Арт
Удалённая работа
МТС - мы ничего не знаем и ничего вам не подскажем
Который день пытаюсь до них достучаться, никак не выходит, дай как зайду на Пикабу а тут как раз тему о и клиентоориентированности подняли и весьма интересные и так же негативные отзывы.Но в отличие от множества постов у меня рассказ про эту компанию как провайдера домашнего интернета.
В относительно далёких 2010х МТС как и другие крупные пара компаний активненько выкупал и подминал под себя более мелких местных провайдеров. В моем городе таким был КомТел, которым мы пользовались ещё давно давно ещё до появления проводного интернета покупая карточки в роспечатях а потом пользуясь им через домашний телефон в комплекте с прекрасным DC++
Так вот, в ходе вчерашнего вызова мастера выяснилось, что подъездную оборудку (коммутатор один на 2 подъезда несчастной пятиэтажки где из 30 квартир на МТС сидят всего 9) не меняли с 2012 года, ещё до выкупа старой компании. Причем, на соседние 2 подъезда стоит относительно новенький хуавеевский комутатор. Уже интересно, да? Дальше больше.
Суть всей проблемы:
С 2015 года максимальная скорость доступная к подключению - 100мбит на которую мы сразу и подключились как только стало доступно (жители Москвы и Академгородка наверное сейчас вообще в обморок грохнулись от такой черепашей скорости) и она и остаётся таковой до сих пор.
Начиная с 2019 года учащаются случаи постоянных отвалов соединения, и номер контакт центра поселяется в моем списке контактов наряду с номерами родственников как самые часто вызываемые (при том что я лютый интроверт и лучше уж написать чем звонить)
С 20 года мне начинают звонить рекламировать переходы на тариф с скоростью побольше (помню точно потому как однажды разговаривала с оператором идя вдоль поликлиники после сдачи теста на ковид) но данные звонки завершаются примерно таким диалогом:
-ура, конечно мы так ждем повышения скорости, давайте скорее переключим тариф
-так, проверяем техническую возможность... Ой, простите у вас в доме максимум 100мбит/с доступно
Параллельно и до сих пор нам вешают в подъезде объявления с доступными тарифами на 200/300/500мбит, но по указаному номеру отвечают той же фразой- в вашем доме доступно только 100 максимум, и ещё добавляют к ней а что вы хотите нам МТС какие шаблоны листовок дал такие мы и вешаем.
Затем идем на сайт МТС, говорили там есть форма обратной связи где быстрее можно добится ответа, но находим не форму обратной связи(на региональных сайтах они её оооочень далеко запрятали) а кучу кодексов, среди которых кодекс об уважении инклюзивности и тд, и кодекс в котором прописано о том как МТС ни в коем случае не вводит абонентов в заблуждение и вся рекламная продукция и информация должна содержать правду и только правду.
За долгое время попыток уточнить когда же нам модернизируют интернет появляется новая проблема: с середины прошлого года стабильно раз в месяц - полтора входящая скорость падает с 90мбит до 25-30. Вызываем мастера, он проверяет все, некоторые ктоприезжает к нам впервые ещё рекламируют роутер(а нашу низкую скорость замеряют напрямую по проводу, смешно, да?интересно как нам поможет роутер её преумножить) разводят руками, идут смотрят древнюю подъездную коробку, звонят вышестоящим айтишникам, и с незакрытой заявкой уходят. И так из раза в раз. Терпения никакого. Сейчас вот жду по вчерашней заявке решения вопроса, но что то вторые сутки пошли а скорость на том же уровне.
Что за все это время я слышала по поводу сдвигания сроков модернизации:
1.ой ну вы знаете сейчас ковид границы закрыты оборудования не купить
2.ой слышали там судно застряло в суэцком канале? Наше оборудование именно там стоит ждет не проехать ни привезти
3.ой ну щас вот курс доллара скакнул вроде закупили вот ждем
4. Ну щас вот уже идет модернизация, ждите мы повесим объявление
5. Ну у нас в городе нет филиала по домашнему интернету, пишите на сайт мы сроков не знаем и никакие заявления от вас не примем
6. Ведётся, вот пол города сейчас а вы на очереди на январь февраль 2024
И что в итоге- конец апреля. Сегодня звонила уже говорят сроков не знаем, ждите. Сколько ждать - непонятно, пол города действительно провели модернизацию, а тех кто им звонит каждый месяц даже в очереди вперёд подвинуть и не планировали, хотя заверяли. Снова открытая заявка, снова упавшая скорость. Снова на удаленке не поработать а от МТС компенсация держи 60 рублей на счет раз так эдак в пару месяцев. И судя по прошлым постам, которые я успела прочитать ФАС им не указ и жалобы писать даже бессмысленно. Кто сталкивался с таким же наплевательским отношением от данных "специалистов"?
Не альтернатива пикабу или возвращение в 2007 (с минусами) - проект Talkvio. [Обновления]
Обновление в новом проекте Talkvio построенном на базе форума с более 250 000 сообщений из далекого 2007 года и уже большим количеством новых с момента создания нового движка в 2023 году. Отличается наличием минусов, есть возможность указывать свое отношение к автору и менять свое отношение через системы кармы и очков (что выгодно отличается от обычного лайканья постов). Есть пометки моего (авторский контент), поиск, блочный редактор с черновиками, черновики для комментариев, оповещения, фильтры для тех кто интересуется топами комментариев или постов, многочисленные разделы со свежим/лучшим/комментируемым/авторским, реверсные и прямые отображения комментариев, подписки на теги и на пользователей, избранное, увеличение изображений, оформление своей страницы, публикацию по расписанию, подъемы постов, случайная лента / случайные посты, сайт доступен на 2 языках, имеет темную и светлую тему, подсказки для новичков, живая панель комментариев, управление клавиатурой, скрытие просмотренных постов, и многое другое. Так же уже есть приложение на андроид. Многие вещи внедряются и дорабатываются и открыты для предложений. Реклама отсутствует как таковая. В будущем ресурс будет уделять гораздо больше вниманию авторскому контенту. Ссылка на ресурс и приложение на android в комментарии.
Новые изменения:
Рейтинг теперь следует за скролом.
В многоуровневых ответах в линейном отображении теперь отображает кто кому отвечал когда ведется диалог между комментаторами.
Исправлена ошибка когда при открытии избранного с левой панели она могла не закрыться.
На левой панеле теперь есть инструкция по использованию скролла и рейтинга используя WASD.
В США хотят заблокировать TikTok
TikTok закончился: в США проголосовали за запрет сервиса на территории страны
У ByteDance есть только один вариант спасти приложение в США: продать его другой компании.
UNSPLASH
Палата представителей приняла законопроект, который фактически запрещает работу соцсети на территории США, если ByteDance не продаст ее американской компании. У китайцев есть время, чтобы подумать, но недолго: всего 9 месяцев.
Теперь законопроект, принятый 352 голосами против 65, направляется в Сенат, где его перспективы неясны. Однако шансы, что законопроект отклонят, а работу TikTok без всяких ограничений разрешат на территории США — минимальны. Возможно, будут поправки к закону, но едва ли изменится его концепция. ByteDance поставили ультиматум: либо продавайте приложение, либо уходите с рынка.
И каждый из вариантов плох. И на это есть сразу несколько причин. Для начала: аудитория TikTok в США — 170 миллионов человек. Это очень много. Причем американский рынок еще и хорошо монетизируется, поэтому потерять аудиторию там значит лишиться миллиардов долларов. Впрочем, если продать, то рынок все равно сохранить не удастся: под знакомым брендом будет работать совершенно другая компания.
Также не стоит забывать, что такие вынужденные сделки редко проходят по рыночным условиям. Скорее всего, будут предлагать меньше, чем продукт реально стоит. Пусть и не намного, но потерять даже несколько десятков миллионов долларов — обидно.
Наконец, есть еще одна проблема. Руководство КНР дало однозначный сигнал: продавать TikTok нельзя. Лучше уйти с зарубежного рынка, чем отдать технологии и популярный бренд в руки американским компаниям. Неизвестно, разделяет ли руководство ByteDance эту точку зрения, но точно известно: к еще одному ультиматуму они не готовы и в случае чего выберут родной китайский рынок.
Впрочем, напомним: закон все еще не принят. Его должны одобрить в Сенате, а после подписать Джо Байден. Насчет подписи последнего сомневаться не стоит — он уже сказал, что подпишет все, что ему бы не дали. А вот с Сенатом могут быть проблемы. У каждого крупного бизнеса есть лоббисты. Вполне вероятно, что они есть и у TikTok. Может быть принятие закона удастся затянуть, хотя отсрочка мало чего даст. Напомним: страсти насчет запрета TikTok начались не сегодня.
Ещё в прошлом году власти США с удивлением обнаружили, что самой любимой платформой для использования у американских детишек стали не православный YouTube или запрещенная социальная сеть, а детище гениев из Китая.
И на ByteDance тут же посыпались обвинения во всех смертных грехах. Руководство компании обвиняли в сотрудничестве с коммунистической партией Китая, дурном влиянии на невинный детский мозг и других страшных представлениях. Собственно, эти аргументы и легли в закон о запрете сервиса в США.
P.S.Напомню,что в США категорически запрещено использование VPN,как и также пиратство в Интернете(не как у нас,а наказания там вплоть до уголовной ответственности).Так что американцы не смогут сидеть в TikTok через VPN.
Рынку предложили систему борьбы с мошенническими «колл центрами»
Рынок рассматривает внедрение единой антифрод-платформы, которая позволила бы усилить эффективность борьбы с аферистами, похищающими средства со счетов граждан, в том числе через мессенджеры. Новый инструмент — система учета и анализа телефонного мошенничества (СУАТМ) — представляет собой обмен данными между всеми игроками рынка: банками, операторами связи, регуляторами, правоохранительными органами.
Инициатором проекта стал банк «Тинбкофф». Фактически, специалисты банка предложили расширить возможности уже существующих систем обмена данными — на базе ФинЦерта Банка России и платформы «Антифрод» Роскомнадзора. Так, сейчас ФинЦерт собирает от банков данные о мошеннических картах или дропах (клиентов, которые оформляют мошеннические карты для вывода средств жертв). Новый инструмент может стать аналогом ФинЦЕРТ, только для рынка телекома.
Система действует следующим образом: после того, как клиент, которому позвонила очередная «служба безопасности СберБанка», сообщает об этом банку, тот отправляет уведомление в СУАТМ. Система в режиме реального времени получает от оператора информацию, кто инициировал звонок. Если сам, то, значит, он не может контролировать использование номеров и фактически обслуживает мошенников. Если звонок исходил из другого оператора, то СУАТМ по цепочке «расследует», пока не доберется до исходного оператора. Вся процедура занимает несколько минут.
Как только система добирается до «нулевого пациента», данные передаются всем операторам, чтобы они заблокировали мошеннический трафик или аккаунт в мессенджере. Кроме того, СУАТМ делится информацией об этом операторе с Роскомнадзором и МВД.
Запуск «Антифрода», в свое время, был нацелен именно на подменные номера и уже принес первые результаты ― мошенникам стало неудобно подменять номера и использовать телефонные звонки для обмана. Но именно поэтому они начали активнее прибегать к другим каналам — мессенджерам, интернет-сервисам, за счет которых можно совершать анонимные звонки.
Эксперты рынка считают, что в случае внедрения СУАТМ, вероятно, количество мелких операторов связи резко сократится — они не осилят выполнения всех требований по безопасности и не потянут количества штрафов от Роскомнадзора за неисполнения этих требований.
Мантра дня
Вопрос: Какая форма повторения мантры более эффективна: пение вслух, тихое пение (легкими движениями губ) или пение в уме?
Ответ: Какая форма пения заставляет ваш ум сосредоточиться? Только это имеет значение и является наиболее эффективным. Это индивидуально для каждого человека.
Настоящая цель пения – совершить путь от внешнего пения (джапы) к аджапе (молчание становится пением).
Тишина – это Бог. Бог — это тишина между двумя звуками. Речь идет не о том, чтобы сделать 1000 раз или 100000 раз. Речь идет о том, чтобы окончательно утвердить ум в этой тишине.
Повторяйте «Ом намах Шивая», а затем после повторения соблюдайте тишину (которая есть Шива). Затем, через несколько секунд, начинаются мысли. И снова повторяйте «Ом намах Шивая» и оставайтесь в тишине, пока мысли не вернутся снова.
Если вы продолжите это практиковать, наступит день, когда вы повторите хотя бы один раз и просидите в этой абсолютной тишине более часа или двух.
Воспевание мантры (или короткой молитвы) – это обращение ума к внутренней тишине, которая есть Бог. Воспевание — это не о том, сколько раз я сделал 108, 1000 или 100000…
Бога не впечатляют цифры. Он хочет, чтобы ваш разум замолчал и погрузился в это чувство Бога.
Сайт "Судебный Дневник" - будущие функции
Несколько дней назад я предложил попробовать сайт "Cудебный дневник", который создавал для себя, более широкому кругу лиц. Приятно, что несколько человек зашли на него и добавили для отслеживания парочку дел. Надеюсь, им теперь будет удобнее получать уведомления об изменениях в судебных делах на свою электронную почту.
В предыдущей заметке были упомянуты некоторые недостатки, которые, наверно, мешают некоторым использовать сайт. Постепенно попытаюсь от них избавиться. Но сейчас не об этом.
Меня интересует ваше мнение по следующему вопросу: сейчас мой сайт позволяет указать дела, которые хочется отслеживать и получать емайлы на почту, если произошло какое-то "изменение" в этих делах. Сайты судов же позволяют, с некоторыми оговорками (много сайтов используют каптчу - буквы и цифры на картинке), искать по базе всех присутствующих дел. Идея в том, чтоб можно было задать критерий, по которому осуществляется поиск, например, имя ответчика, и периодически отслеживать по нему вновь появившиеся дела. Если такие дела появились, то отсылать емайл на почту тому, кто установил критерий отслеживания. Есть ли где-то уже на сайтах судов такая функция для обычных граждан? Будет ли полезна такая функция поиска новых дел, которые только появились (были зарегистрированы недавно)?