Истории из жизни + Маркетинг

Довелось открывать магазин. Просторный, новый, куча стеллажей, витрин. Под непрофильный товар (он же non-food) было выделено 6 метровых стеллажных секций, тогда считалось - что это очень много. Китайские игрушки, постельное белье, посуда, еще какая-то хуйня - все на полках, с мелкими ценниками, выложено довольно таки хаотично. Если выражаться научно-маркетологическим языком - весь этот алиэкспресс на полках стремился к энтропии ( алиэкспресс, к слову, тогда придуман еще не был).

И так как у меня всего этого товара было очень дохуя и места он занимал много, моего супервайзера крайне заботил тот факт, что доля продаж непрофиля была всего 0,4 %. Не помню, какой был план, но доля была ничтожна. И супервайзер очень переживал, дескать, хули у тебя не продаются эти ебаные сковородки?

Я крепко задумался. Вышел в зал. Посмотрел на стеллаж. Увидел кучу хлама полубеспорядочно выложенного, мелкие ценники, хуй пойми к чему относящиеся. Скосил взгляд на какой-то уцененный товар с перечеркнутой ценой и ценником в 2 раза по размеру больше обычного, и трусцой побежал обратно в кабинет (да, тогда еще были кабинеты и были такие форматы ценников).

На компе сразу распечатал образец перечеркнутого ценника, открыл эксель (а не богомерзкий опенофис) и быстренько замутил шаблон неотличимого от настоящего акционного большого ценника с перечеркнутой ценой, подставил название сковородок и цену после уценки (которая настоящая). Цену перечеркнутую, которая типа как до снижения, особо не мелочась, ебанул на 80% выше продажной.

Распечатал ценники и развесил. Через неделю доля моего нон-фуда выросла с 0,4 до 5,5%. Супервайзер довольно урчал и ставил меня в пример сектору, вот, мол, самое главное захотеть!

А потом я таким занимался и по другим видам товара, меняя процент уценки.

И насколько я понял, все акции во всех обувных магазинах и магазинах одежды по сей день работают именно по такой схеме.

Долго и мучительно отказывалась признавать, что перешла в цифровой режим работы. Ну что ж, пора принять как данность - встречи стараюсь провести в онлайне, потому как это элементарно удобнее: не тратишь время на дорогу; Можешь находится в любой точке; и самое для меня важное - можешь показать рабочие материалы на своём экране, и сразу же в деталях обсудить проекты. И конечно же, надо рассказывать и делится мыслями. Попытка на Пикабу номер 2.
Итак, дорогие пикабутяне, буду писать заметки о коммуникациях, коучинге ну и вспоминать истории из своих командировок в Китай, Японию и Южную Корею ( а также другие страны, это просто моя тройка лидеров.
В общем, начинаю выкладывать свою историю на Пикабу, надеюсь, дорогие пикабушники, вам будет интересно.
Все началось еще в 2006 году, когда проводился год Китая в России, и мне выпала честь сопровождать все проекты министерства культуры. Тогда я погрузилась в ивент индустрию, и до сих пор помню бессонные ночи, проведённые в Кремлёвском дворце съездов, где китайские Артисты выступали с потрясающими концертами. За весь год было проведено невероятное количество мероприятий, и мы принимали большие делегации, работая в режиме нон-стоп. Тогда мне пригодились навыки работы с китайцами, как вести переговоры, как важно следовать протоколу и иерархии. Казалось бы, такая деталь при подписании документов -кто первый возьмёт в руки ручку- уже не вызывала у меня удивления. Сейчас, когда мы говорим о том, как общаться с китайскими партнерами, я часто слышу о том, как эксперты говорят, что визитку нужно подавать двумя руками, и это правда, но это не единственная важная деталь культуры и начала установления контакта. И это далеко не показатель экспертности 🤪😂 если китайские партнеры пригласили вас на ужин - совместный приём пищи, вот это уже весомый шаг в сторону устрановления партнёрства или сотрудничества. Однажды, в Гуанчжоу, я вела переговоры на протяжении 6 часов. Разговор был напряжённый, с нашей стороны было 3 человека, с их стороны - 5. В конце концов, они пригласили нас на ужин, где мы вроде как должны были разрядить
Обстановку. Но этого не произошло. И приглашение на ужин стало лишь маленьким шагом в нашу сторону. Мы вернулись в их офис и продолжили. Мне было важно выйти оттуда полностью закрепив наши позиции и утвердить определённую стратегию. В итоге переговоров, китайская сторона подарила мне 2 блока сигарет. Это может показаться странным, но стоимость одного блока может превышать 10.000 рублей. То есть с их стороны это был жест крайне высокого уважения.
Тапками прошу сильно не забрасывать, буду рада если, сие начинание найдёт положительный отклик, ну и продолжу публиковать, конечно.
А ещё я есть в инстаграм: @smolyar_consulting_int

Дела было в почти далёком 2005, было мне тогда 18, я была юнна, зелена и старательно начинала свои первые попытки зарабатывать деньги. Устроилась я работать кассиром в маленький "а-ля фешн супер-пупер модный" магазинчик в ТЦ торговавший еврошмотками разной степени поддельности. Владелицей магазинчика, а заодно моей главной начальницей была дочка владельцев этого ТЦ, чем она весьма откровенно гордилась и очень пользовалась, ну то есть самодурничала только в путь.

Я об этом узнала не сразу, да и как-то совесть мне такой неопытной не позволяла реагировать на закидоны опытного биг-босса. Меня даже не насторожило то, что на момент моего трудоустройства, одна из предыдущих кассиров уже увольнялась (дорабатывала последние дни), а вторая собиралась это сделать в конце месяца. В первые два дня на новом месте, мои коллеги обучили меня работе с кассовым аппаратом и вести отчётность. На третий день первая из девочек уже уволилась и мы с напарницей остались вдвоем. Примерно ещё через три дня, начальница сообщила, что вторая девочка тоже уходит, и в моих же интересах найти и обучить себе напарника примерно за неделю, иначе придется работать одной. По счастливому стечению обстоятельств, один мой знакомый как раз искал работу. Я его привела и под диктовку и запись в тетрадку обучила кассе и всем соответствующим премудростям. Начальница была очень довольна, дала копейку премии равную двум рабочими дням и пообещала сделать меня старшим кассиром, когда будем расширять штат. Меня это очень обрадовало (надо же, премию дали!!! повышение обещали). В относительно спокойном режиме мы со знакомым отработали два месяца. По их прошествии начальница привела новую работницу и сказала, что в конце месяца объявит старшего кассира. Весь месяц я учила новую коллегу, что оказалось очень непросто, ибо она была непроходимо тупа, и исправляла её ошибки (а барышня была очень на них талантлива) а по итогу начальница дала должность старшего кассира ей. Оказалось, что новая сотрудница являлась её подружкой, поэтому все её косяки не в счёт, "а вы и так перебеситесь". Нам с другом это не понравилось, и мы написали заявление в тот же день. Начальница "фыркнув" , что найдёт ещё кучу желающих и вообще вон очередь стоит на столь ценную должность кассира, их подписала. Мы отработали положенные две недели и нам осталось лишь подъехать за расчётом ближайшего 15 числа. Вот тут то и свершилась кармическая справедливость:

в назначенный день мы пришли за деньгами и наблюдали дивную картину. Наша начальница и её подруга-старший кассир висели над несчастным аппаратом приема наличных и безналичных (судя по всему новых сотрудников так и не нашлось), перед ними стоял взмыленный клиент и что-то нецензурно орал, а они не могли сделать возврат. Мы стояли минут 20 у входа в магазин и любовались, после чего зашли, нажали три кнопки на кассе и возврат был пробит. Начальница молча просверлила нас взглядом и выдала нам зарплату, и мы так же молча ушли.

Было неожиданно приятно лицезреть это фиаско))

Прошу за ошибки сильно не бить, чукча - не писатель. Всем удачи!

Когда-то давно, будучи наивным подростком, покупал лыжную куртку на рынке. В общем, покупал не только для лыж - штука удобная, износостойкая, непромокаемая, непродуваемая, очень тёплая и лёгкая. Бонусом идёт куча полезных карманов и растёгиваемые отверстия для вентиляции под мышками.
Девушка продавец убедила меня, что экземпляр последний и даже сделала хорошую скидку. Но на руках не было нужной суммы. Оставив задаток, съездил домой, вернулся спустя час, оплатил, и, довольный обновкой, решил прогуляться вдоль рядов.
Тогда и выяснил, что точно такими же куртками завалена половина прилавков, а цена с хорошей скидкой это обычная цена.
Покупкой был доволен, но осадочек остался.