266 рублей.
Нет, детально изучив условия программы, я нашел пункт:
Но вот мне просто становится интересно, менеджеры, которые придумывали эту акцию и её условия, хоть на какой-то миг задумывались над логикой этой акции? Или всё делается лишь для видимости работы и создания образа клиентоориентированности?
Ясное дело, капитализм и всё такое... Но когда идёшь в крупные магазины, которые порой берут дороже чем в других местах, ожидаешь чего-то большего, а ощущение, будто обратился не в крупную компанию, известную на всю страну, а именно к тому ИП Карапетян, не в обиду ему, возможно он намного честнее чем Л’Этуаль.
Но фразы по типу: "Ну так в акции всё чётко написано!", "А чего ты пытаешься выгодать?" Ощущаются также как, когда тебя на рынке или в переходе обманут: "Ну а что ты хотел, тут же явно дешевле, явно подделка!", "А ты что, за такую цену хотел оригинал?"
Пост мой, мнение моё, Ваша критика будет тоже моей)))
Но честно, устал от обмана и фиктивных скидок. Врут в глаза, а мы привыкли и уже считаем это нормой.
И да. Кто спросит зачем тут это. Видя всё это, хочется не просто пройти мимо, что теперь я буду делать при виде вывески Л’Этуаль, а обратить внимание окружающих к проблеме. Это как не пройти мимо мусорящего человека, не опускать глаза на проблемы, а пытаться их решить, не молчать, не прятаться... Глядишь и жизнь вокруг нас станет лучше... мечты :)