Продолжение поста «Дневник фельдшера скорой помощи. Вызов на почечную колику и "истеричная мамаша"»
Не ожидал, что статья по поводу "Мамаши-истерички " вызовет кучу одинаковых вопросов.
Наверное сам виноват, что не полностью осветил ту статью. Попробую исправить, написав новую статью в формате: "Вопрос - ответ".
А именно:
Вопрос. Почему мама поехала с нами?
Ответ. Я же неспроста описывал ситуацию со звонком в горздрав. Для того, чтоб Вы, дорогой читатель, могли представить себе на что способен этот человек. И то, что мне хотя бы удалось просто посадить их в машину и повезти на госпитализацию (пусть даже с мамой), это уже маленькая победа. Потому что в противном случае, мама бы отказалась от госпитализации. Ещё. На такой момент, что во время выполнения мной инъекции, она пыталась вручить мне телефон, обратили внимание? Какой можно сделать вывод об этой женщине? Да такой, что ей абсолютно плевать на дочь. Ей сейчас важнее оказать давление на меня, склонить к своему мнению. Дочку она заклевала в "три доски" за всю жизнь. А мне оставалось только действовать по ситуации с минимально возможным риском. Девушка-то болеет. Поэтому поехали, и уже слава Богу! Пусть даже с мамой. Что мне грудью вставать и не выпускать ее из квартиры? Или милицию вызывать? Психбригаду? У них есть и поважнее работа.
Вопрос. Почему я всё-таки пошел на поводу у неадекватной мамы и увез ее в непрофильное отделение? Тем самым подверг опасности жизнь пациентки.
Ответ. Соглашусь, пожалуй, со своим упущением в прошлой статье. Надо было описать в красках тот скандал, что она закатила в машине, услышав, что я сказал в рацию, что едем в ГКБ N 5. Попробую изложить здесь.
- Инсулин-инсулин. Пять-семнадцать. Везём в "ГЭБЭПЯТЬ". - сказал я в радейку.
- Приняла. Пять-семнадцать в "пятерку". - Ответила диспетчер.
- МЫ НЕ ПОЕДЕМ В ПЯТЕРКУ!!! ВЫ СЛЫШИТЕ!? МЫ. НЕ. ПОЕДЕМ. В ПЯТЕРКУ!!. Остановите машину! Остановите!!! - Перешла на крик мама девушки. Девушка сидела повесив голову и смотрела в пол. Боль ее уже отпустила. Возможно она сама уже не хотела никуда ехать и надеялась, что боль не вернётся. А может боялась матери слово поперек сказать.
- Если вы не остановите машину, мы выйдем на светофоре!! Не нужна нам такая помощь!!! - Кричала мамаша злобно глядя на меня.
Теперь.
Что я должен сделать в такой ситуации?
Наверное в первую очередь сообщить диспетчеру?
- Инсулин-инсулин. Это Пять-семнадцать. У нас родственник пациента категорически отказывается от госпитализации в "пятерку" Хотят ехать в восьмую. Грозят выйти из машины - проговорил я в рацию.
Диспетчер задала мне пару вопросов, но потом приняла верное решение, с которым я согласился:
- Пять-семнадцать везите в восьмую.
Почему и диспетчер и я, допустили такое? Да потому, что "из двух зол надо выбирать меньшее", а не оба.
Стал выбор: либо непрофильное отделение, но многофункциональное медучреждение с реанимацией и хирургией. Либо никакая больница, а выход на светофоре больной девушки в сопровождении истеричной мамаши. Вот и всё. Не мог же я допустить развития второго варианта? Хотя я понимал, что в любом случае это явный "повтор".
Ну а всем, как всегда желаю здоровья и берегите себя и свои нервы.
С уважением, фельдшер.