4 июля 2023 года , заказывала кроссовки в магазине “thomas store”, должна была произойти отправка , я ждала , мне сказали что посылка уже едет в РФ, меня всячески игнорировали , после того как я написала в телеграмм , мне ответили и сказали что их кинул поставщик (но узнала я об этом только в октябре от поддержи томаса). Когда я попросила сделать возврат средств, мне ответили «во время суд.разбирательства касса ограничена, мы товаром отдаем» и предложили мне Mystery Box, на который я согласилась ибо не было вариантов . Игнорировали меня почти весь ноябрь и говорили что когда придет поставка , будут крупные отправки. В начале декабря(9 декабря) я написала и спросила приехали ли поставка ? на это мне ответили « Поставка была , с неё отправлялись предзаказы, в течении недели будет еще одна и после неё натянуться отправки боксов».
17 декабря я написала и спросила про поставку с которой должны были отправляться боксы , мне сказали что ее разбирают 🤷🏻♀️.
21 декабря еще раз написала и спросила разобрали ли они поствку и когда мне ждать свою посылку , на что мне ответили «почти закончили, скоро начнутся отправки».
24 декабря мне сказали чьо поставка разобрана , я спросила : когда ждать отправки ? на что мне ответили «в следующей крупной отправке должны передать в СДЭК».
На дворе уже 5 января , а меня до сих пор кормят завтраками .