Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр “Рецепт Счастья” — увлекательная игра в жанре «соедини предметы»! Помогите Эмили раскрыть тайны пропавшего родственника, найти сокровища и восстановить её любимое кафе.

Рецепт Счастья

Казуальные, Головоломки, Новеллы

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
2508
Aziris32
Aziris32
3 месяца назад
Обзоры и рейтинги

Как я сварочный аппарат на вайлдбериз купил⁠⁠4

У меня в июне отпуск и мне понадобился сварочный аппарат, чтобы поехать в деревню сварить забор. Решил попробовать взять на вб. Проанализировав предложения заказал ресанта САИ-205 за 5197р в надежде, что брэнд все таки , проработает подольше. 16 мая получил

Как я сварочный аппарат на вайлдбериз купил Ресанта, Возврат денег, Сварка, Обман, Обман клиентов, Wildberries, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Длиннопост, Волна постов

таким получил (вся его комплектация)

В пункте проверил только включение (лампочка горит, вентилятор крутится).

Получил в пятницу вечером , в понедельник взял его на работу, чтобы попробовать поварить.

Варил тройкой, максимальный ток не давал. На 3 электроде раздался хлопок внутри него с искрами и дымком. 15 минут примерно отработал всего.

Написал на возврат товара и получил вот такой ответ:

1/2

это ответ на заявку о возврате

Писал в чат продавцу ,молчит ни чего не отвечает.

23 мая отнес по гарантии в сц.

30 мая забрал, отремонтировали говорят (пробовать не стал вдруг опять сгорит), выдали акт вот такой:

Как я сварочный аппарат на вайлдбериз купил Ресанта, Возврат денег, Сварка, Обман, Обман клиентов, Wildberries, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Длиннопост, Волна постов

заключение СЦ

Заключение , что это заводской брак не дали, дали вот такое.

Мастер ,который делал говорит все внутри сгорело, валит на меня, что я его к 380 подключал или варил 5 кой( детский лепет какой то). " Вы им варили, вот он и сгорел" так получается.

Мне это не нужно , нужно чтоб работал.

Я брал его для того чтобы в отпуске в деревне забор варить .

Написал опять на возврат товара по браку приложил заключение это. Жду ответа .

Долбаная ресанта , не работает ни хрена еще вернуть целый головняк. Почему такая сложность ? Специально тянут время, хорошо что все это случилось не в деревне.

За время ремонта заказал китайский Wert за 2600р варит отлично(пробовал во всех режимах) , размером еще меньше :

Как я сварочный аппарат на вайлдбериз купил Ресанта, Возврат денег, Сварка, Обман, Обман клиентов, Wildberries, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Длиннопост, Волна постов

Китайский Wert еще меньше , в 2 раза дешевле, провода хлипкие за то работает как часы

вот что я им наварил пока пробовал:

Как я сварочный аппарат на вайлдбериз купил Ресанта, Возврат денег, Сварка, Обман, Обман клиентов, Wildberries, Защита прав потребителей, Маркетплейс, Длиннопост, Волна постов

Пробовал варить разную толщину

Ресанта оффицильный продавец, продают говнотовар , деньги возвращать не хотят, отзывы хорошие.

Вот ссылка , не реклама https://www.wildberries.ru/catalog/46433190/detail.aspx?targ...

Ресанта стоит в 2 раза дороже, что это такое есть.

Будем ждать одобрят заявку на возврат во 2 раз или нет.

Короче ресанта разочаровала, не берите это говно , лучи поноса им.

Что будет дальше напишу потом.

Показать полностью 6
[моё] Ресанта Возврат денег Сварка Обман Обман клиентов Wildberries Защита прав потребителей Маркетплейс Длиннопост Волна постов
758
1
viv567
viv567
3 месяца назад
Общественная инициатива
Серия Госдума с Правительством РФ кидают дольщиков

Как Госдума с Правительством РФ кидают дольщиков (часть 7, ст. 333 ГК РФ)⁠⁠

Для тех, кто не читал предыдущие статьи по этой теме, настоятельно предлагаю их прочесть по следующим ссылкам: основная часть, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5, часть 6.

Тем, кому вышеуказанные статьи читать лень (некогда, неинтересно и т.д.), кратко сообщу, что Госдумой и Правительством РФ с 2021 по 2025 годы были принятые следующие законодательные акты: постановление № 423, ФЗ-46, постановление № 479, постановление № 1534 (продление постановления № 479), ФЗ-266 с поправками к ФЗ-214, постановление № 326, постановление № 1916 (продление постановления № 326), ФЗ-482, ФЗ-494, постановление № 589.

Принятие вышеназванных норм носит системный характер и направлено на поддержку застройщиков (строительных олигархов) за счёт дольщиков-физлиц (простого народа). Мораторные постановления Правительства РФ в период их действия повлекли отмену подлежащих взысканию с застройщиков в пользу дольщиков неустоек, процентов, штрафов, иных мер ответственности предусмотренных ФЗ-214 и ЗоЗПП. По ранее начисленным процентам, штрафам и т.д. предоставили застройщикам отсрочку в период действия норм. Принятые народными избранниками (депутатами Госдумы) Федеральные законы, внесли изменения в ФЗ-214 О долевом участии в строительстве, существенно уменьшив ответственность застройщиков в сравнении с ранее действующим ФЗ-214. Также поправками изменено действие ЗоЗПП, который по большей части более не применяется к договорам долевого участия (ДДУ). Кроме того, ФЗ-266 и постановление 326 применили обратную силу закона к ДДУ, заключенным до вступления в силу указанных норм. Применение обратной силы закона в нарушение Конституции РФ существенно изменило ранее установленную ФЗ-214 и ЗоЗПП ответственность застройщиков, что в свою очередь привело к существенному нарушению прав и законных интересов дольщиков.

В этой статье рассмотрим вопросы, связанные с тем, а были ли в принципе обоснованными и необходимыми вышеназванные антинародные законы, изданные Госдумой и Правительством РФ.

Как мы выяснили в предыдущих статьях (частях) принятию несметной тучи вышеуказанных антинародных законов предшествовал постулат о "потребителях-террористах", придуманный строительным лобби во власти, для обоснования принятия антинародных законов.

Строительное лобби во власти на пару с застройщиками-олигархами заголосили из всех утюгов России о несчастной своей судьбинушке, о том как их бедных и несчастных терроризируют злобные дольщики и прочие небылицы. И в результате, чтобы бедные несчастные строительные олигархи выжили, срочно потребовались изменения в их пользу ФЗ-214, а также сделать ЗоЗПП неприменимым к правоотношениям дольщик - застройщик. Перечисленные меры были необходимы застройщикам для того, чтобы как минимум на порядок снизить штрафные санкции за невыполненные ими обязательства перед дольщиками. Ну, а чтобы их (штрафные санкции) вообще не выплачивать дольщикам, пролоббировали издание Правительством РФ мораторных постановлений.

Неужели все эти антинародные меры были так необходимы и неизбежны? Конечно же нет.

Ещё на заре цивилизации, с выходом первого томика Войны и мира ГК РФ свет увидела ст. 333 ГК РФ:

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет докройказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Если ЗоЗПП с ФЗ-214 были как кость в глотке у застройщиков, то ст. 333 ГК РФ стояла комом у дольщиков. Только самый ленивый, вылезший из пещеры застройщик, не заявлял в судах о применении в отношении взыскиваемых с него штрафных санкций ст. 333.

И суды применяли ст. 333 ГК вдоль и поперёк, срезая дольщикам как штрафы, так и законные неустойки в несколько раз!

Дошло до того, что в ходе обрезания неустоек и штрафов судами первой инстанции лопнуло терпение у Верховного Суда РФ. Пленум Верховного суда дал официальное толкование применению судами ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки.

В Постановлении Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" ВС указал, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки.

Возражая против заявления об уменьшении размера неустойки, кредитор не обязан доказывать возникновение у него убытков, но вправе представлять доказательства того, какие последствия имеют подобные нарушения обязательства для кредитора, действующего при сравнимых обстоятельствах разумно и осмотрительно, например, указать на изменение средних показателей по рынку (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.).

Также ВС указал, что доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период.

Таким образом, исходя из позиции Верховного суда суды при снижении неустойки суды должны, в первую очередь, проверить наличие исключительных обстоятельств, а также обосновать размер, до которого снижается неустойка, экономическими параметрами.

Данное толковании Пленума ВС РФ следует учитывать также при взыскании неустойки за просрочку передачи по ДДУ в судебном порядке.

Источник: https://www.dvitex.ru/news/postanovlenie-plenuma-vs-7-snizhe...

Но судам первой инстанции было всё ни почём и они продолжали срезать как неустойку, так и потребительский штраф в несколько раз (!!!).

Пример 1 из судебной практики.

Дольщик обратился в суд с иском к застройщику с требованиями взыскать с застройщика:

  • неустойку за просрочку исполнения обязательств по ДДУ в размере 836 657 руб.,

  • компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

  • штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца.

В обоснование иска дольщик указал, что между ним и ответчиком был заключен ДДУ, в соответствии с которым застройщик обязался в предусмотренный ДДУ срок построить (создать) с привлечением денежных средств дольщика многоквартирный жилой дом. В соответствии ДДУ застройщик обязан не позднее <дата> передать квартиру дольщику. Однако квартира не передана до настоящего времени, дольщик полностью исполнил свои обязательства по ДДУ, оплатив стоимость квартиры, в размере 2 014 100 руб. Дольщик направил досудебную претензию с целью урегулирования вопроса о нарушении сроков передачи квартиры. Застройщик ответил на досудебную претензию, настаивая на не обращении в суд и возможности обсудить варианты решения данного вопроса, но при личной встречи с Ответчиком прийти к соглашению не удалось.

В судебном заседании дольщик настаивал на исковых требованиях в полном объеме, по основания указанным в иске, возражал против применения судом положений ст. 333 ГК РФ, полагая размер неустойки соразмерным нарушенным застройщиком обязательствам, просил суд удовлетворить требования в полном объеме.

В судебном заседании представитель застройщика возражал против удовлетворения исковых требований. Суду пояснил, что действительно имеет место быть задержка сдачи дома, ввода его в эксплуатацию и передачи квартиры по договору дольщику. Изначально по данному объекту возник целый ряд трудностей. В последующем, что подтверждено решением Арбитражного суда Приморского края, строительство жилого комплекса на несколько месяцев приостановило военное лесничество, требуя снести все построенное к тому моменту. Просил суд обратить внимание, что в случае взыскания неустойки в полном размере по всем искам дольщиков в текущей экономической ситуации не исключен и самый негативный вариант развития событий, вплоть до банкротства застройщика, что понятным образом скажется на исполнении застройщиком своих обязательств и перед дольщиками. На основании вышеизложенного, просил суд принять во внимание добросовестное поведение застройщика и применить положение ст. 333 ГК РФ, уменьшить сумму неустойки до разумных пределов, компенсацию морального вреда и штрафа соразмерно нарушенному обязательству.

Суд установил.

При взыскании неустойки правила ст. 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Степень соразмерности заявленной дольщикои неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, в силу чего только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела, как того требует ст. 67 ГПК РФ.

Суд посчитал, что в данном случае заявленная дольщиком неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, учитывая установленные по делу обстоятельства, с учетом компенсационного характера гражданско-правовой ответственности, а также соблюдая баланс интересов сторон, принципы разумности и справедливости, учитывая сроки нарушения застройщиком исполнения обязательства по договору, суд счëл возможным снизить подлежащую взысканию неустойку до 300 000 руб.

Обращаю внимание на тот факт, что суд, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела снизил законную неустойку, размер которой установлен ФЗ-214 с 836 тыс. до 300 тыс, т.е. в 2,7 раз!

Ссылка на решение суда от 13 июля 2020 по делу № 2-1489/2020.

Пример 2 из судебной практики.

Дольщик обратился к мировому судье с иском к застройщику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между ним и застройщиком был заключен ДДУ. Дольщик исполнил свои обязательства по оплате и перечислил на расчетный счет застройщика сумму в размере 2 989 032 рублей. Застройщик не передал квартиру дольщику в соответствие с условия ДДУ. На момент обращения в суд многофункциональный гостиничный комплекс, где находится объект долевого участия не построен, разрешение о ввода комплекса в эксплуатация не принято. Дольщик направил в адрес застройщика претензию о выплате неустойки в течение 3-х дней с момента получения требования за нарушение сроков передачи объекта долевого участия. Данная претензия застройщику была доставлена ответчику, но неустойку в добровольном порядке ответчиком не выплачена. В связи с чем дольщик просит взыскать с застройщика в его пользу:

  • неустойку в размере 92012 руб.

  • компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

  • штраф и расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 руб.

С учетом обстоятельств рассматриваемого дела, а также принимая во внимание компенсационную природу неустойки, которая должна быть направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а не служить средством обогащения, учитывая период просрочки, заявление застройщика о применении ст. 333 ГК РФ, суд  пришёл к  выводу о наличии оснований для снижения заявленного к взысканию размера неустойки до  60 000 рублей.

В данном случае неустойка снижена в 1,5 раза!

Ссылка на решение суда от 13.01.2022 по делу № 2-4/22.

Выводы.

Ещё до заклеймения строительными олигархами, Госдумой и Правительством РФ дольщиков не иначе как потребителями-террористами и принятия в этой связи тучи антинародных законов, суды активно применяли ст. 333 ГК и существенным образом снижали штрафные санкции, взыскиваемые с застройщиков в пользу дольщиков.

Таким образом, вся эта шумная акция со стороны строительных олигархов, Госдумы и Правительства РФ по проталкиванию вышеназванных в начале статьи антинародных законодательных актов абсолютно дискриминационная по своей сути, безосновательна и направлена исключительно для решения проблем застройщиков за счёт дольщиков.

Особый цинизм указанному беззаконию придаёт принятие антинародных законодательных актов, существенно ущемляющих права дольщиков, депутатами Госдумы, которые по определению являются народными избранниками и обязаны служить интересам народа. Это же касается в полной мере Правительства РФ.

Прошу принять участие и выразить своё личное мнение в опросе об отмене постановления Правительства № 326 от 18.03.2024 № 326 "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве". Напомню что с продлением оно действует до 01.07.2025. Опрос в предыдущей статье по данной теме.

P. S. По теме пока оперативная пауза. Если имеется какой-то не освещённый (упущенный) вопрос по данной теме - пишите в комментариях. Постараюсь осветить.

Полезны ссылки:

  1. Закон.РУ. Заветные три тройки: обзор судебной практики по снижению неустойки по ст. 333 ГК. https://zakon.ru/blog/2022/5/24/zavetnye_tri_trojki_obzor_su...

  2. Адвокатская газета. Оценка разумности и соразмерности неустойки «профессиональных участников» правоотношений https://www.advgazeta.ru/mneniya/otsenka-razumnosti-i-sorazm...

  3. Закон РФ. Порядок снижения неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ https://www.zakonrf.info/articles/poryadok-snizheniya-neusto...

Как Госдума с Правительством РФ кидают дольщиков (часть 7, ст. 333 ГК РФ) Долевое строительство, Неустойка, Ответственность, Договор, Защита прав потребителей, Убытки, Правительство, Госдума, Постановление, Законодательство, Закон, Депутаты, Застройщик, Дольщики, Обманутые дольщики, Штраф, Длиннопост, Обман клиентов, Негатив, Лига юристов, Юридическая помощь
Показать полностью 1
Долевое строительство Неустойка Ответственность Договор Защита прав потребителей Убытки Правительство Госдума Постановление Законодательство Закон Депутаты Застройщик Дольщики Обманутые дольщики Штраф Длиннопост Обман клиентов Негатив Лига юристов Юридическая помощь
5
6
rukatofuka
rukatofuka
3 месяца назад

Яндекс еда(лавка) ворует баллы плюса!⁠⁠

Яндекс еда(лавка) ворует баллы плюса! Яндекс, Негатив, Обман клиентов, Служба поддержки, Кража, Мат, Мошенничество, Яндекс Еда, Яндекс Лавка, Защита прав потребителей

Сделал заказ в лавке, без списания баллов плюса. Когда курьер доставил заказ, заметил, что все накопленные баллы исчезли. Поддержка уверяет, что баллы списал я сам. Но я хорошо помню, что не делал этого! Т.к. копил баллы для другого заказа! Примечательно, что сумма перед проведением оплаты отображалась 508 р., без учёта списания баллов плюса! Поддержка утверждает, что на самом деле заказ стоил 651 р (но я не видел такой суммы там нигде!!!) и со списанием бонусов сумма получается 508 р. Да, суммы относительно небольшие. Но я нищеброд и мне критично) И я точно не нажимал чертову кнопку списания баллов плюса! Я не бухой, не под наркотой, никогда не страдал шизой, провалами в памяти, расстройствами концентрации внимания, или тремором в пальцах. Я знаю, что не нажимал грёбаную кнопку списания баллов! Но поддержка настаивает, что нажимал. Естественно подтвердить мне нечем, что не нажимал.

У них явно случился какой-то глюк при оплате! Хотя они это отрицают. Их приложение наглухо повисло, когда я пытался написать в поддержку. И отвисло только после обновления приложения! В то время, как остальные приложения в телефоне работали нормально. Но меня упорно убеждают, что я сам дурак, а они молодцы, и всячески прекрасны.

Сто раз заказывал в лавке, все было в порядке. Специально старался платить через яндекс пэй, чтобы фармить баллы плюса, и забирать разные ништяки с хорошей скидкой. Теперь печаль. Доверия к хуяндексу больше нет. Перевел все деньги на карту другого банка. Кэшбэк там хоть и меньше, но не всегда, и не намного. И главное - бонусы он точно не ворует!

Гнида ты черножопая яндекс! Испортил сука настроение.

Показать полностью
[моё] Яндекс Негатив Обман клиентов Служба поддержки Кража Мат Мошенничество Яндекс Еда Яндекс Лавка Защита прав потребителей
16
7
Digital.Vacuum
Digital.Vacuum
3 месяца назад

В известном супермаркете начали продавать Королевские грибы с благородной плесенью!⁠⁠

В известном супермаркете начали продавать Королевские грибы с благородной плесенью! Продукты, Еда, Грибы, Супермаркет, Обед, Защита прав потребителей, Питание, Магазин

И еще выгодно!

31.05.2025 Санкт-Петербург

Показать полностью 1
Продукты Еда Грибы Супермаркет Обед Защита прав потребителей Питание Магазин
8
19
lapushenkov
3 месяца назад
Антимошенник

Как меня пытались «развести» на 1999 за подписку, которой я даже не успел воспользоваться BotSpace⁠⁠

Решил рассказать эту историю, чтобы другие не попались на тот же крючок.

Недавно оформил пробный доступ на одном сайте — 1 рубль за 1 день, ничего подозрительного. Зарегистрировался, глянул интерфейс, и практически сразу понял: мне это не нужно. Спустя 15 дней уидел списание и в тот же день отменил подписку и написал в поддержку с просьбой вернуть деньги.

Подумал: раз подписку отменил в тот же день, услугу не использовал — должны вернуть без проблем. Но не тут-то было.

Ответ от поддержки пришёл с отсылками к юридическим формулировкам: мол, вы якобы согласились с условиями автопродления, и возврат не положен. Максимум — возврат 500 рублей «в качестве исключения». Остальное, видимо, благотворительный взнос?

Я повторно написал: указал, что отмена была в день списания, потребовал вернуть всю сумму и запросил документы, подтверждающие их «убытки», если они считают, что вернуть остальное не могут. В ответ — тишина и игнор.

Начал копать глубже — оказалось, что интернет завален жалобами на этот сайт, всё по одной и той же схеме: пробный доступ → автосписание → «иди гуляй». На всякий случай составил претензию в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ — жду от них ответа и если не решим "на берегу" - буду отправлять в сие ведомства. Считаю, что это не просто навязывание услуги, а вполне себе схема, которая тянет на мошенничество.

Вот одна из ссылок на отзыв, чтобы вы сами могли убедиться:
https://www.tbank.ru/reviews/company/botspace/335197


❗Вывод:

Будьте внимательны. Даже пробный доступ может стать ловушкой, если сервис рассчитывает, что вы забудете отключить его вовремя или не разберётесь в условиях.
Сохраняйте переписки, делайте скрины, не бойтесь требовать своё. Чем громче мы об этом говорим — тем сложнее таким «бизнесменам» будет продолжать работать по серым схемам.

Как меня пытались «развести» на 1999 за подписку, которой я даже не успел воспользоваться BotSpace Обман клиентов, Служба поддержки, Защита прав потребителей, Негатив, Сервис, Длиннопост
Как меня пытались «развести» на 1999 за подписку, которой я даже не успел воспользоваться BotSpace Обман клиентов, Служба поддержки, Защита прав потребителей, Негатив, Сервис, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] Обман клиентов Служба поддержки Защита прав потребителей Негатив Сервис Длиннопост
15
4208
fsb01
fsb01
3 месяца назад
Лига мобильной связи

Билайн? А как так получается что с Ваших номеров продолжают работать спамеры?⁠⁠3

Билайн? А как так получается что с Ваших номеров продолжают работать спамеры? Жалоба, Служба поддержки, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Билайн, Спам, Спамеры, Спам-звонки, Клиенты, Негатив, Скриншот

Билайн только жопой не елозьте а по существу ответьте, почему с ваших номеров льется спам?

Можете посмотреть что за номера и на кого оформлены. И выводы пора сделать?

Показать полностью
Жалоба Служба поддержки Обман клиентов Защита прав потребителей Сотовые операторы Билайн Спам Спамеры Спам-звонки Клиенты Негатив Скриншот
492
1699
postpravobg
postpravobg
3 месяца назад

Увидел на упаковке йогурта “вернём деньги без чека”. Проверил — магазин попал на 14 000 . Делюсь, как вышло⁠⁠1

Зашёл как обычно в магазин после работы. Знаете, тот самый момент, когда голова забита задачами, а ты просто хочешь купить что-то обычное: хлеб, йогурт, сыр — ничего криминального, в общем.

Увидел на упаковке йогурта “вернём деньги без чека”. Проверил — магазин попал на 14 000 . Делюсь, как вышло Обман, Деньги, Негатив, Аферист, Развод на деньги, Клиенты, Яндекс Дзен (ссылка), Юристы, Суд, Защита прав потребителей, Продуктовые магазины, Арты нейросетей, Выдумка, Нейронные сети, Мошенничество

Стою в очереди, сканирую взглядом полки — и тут взгляд цепляется за надпись на упаковке: «Если не понравится вкус или качество — вернём деньги. Без чека.»

Такая фраза прям призывает проверить на прочность. Улыбаюсь про себя: о, что-то новенькое. Кладу в корзину пару “потенциально неидеальных” товаров — думаю, мало ли, вдруг реально получится что-то вернуть.

Вечером дегустация. Ну, честно? Йогурт — кислый, сыр — совсем не моё. Субъективно? Конечно. Но если вы, ребята, сами пишете на упаковке “вернём без чека” — держите слово.

На следующий день возвращаюсь в магазин. Сначала — по-хорошему: “Ребят, вот продукт, не устроил вкус, как по вашей рекламе — верните деньги”.

В ответ — классика: “Чека нет, упаковка вскрыта, так не работает, бла-бла-бла”. Думаю, ладно… Раз “не работает”, будем играть по правилам взрослых.

Пошёл в суд.

Что собрал: Фото упаковки с этим обещанием, банковскую выписку по карте (чтобы не “подстава”) , копию письма магазину — что пробовал урегулировать по-доброму.

Суд посмотрел всё это дело и вынес интересное решение: «Указание на упаковке — не просто маркетинг, а публичная оферта. Обещали вернуть — будьте любезны выполнить».

В результате присудили: стоимость продуктов: 5 858 ₽ , неустойку за просрочку: 3 046 ₽, штраф за отказ: 4 452 ₽, госпошлину: 400 ₽. Итого: почти 14 000 ₽.

--------------------------

Зачем всё это?

Многие скажут: “Ну кто вообще судится из-за йогурта?” А вот если бы никто — так бы и продолжили людям лапшу на уши вешать. Суть даже не в деньгах — а в том, что если уж что-то обещаете, особенно в торговле, то отвечайте за свои слова.

Всем осознанных покупок, меньше “сюрпризов” на кассе и побольше магазинов, которые держат слово!

А что думаете вы, друзья? Сталкивались с подобными ситуациями? Делитесь в комментариях — мне очень интересно узнать ваш опыт!

Еще больше подобных статей на моем Дзен-канале: https://dzen.ru/pravobg

Показать полностью 1
[моё] Обман Деньги Негатив Аферист Развод на деньги Клиенты Яндекс Дзен (ссылка) Юристы Суд Защита прав потребителей Продуктовые магазины Арты нейросетей Выдумка Нейронные сети Мошенничество
466
4
tdub
3 месяца назад

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты»⁠⁠3

Итак, @Avito и @Avito.help, раз вы там не понимаете опять с 3 раза, более того, опять системно повторяете одно и тоже, буквально, с отзывом сегодня, вам обращение в Роспотребнадзор

С ссылкой на последний ответ ТП Авиты:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

#comment_352456306

А теперь для всех, кто так же получает бессмысленные отписки ТП Авиты, хозяйке на заметку, так сказать. Где ТП Авиты буквально само себя подводит под монастырь) Смотрим в правила Авиты и видим:

Ссылка на правила 1: где в п.10 ясно и четко указано "мы не публикуем:... 10. В которых неверно указали, чем закончилось общение между собеседниками." https://support.avito.ru/articles/2057

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

https://support.avito.ru/articles/2057

Ссылка на правила 2: на станице "Условия использования Авито", пункт 10 "Отзывы", подпункт "10.2.1. размещать заведомо ложную информацию в отзывах;"
https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use/#reviews

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use/#reviews

То есть, Авито ПРЯМО НАРУШАЕТ СВОИ ЖЕ ПРАВИЛА, опубликованные на сайте, при чем в своем публичном ответе здесь пишет "Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его"

То есть неверная и заведомо ложная информация в отзыве о статусе сделки - это, оказывается, ЛИЧНОЕ мнение человека об условиях сделки! И у них нет же оснований удалять его - как раз в соответствии с ПРАВИЛАМИ, которые выше на скринах в условиях использования сервиса и на страницах помощи. Вот такие правила Шредингера Авиты, которые опубликованы, но оснований у них нет. При этом. ответах ТП Авиты ссылок на правила, конечно, нет, там просто все еще раз проверили "эксперты" (ссылка на модератора Авиты, который долго и упорно проверял объявление и находил нарушения, а потом ВДРУГ РАЗ - и втихую опубликовано, нарушений нет)

Смешное про статусы отзывов: ищем описания статусов с критериями на публичных границах Авиты.

Раздел «Отзывы на продавца» на странице «Условия использования Авито» (https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use#reviews) не работает и при попытке перехода открывается страница с ошибкой «Страница не найдена» (https://support.avito.ru/sections/536?articleId=2071). Как же так, Авита? Отзывы есть, а правил рейтинга нет?

https://support.avito.ru/sections/536?articleId=2071

Смотрим дальше, на странице "Правила для отзывов" нет ни полного перечисления статусов отзывов, ни их критериев , кроме "Не договорились или Не общались" (см. скрин выше).

Единственное перечисление статусов отзывов лежит здесь:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

https://support.avito.ru/sections/540?articleId=3259

И, как видно из скрина, никакой корреляции к статусам "Сделка сорвалась", например, нет, так же, как и в реальности в отзывах на сайте статуса "Общались, продавец отказал в доставке" - тоже нет. Ну то есть это реально может быть ЛИЧНОЕ мнение человека об условиях сделки, а также личное мнение ТП Авиты и их модератора, а также всех их "экспертов", а правилами можно подтереться.

И о системности нарушений: как и указано в п.10 на странице "Правила для отзывов" ровно сегодня же Авито так и сделало - ОПУБЛИКОВАЛО отзыв от очередной шальной императрицы, где было только общение в чате, даже без оформления заказа, их модераторы и эксперты все тщательно проверили:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

Итого, Авито, вам на блюде последовательные обращения в Роспетребнадзор на СИСТЕМНЫЕ нарушения, на введение пользователей в заблуждение и умышленный отказ от исполнения оферты:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

И еще парочка в пути!

PS Всем с такими же проблемами Авиты готова скинуть шаблон в Роспотребнадзор как минимум, там несложно, пара минут Вашего времени, ссылки все на правила и условия в посте есть - пользуйтесь.

Показать полностью 6 1
Вопрос Спроси Пикабу Авито Служба поддержки Проблема Жалоба Защита прав потребителей Негатив Роспотребнадзор Видео Без звука Короткие видео Ответ на пост Длиннопост
5
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии